Вернуться   Форум клуба Tiguans > Tiguan I 2007-2017 > Подвеска, рулевое управление, тормозная система

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 03.12.2013, 13:21   #41
Постоялец
 
Аватар для katerok
 
Регистрация: 27.11.2012
Адрес: Всеволожск
Автомобиль: теперь не Tiguan
Сообщений: 1,225
Репутация: 747994
cказал Спасибо: 400
сказали Спасибо 385 раз(а) в 265 сообщении
много умных букаф, а результат все равно плачевный. ошибки выдавали датчики, но при этом эклектрокоммуникации в норме. механических воздействий нет (это, как я понимаю, разговор о физичеких видимых повреждениях). и тут бац сразу вывод: выявлена неисправность рейки. каким образом ее выявили? биение/люфт? но Вы бы это чувствовали, как почуствовали после замены.
katerok вне форума   Ответить с цитированием Вверх

Старый 03.12.2013, 13:27   #42
Новичок
 
Регистрация: 25.02.2009
Адрес: Н.Новгород
Сообщений: 21
Репутация: 10
cказал Спасибо: 0
сказали Спасибо 0 раз(а) в 0 сообщении
Цитата:
Сообщение от vlas Посмотреть сообщение
Ну и почему на заменённую по гарантии деталь гарантия не распространяется?
Употребляется какой то термин - обозначающий постгарантийное обслуживание, по которому гарантия на бесплатную замену запчастей не распространяется. Вот это меня очень сильно и напрягает - зачем мне нужен ремонт, пусть и бесплатный, на результаты которого нет гарантии. Если бы мне сказали сразу, что гарантии нет - я бы от такого ремонта отказался бы.
VL65 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.12.2013, 13:31   #43
Гуру
 
Регистрация: 15.10.2008
Адрес: Саратов
Автомобиль: Немецкий Tig 2.0/180 МКПП
Сообщений: 6,545
Репутация: 1627458
cказал Спасибо: 637
сказали Спасибо 1,139 раз(а) в 890 сообщении
VL65, как-то всё не совсем понятно. Ремонт (замена) рейки был не по гарантии?
__________________
Tiguan 2.0TDI CLJA T&F 4motion 2016мг S-Chip: 185 л.с. 397Нм /EGR-off
До этого был Tiguan, T&F 1,4BWK (2008г. 130000км.), продан в хорошие руки, но оставил только положительные воспоминания.
vlas вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.12.2013, 13:34   #44
Новичок
 
Регистрация: 25.02.2009
Адрес: Н.Новгород
Сообщений: 21
Репутация: 10
cказал Спасибо: 0
сказали Спасибо 0 раз(а) в 0 сообщении
Цитата:
Сообщение от katerok Посмотреть сообщение
много умных букаф, а результат все равно плачевный. ошибки выдавали датчики, но при этом эклектрокоммуникации в норме. механических воздействий нет (это, как я понимаю, разговор о физичеких видимых повреждениях). и тут бац сразу вывод: выявлена неисправность рейки. каким образом ее выявили? биение/люфт? но Вы бы это чувствовали, как почуствовали после замены.
Ни до замены ни после люфта рулю я не чувствовал. После ремонта а Автобан-Запад-Плюс почувствовал посторонний стук, но ни как его не связывал с рулевым управлением. Даже один раз проверял реакцию колес на вращение руля на месте. Крутил руль вправо-влево и смотрел на колеса. Колеса начинали вращаться сразу без каких то стуков и люфтов на любой поворот руля.
VL65 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.12.2013, 13:36   #45
Постоялец
 
Аватар для katerok
 
Регистрация: 27.11.2012
Адрес: Всеволожск
Автомобиль: теперь не Tiguan
Сообщений: 1,225
Репутация: 747994
cказал Спасибо: 400
сказали Спасибо 385 раз(а) в 265 сообщении
Цитата:
Сообщение от VL65 Посмотреть сообщение
Употребляется какой то термин - обозначающий постгарантийное обслуживание, по которому гарантия на бесплатную замену запчастей не распространяется. Вот это меня очень сильно и напрягает - зачем мне нужен ремонт, пусть и бесплатный, на результаты которого нет гарантии. Если бы мне сказали сразу, что гарантии нет - я бы от такого ремонта отказался бы.
насколько я знаю, согласно ЗПП, никакие фишки продавцов наподобие отсутствия гарантии на акционные/скидочные товары/услуги/работы не прокатывают. я бы для начала написал претензию, но лучше не самостоятельно, а через Роспотребнадзор. бывает, что это быстро решает вопросы. ну если нет, тогда в суд.
katerok вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.12.2013, 13:37   #46
Новичок
 
Регистрация: 25.02.2009
Адрес: Н.Новгород
Сообщений: 21
Репутация: 10
cказал Спасибо: 0
сказали Спасибо 0 раз(а) в 0 сообщении
Цитата:
Сообщение от vlas Посмотреть сообщение
VL65, как-то всё не совсем понятно. Ремонт (замена) рейки был не по гарантии?
нет, не по гарантии, но бесплатная.

Вчера мне мастер-приемщик моего сервиса задал вопрос. Если они такие "добрые" (Автобан-Запад-Плюс), почему они не предложили Вам двигатель бесплатно отремонтировать?

Последний раз редактировалось VL65; 03.12.2013 в 13:42.
VL65 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.12.2013, 13:41   #47
Гуру
 
Регистрация: 15.10.2008
Адрес: Саратов
Автомобиль: Немецкий Tig 2.0/180 МКПП
Сообщений: 6,545
Репутация: 1627458
cказал Спасибо: 637
сказали Спасибо 1,139 раз(а) в 890 сообщении
Не по гарантии, бесплатно!
Офигеть, какая щедрость.
Может отзывная компания какая была.
Здесь есть тема где представитель ОД консультирует. Может туда ткнуться.
Ну и заказ наряд надо изучать, что там понаписали.
Во истину: "Бесплатный сыр бывает только в мышеловке."
__________________
Tiguan 2.0TDI CLJA T&F 4motion 2016мг S-Chip: 185 л.с. 397Нм /EGR-off
До этого был Tiguan, T&F 1,4BWK (2008г. 130000км.), продан в хорошие руки, но оставил только положительные воспоминания.
vlas вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.12.2013, 13:48   #48
Постоялец
 
Аватар для katerok
 
Регистрация: 27.11.2012
Адрес: Всеволожск
Автомобиль: теперь не Tiguan
Сообщений: 1,225
Репутация: 747994
cказал Спасибо: 400
сказали Спасибо 385 раз(а) в 265 сообщении
Цитата:
Сообщение от VL65 Посмотреть сообщение
Ни до замены ни после люфта рулю я не чувствовал. После ремонта а Автобан-Запад-Плюс почувствовал посторонний стук, но ни как его не связывал с рулевым управлением. Даже один раз проверял реакцию колес на вращение руля на месте. Крутил руль вправо-влево и смотрел на колеса. Колеса начинали вращаться сразу без каких то стуков и люфтов на любой поворот руля.
стадии умирания рейки: сначала она начинает стучать на неровностях, потом начинает бить руль на скорости, потом клинит руль (тьфу 3р.). на месте рейку не продиагностировать. если будет стук или люфт на месте, то это скорее уже наконечники, но это уже другая тема.
katerok вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.12.2013, 14:04   #49
Новичок
 
Регистрация: 25.02.2009
Адрес: Н.Новгород
Сообщений: 21
Репутация: 10
cказал Спасибо: 0
сказали Спасибо 0 раз(а) в 0 сообщении
Цитата:
Сообщение от vlas Посмотреть сообщение
Не по гарантии, бесплатно!
Офигеть, какая щедрость.
Может отзывная компания какая была.
Здесь есть тема где представитель ОД консультирует. Может туда ткнуться.
Ну и заказ наряд надо изучать, что там понаписали.
Во истину: "Бесплатный сыр бывает только в мышеловке."
Отзывной компании (по информации моего "родного" дилера) по рулевой рейке небыло ...

Как я написал выше - подал претензию на Автобан-Запад-Плюс через Wolkswagen RUS. жду ответа ...

Всем спасибо за советы, может без суда дело обойдется ...
VL65 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.12.2013, 14:35   #50
Гуру
 
Аватар для cosm
 
Регистрация: 30.07.2011
Адрес: Москва
Автомобиль: Tiguan HL 220
Сообщений: 2,794
Репутация: 6664
cказал Спасибо: 936
сказали Спасибо 636 раз(а) в 392 сообщении
Цитата:
Сообщение от VL65 Посмотреть сообщение
Машине 5 лет - выпуск август 2008, купил в феврале 2009.
Гарантия закончилась.
Всё ясно. Это надо было сразу указать, чтобы люди не недоумевали.
cosm вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.




Текущее время: 03:22. Часовой пояс GMT +4.


Rambler's Top100