Кнопка REST на климате не работает как надо

Urus

Завсегдатай
Регистрация
9 Дек 2017
Сообщения
935
Благодарности
480
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан 2 1.4(150) 4motion dsg
От ОД пока ответа нет. Но вот что странно,сейчас покатался,заглушил двигатель, включил рест,как обычно через минуту прохладный воздух,это понятно. НО! Включил зажигание,и тоже через минуту холодный воздух. Температура движка 90. Регулятор стоит на "HI". Вопрос - что не так?

Добавлено через 1 час 59 минут
Дилер отзвонился. В общем они прогрели тестовую машину до рабочей температуры,включили рест,точно так же у них через 2 мин. пошел холодный воздух.
ВНИМАНИЕ!!! Официальный ответ дилера автоцентра "Керг" Челябинск! "Функция "rest" не для нашего холодного климата. Это примочка Европы."Так мне было отвечено.
Теперь надо записаться на обслуживание, заявить неисправность и добиться от дилера официальной бумаги с таким заключением.
 

люксор

Завсегдатай
Регистрация
28 Фев 2018
Сообщения
988
Благодарности
402
Адрес
Москва
Автомобиль
vw Tiguan
Теперь надо записаться на обслуживание, заявить неисправность и добиться от дилера официальной бумаги с таким заключением.

В инструкции этого не написано значит не исправность.
 

Liquid

Участник
Регистрация
7 Июл 2017
Сообщения
451
Благодарности
144
Адрес
Санкт-Петербург
Автомобиль
Нет
Не в заслонке дело. Радиатор печки как раз и охлаждается за минуту, а вот если бы электронасос гонял антифриз, то и тепла бы хватало на более длительное время. Я про тот насос, который гоняет антифриз через турбину после выключения двигателя.
Всё это понятно, только с учетом того что помпа электрическая, а не ременная, странно что она не включается.

Водители дизелей могут даже не писать в теме. У вас электро фен который и греет, а радиатор так же остывает за минуту.
Это примочка Европы."Так мне было отвечено.
Инструкция тоже примочка? В европе -5 тоже бывает.
 
Последнее редактирование:

Urus

Завсегдатай
Регистрация
9 Дек 2017
Сообщения
935
Благодарности
480
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан 2 1.4(150) 4motion dsg
В инструкции этого не написано значит не исправность.
Там написано примерно так " rest - остаточное тепло. При прогретом двигателе и выключенном зажигании остаточное тепло используется для обогрева салона автомобиля. Функция автоматически отключается через 30 мин или когда заряд 12 в батареи станет слишком мал".
То есть функция для обогрева. На 30 мин. А она не обогревает ни минуты. Про температуру окружающего воздухаи прочие условия , как, например, при обогреве зеркал, не сказано ничего. Так что, получив официальное заключение о неработоспособности заявленной функции, вполне можно попытаться нагнуть дилера по ст.18 ЗоЗПП. Другое дело что сказать-то они, тем более по телефону, могут что угодно, а вот дать бумагу вряд ли...
 

люксор

Завсегдатай
Регистрация
28 Фев 2018
Сообщения
988
Благодарности
402
Адрес
Москва
Автомобиль
vw Tiguan
Urus держите в курсе, освобожусь напишу оф. заявление ОД а там посмотрим.
 

danila304

Почётный Тигуановод
Регистрация
8 Мар 2013
Сообщения
1,864
Благодарности
999
Адрес
Балашиха
Автомобиль
Т2 HL 220, Mazda CX-9 3,7 277 л.с.,S&S рестайл 2.0 TSI 200 л.с. и S&S дорестайл 2.0TSI 170 л.с.
Теперь надо записаться на обслуживание, заявить неисправность и добиться от дилера официальной бумаги с таким заключением.
15.12.18 поеду к дилеру по другому вопросу, заодно и про это заявку оставлю
 

люксор

Завсегдатай
Регистрация
28 Фев 2018
Сообщения
988
Благодарности
402
Адрес
Москва
Автомобиль
vw Tiguan
15.12.18 поеду к дилеру по другому вопросу, заодно и про это заявку оставлю

По хорошему надо написать заявление в 2-х экземплярах на имя ген. директора ОД с указанием неисправности с указанием пункта в инструкции как должно работать и с требованием исправления.
 

Urus

Завсегдатай
Регистрация
9 Дек 2017
Сообщения
935
Благодарности
480
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан 2 1.4(150) 4motion dsg
15.12.18 поеду к дилеру по другому вопросу, заодно и про это заявку оставлю
Заявку мало. Надо добиться чтобы по неисправности был открыт заказ- наряд. Только тогда у них не будет выхода - придется либо починить либо признать и объяснить. А то эти проходимцы делают так - "по гарантии? Да приезжайте когда хотите, главное чтобы инженер был. Он посмотрит, разберётся. Дудки... Записываешься, приезжаешь, оформляешь заказ наряд у приемщика, а потом уже пусть разбираются инженер по гарантии или папа римский - главное заказ они не смогут закрыть пока не починят или признают неремонтопригодность.
 

serso

Модератор
Команда форума
Регистрация
9 Май 2012
Сообщения
12,257
Благодарности
10,510
Адрес
ЦФО
Автомобиль
Tig II TDI HL OffRoad
Водители дизелей могут даже не писать в теме. У вас электро фен который и греет, а радиатор так же остывает за минуту.
И
Liquid, получает предупреждение за недостоверную информацию в технической теме.
Еще кто-то думает что фен (мощностью 1 кВт) может работать при выключенном двигателе?
 

Urus

Завсегдатай
Регистрация
9 Дек 2017
Сообщения
935
Благодарности
480
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан 2 1.4(150) 4motion dsg
И
Liquid, получает предупреждение за недостоверную информацию в технической теме.
Еще кто-то думает что фен (мощностью 1 кВт) может работать при выключенном двигателе?
Ну спутал человек фен с автономным отопителем.
 
Последнее редактирование:

ContRoLer

Участник
Регистрация
27 Июл 2018
Сообщения
106
Благодарности
37
Адрес
Челябинск
Автомобиль
Tiguan 1.4 бенз.CL + "Техника"
Парни,я живу в 100 км от ОД. Скоро на замену масла,там эту тему и подниму. Сам думал получить от них официал о несоответствии климатических зон. Поживем, увидим.
 

South_butovo

Участник
Регистрация
5 Июл 2018
Сообщения
413
Благодарности
92
Адрес
Москва
Автомобиль
VW Tiguan 2018 HL, 220лс.
Скорее всего ничего не выйдет. Нигде не указано, что 30 мин будет идти теплый воздух. Написано, что выключится через 30 мин.
 

Sd Kfz Tiguan

Участник
Регистрация
13 Сен 2018
Сообщения
220
Благодарности
56
Адрес
СПб
Автомобиль
Tiguan Sportline 220 hp
ВНИМАНИЕ!!! Официальный ответ дилера автоцентра "Керг" Челябинск! "Функция "rest" не для нашего холодного климата. Это примочка Европы."Так мне было отвечено.
Очередная нелепая отмазка наших дилеров.
 

Stas64

Участник
Регистрация
31 Май 2018
Сообщения
281
Благодарности
459
Адрес
Саратов
Автомобиль
VW Tiguan II, 2.0 TDI
Скорее все дело в двигателе! Сейчас на улице -4, сижу с включённым REST, двигатель был прогрет до 90, дует тёплый уже 20 минут, постепенно остывает!
Проверил температуру двигателя, за 20 минут упала до 50!
 

Африка

Завсегдатай
Регистрация
11 Янв 2011
Сообщения
621
Благодарности
198
Адрес
г. Клин
Автомобиль
VW Tiguan 2017
Скорее все дело в двигателе! Сейчас на улице -4, сижу с включённым REST, двигатель был прогрет до 90, дует тёплый уже 20 минут, постепенно остывает!
Проверил температуру двигателя, за 20 минут упала до 50!
В это бы время послушать работу электронасоса, открыв капот. Походу на бензиновых забыли что то закодировать.
 

Stas64

Участник
Регистрация
31 Май 2018
Сообщения
281
Благодарности
459
Адрес
Саратов
Автомобиль
VW Tiguan II, 2.0 TDI
В это бы время послушать работу электронасоса, открыв капот. Походу на бензиновых забыли что то закодировать.

Выходил из машины курить, стоял спереди машины, ничего слышно не было.
 

SauberF1

Гуру
Регистрация
28 Май 2017
Сообщения
5,835
Благодарности
3,496
Адрес
Moscow
Автомобиль
Tiguan NF
Глянул схему системы охлаждения. Электрический насос по другому контуру ОЖ гоняет, так что он влиять на "печку" никак не может.
 

Призрак

Постоялец
Регистрация
24 Янв 2018
Сообщения
1,346
Благодарности
558
Адрес
Саранск
Автомобиль
Tiguan 2 TDI
Как-то малость надоели эти рассуждения. Маленький ликбез:
9. Электропомпа 1 (V488), качает ОЖ через салонный радиатор, блок цилиндров и охладитель ЕГР.
12. Салонный радиатор
13. Охладитель ЕГР.
еще одна помпа внизу схемы, номер не попал в скрин (номер 28), помпа V188, качает ОЖ через интеркулер (оба радиатора и который на впуске и на морде, вроде по мурзилке так) и какой-то клапан на катализаторе.

Это схема для дизеля.
Вот помпа V488, под номером 9, остается работать после прожига и включается при включении Rest.
 

Вложения

  • Kuhlung.JPG
    Kuhlung.JPG
    60.1 KB · Просмотры: 117
Сверху Снизу