Мне кажется, что корректно и правильно будет сделать следующим образом: письменно заполнить бланк гарантийного обращения с указанием причины, т.е. характерного цокота. Даже если официальный ответ будет таким же, т.е. что это нормальная работа коммон-рейла, то можно ездить спокойно, т.к. даже...