Пытаюсь вернуть Тигуан....

zvv · 23 Авг 2009

Не пошел автомобиль с самого начала покупки.....
С начала на холодную заводился с третьего раза , потом стал масло жрать по чуть чуть приезжаю в сервис говорят на тысячу до одного литра может жрать, думаю ладно ,проходит время, а он все больше жрет масла и на конец вышел за литр на тысячу,приезжаю на сервис ,мне конечно не верят плобируют заливную горловину ,щуп и сливную пробку, говорят как загориться лампочка сразу к нам, приезжаю через 600 км масла ноль инженер чешет репу говорит не правильно оплобировали...... заливаем масло до уровня (слава богу уже за счет сервиса) и повторяем все снова...... приезжаю через 500км !!!!!!!!!! опять не так оплобировали ))))) повторяем, приезжаю через 300 км в итоге движок не тянет троит и нервы на пределе.... Чинят в итоге около 25 дней поменяли коленвал поршневую клапана вкладыши.......(говорят типа клапан прогорел ((( ) выезжаю с сервиса на радостях 18.08.09 и позавчера еду в город (Воронеж) и не доезжаю оного 20 км как чтото завизжало..... смотрю в зеркало думал горю очконул.... а сзади белая пелена ни х... не видно звоню на сервис говорят аккуратно приезжайте будем ченить.... приезжаю, говорю дайте подменный авто в ответ нету ну думаю х... с вами пишу заяву о возврате и замене авто на новый...... жду продолжения в понедельник.....((((((

Добавлено через 4 минуты
Договорился со знакомым адвокатом в понедельник буду встречаться может что путного подскажет....
Буду держать в курсе
если есть советы готов выслушать....

Добавлено через 3 часа 35 минут
и ни одного совета..... :-(

Skromnaya · 23 Авг 2009

Очень сочувствую Вам,по-другому и не скажешь- ПОПАДАлОВО!
Надеюсь все будет хорошо и вам обменяют авто!
Терпения вам!

Toruviel · 23 Авг 2009

мда..... жесть какая.....

zvv · 23 Авг 2009

перерыл весь нет ни чего путного не нашел в основном все ведет к судебным тяжбам причем долгим.....

mvnav · 23 Авг 2009

придётся судиться, просто так не обменяют факт, так что терпение и терпение.

zvv · 23 Авг 2009

дааа чувствую прийдется ходить пешком..

mir999 · 23 Авг 2009

zvv написал(а):
дааа чувствую прийдется ходить пешком..

нужно обзавестись законом о защите прав потребителя с последними обновлениями, в принципе там есть все ответы.

laptevd · 23 Авг 2009

В том то и дело что в законе о защите говорится что если автомобиль приходится ченить столько то раз после покупки в определенный период времени дилер обязан заменить на новый либо отказ от автомобиля с возвратом денег так что терпения Вам и удачи

zvv · 23 Авг 2009

утешили.... ))

mir999 · 24 Авг 2009

zvv написал(а):
утешили.... ))

на сколько я помню если серьезный ремонт был больше двух раз в течении месяца то имеете право на возврат, но надо смотреть.

Bora · 24 Авг 2009

Автомобиль относится к товарам, не подлежащим возврату. Путь будет один - чинить и вероятно просто продать. Теоретически можно попытаться судиться с фольксваген на предмет морального ущерба, но в России практика на эту тему невелика, поэтому судебные перспективы довольно призразны.

zvv · 24 Авг 2009

это не самая радужная перспектива..... ((
поехал к адвокату....

anjey · 24 Авг 2009

Bora написал(а):
Автомобиль относится к товарам, не подлежащим возврату. Путь будет один - чинить и вероятно просто продать. Теоретически можно попытаться судиться с фольксваген на предмет морального ущерба, но в России практика на эту тему невелика, поэтому судебные перспективы довольно призразны.

Не совсем верная трактовка

. При признании брака(а его признают можете не сомневатся )
возможен обмен на новый или возврат денег.

mir999 · 24 Авг 2009

Bora написал(а):
Автомобиль относится к товарам, не подлежащим возврату. Путь будет один - чинить и вероятно просто продать. Теоретически можно попытаться судиться с фольксваген на предмет морального ущерба, но в России практика на эту тему невелика, поэтому судебные перспективы довольно призразны.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 13 мая 1997 г. N 575

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ

СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ

ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ

В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ

НЕДОСТАТКОВ

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) Правительство Российской Федерации постановляет:

Утвердить прилагаемый Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.

Председатель Правительства

Российской Федерации

В.ЧЕРНОМЫРДИН

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 13 мая 1997 г. N 575

ПЕРЕЧЕНЬ

ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ

КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ

УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ

СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ <*>

-------------------------------

<*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним

2. Мотоциклы, мотороллеры

3. Снегоходы

4. Катера, яхты, лодочные моторы

5. Холодильники и морозильники

6. Стиральные машины автоматические

7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами

8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

zvv · 24 Авг 2009

деньги не нужны хочу живой тиг...

Добавлено через 2 часа 3 минуты
был у ОД сказали по закону у нас есть 10 дней для рассмотрения вашей претензии так что жду до до 02.10.09 .....

Doktor · 24 Авг 2009

По закону о защите прав потребителей вы имеете право вернуть или обменять на новый в тех случаях, если с момента покупки прошло не более 14 дней или автомобиль находился на сервисе более 30 дней

zvv · 24 Авг 2009

был у ОД сказали по закону у нас есть 10 дней для рассмотрения вашей претензии так что жду до до 02.10.09 .....

Savage1 · 24 Авг 2009

zvv, удачного завершения данного негатива..без лишних нервов и новой хорошей машины

Denis_ka · 24 Авг 2009

zvv,
терпения и ... удачи

Bora · 24 Авг 2009

mir999, это старый документ. В декабре 2008 года вступил в действие новый закон о правах потребителей, кажется там прописаны ограничения для авто. Сейчас некогда наковырять готовый ответ, но я весной зондировал эту тему для своего товарища.

Добавлено через 1 минуту
anjey, а кто будет независимую экспертизу для суда делать?

Пытаюсь вернуть Тигуан....

Заинтересовавшийся

мечта форума

Красафчик

Заинтересовавшийся

Заинтересовавшийся

Заинтересовавшийся

Постоялец

Участник

Заинтересовавшийся

Постоялец

Гуру

Заинтересовавшийся

Завсегдатай

Постоялец

Заинтересовавшийся

Участник

Заинтересовавшийся

Moderator

Гуру

Гуру