Технический центр "Агранд" – ремонт и ТО всех моделей VOLKSWAGEN!-Официальный партнер
- Автор темы Agrand
- Дата начала
Agrand
Партнёр клуба
- Регистрация
- 13 Окт 2015
- Сообщения
- 2,813
- Благодарности
- 927
- Автомобиль
- VW, Audi, Skoda
Добрый день, ваша Калькуляция тут - https://servis-volkswagen.ru/wp-con...уляция-ремонта-№-ЦС00002923-от-18_04_2024.pdf
Agrand
Партнёр клуба
- Регистрация
- 13 Окт 2015
- Сообщения
- 2,813
- Благодарности
- 927
- Автомобиль
- VW, Audi, Skoda
Здравствуйте, вин код пж-ста
Agrand
Партнёр клуба
- Регистрация
- 13 Окт 2015
- Сообщения
- 2,813
- Благодарности
- 927
- Автомобиль
- VW, Audi, Skoda
Калькуляция там же
Fat
Заинтересовавшийся
Был за последнее время несколько раз в этом чудном сервисе.
Персонал в меру вежлив и выслушивает пожелания, вместе с тем, позиционирует в диалоге о приверженности сервиса только оригинальным запчастям.
Однако мою машину явно не уважают в этом месте, отпуская с не докрученными деталями, оставляя течь масла, после нехитрых в общем процедур.
Плюсом к этому добавляется и свое видение оригинальных запчастей (в виде подушечки, вместо болта защиты картера см. фото) чудные мастера у которых руки видимо не из того места, забыли зачем ходят на работу.
Напомню, ценник на услуги данного сервиса один из самых высоких в Москве для группы ВАГ.
Из потерь, болт защиты картера, который у меня пропал и был заменен на "колхоз", резиновая втулка кожуха двигателя (которую зачем-то свистнули), не докрученные болты электромагнитного клапана фазорегулятора и бонусом течь масла из крышки ГРМ, которую "великие умы" пытались посадить на герметик силой мысли, вместо рук...
Тот факт, что я больше не загляну к ним на огонек за свои деньги, это даже не столь важно.
Важно другое, всем клиентам этого сервиса надо по факту выполнять роль выпускающего мастера по контролю качества, ведь работы, а это то, за что вы платите свои собственные деньги, выполняются не только спустя рукава, но возможно даже и не руками.
Если роль выпускающего мастера не входит в ваши планы, рекомендую рулить подальше от этого места...
Персонал в меру вежлив и выслушивает пожелания, вместе с тем, позиционирует в диалоге о приверженности сервиса только оригинальным запчастям.
Однако мою машину явно не уважают в этом месте, отпуская с не докрученными деталями, оставляя течь масла, после нехитрых в общем процедур.
Плюсом к этому добавляется и свое видение оригинальных запчастей (в виде подушечки, вместо болта защиты картера см. фото) чудные мастера у которых руки видимо не из того места, забыли зачем ходят на работу.
Напомню, ценник на услуги данного сервиса один из самых высоких в Москве для группы ВАГ.
Из потерь, болт защиты картера, который у меня пропал и был заменен на "колхоз", резиновая втулка кожуха двигателя (которую зачем-то свистнули), не докрученные болты электромагнитного клапана фазорегулятора и бонусом течь масла из крышки ГРМ, которую "великие умы" пытались посадить на герметик силой мысли, вместо рук...
Тот факт, что я больше не загляну к ним на огонек за свои деньги, это даже не столь важно.
Важно другое, всем клиентам этого сервиса надо по факту выполнять роль выпускающего мастера по контролю качества, ведь работы, а это то, за что вы платите свои собственные деньги, выполняются не только спустя рукава, но возможно даже и не руками.
Если роль выпускающего мастера не входит в ваши планы, рекомендую рулить подальше от этого места...
Последнее редактирование:
Agrand
Партнёр клуба
- Регистрация
- 13 Окт 2015
- Сообщения
- 2,813
- Благодарности
- 927
- Автомобиль
- VW, Audi, Skoda
Добрый день.
И это все мы? Гос номер подскажите пжлста, или номер заказ наряда
UPD^ связались, к сожалению - абсолютно не понятная ситуация. Вам устранили несколько дефектов, мотор Китайский - изначально плохая идея, заклинившие балансирные валы, возможны скрытые повреждения, в наряд-заказе есть пометка:
| В ходе работ по замене балансирных валов выявлена деформация болта крепления промежуточной шестерни балансирного вала, возможны скрытые дефекты блока ДВС (микротрещены).; Рекомендуется замена водяного насоса и радиатора системы охлаждения.; |
Болты - ломаются, это происходит часто, пара алюминий/металл живет плохо. Что-бы не было посторонних звуков - поставили демпфер, сказали, что тоже устраним бесплатно. В чем проблема? Честно говоря, не понятно, совсем. Если будете готовы закончить ремонт - готовы записать Вас снова и довести работы до логического завершения.
Последнее редактирование:
Fat
Заинтересовавшийся
Номер заказ-наряда ЦС00030189
По поводу мотора и его китайского происхождения, валы и прочее, ЦС00027911 - не содержит никаких страшилок и рекомендаций в части того, что мотор китайский и это изначально плохая идея.
Т.е. я заплатил Вам за установку 110000, а вы меня тут еще и обвиняете, за мои нехорошие идеи.
По существу претензий некачественно выполненных работ ЦС00030189 вы ничего сказать так и не смогли, ситуация для вас "непонятная". Обещали выяснить у мастера и получить ответы, тоже видимо ничего не поняли.
Болты - ломаются, это происходит часто, пара алюминий/металл живет плохо. Что-бы не было посторонних звуков - поставили демпфер, сказали, что тоже устраним бесплатно. В чем проблема? Проблема в том, что никто про волшебный демпфер и сломанный болт ничего не сказал, не сообщил, не проинформировал меня и просто сделали как обычно. И да, напишите каталожный номер детали вашего "демфера" хоть форумчан повеселите.
Ремонт который вы предлагаете завершить будут делать квалифицированные мастера или как в прошлый раз?
Последнее редактирование: