беда 400км и чекэнджин

Diador · 25 Окт 2016

Я в пятницу буду забирать свою Авенюшу с вином 104*** Сегодня разговаривал с знакомым менеджером, работающим в салоне Фольксваген (нормальный парень, думаю врать не будет). Он обзвонил всех мастеров-приемщиков, которых знает, с данным вопросом. Те в один голос утверждают, что у нас в области продано очень много тигуанов (в том число в комплектации авеню) и еще не было ни единого случая с распредвалами...

Артемм · 26 Окт 2016

Diador написал(а):
Я в пятницу буду забирать свою Авенюшу с вином 104*** Сегодня разговаривал с знакомым менеджером, работающим в салоне Фольксваген (нормальный парень, думаю врать не будет). Он обзвонил всех мастеров-приемщиков, которых знает, с данным вопросом. Те в один голос утверждают, что у нас в области продано очень много тигуанов (в том число в комплектации авеню) и еще не было ни единого случая с распредвалами...

Мне мастер-приемщик тоже сообщил, что я у них первый-вполне возможно есть указ не распространяться о проблеме.

Phin · 26 Окт 2016

Артемм написал(а):
Мне мастер-приемщик тоже сообщил, что я у них первый-вполне возможно есть указ не распространяться о проблеме.

Однозначно есть. Под страхом увольнения. У них каждый случай первый)

Phin · 26 Окт 2016

Артемм написал(а):
Завтра буду требовать от них предоставления данных документов, чувствую без ругани не обойдется. Почитайте почему дилеры не хотят выдавать на руки владельцам документы о ремонте http://finam.info/news/pochemu-pri-...vtodileri-ne-oformlyayut-dokumenti-po-zakonu/

Я вам больше скажу - когда я обратился в автомир с требованием выдать мне копию наряда на повторное обращение, мне выдали письменный ответ , что моя машина вообще не заезжала к ним в ремзону в тот день!

DEN35 · 26 Окт 2016

У меня на руках договор аренды подменного авто (с 13 по 31 октября), но в нем тоже указано, что мой авто находится у них на тех. обслуживании и заодно и в залоге))) а еще есть инфа по центрам ауди, что когда приходишь с юристом (в особо тяж. случаях) иногда оказывается, что пока машина была на серьезном ремонте у ОД (который уже понимает, что вы нервничаете и возможно по факту захотите рернуть ему железку в зад) стряпают некую незав. экспертизу, которая признает, что случай не гарантийный. Вы приходите в полной уверенности, что сейчас вы всех нагнете, а вам поясняют уже с готовыми документами, что если не хотите забирать (отремонт. теперь исправную машину) машину на их условиях, то ремонт признается не гарантийным .... милости просим 500 000 в кассу и тогда выдадим все док., что вы просите. Вот такие тенденции.

Romon · 26 Окт 2016

потому что по другую сторону барикад они от автоюристов из судов не вылазиют, и по закону если все делать правильно....начиная с покупки авто,периодических гарантийных косяков.....можно отсудить помимо стоимости авто такую же сумму., или даже больше.
Как правило автовладелец сначала сам занимается самодеятельностью, и только потом в запущенном случае обращается к юристу.

Про ауди вообще непонятно как они 4 года гарантии дают., машина легко укатывается за два года с учетом периодичности ТО диллера.

Артемм · 26 Окт 2016

DEN35 написал(а):
Значит не в винах дело!

Добавлено через 3 минуты
Странно, что у вашего ОД распредвал в наличие .... мне уже 2 недели везут! Вы можете попросить своего ОД дать вам решение по гарантии и заказ наряд (со списком з\ч) в котором будет отражен объем ремонта! Я например от своего такого добиться не могу - под любыми предлогами не светят такие данные (хотя вроде и отношения с ОД ровные пока). Казалось бы чего шкериться?)

Машину отдали, а вместе с ней копию такого вот документа. Масло с масляным фильтром меняли ДВА раза, как сказал Мастер по гарантии по указанаю VW Груп Рус.
Народ, проголосуйте пожалуйста в соседней теме по проблеме брака распредвала. http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=31763

Ольга Равануза · 26 Окт 2016

Ну вроде по отзывам, РЕЦИДИВА ни у кого больше не было.

Мила72 · 28 Окт 2016

Всем привет!
У меня пробег 500 км, машине 17 дней. Затроил двигатель, загорелся чек. Сделали диагностику. Результаты отправляли на завод. Заключение- распредвал под замену. Дали подмену - Polo. Сказали, что в течении двух недель заменят. В расстроенных чувствах. Первый раз проблемная машина попалась.

Сколько было авто только на ТО и ездила.

Артемм · 28 Окт 2016

Мила72 написал(а):
Всем привет!
У меня пробег 500 км, машине 17 дней. Затроил двигатель, загорелся чек. Сделали диагностику. Результаты отправляли на завод. Заключение- распредвал под замену. Дали подмену - Polo. Сказали, что в течении двух недель заменят. В расстроенных чувствах. Первый раз проблемная машина попалась. Сколько было авто только на ТО и ездила.

Не расстраивайтесь, нас много таких) Единственное, что возможно ускорит ремонт вашего авто это звонок на горячую линию VW, с претензией. 8-800-333-44-41 также можно написать претензию дилеру у которого приобретали авто.

DEN35 · 28 Окт 2016

ОД сказал з\ч пришли. Обещают на сл. неделе отдать машин.

Serdjo · 28 Окт 2016

Прям пугающая динамика. Пробег 140 км.

evgen66 · 28 Окт 2016

да, ну на фих - откажусь, хотел филд с двумя пакетами взять и покатать до 2ого рестайлинга еще не вышедшего у нас нового тигуана

не буду искушать судьбу, покатаюсь на "старом"

Мила72 · 28 Окт 2016

Спасибо за сочувствие!

А на горячую линию претензия в устной форме?

Ольга Равануза · 28 Окт 2016

Мила72 написал(а):
Спасибо за сочувствие! А на горячую линию претензия в устной форме?

Ну вроде как логично, если по телефону то устно.

Rufast · 28 Окт 2016

Ольга Равануза написал(а):
Ну вроде как логично, если по телефону то устно.

Все равно все разговоры записываются

Добавлено через 1 минуту

evgen66 написал(а):
да, ну на фих - откажусь, хотел филд с двумя пакетами взять и покатать до 2ого рестайлинга еще не вышедшего у нас нового тигуана не буду искушать судьбу, покатаюсь на "старом"

А там что нового то, кроме платформы? В двигателе наверняка все уже сопли подобрали, а единичные случаи брака всегда были, есть и будут.

Артемм · 28 Окт 2016

Мила72 написал(а):
Спасибо за сочувствие! А на горячую линию претензия в устной форме?

Да, в устной, можете еще продублировать на мыло горячей линии hotline@volkswagen.ru

Diador · 28 Окт 2016

Сегодня забрал свою ласточку и плевать на эти единичные траблы, машины все таки продаются тысячами. Сел за руль, ощущение что вернулся домой из долгой поездки (последнее время катал паджеро спорт 2.5 дизель)) Все такое знакомое и удобное, только с новыми плюшками) Мотор тихонько урчит, рулить одно удовольствие. За те деньги, что сегодня отдают Тигуаны не найти ничего на таком уровне! Короче радуюсь)

Добавлено через 1 минуту
Еще понял, что очень соскучился по бензиновому мотору.
Пы.Сы. Пробег 33 км, смотрим дальше )))

New Ladoga · 28 Окт 2016

Diador написал(а):
Сегодня забрал свою ласточку и плевать на эти единичные траблы, машины все таки продаются тысячами. Сел за руль, ощущение что вернулся домой из долгой поездки (последнее время катал паджеро спорт 2.5 дизель)) Все такое знакомое и удобное, только с новыми плюшками) Мотор тихонько урчит, рулить одно удовольствие. За те деньги, что сегодня отдают Тигуаны не найти ничего на таком уровне! Короче радуюсь)

Добавлено через 1 минуту
Еще понял, что очень соскучился по бензиновому мотору.
Пы.Сы. Пробег 33 км, смотрим дальше )))

А чего так на спорта то кинуло ?)

Diador · 28 Окт 2016

New Ladoga написал(а):
А чего так на спорта то кинуло ?)

В этой жизни надо все испробовать )) (ну почти все)
И еще узнал у знакомого, что поставки тиг приостановили всем дилерам. Распродают то что осталось в наличии. Я кстати забрал последнюю машину в версии Авеню у нашего дилера.

беда 400км и чекэнджин

Участник

Участник

Гуру

Гуру

Участник

Постоялец

Участник

Вложения

Гуру

Новичок

Участник

Участник

Заинтересовавшийся

Гуру

Новичок

Гуру

Moderator

Участник

Участник

Завсегдатай

Участник