МОТОМ Ульяновск. Делимся впечатлениями

-xxx- · 20 Дек 2010

Ну собственно, ульяновцы, кто у них обслуживается-ремонтируется давайте делиться впечатлениями

marattt · 20 Дек 2010

Бывали дважды...теперь езжу в Тольятти) Персонала в Мотоме не хватает катастрофически

-xxx- · 20 Дек 2010

вот я тоже для себя решил что еще раз на ТО к ним поеду исключительно в случае абсолютной загруженности и нехватки времени! Был то всего на 1-м ТО и так пару раз по мелочи, но хватило...

antond · 1 Фев 2011

Позвонил вчера в "Мотом", пришло время ТО-1. Девушка с приятным голосом озвучила цену в 12000 рублей

. На вопрос о какой-либо ошибке, не секунды не задумываясь, сказала, возможно и больше, как мастер на приемке решит.... Вот такой, блин, замечтательный дилер в городе Ульяновске. После звонка в Тольятти и цены на то же ТО в 5200 все для себя решил. Делайте выводы господа

marattt · 1 Фев 2011

В тольятти со своими фильтрами ТО-1 обходится в 2900). Причем сервис работает до 21.00 и в воскресенье тоже.

-xxx- · 2 Фев 2011

antond, я к ним ездил со своими расходниками. Если отказаться от диагностики подвески (~500руб), двигателя (~500руб), мойки то можно серьезно скинуть цену. Против своих расходников не возражают но ставят отметку об этом. Вообще надо требовать чтобы делали только то что предписано регламентом ТО.
При замене топливного фильтра они мне залили весь моторный отсек. Увидел только на стоянке. В зону ремонта не пускают, пришлось контролировать процесс через окно из шоурума.
Сам я тоже рассматриваю вариант прохождения ТО в Тольятти, благо не так уж и далеко.

marattt · 2 Фев 2011

я был в Мотоме по гарантийным вопросам - удивило то, что с мойки до ремзоны авто может идти час...причем в ремзоне им занимаются спустя рукава...в итоге на простейшие мероприятия по несколько часов уходит. Причем с владельцем никто не контактирует всё это время, т.к. персонал занят своими делами)

antond · 2 Фев 2011

-xxx-, я к нашему колхозу надеюсь больше ни ногой. Они мне еще и за установку электрики фаркопа 7 рублей запросили, правда, говорят не ставили еще на тигуан, но наши рукастые парни разберутся... против 5 рублей в Тольятти

alexx_gans · 18 Мар 2013

млин, час от часу не легче, надеялся на Мотом, ибо Премьера Тольятти говнасалон, куда же ехать теперь в Самару чтоль?

marattt · 18 Мар 2013

alexx_gans, знаю самарцев, гоняющих в Тольятти на сервис. Чем же премьера вам не угодила?

Nibbler · 18 Мар 2013

А с переездом в новое здание у “Мотом” ничего не поменялось? Может лучше стало, людей набрали новых и т.д.? Одни страшилки сейчас про VW (тормоза), теперь вот с дилером.
Не успел еще машину получить, а вы все пугаете и пугаете.

-xxx- · 18 Мар 2013

Если раньше можно было за процессом ТО наблюдать через стекло то теперь тока через камеру... Тоесть если не повезет с ракурсом то увы)

Nibbler · 18 Мар 2013

Не понял, по закону же можно присутствовать. На форде у меня с этим проблем не было. Сказал, что хочу, пожалуйста, садись и не мешай. Все время был около своего фьюжина.

-xxx- · 18 Мар 2013

Nibbler написал(а):
Не понял, по закону же можно присутствовать. На форде у меня с этим проблем не было. Сказал, что хочу, пожалуйста, садись и не мешай. Все время был около своего фьюжина.

Раньше не пускали. Ссылались нс внутренние правила.
- Не нравится? Тогда мы не сможем провести ТО вашего автомобиля...
А ты за неделю записался и километраж поджимает

kingtol · 31 Май 2015

Всем привет!!! Уважаемые одноклубники у меня подходит ТО-1 Подскажите: Разьве я не смогу в Ульяновском МОТОМе пройти его со своими расходниками? И что мне теперь в Тольятти ехать? Они мне стойку поменяли по гарантии без проблем вроде.

Добавлено через 2 минуты
И еще вопрос: Как я понял они завышают нормо часы на работы? Но есть же регламент по которому на каждую работу отводится определенный лимит времени.

as73 · 31 Май 2015

kingtol написал(а):
Всем привет!!! Уважаемые одноклубники у меня подходит ТО-1 Подскажите: Разьве я не смогу в Ульяновском МОТОМе пройти его со своими расходниками? И что мне теперь в Тольятти ехать? Они мне стойку поменяли по гарантии без проблем вроде.

Добавлено через 2 минуты
И еще вопрос: Как я понял они завышают нормо часы на работы? Но есть же регламент по которому на каждую работу отводится определенный лимит времени.

Проще всего позвонить в мотом и уточнить, можно ли со своими расходниками или нет
.
-xxx- кажется писал, что штамп в книжку не поставят, если будешь со своими.

По нормо-часам глянь на сайте фолькса в разделе сервис, сколько должно быть для твоей машины.

kingtol · 31 Май 2015

as73 написал(а):
Проще всего позвонить в мотом и уточнить, можно ли со своими расходниками или нет
.
-xxx- кажется писал, что штамп в книжку не поставят, если будешь со своими.

По нормо-часам глянь на сайте фолькса в разделе сервис, сколько должно быть для твоей машины.

они мне так и ответили что можно но поставят отметку.
А по нормо часам никто в Мотоме ТО-1 не делал что ли?

Добавлено через 1 минуту
На чем отразится ихняя отметка то что я со своими расходниками приеду?

-xxx- · 31 Май 2015

as73 написал(а):
-xxx- кажется писал, что штамп в книжку не поставят, если будешь со своими.

Нет, они мне отказались ставить штамп так как я отказался чтобы они выполнили все работы входящие в регламент ( а именно я отказался чтобы они сменили фильтр салона, который я самостоятельно сменил недавно).
Со своими расходниками раньше можно было, как сейчас - не знаю. Вообще не особо приятная конторка, но если важна гарантия ( а с ВАГом она не лишняя), то выхода нет. Или Мотом или тольятти, но обязательно оффдилер

Добавлено через 1 минуту

kingtol написал(а):
На чем отразится ихняя отметка то что я со своими расходниками приеду?

Если что-то произойдет по вине расходников то сулит тяжба с привлечением сторонней экспертизы

з.ы. tiguan sport & stile 1.4 DSG - при этой комбинации лучше не заигрывать с гарантией

-xxx- · 30 Май 2020

Сменил машину, опять приехал к дилеру и чето опять у нас с ним не заладилось. В ремзону не пустили а клиентская зона закрыта... Супер. Стою и жду на улице. Позвонил на горячую линию, сказали все чем могут помочь это организовать конференцию с руководством салона. Зачем мне конференция? Мне бы сесть где нибудь...
Так что кто собирается сюда - имейте ввиду особенности провинциальной клиентоориентированности

la_kir · 20 Июл 2022

Вот в июле 2022 делать ТО-3, просят 38т.р.

Они от жадности не лопнут?

МОТОМ Ульяновск. Делимся впечатлениями

Гуру

Участник

Гуру

Новичок

Участник

Гуру

Участник

Новичок

Заинтересовавшийся

Участник

Участник

Гуру

Участник

Гуру

Участник

Завсегдатай

Участник

Гуру

Гуру

Участник