Genser Ясенево (Москва)
Зашел на днях в Дженсер Ясенево, говорю, что хочу купить Tiguan Club, у Дженсера на сайте написано что зимняя резина в подарок, уточните какая резина в подарок? На что мне говорят что Матадор вроде, но есть нюанс! Колеса на клубе 17-е, а резину в подарок они дают 16-ю. Я говорю что это нелогично, нельзя ли поменять на 17-ю. Мне говорят, что можно, но за отдельные деньги, бесплатно никак. Не хотите, не берите. Ну или купите 16-е диски чтобы натянуть на них подарочную зимнюю резину. Я говорю что рассчитывал на бесплатную зимнюю резину, а не на покупку дополнительного комплекта дисков, это лишние расходы. На что мне сказали что на последние деньги Фольксваген не покупают. Я сказал что не надо считать мои деньги. И спросил какие еще есть предложения? На что мне сказали что уже 9-й час, скоро закрытие, и непонятно что я за покупатель такой. В результате я был разочарован в сервисе отдела продаж и не захотел ничего покупать в Дженсере. Напоследок, перед тем как уйти, подошел к руководителю отдела продаж, который мне подтвердил что несмотря на 17-е колеса они дают в подарок 16-ю резину.
Ушел в другому дилеру, который работает до 21-40, оформил там договор. Но не успел оплатить, так как касса ну никак на 5 минут не может задержаться. Но это отдельная история.
Зашел на днях в Дженсер Ясенево, говорю, что хочу купить Tiguan Club, у Дженсера на сайте написано что зимняя резина в подарок, уточните какая резина в подарок? На что мне говорят что Матадор вроде, но есть нюанс! Колеса на клубе 17-е, а резину в подарок они дают 16-ю. Я говорю что это нелогично, нельзя ли поменять на 17-ю. Мне говорят, что можно, но за отдельные деньги, бесплатно никак. Не хотите, не берите. Ну или купите 16-е диски чтобы натянуть на них подарочную зимнюю резину. Я говорю что рассчитывал на бесплатную зимнюю резину, а не на покупку дополнительного комплекта дисков, это лишние расходы. На что мне сказали что на последние деньги Фольксваген не покупают. Я сказал что не надо считать мои деньги. И спросил какие еще есть предложения? На что мне сказали что уже 9-й час, скоро закрытие, и непонятно что я за покупатель такой. В результате я был разочарован в сервисе отдела продаж и не захотел ничего покупать в Дженсере. Напоследок, перед тем как уйти, подошел к руководителю отдела продаж, который мне подтвердил что несмотря на 17-е колеса они дают в подарок 16-ю резину.
Ушел в другому дилеру, который работает до 21-40, оформил там договор. Но не успел оплатить, так как касса ну никак на 5 минут не может задержаться. Но это отдельная история.
Последнее редактирование:
