пришёл ответ от Фольксвагена
Уважаемый @@@@!
Благодарим Вас за обращение на Горячую Линию Volkswagen.
Выражаем Вам свою признательность за выбор марки Фольксваген.
Мы благодарны Вам за то, что Вы привлекли наше внимание к данному вопросу и надеемся, что данное событие не повлияет на Ваше отношение к марке Фольксваген.
К сожалению, Вы не указали информацию о себе и Вашем автомобиле, необходимую для оформления запроса. В связи с этим мы не можем зарегистрировать и рассмотреть Ваше обращение. Вам необходимо повторно направить свой запрос с указанием следующей информации:
-ФИО
-в каком дилерском центре автомобиль приобретался
абасака...ведь всё же подробно расписал...и ВИН,и ФИО,и дилера....вот подонки то....нет слов