росгосстрах

megkov · 20 Авг 2018

В россгострахе выплаты по дтп не производят? - только на ремонт направляют?

MikhailMC · 21 Авг 2018

megkov написал(а):
В россгострахе выплаты по дтп не производят? - только на ремонт направляют?

Когда как.

Митька · 22 Авг 2018

MikhailMC написал(а):
Когда как.

Только ремонт!У меня была ситуация когда можно было получить деньгами,но они навстречу мне не пошли.Это по ОСАГО.

MikhailMC · 23 Авг 2018

Митька написал(а):
Только ремонт!У меня была ситуация когда можно было получить деньгами,но они навстречу мне не пошли.Это по ОСАГО.

Скажите, подалуйста, а зачем Вы в данной СК ОСАГО заключаете? Других нет?

Митька · 23 Авг 2018

MikhailMC написал(а):
Скажите, подалуйста, а зачем Вы в данной СК ОСАГО заключаете? Других нет?

Уже и не буду!Порекомендуйте другую.

MikhailMC · 23 Авг 2018

Митька написал(а):
Уже и не буду!Порекомендуйте другую.

Если честно, то мне всегда было интересны причины страхования в компании РГС, поскольку за 10 лет професиональной деятельности я не встретил в данной СК ни одного по-настоящему "крутого" сотрудника.
Для меня "крутой" сотрудник - это тот, кто умеет грамотно рабоать в современном страховом сегменте, своемременно вносить изменения, реагировать на желания Клиентов и т.д.
В настоящее время сотрудник РГС у меня ассоциируется в "женщина в возрасте", которая единстенно, что умеет - применять ошибочные КБМ ссылаясь на внутренние бумажки компании (это незаконно) и думают при этом, что делают Клиенту хорошо. А через год - обнуление скидок. Увы, других мнений у меня не сложилось за 10 лет.
Другую СК? Конечнол же: Ингосстрах, ВСК, РЕСО-Гарантия, АльфаСтрахование, тот же Тинькофф. Несмотря на то, что здесь не так всё гладко может быть, эти компании готовы для изменений и стараются работать для Клиента.

Как и говорил, крутой сервис всегда должен идти от продавца услуг.

silinvv · 24 Авг 2018

megkov написал(а):
В россгострахе выплаты по дтп не производят? - только на ремонт направляют?

РГС это мошенники. Если у виновника ДТП полис РГС - считай, что у него полиса нет. Ничего они не выплачивают. Единственное, что они понимают - решение суда.

MikhailMC · 24 Авг 2018

silinvv написал(а):
РГС это мошенники. Если у виновника ДТП полис РГС - считай, что у него полиса нет. Ничего они не выплачивают. Единственное, что они понимают - решение суда.

Я не торопился с подобными громкими выводами и не говорил бы так, что они мошенники, просто "кадры решают всё", а у низ они... Вообщем выше изложил.

Будь на месте руководителя иной человек, возможно, всё было бы совсем иначе. А зачем там развивать, если итак у всех все хорошо, вот и пришло в упадок. Мало "бесплатно" получить портфель из прошлого, нужно с ним было научиться работать.

Andreikin · 18 Сен 2018

Насчет РГС - по выплатам они сначала кидают копейки, потом по претензии доплачивают. Думают, может кто-то не пойдет жаловаться, кому-то хватит... Но если с ними построже - все выплачивают. Люфт 10% конечно между расчетами своими и страховой удерживают в свою сторону. Мне деньгами платили.

Митька · 18 Сен 2018

Andreikin написал(а):
Насчет РГС - по выплатам они сначала кидают копейки, потом по претензии доплачивают. Думают, может кто-то не пойдет жаловаться, кому-то хватит... Но если с ними построже - все выплачивают. Люфт 10% конечно между расчетами своими и страховой удерживают в свою сторону. Мне деньгами платили.

А от какого числа у вас страховой полис по которому была выплата деньгами?По ОСАГО?

MikhailMC · 18 Сен 2018

Митька написал(а):
А от какого числа у вас страховой полис по которому была выплата деньгами?По ОСАГО?

Это не так важно на самом деле, т.к. любая страховая компания, при отсутствии у неё договоренностей со СТОА, может выплатить деньгами.

Митька · 19 Сен 2018

MikhailMC написал(а):
Это не так важно на самом деле, т.к. любая страховая компания, при отсутствии у неё договоренностей со СТОА, может выплатить деньгами.

Тема вроде про РГС.Я не думаю,что у РГС нет договорённости с СТО.Просто в настоящее время только направление на ремонт,вот и интересно как так ,деньгами!

MikhailMC · 19 Сен 2018

Митька написал(а):
Тема вроде про РГС.Я не думаю,что у РГС нет договорённости с СТО.Просто в настоящее время только направление на ремонт,вот и интересно как так ,деньгами!

Это вполне возможно, не стоит сомневаться.

Andreikin · 20 Сен 2018

Компании в большиинстве случаев выгоднее платить деньгами, чем направлять на ремонт. особенно ТС с износом

MikhailMC · 20 Сен 2018

Andreikin написал(а):
Компании в большиинстве случаев выгоднее платить деньгами, чем направлять на ремонт. особенно ТС с износом

Конечно же нет.

Митька · 20 Сен 2018

MikhailMC написал(а):
Это вполне возможно, не стоит сомневаться.

Я в январе с вами переписывался,вы меня уверяли,что только направление на ремонт.Хотя у меня был старый полис.Сейчас вы говорите "это вполне возможно".Так как все таки?Переписывались в теме про Ингосстрах.

MikhailMC · 20 Сен 2018

Митька написал(а):
Я в январе с вами переписывался,вы меня уверяли,что только направление на ремонт.Хотя у меня был старый полис.Сейчас вы говорите "это вполне возможно".Так как все таки?Переписывались в теме про Ингосстрах.

Если вели конкретный диалог, то значит и ответ был точный, согласно конкретного договора страхования.
Когда приходит Клиент и говорит, я хочу восстановить ТС 1991 года, то со СТОА могут быть сложности. Потому выплата деньгами также может быть допустима.

Митька · 20 Сен 2018

MikhailMC написал(а):
Если вели конкретный диалог, то значит и ответ был точный, согласно конкретного договора страхования.
Когда приходит Клиент и говорит, я хочу восстановить ТС 1991 года, то со СТОА могут быть сложности. Потому выплата деньгами также может быть допустима.

Я вас понял.Вы даже не захотели найти нашу с вами переписку.Какой может быть конкретный договор по ОСАГО?Похоже вы такой же страховой менеджер как и в РГС,который наобещал мне выплату,а в итоге направление на ремонт.

rokets · 20 Сен 2018

Митька, вы похоже первый, кто не доволен Михаилом.

MikhailMC · 20 Сен 2018

Митька написал(а):
Я вас понял.Вы даже не захотели найти нашу с вами переписку.Какой может быть конкретный договор по ОСАГО?Похоже вы такой же страховой менеджер как и в РГС,который наобещал мне выплату,а в итоге направление на ремонт.

Убедительно прошу, не перегибайте палку.
Если я давал ответ, значит мне информации от Вас было достаточно, чтобы сделать вывод. Я не могу проверить сейчас, что там за диалог был между нами. Потому верю на слово.

Разумеется, я не могу своим сервисом понравиться всем, кому-то не нравится голос, стиль общения, мой персонал и т.д. Для меня важно - крутой сервис и результат во всем смыслах.
Откройте, пожалуйста, диалог целиком - я не против. Хочу понять, что там за ситуация была.

Добавлено через 2 минуты

rokets написал(а):
Митька, вы похоже первый, кто не доволен Михаилом.

Такое бывает, люди иногда пишут, когда даже не понимают сути проблемы, для них важна их конечная цель, при этом не понимают - достижима она на данный момент времени или нет.

росгосстрах

Новичок

Партнер клуба

Завсегдатай

Партнер клуба

Завсегдатай

Партнер клуба

Заинтересовавшийся

Партнер клуба

Заинтересовавшийся

Завсегдатай

Партнер клуба

Завсегдатай

Партнер клуба

Заинтересовавшийся

Партнер клуба

Завсегдатай

Партнер клуба

Завсегдатай

Гуру

Партнер клуба