Ну повезло) В любом случае, сама программа куланса - это не повод что-то требовать от ОД. Это исключительно добровольная фишка.
Это больше не добровольная, а юридическая фишка.
Все равно, что не знать про гарантию, а она есть для потребителя. Тут аналогично. Максимум жестом доброй воли можно посчитать то, что ОД не посылает сначала на независимую экспертизу, а сразу признает брак и проводит работы в течение срока службы (максимум 10 лет) и не путать с гарантийным сроком и сроком годности, если не заявлен официально меньше. Официально меньше видел только на корейцах 5 лет срок службы равный гарантийному сроку 5 лет. Там официально через 5 лет машину только на свалку, а не на куланец.
Немцам не позволяет такое (влепить официально срок службы меньше 10 лет) гордость и маркетинг - дас авто надежный авто на долгие лета... Поэтому ОД зажатые ЗоЗПП выдают малое зернышко за арбуз, который и так всем положен!