Атлант-М - ТО, ремонт и обслуживание Volkswagen. Оф.дилер

Уважаемые форумчане и поклонники марки Volkswagen!
Вас приветствует один из старейших дилеров Volkswagen Автоцентр Атлант-М!
Для получения оперативных ответов на вопросы просим указывать номера заказ-нарядов, либо последние 5 цифр VIN, либо гос.рег.номер автомобиля или другие данные (модель, год выпуска, тип привода, объем двигателя, тип КПП и т.п.), по которым можно идентифицировать автомобиль и/или владельца.

При самостоятельной записи на сервис просьба сообщать как свою принадлежность к клубу, так и ваше имя пользователя на форуме.
Для участников клуба действуют скидки 20% на работы и оригинальные детали VW *.
При первом визите скидка - 25% на работы и 20% на оригинальные детали VW *.
* Скидки по любым акциям и спецпредложениям действуют только при полном использовании запасных частей и материалов, приобретенных в Автоцентр Атлант-М.

В силу текущей ситуации, связанной с санкциями ЕС против нашей страны и нарушенными логистическими цепочками поставок, стоимость запасных частей и материалов может меняться крайне динамично.
Будем рады получить обратную связь по качеству оказанных услуг.

- новые а/м Официальный сайт Changan Automobile — Чанган Центр Атлант-М официальный дилер Changan
- а/м с пробегом и а/м, ввезенные по схеме параллельного импорта Автомобили с пробегом в наличии от официального дилера Атлант-М, купить автомобиль с пробегом
Также можно выбрать и оформить предоплату на любой автомобиль, который вам интересен, а также застраховать автомобиль и взять удобный кредит.
- наш отдел сервиса: Сервис - Атлант-М о том, что мы можем и умеем
- наши соц. сети:
ВКонтакте: Volkswagen Автоцентр Атлант-М | Вконтакте (Volkswagen Автоцентр Атлант-М | ВКонтакте)
YouTube: (https://www.youtube.com/user/TheAtlantm)

danila304 написал(а):

Я разговаривал с девушкой Ольгой, тут влезли Вы зачем то

Нажмите для раскрытия...

Очень интересно. Когда я разговаривал с девушкой Ольгой, Вы влезли в разговор ничуть не смущаясь. Хотя Вас никто не спрашивал.

danila304 написал(а):

опять грубите и хамите

Нажмите для раскрытия...

Не судите по себе. И вообще, уважаемый, давайте прекратим этот оффтоп в теме. Хотите что-то сказать, пишите в ЛС.

Автоцентр Атлант-М, сорри за офф.

Оффтоп давно пора прекратить, да и в личку писать нечего ибо не вижу проблемы :az:
А в ваш диалог я вклинился чтобы пояснить смысл требования паспорта, потому как уже 3 года обслуживаюсь тут и знаю причину этого требования. И это хорошо, что вас при записи предупредили про паспорт. Я первый раз приехал не зная этого. При оплате кассир попросила паспорт и она объяснила что зачем и почему. И показала свои банковские инструкции. Так что подтвердилась истина, что благими намерениями .
А дилер на самом деле не плохой. И не платят они мне за рекламу, хотя стоило бы. Был во многих сервисах Москвы и везде одно и тоже. Народ едет к определенным мастерам. Я выше уже посоветовал мастера-приемщика. Так же почитайте ветку про фв-север и фв-Кашира. Там тоже отзывы разные и советуют одного двух мастеров. За сим заканчиваю. Удачи и процветания на новой малой родине :az:

danila304 написал(а):

При оплате кассир попросила паспорт и она объяснила что зачем и почему. И показала свои банковские инструкции.

Нажмите для раскрытия...

Ну это липа. Очковтирательство.

danila304 написал(а):

Так что подтвердилась истина, что благими намерениями

Нажмите для раскрытия...

В кавычки надо взять.

danila304 написал(а):

А дилер на самом деле не плохой.

Нажмите для раскрытия...

Всё познаётся в сравнении.

danila304 написал(а):

Был во многих сервисах Москвы и везде одно и тоже.

Нажмите для раскрытия...

Вот это очень печально. Получается, что за свой ТИГ я должен требовать от мастера. Но привык я к обратному: рассказал свои впечатления и пожелания, остальное мастера сами досмотрят.
Понимаете, Данила, машина ведь гарантийная. Я был уверен, что в Москве сервис ещё круче. Присмотрят за моим Тигрёнком. А мне вот видите как: "Тебе масло заменили? Всё! Пошёл на х...". И я же ещё виноват в чём-то.

Перенесен въезд и вход на территорию Автоцентра со стороны МКЦ "Ростокино".

Уважаемые клиенты!

Со стороны МКЦ "Ростокино" перенесен въезд на территорию "Автоцентра Атлант-М" на 100 м. вперед по Проектируемому проезду.

Карта въезда ниже:

Здравствуйте!
Подскажите стоимость работ и запчастей по:
- замена масла (motul) и фильтра оригинал ДВС
- фильтр воздушный оригинал или MANN
- масла и фильтра в муфте Haldex оригинал (Volvo)
- задних сайлентблоков переднего левого и правого рычагов
Спасибо!

Leopol`d написал(а):

Здравствуйте!
Подскажите стоимость работ и запчастей по:
- замена масла (motul) и фильтра оригинал ДВС
- фильтр воздушный оригинал или MANN
- масла и фильтра в муфте Haldex оригинал (Volvo)
- задних сайлентблоков переднего левого и правого рычагов
Спасибо!

Нажмите для раскрытия...

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, ваш vin! Для корректного подсчета.

Спасибо!

Автоцентр Атлант-М написал(а):

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, ваш vin! Для корректного подсчета.

Спасибо!

Нажмите для раскрытия...

Вин в личке, жду!

Leopol`d написал(а):

Здравствуйте!
Подскажите стоимость работ и запчастей по:
- замена масла (motul) и фильтра оригинал ДВС
- фильтр воздушный оригинал или MANN
- масла и фильтра в муфте Haldex оригинал (Volvo)
- задних сайлентблоков переднего левого и правого рычагов
Спасибо!

Нажмите для раскрытия...

Добрый день!

Т.к. вы являетесь для нас новым клиентом, все расчеты проведены с учетом 20% скидки.

- Масла Motul у нас нет, в продаже есть только Original или Castrol. Castrol: 5,189.95 руб. и Original 7,499.95 руб.
- Фильтр оригинальный - 1,848.39 руб.
- Замена масла в муфте 4400 руб., по технологии ремонта меняется без фильтра.
- Задних сайлентблоков переднего левого и правого рычагов 4 622 руб. по работам + 3 151 руб. сход развал после замены, по з/ч 10500 руб.

О!
Темку по атланту создали!
Отпишусь, т.к. на моем опыте - это самое ЭПИК ТО, что я видел:
Посещал их на первом ТО(февраль 2015-го).
Выбор именно атланта был простой - как раз надо было на Бажова заехать по делам.
Итак, сразу заехал с обратной стороны от СТО - немного ошибся (там есть такая дорожка на подъем, когда с мира сворачиваешь). Пустили. :ay:
Кроме ТО крайне интересовало обновление софта АБС(по итогам 2,5 лет владения тигуаном, уже обновил 2 раза, в т.ч. 1 раз у ОД. Не помогло в полной мере. Глюки с АБС остались ).
Сказали приемщику, что есть стандартные VW глюки с АБС, попросил обновить(софт стоял не самый свежий - это я точно знал).
На что приемщик предложил проехаться по двору и показать, что меня не устраивает(поймать глюки АБС по заказу - ага).
Тут я немного задумался - или передо мной дебил или от работы отлынивает, т.е. предложение весьма идиотское само по себе. Кто в теме - тот поймет почему.
"Ну ладно", - подумал я. "Раз просят - почему бы и нет".
Естественно никаких глюков АБС по заказу словить не удалось.
Мастер бодро ответил - "Ну вот видите! У Вас все в порядке!".
Тогда я поинтересовался - можно ли обновить по TPI?
Мастер резко погрустнел и сообщил, что можно, но только в рабочий день(это правда).
На данном этапе я понял, что мои предыдущие размышления были не совсем верные, т.к. передо мной был дебил, отлынивающий от работы.
Вообщем, отдал машину, ушел. Вернулся, когда все было готово. Дали бумажку на оплату.
Сумма была стандартная. Особо не вчитывался в состав работ. Но, уже доставая кошелек, взгляд механически упал на "замену тормозной жидкости".
Эээ. Поинтересовался, что за херня тут происходит.
Ой...ошибочка...извините...случайно попало(ага, конечно)...сейчас переделаем.
Итого: на простом ТО получил 2 эпизода эпик-треша. Остается гадать, как бы повел себя атлант, если бы я обратился с какими-то проблемами.
P.S. Естественно - туда больше не ногой.

Super_geroi написал(а):

О!
Темку по атланту создали!
Отпишусь, т.к. на моем опыте - это самое ЭПИК ТО, что я видел:

Нажмите для раскрытия...

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв!

Ответ наших технических специалистов:
Согласно указаниям по ремонту, которыми мы обязаны пользоваться, являясь официальным дилером VW, для обновления ПО, согласно рекомендациям завода по устранению неисправностей, требуется физическое подтверждение неисправности. Поэтому мастер действительно сделал все верно, а именно попросил клиента ее воспроизвести.


По ошибке, включения не оказанной услуги:
Действительно иногда такие накладки случаются, сбой программы, ошибки при заполнении заказ - наряда. Приносим свои извинения за неудобства!

Благодарим вас за внимательность, мы стремимся минимизировать такие случаи.

Автоцентр Атлант-М, доброго времени суток!
Существуют ли нормативы Volkswagen, регламентирующие кузовной ремонт, а именно окраску кузова, в частности: есть ли допуски различия цветовой тональности окрашиваемых деталей со смежными?
Ситуация - "не попали в цвет"
Если да, то какие и каким нормативом регулируются.
С уважением

mik66 написал(а):

Автоцентр Атлант-М, доброго времени суток!
Существуют ли нормативы Volkswagen, регламентирующие кузовной ремонт, а именно окраску кузова, в частности: есть ли допуски различия цветовой тональности окрашиваемых деталей со смежными?
Ситуация - "не попали в цвет"
Если да, то какие и каким нормативом регулируются.
С уважением

Нажмите для раскрытия...

Это Вам в Атланте на Бажова 17 не попали в цвет? Планировал у них одну деталь кузова покрасить. Поэтому интересуюсь.

Nimf, стал бы я у них спрашивать про их "косяки" ))))

mik66 написал(а):

Автоцентр Атлант-М, доброго времени суток!
Существуют ли нормативы Volkswagen, регламентирующие кузовной ремонт, а именно окраску кузова, в частности: есть ли допуски различия цветовой тональности окрашиваемых деталей со смежными?
Ситуация - "не попали в цвет"
Если да, то какие и каким нормативом регулируются.
С уважением

Нажмите для раскрытия...

Добрый день!


Прошу прощения за задержку с ответом:

Различия цветовой тональности проверяется по спектрофотометру, допуск на акрил - 1 ед. на металлик 2 ед.

Автоцентр Атлант-М написал(а):

Добрый день!
Прошу прощения за задержку с ответом:
Различия цветовой тональности проверяется по спектрофотометру, допуск на акрил - 1 ед. на металлик 2 ед.

Нажмите для раскрытия...

Автоцентр Атлант-М, спасибо за ответ!
Позвольте уточнить - каким нормативом это регламентировано? (что бы "носом ткнуть")
И какие допуски по перламутру? (цвет в подписи)

mik66 написал(а):

Автоцентр Атлант-М, спасибо за ответ!
Позвольте уточнить - каким нормативом это регламентировано? (что бы "носом ткнуть")
И какие допуски по перламутру? (цвет в подписи)

Нажмите для раскрытия...

Добрый день!

Норматив у производителя краски kromax по допуску 2 ед.

Автоцентр Атлант-М написал(а):

Добрый день!

Норматив у производителя краски kromax по допуску 2 ед.

Нажмите для раскрытия...

причем тут норматив производителя красок? а у дяди Вани в гараже допустимый разнотон 5 ед., что из этого?

в российской колористической практике государственными стандартами не предусмотрены никакие допуски на цветосовпадение, т. о. можно считать, что разнотон недопустим. можно, конечно, считать и обратное

обычно рассчитывается VCI - Visual Correlation Index, но и это не так просто, как кажется.
для экспертного заключения по разнотону должен использоваться ГОСТ 29319-92: "Материалы лакокрасочные. Методы получения лакокрасочного покрытия для испытания" и ОСТ 1 90378-88 "Материалы лакокрасочные. Методы определения толщины покрытий". а если ещё глубже копать, то можно почитать о требованиях, предъявляемых к эксперту.
и правильнее заставлять ОД делать именно это, а не показывать спектрофотометр и фантастические таблицы производителя красок.

Добрый день.
Назревает очередное ТО (75ткм) и хотел бы поменять масло в АКПП.
Подскажите, пожалуйста, по ценам с вашими расходниками.

Дмитрий74 написал(а):

Добрый день.
Назревает очередное ТО (75ткм) и хотел бы поменять масло в АКПП.
Подскажите, пожалуйста, по ценам с вашими расходниками.

Нажмите для раскрытия...

Добрый день!

Подскажите, пжл, ваш vin для точного расчета (можно в личку).

Спасибо!

XW8ZZZ5NZEG102164