(Москва) Фольксваген Центр Авторусь

Alfa_S

Постоялец
Регистрация
29 Авг 2011
Сообщения
1,297
Благодарности
218
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан 2.0 TSI T&F 2012 г.в.
Мы обслуживались в Авторуси на Орджоникидзе и делали кузовной машине мужа. После ТО на обеих машинах (моем Тигуане и Туареге мужа) пришлось переделывать сход-развал, сделали криво на обеих машинах, терлась резина...
Кузовной тоже не понравился. Своего цеха нет, отправляли на тойотовский на Профсоюзной. Капот покрашен так себе, легко образуются сколы (ворона клюнула - скол). Теперь у них кузовной на сервисе Кияшников в Бутово. Цены круче, чем у других дилеров VW.
Последнее, что окончательно добило и сподвигло уйти от них совсем, это болтающиеся задние тормозные колодки на моей машине. Вскоре после очередного ТО в Авторуси повился какой-то противный дребезг. Поехала по приглашению нового сервисного центра на бесплатную диагностику в район Нахимовского проспекта, а там механик обнаружил, что задние колодки болтаются на обоих колесах. Когда сняли, оказалось, что в Авторуси сэкономили и при установке новых колодок использовали старые металлические "держалки" (скобки), хотя я привозила комплект оригинальных фолксвагенских тормозных колодок, где был полный комплект.
После этого мы туда больше ни ногой...
 

romcer

Постоялец
Регистрация
24 Ноя 2010
Сообщения
1,396
Благодарности
261
Адрес
Москва, Текстильщики
Автомобиль
Тиг Track&Style TDI 2014
Мы обслуживались в Авторуси на Орджоникидзе и делали кузовной машине мужа. После ТО на обеих машинах (моем Тигуане и Туареге мужа) пришлось переделывать сход-развал, сделали криво на обеих машинах, терлась резина...
Кузовной тоже не понравился. Своего цеха нет, отправляли на тойотовский на Профсоюзной. Капот покрашен так себе, легко образуются сколы (ворона клюнула - скол). Теперь у них кузовной на сервисе Кияшников в Бутово. Цены круче, чем у других дилеров VW.
Последнее, что окончательно добило и сподвигло уйти от них совсем, это болтающиеся задние тормозные колодки на моей машине. Вскоре после очередного ТО в Авторуси повился какой-то противный дребезг. Поехала по приглашению нового сервисного центра на бесплатную диагностику в район Нахимовского проспекта, а там механик обнаружил, что задние колодки болтаются на обоих колесах. Когда сняли, оказалось, что в Авторуси сэкономили и при установке новых колодок использовали старые металлические "держалки" (скобки), хотя я привозила комплект оригинальных фолксвагенских тормозных колодок, где был полный комплект.
После этого мы туда больше ни ногой...
А у меня апофеоз халтуры был такой -выезжаю от них на трешку, выстрел, машина не тянет. Хорошо, что в тоннель не въехал:). Обратно к ним - одели патрубок на турбину без хомута. А старый тиг задымил из под руля - криво установили сигналку при покупке. Правда ставили не они сами, напротив контора. Но у них и при них. И продавали-то они авто и платил им за установку:))) Правда, загорелось через 2 года. Но косяк их однозначно.
 

Pafnutius

Новичок
Регистрация
15 Янв 2012
Сообщения
6
Благодарности
0
Адрес
Москва - Чехов
Автомобиль
VW Tiguan 12г T&F 2.0TSI -> 17г HL 2.0TDI
Довольно длительное имею дело с Авторусью в целом и с филиалом на Орджоникидзе в частности.
Про Орджоникидзе.
Обращался весной 12 года к ним по гарантии - поступала вода в район переднего пассажирского сиденья. Без вопросов устранили данную проблему. На время ремонта подменнго авто не предложили. При сборке салона обратно - поцарапали слегка пластик возле тоннеля КПП, что есть мелочь :) и не сбросили датчик подушки переднего пассажира (хорошо далеко не уехал - мастер шнурнком сбросил).
Делал у них тонировку - претензий по данному вопросу не было. 5 лет держалась нормально.
Заезжал на 3 или 4 ТО - точно не помню. ТО делал в основном их же расходниками.
Менял у них на одном из ТО тормозные диски + колодки по кругу (приезжал со своими).
Особых претензий к качеству работ не могу вспомнить. Больше возникало организационных моментов.
На одном из ТО я, как обычно, спрашивал сколько выйдет по деньгам работа+материалы - сообщили только стоимость только работ. Что оставило некоторый осадок.
Пару раз было - приехал на ТО к назначенному времени, а тобой начали заниматься позже(один раз только через 40 минут) т.к. мастеру-приемщику насиловал мозг предыдущий клиент.
Справедливости ради надо сказать, было дело, сам опоздал к ним на назначенное время где-то минут на 40. Приняли, никуда не делись :).
Если в момент ТО всплывали какие-то проблемы (например сдохшие сайленты) - всегда сообщали.
В целом, впечатление о них положительное.
 

MUK

Завсегдатай
Регистрация
29 Авг 2013
Сообщения
508
Благодарности
304
Адрес
Подольск
Автомобиль
Тигуан 2, TDI СИТИ+инновация+вебасто
Мы обслуживались в Авторуси на Орджоникидзе и делали кузовной машине мужа. После ТО на обеих машинах (моем Тигуане и Туареге мужа) пришлось переделывать сход-развал, сделали криво на обеих машинах, терлась резина...
Кузовной тоже не понравился. Своего цеха нет, отправляли на тойотовский на Профсоюзной. Капот покрашен так себе, легко образуются сколы (ворона клюнула - скол). Теперь у них кузовной на сервисе Кияшников в Бутово. Цены круче, чем у других дилеров VW.
Последнее, что окончательно добило и сподвигло уйти от них совсем, это болтающиеся задние тормозные колодки на моей машине. Вскоре после очередного ТО в Авторуси повился какой-то противный дребезг. Поехала по приглашению нового сервисного центра на бесплатную диагностику в район Нахимовского проспекта, а там механик обнаружил, что задние колодки болтаются на обоих колесах. Когда сняли, оказалось, что в Авторуси сэкономили и при установке новых колодок использовали старые металлические "держалки" (скобки), хотя я привозила комплект оригинальных фолксвагенских тормозных колодок, где был полный комплект.
После этого мы туда больше ни ногой...

Я обратился на свою голову в Авторусь Бутово! Никогда и никому не порекомендую этот дилерский центр по кузовному ремонту. Этот ужас с ремонтом моего нового тигуана после ДТП длится уже 5 (ПЯТЬ) месяцев. Ремонт осуществляется по каско, в ДТП я не виноват, повреждения у машины не очень то и сложные, лонжероны и сложные узлы кузова не пострадали, под замену бампер, фары, по передней подвеске детали. Капот остался целый, даже не царапки на нём и стоит на месте, даже открывается и закрывается как до дтп. Машина на ходу. И ПЯТЬ месяцев её не могут сделать!!! Отмазки стандартные - нет запчасти, нет согласования, нет времени, очередь по записи и проч. проч. проч. Что делать и как получить свой отремонтированный автомобиль не знаю, уже стал думать, что мою новую машину используют как донора для ремзоны, а мне в уши дуют всякую чушь. Если бы не каско, то уже сделал бы давно всю кузовщину и подвеску и катался бы полгода в своё удовольствие! Так нет же - официальный сервис по направлению страховой, машина же новая, блин, дурак. Не наступайте на мои грабли, друзья, выбирайте сервис тщательней или по знакомству, так будет лучше для вас и вашей нервной системы. А в кузовной ремонт Авторуси Бутово - ни ногой!
 
Последнее редактирование:

Alfa_S

Постоялец
Регистрация
29 Авг 2011
Сообщения
1,297
Благодарности
218
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан 2.0 TSI T&F 2012 г.в.
Я обратился на свою голову в Авторусь Бутово! Никогда и никому не порекомендую этот дилерский центр по кузовному ремонту. Этот ужас с ремонтом моего нового тигуана после ДТП длится уже 5 (ПЯТЬ) месяцев. Ремонт осуществляется по каско, в ДТП я не виноват, повреждения у машины не очень то и сложные, лонжероны и сложные узлы кузова не пострадали, под замену бампер, фары, по передней подвеске детали. Капот остался целый, даже не царапки на нём и стоит на месте, даже открывается и закрывается как до дтп. Машина на ходу. И ПЯТЬ месяцев её не могут сделать!!! Отмазки стандартные - нет запчасти, нет согласования, нет времени, очередь по записи и проч. проч. проч. Что делать и как получить свой отремонтированный автомобиль не знаю, уже стал думать, что мою новую машину используют как донора для ремзоны, а мне в уши дуют всякую чушь. Если бы не каско, то уже сделал бы давно всю кузовщину и подвеску и катался бы полгода в своё удовольствие! Так нет же - официальный сервис по направлению страховой, машина же новая, блин, дурак. Не наступайте на мои грабли, друзья, выбирайте сервис тщательней или по знакомству, так будет лучше для вас и вашей нервной системы. А в кузовной ремонт Авторуси Бутово - ни ногой!
А я предупреждала.
Муж тоже у них делал кузовной на Туареге. Но в ДТП была его вина (Крузаку в зад въехал). Чинились за свой счёт и почти все нужные детали сами купили и им привезли. У них тогда ещё на Профсоюзной кузовной был. Сделали достаточно быстро и достаточно хреново. Капот отвратительно покрашен.
Свой покоцанный Газелью на стоянке Тигуан чинила по ОСАГО в Атлант-М на Бажова. У них свой кузовной. Вообще претензий нет. И в сумму выплаты уложились, и сделали супер! Рекомендую.
 

AlexDoc

Участник
Регистрация
18 Авг 2020
Сообщения
107
Благодарности
48
Автомобиль
Tiguan II
В Авторусь на Орджо приобретен на организацию Тигуан.
Я молчу про то, что не было цветов и шампанского - почти шутка, т.к. когда в 2007 брал ФФ2 в Мейджоре - пригласили к какому-то чуваку, посидели, поздравил, продарил бутылку шампанского - приятно же и впечатления хорошие )) Так вот - загнали в душный предбанник отдавать машину - пока смотрел - пОтом истек. Отдали ключи - и "до свидания". Наверное, хорошо, что в рожу не плюнули. Выехал - запас бенза на 70 или 50 км. Пробка. С учетом расхода - ну литров 5 в баке. Думаю, "вот жеж уроды". А вчера еду, брызнул на стекло - Долейте жидкость в омыватель. Во дела. До этого я ее брызгал 1 или 2 раза - погода хорошая. Т.е. 3 раза брызнул - жидкости нет.
Ну что за люди? Ну ладно вам жалко плеснуть в авто за 1.900.000 10 литров бенза на 500 р, чтобы не позориться, но вам и воды жалко в омыватель налить???
Не поеду к ним. Если только по гарантии. Буду обслуживаться в другом месте. Вот такими мелочами отваживают клиентов.
 

zvas

Завсегдатай
Регистрация
6 Июн 2019
Сообщения
663
Благодарности
253
Адрес
Москва
Автомобиль
T2 1.4 4WD
Не поеду к ним. Если только по гарантии.
Вот точно не стоит по гарантии, можно ж к любому др. дилеру. По гарантии они любят навязывать платные диагностики, а судя по отзывам по качеству работ - рукожопы
А в кузовной ремонт Авторуси Бутово - ни ногой!
Лучше вообще Авторусь обходить стороной, проблемы не только с кузовным. Гнилой менеджмент и жадность их убьет
 

*Zeus*

Новичок
Регистрация
6 Окт 2020
Сообщения
26
Благодарности
3
Автомобиль
Volkswagen Tiguan II 1.4 TSI 4motion
Ну ладно вам жалко плеснуть в авто за 1.900.000 10 литров бенза на 500 р, чтобы не позориться, но вам и воды жалко в омыватель налить???
Так у всех дилеров. Брал до Тига KIA RIO, бензина до первой заправки, которая в 200м, омывайка - вообще сухо. А у Орджоникидзе заправка в 2-3 км есть на трешке, бензина хватает слихвой.
 
  • Сказать "Спасибо"
Благодарности: Shadi

MIK20

Новичок
Регистрация
12 Мар 2020
Сообщения
18
Благодарности
1
Адрес
Москва
Автомобиль
Ssangyong new Actyon
Есть у кого-то опыт по АвтоРуси Измайлово на Шоссе Энтузиастов? Кто-то может менеджера посоветовать адекватного?
 

zvas

Завсегдатай
Регистрация
6 Июн 2019
Сообщения
663
Благодарности
253
Адрес
Москва
Автомобиль
T2 1.4 4WD
Есть у кого-то опыт по АвтоРуси Измайлово на Шоссе Энтузиастов? Кто-то может менеджера посоветовать адекватного?
Сложно сказать. Там в принципе сложно с адекватностью. В этом плане Авилон интересней, но они возможно сейчас в Рем зону не пускают
 
Сверху Снизу