"Фольксваген Центр" Пермь

[AlexKM59]

Гарантия.
Звоните на горячую линию, уточните и скажите, дилер отказывает.

Позвонил я на горячую, там девочка сидит, она даже не знает что такое слово-то есть "сайлентблок". Посоветовала мне только написать на hotline и неизвестно чего ждать...

 

[Berik]

Сегодня прислали смс из ФЦП. Стоимость ТО 1 и 3 от 6 662 руб. ТО 2 и 4 от 12 552.

 

[StasR]

На пост гарантийных рестайлах прошивают блок АБС за 1200 руб, в то время как "Экскурс" посылает лесом (типо по винкоду нет прошивки)

 

[MasterSAO]

Странно. У меня гарантийный. В воскресенье 22.12 записался в Экскурс на перепрошивку блока АБС на 3 января. Записали без проблем. Вин-код даже как бы не особо интересен был. Я его уже позже (часа через два) им довел. Ничего не сверяли.

 

[StasR]

Может ключевое слово "гарантийный"

 

[MasterSAO]

Может. Но у меня и про гарантию никто ничего не спросил.

 

[StasR]

Если в Перми машину брал, по твоим ФИО всё найдут. Я только фамилию хозяина назвал, мне весь расклад выдали в центре. Экскурс попросил номер авто или винкод и послал, сказав по вину прошивки нет. К тому же прошивку онлайн сверяют (в центре сказали) типо сначала машину подключим и только потом узнаем есть прошивка или нет. Вот как-то так. Будем ждать нового года, может акцию сделают и бесплатно прошьем.

 

[MasterSAO]

Я сначала вообще позвонил в Ф-ЦентрПермь. Пояснил свое желание обновить прошивку блока АБС. Соединили с менеджером сервис-центра. После моих объяснений предложили записаться на 6 января. На вопрос что ж так долго, предложили записаться в Экскурс. Не разрывая связь, соединили с Экскурсом, предложили записаться на 29-30 декабря. Мне не подходило, тогда сошлись на 3 января. Вот такая, блин, простая история. При этом фамилию, где покупал и т.д. не спрашивали. Факт! Посмотрим, конечно, еще чем все дело закончится. Может по глупости своей меня записали, а у самих проблемы с этим делом. Да я и сам еще немного очкую в связи с чипом APR. Хотя после звонка в АвтоАудиоЦентр, где меня несколько успокоили, я все же думаю прошиваться. Но сомнения еще есть.

 

[Mih159]

Моя история с прошивкой ABS такова, в четверг 19 числа позвонил в ФЦП, мастер на том конце провода ответил что ничего нет. Следом я сделал звонок на горячую линию, там предложили в режиме конференции решить вопрос, я согласился, итог нашей беседы таков, извенения за некомпетентность мастера, предложение записаться на любое удобное для меня время и признание того что прошивка у них есть. 21 числа приехал на прошивку, после общения с мастером приемщиком и объяснения причин приезда узнал, что я первый с такой просьбой приехал на эту операцию, затем забрали машину. Прошить с первого раза не смогли, а вот вторая попытка по их заверениям оказалась удачной. Ждал с 11.30 до 15 часов (долго). После окончания процедуры предложили проверит, по моим ощущениям изменения есть ( в Перми есть где проверить тормоза) надеюсь не плацебо. Будем дальше тестировать и делать выводы.

 

[ASilver]

Сегодня второй раз заезжал в Экскурс, попутно хотел записаться на обновление прошивки АБС. Первый раз вежливо развернули из за отсутствия вина, сегодня все занятые и всем некогда.. Похоже, звонит надежнее ))

 

[ksusik]

Для особо одаренных))) Т.е. те кто на гарантии, приезжают и прошивают блок АБС бесплатно? Сразу вопрос, что дает прошивка?

 

[Mih159]

ksusik, привет! Моя машина на гарантии, поэтому вопрос с оплатой не вставал. Что касается прошивки, тестирую ее уже 5 дней на различных поверхностях, баг еще ни разу не поймал, педаль, по моему мнению, стала адекватней. Технически объяснить не могу, но для меня эффект есть.

Добавлено через 8 минут
А вообще, можно провести такой же тест как московские одноклубники, надо машиу с прошивкой и без, место выбрать, найти время и конечно желание. Я готов, кому интересно давайте договариваться.

 

[StasR]

Не вопрос я могу, еще оператор нужен.

 

[AlexKM59]

а эта прошивка ABS интересно прошивку другую (от APR) не затирает?

 

[Mih159]

StasR, согласен оператор бы не помешал.

 

[StasR]

прошивка ABS интересно прошивку другую (от APR) не затирает?

Как может прошивка блока АБС затереть прошивку двигателя?
Это из цикла дома на компе винда слетела, теперь кпк с WM работать не будет. Шутка.
Не повлияет и не затерет.

 

[Mih159]

StasR, можно в эти выходные тестами заняться, вот насчет места не могу придумать.

 

[StasR]

Так всё растаяло, где гребенку сейчас найдешь? С местом .... хотя есть один спуск, там у меня всегда абс трещит без умолку, можно там попробовать.

 

[Mih159]

StasR, есть предложение по дню и времени?

 

[StasR]

я завтра последний день работаю... и до 9
давай до 31 организуемся.