отключение срабатывания пистонов капота

Luceferster

Партнёр клуба
Регистрация
22 Июн 2012
Сообщения
185
Благодарности
24
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 2 Sportline
Пришёл ответ vw!
На днях выложу
 

518

Гуру
Регистрация
1 Мар 2012
Сообщения
5,682
Благодарности
1,379
Адрес
Москва
Автомобиль
1Gen\S&S\2.0TSI\170HPRevo(240HP)\OFFROAD
Мысли вслух:
а наверняка при сработке и выдаче ошибки комп пишет какие параметры. Может он и скорость записывает, тогда если сработка не по мануалу, то и гарантийный случай прокатит...

Это все будет с 2022 года, пока никаких «черных ящиков».

Добавлено через 3 минуты
Самой не приятное , что сервис так и не выдал мне письменный отказ ремонта по гарантии, мол типа это внутренний документ! Выдали только заказ наряд,Это я тоже написал в письме

Законодательно обеспечено право покупателя предъявлять претензии по выявленным в течении гарантийного срока эксплуатации скрытые дефекты. И в случае отказа получать официальный отказ. Все внутренние документы они могут у себя в туалете развешивать, а клиенту только официальное заключение.
 
Последнее редактирование:

Luceferster

Партнёр клуба
Регистрация
22 Июн 2012
Сообщения
185
Благодарности
24
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 2 Sportline
Ответ

Вот ответ
 

Вложения

  • C5DBFBF6-D1FE-437E-82D0-36594AE1A5D8.jpg
    C5DBFBF6-D1FE-437E-82D0-36594AE1A5D8.jpg
    7.6 KB · Просмотры: 335

Александр L

Завсегдатай
Регистрация
4 Мар 2019
Сообщения
612
Благодарности
558
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan OFFROAD TSI 4MOTION 180 л.с., 7-АКП +Innovation 19г.в.
Luceferster, ни чего не видно)))))
 

Waits

Участник
Регистрация
13 Июл 2017
Сообщения
364
Благодарности
178
Адрес
Уфа
Автомобиль
Tiguan II
Александр L, ничего не видно!!!!!
 

Luceferster

Партнёр клуба
Регистрация
22 Июн 2012
Сообщения
185
Благодарности
24
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 2 Sportline
Здравствуйте!
По Вашему обращению подготовлено решение.
Hello!
The solution has been prepared for your request.

Номер обращения
Request number
Дата регистрации
Registration date
V-19167
24.03.2019 17:13

Решение / Solution
Касательно: автомобиля


Мы внимательно ознакомились с полученным обращением и сообщаем следующее. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для компании Volkswagen большое значение, и мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с какими-либо неудобствами.
Обращаем внимание, что ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», генеральный Импортер продукции марки Volkswagen на российском рынке, не производит работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, этим занимаются сотрудники дилерских предприятий. Специалисты дилера по результатам диагностических работ самостоятельно определяют наличие неисправности, ее статус, а также способы устранения.
В этой связи мы направили полученные нарекания ответственным специалистам дилерского центра «Германика Химки» с просьбой уделить изложенному должное внимание. Согласно предоставленным сведениям, система «активный капот» сработала исправно, Вам предоставлены разъяснения по данному вопросу.

С уважением,
Приставко Оксана
клиентская служба марки Volkswagen
Информационный центр Volkswagen работает для Вас круглосуточно:
+7(495)797-4444 – для жителей Москвы
8-800-333-4441 – для жителей регионов (звонок по России бесплатный)
Email: hotline@volkswagen.ru
Homepage:
 

518

Гуру
Регистрация
1 Мар 2012
Сообщения
5,682
Благодарности
1,379
Адрес
Москва
Автомобиль
1Gen\S&S\2.0TSI\170HPRevo(240HP)\OFFROAD
Согласно предоставленным сведениям, система «активный капот» сработала исправно, Вам предоставлены разъяснения.

Вам предоставили официально (письменно) разъяснения?
 

Luceferster

Партнёр клуба
Регистрация
22 Июн 2012
Сообщения
185
Благодарности
24
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 2 Sportline
518, нет! Только дали заказ наряд на выполненные работы
 

518

Гуру
Регистрация
1 Мар 2012
Сообщения
5,682
Благодарности
1,379
Адрес
Москва
Автомобиль
1Gen\S&S\2.0TSI\170HPRevo(240HP)\OFFROAD
518, нет! Только дали заказ наряд на выполненные работы

Ну если Ваша позиция принципиальная, то досудебная претензия в ОД и официальный ответ, далее в суд исковое заявление, на заседаниях можно даже не присутсвовать, но очень желательно. Госпошлины по искам ЗоПП на малые суммы нет.
 

Luceferster

Партнёр клуба
Регистрация
22 Июн 2012
Сообщения
185
Благодарности
24
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 2 Sportline
518, надо подумать , времени заниматься нет! Хочется что б такого не повторялось больше на наших «плохих» дорогах!
 

518

Гуру
Регистрация
1 Мар 2012
Сообщения
5,682
Благодарности
1,379
Адрес
Москва
Автомобиль
1Gen\S&S\2.0TSI\170HPRevo(240HP)\OFFROAD
Мы внимательно ознакомились с полученным обращением и сообщаем следующее. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для компании Volkswagen большое значение, и мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с какими-либо неудобствами.
Обращаем внимание, что ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», генеральный Импортер продукции марки Volkswagen на российском рынке, не производит работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, этим занимаются сотрудники дилерских предприятий. Специалисты дилера по результатам диагностических работ самостоятельно определяют наличие неисправности, ее статус, а также способы устранения.

Стандартная шапка от ФГР, удивился бы если начало было другим.

Добавлено через 47 секунд
518, надо подумать , времени заниматься нет! Хочется что б такого не повторялось больше на наших «плохих» дорогах!

На это все и рассчитано.

Добавлено через 18 минут
Ни кого не заботит эта тема? В инструкции написано, что может сработать даже при езде по неровной дороге, не говоря о столкновении. Накладно капот менять. Может как-то деактивировать эту функцию?

Конечно заботит, но зачем ее деактивировать, если можно заставить производителя нормально настроить систему и устранить баг? Возможно она спасет еще и не одну жизнь или голову (мозги) пешехода.
В инструкции может быть написанно все, что угодно, но с четкими понятиями. Если они туманные, а они явно туманные - «неровная дорога» ну нет такого понятия или во всяком случае при этом должны быть прописаны критерии этой неровной дороги в инструкции, чего конечно не будет.
А вторым фактором является сама доказательная база того, что владелец именно ехал по плохой дороге, если только сам это не признает.
Вот только один пример не из автомобильной темы, достаточно бытовой - подошва ботинок, трещина. Независимый осмотр, что нет повреждений посторонними предметами и все - Вам возвращает деньги за обувь магазин. Ведь никто Вам не говорит, что Вы в этих ботинках ходили по горам или бегали по эскалатору в метро - нет, и не скажет, так как не сможет этого доказать и обувь должна быть рассчитана чтоб в ней ходить везде (ну не берем отдельные специальные виды, просто повседневка).
Суд спросит у ответчика - Вы можете привести доказательства того, что истец проехал по «плохой дороге»? - Нет. Вторым вопросом будет, что значит «неровная дорога», приведите величину углов, размер «ям», размеры волнистости, интервалы волнистости и так далее, где это указано в инструкции - и чтоб это еще билось с нашим законодательством по строительству дорог.
Главное, чтоб не было повреждений у авто!!! И привести с собой в суд еще пару владельцев с аналогичными “отстрелами”. Срок исковой давности 3 года. Даже, если гарантия уже закончится, главноею чтоб обращение было зафиксированно в гарантицный период. Можно и после окончания гарантии, но будет чуть сложнее, надо будет делать полную экспертизу за свой счет, а потом ее с ответчика. Да и авто уже может побывать в авариях.
 
Последнее редактирование:

serso

Модератор
Команда форума
Регистрация
9 Май 2012
Сообщения
12,257
Благодарности
10,510
Адрес
ЦФО
Автомобиль
Tig II TDI HL OffRoad
Это все будет с 2022 года, пока никаких «черных ящиков».
Стр.373 Руководства.
Аварийный регистратор данных
Этот автомобиль оборудован аварийным регистратором данных...
 

518

Гуру
Регистрация
1 Мар 2012
Сообщения
5,682
Благодарности
1,379
Адрес
Москва
Автомобиль
1Gen\S&S\2.0TSI\170HPRevo(240HP)\OFFROAD
Стр.373 Руководства.
Аварийный регистратор данных
Этот автомобиль оборудован аварийным регистратором данных...
В руководстве все красиво по маркетингу расписано, ошибки с данными по подушкам они и всегда прописывались, ничего нового. Да и толком скорость, педали ничего не скажут про «неровную дорогу» на обычном шоссе, тут больше на другое прицел идет - данные при серьезном столкновении.

Самое интересное начнется с этого момента - https://tass.ru/ekonomika/6258300
 
Последнее редактирование:

ilyaural

Новичок
Регистрация
15 Янв 2019
Сообщения
21
Благодарности
2
Адрес
Мск обл.
Автомобиль
Tiguan 2
Видел авто после столкновения с лосём, который практически влетел в салон авто чуть не убив собой пассажира. Так что подпрыгнувший капот направит сохатого выше и есть доп. шанс выжить. Кстати влетал и в яму и по не очень хорошей грунтовкк сотню шёл, ни чего не выстрелило, всё целое
 

denzhig

Участник
Регистрация
12 Дек 2011
Сообщения
332
Благодарности
39
Адрес
Жигулёвск
Автомобиль
VW Tiguan 1.4/150 4motion
Так что подпрыгнувший капот направит сохатого выше и есть доп. шанс выжить.
Выжить кому? сохатому? Вы вообще представляете сколько весит сохатый? А если это умножить на ЖЭ - никакая "пружинистость" капота не расчитана на такое, сомнётся всё - там чисто люди (80 кг +-).
Кстати влетал и в яму и по не очень хорошей грунтовкк сотню шёл, ни чего не выстрелило,
Выше писали что система работает в диапазоне 25-55, так что это не Ваш случай (т.с. повезло).
Вообще думаю что разрабы тоже не дураки - тестировали прежде чем выпустить продукт и чтоб пиры сработали должны сойтись несколько условий в один момент. Типа не просто попасть в яму, а и чтоб впереди было препятствие по показаниям радара.
 

QiL

Участник
Регистрация
15 Апр 2019
Сообщения
168
Благодарности
58
Адрес
Россия
Автомобиль
VW Tiguan II 220 hp
Типа не просто попасть в яму, а и чтоб впереди было препятствие по показаниям радара.
С нашими дорогами такие условия выполняются чуть ли не каждые 50 метров :D
 

EAN

Новичок
Регистрация
12 Дек 2018
Сообщения
3
Благодарности
1
Адрес
Энгельс
Автомобиль
Tiguan 2 CL TDI
Имел неосторожность пересечься маршрутами с собакой. Собака убежала. Вмятин и царапин нет, но сработали пиропатроны. Официалы поставили капот на место бесплатно,но я заказал новые так как горит ошибка по подушкам и ГЛОНАСу. Собачка обойдется в 10800р.
 

Rustomen

Новичок
Регистрация
23 Авг 2019
Сообщения
1
Благодарности
2
Адрес
Усинск
Автомобиль
Tiguan
На шесть страниц болтовни. А так и не написали как решить эту проблему. Сам столкнулся с этим. Замена на новые не интересует, т.к. второй раз снимать и ставить капот не хочу. Сейчас пытаюсь найти электрика чтобы отключил эту ерунду. Хотел узнать, можно обойтись прошивкой или только целые патроны отводить в сторону? Спасибо за ответ.
P.s всем кто за защиту пешеходов-дело ваше, но уверен что это подушка вряд ли поможет.
 

Catmatisse

Новичок
Регистрация
16 Сен 2018
Сообщения
28
Благодарности
9
Адрес
St.Petersburg
Автомобиль
Tiguan 2 TD Sportline
На шесть страниц болтовни. А так и не написали как решить эту проблему. Сам столкнулся с этим. Замена на новые не интересует, т.к. второй раз снимать и ставить капот не хочу. Сейчас пытаюсь найти электрика чтобы отключил эту ерунду. Хотел узнать, можно обойтись прошивкой или только целые патроны отводить в сторону? Спасибо за ответ.
P.s всем кто за защиту пешеходов-дело ваше, но уверен что это подушка вряд ли поможет.

Да, не написали, потому что никому не приходит в голову экономить на жизни других людей и своей собственной. Поставьте своего близкого на место того человека, для которого Вы хотите деактивировать пиропатроны. Ещё не передумали отключать?
И сразу просьба к модератору - закрывать темы подобные этой. Умные люди думают, как сократить смертность на дорогах, а в России отключают пиропатроны, это средневековье какое-то.
 

Konstas

Участник
Регистрация
14 Дек 2018
Сообщения
261
Благодарности
47
Адрес
Краснодар
Автомобиль
Tiguan Connect Plus с пакетом Innovation 1.4 4Motion 2019 мг
Да, не написали, потому что никому не приходит в голову экономить на жизни других людей и своей собственной. Поставьте своего близкого на место того человека, для которого Вы хотите деактивировать пиропатроны. Ещё не передумали отключать?
И сразу просьба к модератору - закрывать темы подобные этой. Умные люди думают, как сократить смертность на дорогах, а в России отключают пиропатроны, это средневековье какое-то.

Позволю с вами не согласиться, т.к. логика работы некоторых опций даже такой именитой марки как VW как минимум не понятна. И сработка того или иного девайса выливается простому пользователю в копеечку по совершенно не понятной причине. Могу привести пример сработки не этих пиропатронов, а других - в задних ремнях. Где логика, зачем они срабатывают, если на задних сиденьях никого нет... Загадка, но тем не менее, будьте добры заплатите мало того, что за новые ремни, таки за накладки багажника, которые они продавливают с удовольствием...
Но машина нравится :)
 
Сверху Снизу