Голосование по проблеме АБС!!!

ymy · 27 Дек 2013

magmax написал(а):
Куча ошибок и не соответствий появляется сразу после прошивки. Т.к. после надо провести адаптацию 5-6 датчиков.
сообщение от sae2108
При таких ошибках панель приборов сверкала бы как новогодняя елка, так что правильно написал magmax, эти ошибки появились после обновления ПО. Не надо мутить воду! Она и так мутная.

Я же сказал, что в этом не разбираюсь. Передал то, что слышал от мастера. Когда появились ошибки, до или после перепрошивки, сказано не было.

sag81 · 27 Дек 2013

После повторного обращения в ФГР появился более развернутый ответ:
[FONT=&quot]
[/FONT]
[FONT=&quot]Мы рады, что Вы являетесь клиентом нашей марки, и, тщательным образом изучив Вашу заявку, поступившую на Горячую Линию, в ответ мы можем сообщить следующее:[/FONT]
[FONT=&quot]При возникновении неисправности или каких-либо отклонений от нормальной работы системы [/FONT][FONT=&quot]ABS[/FONT][FONT=&quot] [/FONT][FONT=&quot]Вашего автомобиля, мы рекомендуем Вам обратиться на ближайшее дилерское предприятие Volkswagen для проведения диагностических работ и определения способа ремонтного воздействия. Дилерское предприятие по результатам диагностических работ самостоятельно определяет наличие недостатка, а также статус необходимого ремонта (гарантийный/не гарантийный).
Во избежание возникновения неоднозначных ситуаций, дилерская сеть дополнительно проинформирована нами. [/FONT]
[FONT=&quot]На данный момент времени дилерские предприятия уже располагают возможностью по безвозмездному ремонту автомобилей находящихся на гарантийном обслуживании. [/FONT]
[FONT=&quot]Информация по автомобилям, которые вышли за пределы гарантийного срока заводом-изготовителем будет анонсирована в начале следующего года.[/FONT]
[FONT=&quot]Просим Вас с пониманием отнестись к тому, что документация [/FONT][FONT=&quot]TPI[/FONT][FONT=&quot] [/FONT][FONT=&quot]([/FONT][FONT=&quot]Technical[/FONT][FONT=&quot] [/FONT][FONT=&quot]Product[/FONT][FONT=&quot] [/FONT][FONT=&quot]Information[/FONT][FONT=&quot]), предназначена исключительно для использования внутри компании. И информация полученная из неофициальных источников (в том числе с форумов) не рассматривается производителем как достоверная и не может быть прокомментирована. [/FONT]

Ну что же подождем.

ymy · 27 Дек 2013

say2108 написал(а):
Не надо мутить воду! Она и так мутная.

О наличии ошибок написал не для того, чтобы мутить воду - мне оно зачем? (Вам тоже было бы неплохо подумать об этом прежде чем написать это), а потому, что от того когда выявляются ошибки зависит как можно доказать их наличие и на других, на вошедших в TPI, машинах

say2108 · 27 Дек 2013

ymy
Я уже написал, что когда появляются ошибки в АБС панель приборов горит как новогодняя ёлка. Ошибки просто так не возникают, только когда есть конкретная неисправность, когда вышла из строя какая-то деталь. Такая проблема не относится к теме обсуждения, т.к. речь идёт о программно зависимой ошибке, приводящей к неправильной работе АБС. По проблеме обсуждаемой в теме, ошибки в блоке АБС не прописываются.
А воду мутишь необоснованными призывами о требовании перепрошивки. У ФГР есть конкретная статистика по обращениям с проблемами АБС, и обоснованными являются только обращения по указанным ранее блокам, устанавливаемым на машины 2012-14 м.г.

sag81 · 27 Дек 2013

say2108 написал(а):
ymy
А воду мутишь необоснованными призывами о требовании перепрошивки. У ФГР есть конкретная статистика по обращениям с проблемами АБС, и обоснованными являются только обращения по указанным ранее блокам, устанавливаемым на машины 2012-14 м.г.

А что в автомобилях более ранних годов выпуска проблем с АВС нет? Лихо ты всех поделил на обоснованных и не обоснованных!

ymy · 27 Дек 2013

say2108 написал(а):
ymy
А воду мутишь необоснованными призывами о требовании перепрошивки. У ФГР есть конкретная статистика по обращениям с проблемами АБС, и обоснованными являются только обращения по указанным ранее блокам, устанавливаемым на машины 2012-14 м.г.
Сообщение от sag81
[FONT=&quot]Информация по автомобилям, которые вышли за пределы гарантийного срока заводом-изготовителем будет анонсирована в начале следующего года.[/FONT]

Письмо ФГР и сообщения на форуме говорят о том, что проблемы есть не только у гарантийных машин.
И "требований о перепрошивке" в моем сообщении нет. И сказано все лишь для того, чтобы понять, чем руководствуется ФГР при разрешении на перепрошивку за их, ФГР, счет.
Махать шашкой легко, думать - тяжелее

oleg3110_78 · 27 Дек 2013

say2108 написал(а):
У ФГР есть конкретная статистика по обращениям с проблемами АБС, и обоснованными являются только обращения по указанным ранее блокам, устанавливаемым на машины 2012-14 м.г.

Да ладно

в этих тестах и тестах более ранних на заводе активное участие принимали машины именно до 12 года выпуска, а один из самых активных участников всех этих мероприятий, в том числе единственным кто отстаивал позицию владельцев Тигуанов с багом в телеэфире Авто+,был и есть Володя (НИК Потаскунс) с машиной не 12 года. Так что в данном случае, понимая что Вы отстаиваете позицию "работодателя", не стоит действительно делить форумчан на "чистых и нечистых", оттого что Фольксваген что то сказал. Это всего лишь его официальная позиция, а она как показывает история (той же Германии) не всегда бывает верной.
З.Ы. и насчет "мутной воды" немного жестковато получилось

ymy · 27 Дек 2013

oleg3110_78 написал(а):
и насчет "мутной воды" немного жестковато получилось

Мягковато сказано

но спасибо

say2108 · 27 Дек 2013

sag81 написал(а):
А что в автомобилях более ранних годов выпуска проблем с АВС нет?

У меня не было, а также ещё у нескольких сотен тысяч автомобилей по всему миру (статистика ведь собирается по всему миру, а не со слов участников форума). С другой стороны, благодаря участникам данного форума, производители всё-таки обратили внимание на проблемы в работе АБС и доработали ПО. К большому сожалению владельцев дорестайлинговых авто обновление затронуло пока только рестайлинговые Тигуаны, т.к. это актуальней, ведь именно эти машины сейчас производятся и продаются.
Добиваться справедливости это правое дело, но добиваться этого надо аппелируя обоснованными фактами. Требования чего-то опирающиеся на необоснованные факты приведут только к непониманию и отторжению.
Считаю, что прения надо закончить.

Phin · 28 Дек 2013

say2108 написал(а):
У меня не было, а также ещё у нескольких сотен тысяч автомобилей по всему миру (статистика ведь собирается по всему миру, а не со слов участников форума). С другой стороны, благодаря участникам данного форума, производители всё-таки обратили внимание на проблемы в работе АБС и доработали ПО. К большому сожалению владельцев дорестайлинговых авто обновление затронуло пока только рестайлинговые Тигуаны, т.к. это актуальней, ведь именно эти машины сейчас производятся и продаются.
Добиваться справедливости это правое дело, но добиваться этого надо аппелируя обоснованными фактами. Требования чего-то опирающиеся на необоснованные факты приведут только к непониманию и отторжению.
Считаю, что прения надо закончить.

Это вообще к чему было сказано?

Бредятина одним словом...

Масян · 28 Дек 2013

say2108 написал(а):
У меня не было, а также ещё у нескольких сотен тысяч автомобилей по всему миру (статистика ведь собирается по всему миру, а не со слов участников форума). С другой стороны, благодаря участникам данного форума, производители всё-таки обратили внимание на проблемы в работе АБС и доработали ПО. К большому сожалению владельцев дорестайлинговых авто обновление затронуло пока только рестайлинговые Тигуаны, т.к. это актуальней, ведь именно эти машины сейчас производятся и продаются.
Добиваться справедливости это правое дело, но добиваться этого надо аппелируя обоснованными фактами. Требования чего-то опирающиеся на необоснованные факты приведут только к непониманию и отторжению.
Считаю, что прения надо закончить.

лихо ответил. Т е производитель заинтересован в тех у кого "новые" гарантийные авто, типа они клиенты потенциальные. А владельцы не гарантийных, дорестайлинговых авто -отработанный материал? Им то машины менять не надо?
Теперь вопрос а будет ли у таких клиентов следующим авто продукция VAG?

oleg3110_78 · 28 Дек 2013

Сэй2108 при всем уважении (без иронии) к Вам и изеая Вас довно вынужден сказать.
1. Если то что Вы написали мнение ФВ, то оно не устраивает гораздо большее количество владельцев Тигуанов чем Вам кажется ( или хотелось бы концерну). Выше уже писал что в тестах участвовали авто всех реинкарнаций практически поровну.
2. Обращение на демократизаторе подписывали владельцы разных тигуанов и представитель ФВ (не под НИКом а с реальной фамилией) ответил надо полагать про все машины.
3. А вот закрывать или не закрывать прения начатые не Вами и не относящиеся к вам как к владельцу Тигуаеа с багом - это простите не Вам решать.
4. Все же хочется услышать, Ваши высказывания это ИМХО или позиция концерна? Неделю назад я уговаривал коллег по несчастью ждать еще до середины января с дальнейшими действиями думая что не все хакончилось с выкладыванием этого тпи. Но если это все то мнение свое изменю

Масян · 28 Дек 2013

oleg3110_78, к сожалению опять входят в моду стиль и манера ведения бизнеса аля 90-е((((. Чтож..... Ответку придется давать адекватную

VW чхать хотел на всех

-xxx- · 28 Дек 2013

Фольц борзеет(по крайней мере отдельные его представители). Ну да ничего, если что Демократор нам в помощь, причем не только нам а и другим ваговодам-коллегам по несчастью (к примеру владельцам Ку3).
З.ы. верх глупости кидать владельцев не гарантийных машин ведь именно они потенциальные покупатели в ближайшие 2-3 года в отличие от только что купивших

spacer · 28 Дек 2013

say2108 написал(а):
Добиваться справедливости это правое дело, но добиваться этого надо аппелируя обоснованными фактами. Требования чего-то опирающиеся на необоснованные факты приведут только к непониманию и отторжению.
Считаю, что прения надо закончить.

у меня дорестайлинговый тигуан марта/апреля 2011, блок 5N0 614 109 Q, мое видео с ошибкой в работе абс есть здесь на форуме и ютьютбе. я был одним из тех, кто настаивал на проведении тестов. и теперь вы предлагаете мне успокоиться и считать, что глюка не существует? вот я как-то совсем к этому не готов!

поддержу олега, если сказанное вами - есть имхо, то держите его при себе! если это официальная позиции, то о каком окончании прений вы тогда говорите! пока не будет устранена проблема на дорестайлах, мы будем заваливать ваг запросами.

2олег, вот примерно об этом я писал сразу на малом сайте... владельцев поделили!

oleg3110_78 · 28 Дек 2013

Коллеги, поддерживаю возмущение, но все же прошу не торопиться с выводами, я пока что не понял и не услышал, Сэй2108 озвучил свое мнение как представитель ОД или он выразил позицию ФВ уже известную ОД и почему то идущуюю вразрез с ответами официальной линии на запросы одноклубников (в том числе уважаемого Потаскунса) о ситуации с машинами до 2012 года.
В любом случае прошу не считать меня "огнетушителем" (я в такой же ситуации как и вы) , но призываю действовать без "паники и поноса"

gLobster · 28 Дек 2013

хоть меня и перепрошили ( успел на остатках гарантии), буду поддерживать и участвовать с негарантийниками. Все мы рано или поздно такими становимся.

Масян · 28 Дек 2013

Я так понимаю, так называемое ИМХО say2108 не что иное как неофициальная позиция VAG
Тем кто думает, что гарантия вечна и его больше никакие проблемы не коснуться, удачи
Тем кто задумался о приобретении авто, стоит крепко задуматься, не кинут ли его
Тем кто уже купил Тигу и гарантия кончилась, бороться
Для себя решил, следующее авто не VAG
И еще добавлю, в традициях немецкого бизнеса, при 2 невыполнениях своих обязательств одним из партнеров, контракта на продолжение сотрудничества не видать не просто как своих ушей, а хлеще. Можно меня сферу деятельности.
С немцами сотрудничаю уже 7 лет. Такого пофигизма не видел

OlegATor · 28 Дек 2013

oleg3110_78 написал(а):
Коллеги, поддерживаю возмущение, но все же прошу не торопиться с выводами, я пока что не понял и не услышал, Сэй2108 озвучил свое мнение как представитель ОД или он выразил позицию ФВ уже известную ОД и почему то идущуюю вразрез с ответами официальной линии на запросы одноклубников (в том числе уважаемого Потаскунса) о ситуации с машинами до 2012 года.
В любом случае прошу не Есчитать меня "огнетушителем" (я в такой же ситуации как и вы) , но призываю действовать без "паники и поноса"

Я думаю нужно обратить внимание на опыт dsg7.com и понять какой большой болт кладёт ФГР на всех владельцев ФВ вместе с демократором. Моё мнение - нужна волна народного гнева и освещение проблемы в СМИ.

Официальную позицию ФГР в отношении претензий клиентов я услышал 24.12.2013 при рассмотрении апелляционной жалобы проигравшего ОД в суде второй инстанции. До этого ФГР ни на одно заседание не являлся.

http://www.vw-golfclub.ru/forum/showpost.php?p=2021439&postcount=935

Phin · 28 Дек 2013

Не очень понимаю о какой гарантии вообще тут рассуждают. Практически у всех дефект вылез в гарантийный период, у некоторых есть даже оф.претензия в период действия гарантии, а значит это 100% проблема продавца. Вплоть до возврата автомобиля од.

Голосование по проблеме АБС!!!

Постоялец

Постоялец

Постоялец

Завсегдатай

Постоялец

Постоялец

Гуру

Постоялец

Завсегдатай

Гуру

Гуру

Гуру

Гуру

Гуру

Гуру

Гуру

Гуру

Гуру

Гуру

Гуру