Можно ли получить компенсацию за простой авто?

[Ursus Spelaeus]

Машина почти месяц будет в ремонте. Т.е. я купил вещь, а пользовать ею не могу по причине заводского брака. Можно ли что-то кому-то предьявить в этом случае? Или в нашем замечательном правовом гос-ве можно даже и не рапыться на эту тему?

 

[Oleg]

Машина почти месяц будет в ремонте. Т.е. я купил вещь, а пользовать ею не могу по причине заводского брака. Можно ли что-то кому-то предьявить в этом случае? Или в нашем замечательном правовом гос-ве можно даже и не рапыться на эту тему?

Почитай закон о защите прав потребителей, там конкретно оговорены сроки ремонта. Пиши претензию дилеру - в принципе имеешь право потребовать замену, кажеться в течении гарантийного срока. Заменят вряд ли, но ремонт ускорят, или предложат вариант подменного автомобиля.

 

[Nagual]

+ обязательно сделать запрос на продление гарантийного срока на тот период, что машина находится на гарантийном ремонте. Как правило, этим занимается инженер по гарантии.

 

[Andriotti]

Ursus Spelaeus, обязательно продление гарантии,и,если есть КАСКО,возьми справку у ОД о простое и продли КАСКО. А может замена авто??? Опыт есть... Сколько ТИГ у тебя?

 

[Ursus Spelaeus]

да я протупил конкретно в сервисе когда 2 недели назад машину отдавал =( надо было действительно там разборки устроить и потребовать какой-то компенсации... теперь наверное уже поздно права качать.

Andriotti, машина куплена 16 января 2009 г., но эксплуатироваться начала где-то в середине марта. так что считай меньше года. на замену они врядли согласятся. это из области фантастики =)))

 

[Oleg]

Причем здесь протупил? Отдал просто так, ни рем заказа гарантийного, никакой другой бумажки тебе не дали? Может это вообще не сервис, и на машине твоей грозный дядя из Грозного города по горам рассекает?! Если есть хоть какой-то подтверждающий документ о передаче автомобиля в ремонт с датой передачи - сначала вежливо попугай, не получиться пиши претензию, на копии проси расписаться в получении, ну и т.д. Свои права надо отсаивать. Вроде как в правовом государстве живем. Не кто-нибудь, а президент с премьером это подтверждают (На словах, правда и по телевизору, но мне кажеться стоит поверить).

 

[Ursus Spelaeus]

конечно есть бумажка-приемка. стандартный бланк VW-Major'а, что на Новой Риге... там и печать и подпись и дата и причина обращения...
я вот только не понимаю где здесь предмет для разборок? может мне кто-нибудь внятно объяснить ну или где и что почитать на эту тему? а то я юридически абсолютно безграмотен и законов РФ на эту тему не знаю. т.е. если говорить просто - не знаю чем пугать и что есть претензия формально =)

 

[Oleg]

Ursus Spelaeus, почитай для начала закон о защите прав потребителей, такая тоненькая книжечка, продается в любом киоске, или качни в сети. Кстати, очень познавательная. Претензия пишется в произвольной форме на имя Ген.директора, доступным языком, желательно без грамотических ошибок выражаешь свои претензии и требования. То же наверно текст и в сети найдется.

 

[Andriotti]

Ursus Spelaeus, в Ростове-на-Дону до моей машины заменили годовалый Гольф-5.Лопнул блок ЛЕТОМ и Фаэтон 4,5 года-полезла краска,он же алюминиевый,видимо брак...Мне юрист сказал,когда я трахался с прежним Тигом-В ТЕЧЕНИИ 2-х ЛЕТ ИМЕЮ ПРАВО НА ЗАМЕНУ,т.к. ГАРАНТИЙНАЯ машина! Пообщайся с юристом! Можно пригласить средства массовой информации-ТВ,радио-припугни ОД...!!!