(Москва) Фольксваген Центр Авторусь

[Alfa_S]

Мы обслуживались в Авторуси на Орджоникидзе и делали кузовной машине мужа. После ТО на обеих машинах (моем Тигуане и Туареге мужа) пришлось переделывать сход-развал, сделали криво на обеих машинах, терлась резина...
Кузовной тоже не понравился. Своего цеха нет, отправляли на тойотовский на Профсоюзной. Капот покрашен так себе, легко образуются сколы (ворона клюнула - скол). Теперь у них кузовной на сервисе Кияшников в Бутово. Цены круче, чем у других дилеров VW.
Последнее, что окончательно добило и сподвигло уйти от них совсем, это болтающиеся задние тормозные колодки на моей машине. Вскоре после очередного ТО в Авторуси повился какой-то противный дребезг. Поехала по приглашению нового сервисного центра на бесплатную диагностику в район Нахимовского проспекта, а там механик обнаружил, что задние колодки болтаются на обоих колесах. Когда сняли, оказалось, что в Авторуси сэкономили и при установке новых колодок использовали старые металлические "держалки" (скобки), хотя я привозила комплект оригинальных фолксвагенских тормозных колодок, где был полный комплект.
После этого мы туда больше ни ногой...

 

[romcer]

Мы обслуживались в Авторуси на Орджоникидзе и делали кузовной машине мужа. После ТО на обеих машинах (моем Тигуане и Туареге мужа) пришлось переделывать сход-развал, сделали криво на обеих машинах, терлась резина...
Кузовной тоже не понравился. Своего цеха нет, отправляли на тойотовский на Профсоюзной. Капот покрашен так себе, легко образуются сколы (ворона клюнула - скол). Теперь у них кузовной на сервисе Кияшников в Бутово. Цены круче, чем у других дилеров VW.
Последнее, что окончательно добило и сподвигло уйти от них совсем, это болтающиеся задние тормозные колодки на моей машине. Вскоре после очередного ТО в Авторуси повился какой-то противный дребезг. Поехала по приглашению нового сервисного центра на бесплатную диагностику в район Нахимовского проспекта, а там механик обнаружил, что задние колодки болтаются на обоих колесах. Когда сняли, оказалось, что в Авторуси сэкономили и при установке новых колодок использовали старые металлические "держалки" (скобки), хотя я привозила комплект оригинальных фолксвагенских тормозных колодок, где был полный комплект.
После этого мы туда больше ни ногой...

А у меня апофеоз халтуры был такой -выезжаю от них на трешку, выстрел, машина не тянет. Хорошо, что в тоннель не въехал. Обратно к ним - одели патрубок на турбину без хомута. А старый тиг задымил из под руля - криво установили сигналку при покупке. Правда ставили не они сами, напротив контора. Но у них и при них. И продавали-то они авто и платил им за установку)) Правда, загорелось через 2 года. Но косяк их однозначно.

 

[Pafnutius]

Довольно длительное имею дело с Авторусью в целом и с филиалом на Орджоникидзе в частности.
Про Орджоникидзе.
Обращался весной 12 года к ним по гарантии - поступала вода в район переднего пассажирского сиденья. Без вопросов устранили данную проблему. На время ремонта подменнго авто не предложили. При сборке салона обратно - поцарапали слегка пластик возле тоннеля КПП, что есть мелочь и не сбросили датчик подушки переднего пассажира (хорошо далеко не уехал - мастер шнурнком сбросил).
Делал у них тонировку - претензий по данному вопросу не было. 5 лет держалась нормально.
Заезжал на 3 или 4 ТО - точно не помню. ТО делал в основном их же расходниками.
Менял у них на одном из ТО тормозные диски + колодки по кругу (приезжал со своими).
Особых претензий к качеству работ не могу вспомнить. Больше возникало организационных моментов.
На одном из ТО я, как обычно, спрашивал сколько выйдет по деньгам работа+материалы - сообщили только стоимость только работ. Что оставило некоторый осадок.
Пару раз было - приехал на ТО к назначенному времени, а тобой начали заниматься позже(один раз только через 40 минут) т.к. мастеру-приемщику насиловал мозг предыдущий клиент.
Справедливости ради надо сказать, было дело, сам опоздал к ним на назначенное время где-то минут на 40. Приняли, никуда не делись .
Если в момент ТО всплывали какие-то проблемы (например сдохшие сайленты) - всегда сообщали.
В целом, впечатление о них положительное.

 

[MUK]

Мы обслуживались в Авторуси на Орджоникидзе и делали кузовной машине мужа. После ТО на обеих машинах (моем Тигуане и Туареге мужа) пришлось переделывать сход-развал, сделали криво на обеих машинах, терлась резина...
Кузовной тоже не понравился. Своего цеха нет, отправляли на тойотовский на Профсоюзной. Капот покрашен так себе, легко образуются сколы (ворона клюнула - скол). Теперь у них кузовной на сервисе Кияшников в Бутово. Цены круче, чем у других дилеров VW.
Последнее, что окончательно добило и сподвигло уйти от них совсем, это болтающиеся задние тормозные колодки на моей машине. Вскоре после очередного ТО в Авторуси повился какой-то противный дребезг. Поехала по приглашению нового сервисного центра на бесплатную диагностику в район Нахимовского проспекта, а там механик обнаружил, что задние колодки болтаются на обоих колесах. Когда сняли, оказалось, что в Авторуси сэкономили и при установке новых колодок использовали старые металлические "держалки" (скобки), хотя я привозила комплект оригинальных фолксвагенских тормозных колодок, где был полный комплект.
После этого мы туда больше ни ногой...

Я обратился на свою голову в Авторусь Бутово! Никогда и никому не порекомендую этот дилерский центр по кузовному ремонту. Этот ужас с ремонтом моего нового тигуана после ДТП длится уже 5 (ПЯТЬ) месяцев. Ремонт осуществляется по каско, в ДТП я не виноват, повреждения у машины не очень то и сложные, лонжероны и сложные узлы кузова не пострадали, под замену бампер, фары, по передней подвеске детали. Капот остался целый, даже не царапки на нём и стоит на месте, даже открывается и закрывается как до дтп. Машина на ходу. И ПЯТЬ месяцев её не могут сделать!!! Отмазки стандартные - нет запчасти, нет согласования, нет времени, очередь по записи и проч. проч. проч. Что делать и как получить свой отремонтированный автомобиль не знаю, уже стал думать, что мою новую машину используют как донора для ремзоны, а мне в уши дуют всякую чушь. Если бы не каско, то уже сделал бы давно всю кузовщину и подвеску и катался бы полгода в своё удовольствие! Так нет же - официальный сервис по направлению страховой, машина же новая, блин, дурак. Не наступайте на мои грабли, друзья, выбирайте сервис тщательней или по знакомству, так будет лучше для вас и вашей нервной системы. А в кузовной ремонт Авторуси Бутово - ни ногой!

 

[Alfa_S]

Я обратился на свою голову в Авторусь Бутово! Никогда и никому не порекомендую этот дилерский центр по кузовному ремонту. Этот ужас с ремонтом моего нового тигуана после ДТП длится уже 5 (ПЯТЬ) месяцев. Ремонт осуществляется по каско, в ДТП я не виноват, повреждения у машины не очень то и сложные, лонжероны и сложные узлы кузова не пострадали, под замену бампер, фары, по передней подвеске детали. Капот остался целый, даже не царапки на нём и стоит на месте, даже открывается и закрывается как до дтп. Машина на ходу. И ПЯТЬ месяцев её не могут сделать!!! Отмазки стандартные - нет запчасти, нет согласования, нет времени, очередь по записи и проч. проч. проч. Что делать и как получить свой отремонтированный автомобиль не знаю, уже стал думать, что мою новую машину используют как донора для ремзоны, а мне в уши дуют всякую чушь. Если бы не каско, то уже сделал бы давно всю кузовщину и подвеску и катался бы полгода в своё удовольствие! Так нет же - официальный сервис по направлению страховой, машина же новая, блин, дурак. Не наступайте на мои грабли, друзья, выбирайте сервис тщательней или по знакомству, так будет лучше для вас и вашей нервной системы. А в кузовной ремонт Авторуси Бутово - ни ногой!

А я предупреждала.
Муж тоже у них делал кузовной на Туареге. Но в ДТП была его вина (Крузаку в зад въехал). Чинились за свой счёт и почти все нужные детали сами купили и им привезли. У них тогда ещё на Профсоюзной кузовной был. Сделали достаточно быстро и достаточно хреново. Капот отвратительно покрашен.
Свой покоцанный Газелью на стоянке Тигуан чинила по ОСАГО в Атлант-М на Бажова. У них свой кузовной. Вообще претензий нет. И в сумму выплаты уложились, и сделали супер! Рекомендую.

 

[AlexDoc]

В Авторусь на Орджо приобретен на организацию Тигуан.
Я молчу про то, что не было цветов и шампанского - почти шутка, т.к. когда в 2007 брал ФФ2 в Мейджоре - пригласили к какому-то чуваку, посидели, поздравил, продарил бутылку шампанского - приятно же и впечатления хорошие )) Так вот - загнали в душный предбанник отдавать машину - пока смотрел - пОтом истек. Отдали ключи - и "до свидания". Наверное, хорошо, что в рожу не плюнули. Выехал - запас бенза на 70 или 50 км. Пробка. С учетом расхода - ну литров 5 в баке. Думаю, "вот жеж уроды". А вчера еду, брызнул на стекло - Долейте жидкость в омыватель. Во дела. До этого я ее брызгал 1 или 2 раза - погода хорошая. Т.е. 3 раза брызнул - жидкости нет.
Ну что за люди? Ну ладно вам жалко плеснуть в авто за 1.900.000 10 литров бенза на 500 р, чтобы не позориться, но вам и воды жалко в омыватель налить???
Не поеду к ним. Если только по гарантии. Буду обслуживаться в другом месте. Вот такими мелочами отваживают клиентов.

 

[zvas]

Не поеду к ним. Если только по гарантии.

Вот точно не стоит по гарантии, можно ж к любому др. дилеру. По гарантии они любят навязывать платные диагностики, а судя по отзывам по качеству работ - рукожопы

А в кузовной ремонт Авторуси Бутово - ни ногой!

Лучше вообще Авторусь обходить стороной, проблемы не только с кузовным. Гнилой менеджмент и жадность их убьет

 

[*Zeus*]

Ну ладно вам жалко плеснуть в авто за 1.900.000 10 литров бенза на 500 р, чтобы не позориться, но вам и воды жалко в омыватель налить???

Так у всех дилеров. Брал до Тига KIA RIO, бензина до первой заправки, которая в 200м, омывайка - вообще сухо. А у Орджоникидзе заправка в 2-3 км есть на трешке, бензина хватает слихвой.

 

[MIK20]

Есть у кого-то опыт по АвтоРуси Измайлово на Шоссе Энтузиастов? Кто-то может менеджера посоветовать адекватного?

 

[zvas]

Есть у кого-то опыт по АвтоРуси Измайлово на Шоссе Энтузиастов? Кто-то может менеджера посоветовать адекватного?

Сложно сказать. Там в принципе сложно с адекватностью. В этом плане Авилон интересней, но они возможно сейчас в Рем зону не пускают