Слишком мало информации - что именно купили? Оригинальный Ross-tech стоит около 300 баксов.
Далее - какой софт пытались поставить? В комплекте со шнурком должен быть диск - с него ставьте и используйте софт.
Если уже попробовали с ross-tech.com скачать ОРИГИНАЛЬНЫЙ VCDS и запускали его - с некоторой долей вероятности, могли уже убить шнурок (в оригинальном VCDS такая защита от пиратов). Чтобы оживить, потребуется перепрошивка, но и та возможна с оговорками.
После установки программы с диска в комплекте, надо убедиться, что кабель вообще в системе нормально определился - идите в диспетчер устройств и ищите там HEX-CAN interface. Или ищите отключенные либо неизвестные устройства.
P.S. Тема создана не в том разделе вообще.
Есть целый раздел "Работаем с VAG-COM"
