В компании Ренессанс страхование работают идиоты
- Автор темы artspb
- Дата начала
peremedon
Завсегдатай
- Регистрация
- 27 Янв 2013
- Сообщения
- 727
- Благодарности
- 217
- Адрес
- ул.Москворецкая
- Автомобиль
- Caravelle T6 2.0 TDI
artspb, А они не обьяснили как инженеры в Москве осмотрели ваш авто? Телепатия?
peremedon
Завсегдатай
- Регистрация
- 27 Янв 2013
- Сообщения
- 727
- Благодарности
- 217
- Адрес
- ул.Москворецкая
- Автомобиль
- Caravelle T6 2.0 TDI
Отлично. А интересно про дефектовку при разборке они слышали?
Вот тебе и ренинс.ком
ЗлоЙОжЬ))к
Гуру
- Регистрация
- 18 Авг 2011
- Сообщения
- 2,754
- Благодарности
- 1,375
- Адрес
- Раша
- Автомобиль
- The best or nothing... For life)))
Всеж Ингос рулит, как показывает практика уверенно рулит
peremedon
Завсегдатай
- Регистрация
- 27 Янв 2013
- Сообщения
- 727
- Благодарности
- 217
- Адрес
- ул.Москворецкая
- Автомобиль
- Caravelle T6 2.0 TDI
+ много. Мне эксперт записал в повреждения все что нашел и даже царапанный колесный диск, который к ДТП отношения не имел никакого.
ser9e
Гуру
- Регистрация
- 14 Янв 2012
- Сообщения
- 2,020
- Благодарности
- 315
- Адрес
- Питер
- Автомобиль
- Fabia & Tiguan bluemotion
Разруливает наряду с Ресо
А Ренессанс всегда таким вот был, как описали. В нем, как мне сказали, страхуются до первого ДТП
Добавлено через 3 минуты
А ко мне ночью с фонарем под машину залезал изучать следы собачиьх зубов на проводке, чтобы потом проблем не было со скрытыми повреждениями
Направление на ремонт дали через день после того как я принес справку из Полиции - вот это сервис
))
Последнее редактирование:
peremedon
Завсегдатай
- Регистрация
- 27 Янв 2013
- Сообщения
- 727
- Благодарности
- 217
- Адрес
- ул.Москворецкая
- Автомобиль
- Caravelle T6 2.0 TDI
Мне направление дали в тот же день, когда я принес квиток от участкового и написал заявление, да и осмотр эксперт делал около их офиса на улице.
Villian
Участник
- Регистрация
- 26 Янв 2013
- Сообщения
- 219
- Благодарности
- 56
- Адрес
- Екатеринбург
- Автомобиль
- Tiguan 2.0 180hp 4motion
После таких отзывов придется отказаться от Ренессанса. Жаль, хорошая скидка накопилась.
Ладо
Гуру
- Регистрация
- 3 Янв 2013
- Сообщения
- 6,914
- Благодарности
- 6,833
- Адрес
- Москва
- Автомобиль
- Эскалейд...уже почти "был"
Разруливает наряду с Ресо
А Ренессанс всегда таким вот был, как описали. В нем, как мне сказали, страхуются до первого ДТП
Добавлено через 3 минуты
А ко мне ночью с фонарем под машину залезал изучать следы собачиьх зубов на проводке, чтобы потом проблем не было со скрытыми повреждениями
Направление на ремонт дали через день после того как я принес справку из Полиции - вот это сервис
С 2006 два года там страховал, они были маленькие и проблем не было вообще, все быстро, четко и по делу. Потом они переехали в большой офис, укрупнились и начался ппц. Теперь только согласие
Отправлено с моего GT-N7100 через Tapatalk
ser9e
Гуру
- Регистрация
- 14 Янв 2012
- Сообщения
- 2,020
- Благодарности
- 315
- Адрес
- Питер
- Автомобиль
- Fabia & Tiguan bluemotion
Раньше в Питере Ингос все решал через Москву - было немного напряжно.
Сейчас вопросы решаются на месте - на Песочной. Причем мне при попытке выяснить куда делась моя скидка за 3 безаварийных года московские (а горячая линия на них кидает) мне просто дали контакты куратора по Питеру - дозвонился с первого раза. Хорошо так поговорили с мадам, спокойно и по делу. Все справили за полчаса и бонусом подняли стаховую сумму. Судя по отзвонившимся мне спустя час представителям ОД, которые и накосячили со страховкой, люлей они получили от своего куратора, а та еще от вышестоящего и тд по цепочке. Так что гуд - такой подход мне нравится.
Как говорили в соседней ветке - многое зависит от региона.
Sanka
Новичок
Да нет, далеко не идиоты, это же надо каждый раз причину найти, чтобы потом за десять рабочих дней её рассмотреть и создать новую. Это сейчас у них в договоре стоит что на все согласования с момента получения документов из сервиса не более 30 рабочих дней до урегулирования должно пройти. В старом это не оговорено и на каждый ответ им даётся 10 рабочих дней ну и количество согласований не ограничено, а причин для согласований или по их невнимательности или что более вероятно, злому умыслу ну очень много. C 14 февраля жду когда же у них все идеи для согласования кончаться и сервис добро получит, а не очередной вопрос из Москвы. Я думал они с 2011 года исправились и второй раз на те-же грабли встал
dedanten
Гуру
- Регистрация
- 9 Апр 2012
- Сообщения
- 2,470
- Благодарности
- 1,829
- Адрес
- МО, Апрелевка
- Автомобиль
- MB CLA 45 AMG & BMW X5 2.5D Business
Присоеденюсь. Страховал в Ренике машину с 2004 по 2006 год, все четко и по делу, с момента происшествия до момента постановки авто в ремонт проходило 3-4 дня...., правда и очередей таких к дилерам VW тогда не было.
Потом были другие компании, в 2009 вернулись к ним, до первого обращения в этом году с лопнувшей ПТФ на Тигуане, после чего сразу стало понятно - ловить там нечего, благо как раз КАСКО заканчивалось, ушли в Ингос. Осенью, как страховка закончится, уведем от них и вторую машину, и дом. Дебилы они, чес слово.
MikhailMC
Партнер клуба
Просто не нужно в этой компании страховать свое авто. И поверьте, что это далеко не единственный случай аналогичного ответа. Суд все исправит. Жаль, что до этого доходит практически постоянно.
Natalionia
Заинтересовавшийся
- Регистрация
- 18 Сен 2013
- Сообщения
- 36
- Благодарности
- 9
- Адрес
- Москва ЦАО
- Автомобиль
- Sport & Style 2.0 TSI
Одно название чего стоит - Ренессанс. Кстати, Росгосстрах туда же
MikhailMC
Партнер клуба
Одно название чего стоит - Ренессанс. Кстати, Росгосстрах туда же
На все 100 поддержу!:az: