PDA

Просмотр полной версии : Не включается задняя передача. 130 км. пробега.


Mback
06.03.2019, 10:54
Здравствуйте.

Автомобиль 1,4 150 л.с. с DSG в эксплуатации менее недели. Пробег 130 км. Ехали из салона при встраивании в поток, при обычной попытке ускориться, был достаточно ощутимый разовый скрежет под авто в районе переднего пассажирского сиденья. Через пару дней после обычной стоянки не включилась задняя передача. Проблема решилась путём повторного запуска и глушения двигателя. Ещё через день в движении коробка самопроизвольно перешла в режим "М" - остановка, перезапуск двигателя, движение в нормальном режиме.
К дилеру записался, хочу подготовиться.
Прошу высказать мнение, что это может быть за хрень на автомобиле с пробегом в 130 км.

Призрак
06.03.2019, 11:18
Mback, когда не включается задняя, вперед движется только на четных передачах? или 1-3 включается? на днище повреждений нет?
учитывая, что не прошло 2 недель, можно даже замену автомобиля просить, только надо к дилеру обратиться до завершения этих двух недель.

Mback
06.03.2019, 11:21
Когда не включается задняя, все остальные включаются. 1 и 3-я тоже. На днище повреждений нет. Про замену знаю. Думаю.

SauberF1
06.03.2019, 21:39
А что значит "не включается" задняя? В чём это выражается, какая индикация, что вообще происходит? Передача не может не включиться без ошибки. Несмотря на то, что на задней, вроде как, тоже есть синхронизатор, она действительно не всегда втыкается чётко, но коробка сама шаманит и рано или поздно включает.

В "М" могла перейти, если задели подрулевой лепесток или рычаг качнули вправо.

Mback
06.03.2019, 22:29
Лепесток действительно можно было задеть. Что касается задней передачи дело было так: автомобиль стоял около 9 часов, в авто сели, завели, перевели рычаг в положение D, подняли глаза на экран и увидели сообщение "Ошибка заднего хода", проехали метров 30 вперёд, включили заднюю и ничего не произошло. Заглушили- завели пару раз, задний ход появился. Как-то так.

Призрак
07.03.2019, 00:26
SauberF1, да, там двухконусный синхронизатор на задней, но был хруст на ходу из КПП и ошибка по задней передаче, соответственно робот не исправен.
Mback, так как включаются все передачи вперед (6, кстати, тоже?), то со сцеплениями и первичными валами все ок. Задняя у DQ250 идет через дополнительный вал для инверсии направления и имеет общую вилку с 6 передачей, задняя и 4 передачи включаются одним соленоидом. Первая и задняя передачи идут через одну и ту же шестерню первичного вала. Если постоянного хруста нет - значит с доп.валом задней передачи вроде бы все ок. А следовательно это либо заклинивание клапана N91 и при переключении с 4 на 5 передачу, когда переключился клапан мультиплексора N92, подалось давление на вилку задней передачи, это вполне может быть причиной хруста на ходу.
А значит либо убило синхронизатор и передача теперь включается когда шестерни удачно совпадут зубьями, либо проблемы с датчиком на вилке (но так как магнит датчика один на 2 передачи, то проблемы могли бы быть еще и с 6 передачей).
В общем это может быть неисправностью мехатроника (бракованый клапан N91, например, подклинивает), но его подклинивание убьет и некоторые детали механической части КПП, соответственно это как минимум синхронизаторы задней передачи.
Слишком дофига причин без известного кода ошибки, который выкинул мехатроник. :)
Но так как мехатроник не ушел в аварийный режим и едет на обоих рядах передач, то может быть не все так и плохо с кпп..Но с таким началом, я бы все же настаивал на замене/возврате автомобиля, главное подтвердить неисправность, а она скорее всего является существенной, так как относится к одному из основных узлов автомобиля.

Mback
07.03.2019, 00:32
Спасибо. Послушаю, что завтра скажет дилер. После этого приму решение.

SauberF1
07.03.2019, 22:25
а она скорее всего является существенной.

Думаю, не является. Даже если коробка из машины вывалится. А тут оно ещё и едет. :)

Mback
07.03.2019, 22:43
В результате диагностики дилер выдал заключение о том, что "возможно" во всём виновато внештатное доп. оборудование, т. е. сигнализация, которую он сам и установил, при этом отказался назвать код ошибки, сославшись на конфеденциальность информации. Короче, полная чушь. В результате написана досудебная претензия и жалоба на сервисный отдел, с требованием точно назвать причину ошибки.

coromate
08.03.2019, 09:26
В результате диагностики дилер выдал заключение о том, что "возможно" во всём виновато внештатное доп. оборудование, т. е. сигнализация, которую он сам и установил, при этом отказался назвать код ошибки, сославшись на конфеденциальность информации. Короче, полная чушь. В результате написана досудебная претензия и жалоба на сервисный отдел, с требованием точно назвать причину ошибки
Они б ещё написали, что виноват Меркурий в ретрограде и повышенная активность солнца.
Попробуй обратиться к Ярдрею, он как раз сейчас активно ваг прессует.

SauberF1
08.03.2019, 15:00
В результате диагностики дилер выдал

Я не понял. Они в ремонте тоже, что ли, отказали?

Mback
08.03.2019, 15:21
Ошибку прочитали, стёрли и, типа, свободен. Ну, и плюс причину ошибки назвать не могут. Машина на ходу.

Призрак
08.03.2019, 15:21
Mback, отказ от них письменный получили? Дату обращения надо документально зафиксировать и не оплачивать ни диагностику, ни ремонт.
Документы на установку сигнализации у данного ОД есть? В акте приемки авто она указана?
У ОД вполне может быть желание протянуть до конца 2 недели, когда уже у Вас не будет шанса обменять или вернуть авто.

Mback
08.03.2019, 16:31
Претензия написана и принята под подпись с присвоением входящего номера, жалоба на сервис тоже. Платить не за что и не должен, машине неделя. Теперь жду от них реакции примерно когда вторнику.

SauberF1
08.03.2019, 18:22
Тогда эксплуатируйте хорошенько машину, чтобы ошибка возникла вновь. Может и впрямь какой-то разовый глюк был. :confused: А тут уже целая военная кампания. :)

Mback
09.03.2019, 00:32
Да, так и делаю. Пока всё в норме. С другой стороны, сейчас пробег 170км. - обкатка, особо не поэксплуатируешь.

SauberF1
09.03.2019, 22:16
С другой стороны, сейчас пробег 170км. - обкатка, особо не поэксплуатируешь.

Ну хотя бы побольше маневрирования с периодическим включением задней передачи. Как я понимаю, основная претензия пока именно в этой области. Особенно показательно должно быть после ночной стоянки, пока температура масла низкая. По идее, все основные проблемы ДСГ наиболее ярко выражаются либо на холодной коробке, либо на перегретой.

serso
10.03.2019, 13:52
В результате диагностики дилер выдал заключение о том, что "возможно" во всём виновато внештатное доп. оборудование, т. е. сигнализация, которую он сам и установил, при этом отказался назвать код ошибки, сославшись на конфеденциальность информации. Короче, полная чушь. В результате написана досудебная претензия и жалоба на сервисный отдел, с требованием точно назвать причину ошибки.
Что , шаловливые ручки при установке сиги разорвали не тот проводок в жгуте ручки КПП?

Mback
10.03.2019, 14:15
Вряд ли. Если бы разорвали, то ошибка включения задней передачи носила бы постоянный характер, а не разовый, как пока сейчас.

Mback
14.03.2019, 13:46
Если кому-то интересно. Проконсультировался с юристом по сложившейся ситуации с заменой авто, получил уверенный ответ, что всё сделано правильно (претензия и жалоба) и дело 100% выигрышное. Единственный момент, вместе с этими документами нужно было составить жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор, и отдать копии вместе с претензией, мол, чтобы поняли серьёзность настроя.
Жду до 18 марта, далее подаю документы в суд, прокуратуру и Роспотребнадзор.

Samm
16.03.2019, 00:50
Что , шаловливые ручки при установке сиги разорвали не тот проводок в жгуте ручки КПП?

Вот поэтому все плешивые сигналки в топку, чем меньше залазят в машину тем лучше.

ViRT
23.03.2019, 00:54
ну и как дела обстоят? 18 марта прошло!) любопытно

Mback
26.03.2019, 10:46
Ничем не мотивированный отказ и в замене авто (мол, рассогласование блоков управления из-за возможной некорректной работы доп. оборудования - у них же установленной сигнализации), и в желании знать код ошибки - без объяснения причин.
Получил оригиналы ответов на руки на прошлой неделе. Теперь думаю. С одной стороны скрежет, толчок и удар в коробке после выезда из салона, точно были, также как и ошибка включения задней передачи, с другой стороны пока ничего из этого больше не повторялось. Если бы было повторно хоть что-то, подал бы документы в суд. А сейчас по факту я имею устранённую и стёртую неизвестную ошибку, которая больше не вылезает, ну и хамское отношение дилера.

Iceman
26.03.2019, 14:57
Что , шаловливые ручки при установке сиги разорвали не тот проводок в жгуте ручки КПП?

а зачем в коробку лезть для сиги? Сигнал паркинга?
Что то походу в коробке случилось, что нельзя повесть на изготовителя. А по факту- как сейчас моджно вернуть авто, которое на ходу и без ошибок. Услышанный скрежет к делу не подошьёшь.

newnoise
29.03.2019, 14:07
Mback, какой дилер?