Нева-Автоком (Санкт-Петербург)

swk

Участник
Регистрация
25 Мар 2014
Сообщения
259
Благодарности
10
Адрес
санкт-петербург
Автомобиль
тигуан 2.0 TDI trek/f 2014 CLJA
Проходил ТО-1 для дизельного Тигуана.
Совершенно непонятно, меняли или нет мне маслянный фильтр.
В ремзону в этом сервисе категорически не пускают ни под каким видом.
При визуальном осмотре после ТО места установки фильтра на двигателе никаких следов(маслянных пятен и т.д.) не обнаружено. Все в первозданной чистоте, слегка покрытое пылью.
Вообщем неприятный осадочек остался.
 

anddd

Заинтересовавшийся
Регистрация
23 Окт 2011
Сообщения
81
Благодарности
16
Адрес
СПб, Москва
Автомобиль
ford
На ТО-1 они мне проверили давление воздуха в запасном колесе, которое в тот момент находилось в гараже, отклонений не выявили. :rolleyes: :ba:
 

swk

Участник
Регистрация
25 Мар 2014
Сообщения
259
Благодарности
10
Адрес
санкт-петербург
Автомобиль
тигуан 2.0 TDI trek/f 2014 CLJA
Если фильтр новый то пылью покрыт еще быть не может ;)

У TDI другая конструкция фильтра. Он под крышкой

Добавлено через 2 минуты
На ТО-1 они мне проверили давление воздуха в запасном колесе, которое в тот момент находилось в гараже, отклонений не выявили. :rolleyes: :ba:

Мне тоже проверили, но колесо при этом не вынимали, оно у меня там капитально всяким барахлом заложено, и весь багажник тоже сверху.
Можно ли проверить давление, не вынув колеса, если вентиль направлен в пол багажника??
 
Последнее редактирование:

SMax

Гуру
Регистрация
7 Авг 2011
Сообщения
12,536
Благодарности
4,713
Адрес
Спб
Автомобиль
был Ford Focus2
У TDI другая конструкция фильтра. Он под крышкой
Так если крышку снимали для замены то равномерный слой пыли на ней остаться полюбому не может, будут видны следы съема ;)
 

swk

Участник
Регистрация
25 Мар 2014
Сообщения
259
Благодарности
10
Адрес
санкт-петербург
Автомобиль
тигуан 2.0 TDI trek/f 2014 CLJA
Так если крышку снимали для замены то равномерный слой пыли на ней остаться полюбому не может, будут видны следы съема ;)

Я про то и говорю, что не снимали и не меняли. Но пыль такая - легкая

Добавлено через 2 минуты
А еще кто нибудь в Автокоме (Санкт-Петербург) обслуживался???
Какое ваше мнение?
 
Последнее редактирование:

BoZZik

Участник
Регистрация
5 Июл 2011
Сообщения
156
Благодарности
22
Адрес
Санкт-Петербург
Автомобиль
Volkswagen Tiguan
Бегите из Невы-Автоком, сколько сталкивался - одни проблемы, обман во всем.
 

Алексей с Невы

Заинтересовавшийся
Регистрация
3 Ноя 2015
Сообщения
59
Благодарности
16
Адрес
Ленинград
Автомобиль
Тигуан 2.0
Уважаемым форумчанам доброго времени суток!
Меня зовут Семенов Алексей. Я заместитель технического директора компании "Нева-Автоком". Чуть ранее, был старшим мастером. И, думаю приятно общался с некоторыми из вас. =)
На форуме Тигуан Клуба буду узнавать от Вас, как же работают сотрудники "Нева-Автоком". Друзья они Вам или сухо выполняют свои обязанности. Понравилось, не понравилось, качественно или спорно. Сфера моего влияния это отдел сервиса ( ОРЦ ) и отдел доп. оборудования. Прошлое место работы это дилер МБ. Там был и в клубе и на встречах с клиентами сервиса. По городу перемещаюсь на маленьком быстром смарте но успеваю подметить фольксвагены с клубными номерными рамочками =) Одним словом, Здравствуйте!
 
Последнее редактирование:

drakon

Участник
Регистрация
14 Сен 2015
Сообщения
144
Благодарности
17
Адрес
Питер
Автомобиль
t&f 2.0 4motion
Здравствуйте и Вы. Подскажите, а на каком основании в ремзону не пускают?
 
Последнее редактирование:

Алексей с Невы

Заинтересовавшийся
Регистрация
3 Ноя 2015
Сообщения
59
Благодарности
16
Адрес
Ленинград
Автомобиль
Тигуан 2.0
Здравствуйте. Подскажите, а на каком основании в ремонт не пускают?

Добрый день!
У нас нет однозначного Запрета на нахождение в ремонтной зоне.
Это дополнительная ответственность, которая ложится на плечи компании в части техники безопасности. Я, когда был мастером, уточнял у клиента причину по которой он желает присутствовать. Чаще всего желание связано с негативным обслуживанием в других организациях по поводу замены масла в двигателе. Мы договаривались с клиентом о том, что мы вместе с ним пройдем к его автомобилю в момент, когда сливная пробка откручена и убедимся, что масло слито полностью. Вместе осмотрим фильтра и свечи зажигания, днище и систему выпуска ог. И на момент заливки масла повторно пройдем к автомобилю. Всегда клиента это удовлетворяло.:ay:
 

Алексей с Невы

Заинтересовавшийся
Регистрация
3 Ноя 2015
Сообщения
59
Благодарности
16
Адрес
Ленинград
Автомобиль
Тигуан 2.0
Здравствуйте!

Во первых строках моего письма разрешите поздравить всех с сегодняшним праздником! :az:


Вы утверждаете, что ТС обманывает?

Вопрос только к формулировке. Как я написал ранее, категорического запрета никогда не было. Дело только в подходе. И если, кто-то из вас столкнется с подобного рода ситуацией я обещаю, что решу её быстро и в вашу пользу! :ay:

Добавлено через 6 минут
Уважаемые!
Нева-Автоком выступила автомобильным партнером концерта группы "Чиж и Со".
И совсем скоро мы разыграем билет на двоих на концерт группы "Чиж и Со", который состоится в эту пятницу 06.11. Подробности уже есть в наших группах в соцсетях.
Спасибо!;)
 
Последнее редактирование:

titanik

Гуру
Регистрация
22 Июл 2010
Сообщения
12,884
Благодарности
6,416
Адрес
С-Петербург
Автомобиль
VW Tiguan TSI 2.0 вымирающий турбоящер.
Розыгрыш среди покупателей новых машин, полагаю?))
В соцсетях не представлен принципиально, поэтому подробности посмотреть не могу.
 

Алексей с Невы

Заинтересовавшийся
Регистрация
3 Ноя 2015
Сообщения
59
Благодарности
16
Адрес
Ленинград
Автомобиль
Тигуан 2.0
Розыгрыш среди покупателей новых машин, полагаю?))
В соцсетях не представлен принципиально, поэтому подробности посмотреть не могу.

Здравствуйте!
Узнал у нашего отдела маркетинга подробности. Билет нам выделили только один, но на два человека ;)
И по этому розыгрыш проводится только для участников группы "Нева-Автоком" в сети ВК. Подробности можно прочесть на страничке. Участники могут даже не быть владельцами Фольксвагена! ;)
 

Алексей с Невы

Заинтересовавшийся
Регистрация
3 Ноя 2015
Сообщения
59
Благодарности
16
Адрес
Ленинград
Автомобиль
Тигуан 2.0
Начинаем,начинаем отходить от морозов. Очередь эвакуаторов стала меньше, "незамерзайка" - отмёрзла, АКБ опять присутствуют на складе :)
Надеюсь сегодняшнее снежное утро не доставит вам неприятностей на дорогах.
Запись на ТО уже на следующий день.
Всех ждём!
С прошедшими праздниками вас! :az:
 

rokets

Гуру
Регистрация
26 Янв 2014
Сообщения
3,184
Благодарности
5,580
Адрес
Север Санкт-Петербурга
Автомобиль
Карок
И по этому розыгрыш проводится только для участников группы "Нева-Автоком" в сети ВК. Подробности можно прочесть на страничке. Участники могут даже не быть владельцами Фольксвагена!
Как-то совсем неправильно -на форуме Тигуана только для членов "НА" в сети ВК и не только владельцев ФВ. :confused:
 

Алексей с Невы

Заинтересовавшийся
Регистрация
3 Ноя 2015
Сообщения
59
Благодарности
16
Адрес
Ленинград
Автомобиль
Тигуан 2.0
rokets, наш отдел маркетинга этот конкретный розыгрыш позиционировал именно так. Все последующие, были с большим охватом аудитории.
Перед Новым Годом билет на премьеру "Звездных войн" выиграл случайный посетитель салона. :ay:
Спасибо!
 

Алексей с Невы

Заинтересовавшийся
Регистрация
3 Ноя 2015
Сообщения
59
Благодарности
16
Адрес
Ленинград
Автомобиль
Тигуан 2.0
Уважаемые форумчане!
Довожу до Вашего сведения, что Нева-Автоком один из немногих официальных дилеров в РФ, и первый дилер в Санкт-Петербурге, который максимально приблизил свои цены на запасные части к РРЦ (рекомендованная розничная цена) Фольксваген.
На сайте http://www.volkswagen.ru/ru в разделе "Сервис", в группе "Оригинальные детали", зная оригинальный номер детали, можно определить стоимость и наличие этой детали у разных дилеров, там же можно увидеть максимальную РРЦ Фольксваген. :ay:
 

Кристина VW

Новичок
Регистрация
16 Июн 2015
Сообщения
10
Благодарности
5
Адрес
Санкт-Петербург
Автомобиль
Tiguan T&F 2.0 TDI
Всем доброго дня!
Приглашаем вас принять участие в нашем летнем конкурсе: Лето путешествий с Volkswagen
Если вы планируйте этим летом поехать в отпуск на вашем Tiguan или уже успели ее совершить, тогда этот конкурс для вас. Правила участия смотрите в нашей группе: https://vk.com/neva_autocom_volkswagen?w=wall-26448516_3243
 
Сверху Снизу