смещение руля - гарантия?

novnadya · 14 Май 2011

Здравствуйте.
Вот уже 12 дней я счастливая обладательница Тигуана.
Но не дает покоя один момент, на который при приемке и езде по городу не обратила внимания. Выехали на трассу протяженностью 1400км и вот тут то и заметила, что когда отпускаешь руль и машина держит дорогу (идет прямо) руль как бы повернут немного (чуть чуть) в лево.
Собственно теперь меня волнует как это «лечиться»? Кто-то советует отрегулировать развал-схождение, но машину не ведет в сторону, кто-то говорить регулировать руль, но как это селать … Гарантийный ли это случай? Пробег у машинки уже 2100км.

Troll · 15 Май 2011

Насколько я помню, гарантия на заводские регулировки 10000 км. Подъезжайте к дилеру, и вам должны сделать развал-схождение, отрегулировав положение руля, совершенно бесплатно.
Я так делел на другой машине(Сузуки). Для верности, позвоните на горячую линию VW, и уточните о гарантии на регулировочные работы.

vo99 · 15 Май 2011

И потом отпишитесь,как все прошло. У меня также руль стоит. К ОД не обращался.

Demian · 15 Май 2011

Я писал в теме про Джензер! Была такая же фигня. 6 мая на пробеге 2500 приехал в сервис, попросил поправить. Сказали 3200, я сказал - по гарантии, сделали по гарантии без проблем! Со сход развалом было все впорядке, просто, когда его делали зафиксировали руль не совсем ровно.

pest89 · 16 Май 2011

такая же проблема, к дилеру обращался - сказали все сделаем бесплатно, но теперь все времени нет заехать...

novnadya · 17 Май 2011

Пообщалась я с дилером в Архангельске он один Авто Зигер ... если по гарантии, то только в тот салон в котором покупалось авто, а это Классика в Питере, мол должны были настроить вовремя предпродажной подготовки, а в Архангельске теперь, раз пробег приличный 2300км, только платно – выставлять руль прямо и регулировать колеса … мол машина пригнана своим ходом по плохой дороге, могли сбиться настройки – не гарантийный случай!!! где они у нас в России видели хорошие дороги

Fkuashum · 17 Май 2011

Такая же фигня. Тоже влево, прмерно на без двух минут 12. Пока никуда не ездил. Заметил на второй день. Автотрейд АГ. Дмлер сказал - на первом ТО сделают, но про деньги я не спросил

van-77 · 17 Май 2011

novnadya написал(а):
Пообщалась я с дилером в Архангельске он один Авто Зигер ... если по гарантии, то только в тот салон в котором покупалось авто, а это Классика в Питере, мол должны были настроить вовремя предпродажной подготовки, а в Архангельске теперь, раз пробег приличный 2300км, только платно – выставлять руль прямо и регулировать колеса … мол машина пригнана своим ходом по плохой дороге, могли сбиться настройки – не гарантийный случай!!! где они у нас в России видели хорошие дороги

Ерунду ОД говорит! Смело иди снова к ним, просто скажи-не знаю было, не было, вот заметила, посмотрите пожалуйста. И без ругани... И все они по гарантии сделают!

Nick_variant · 17 Май 2011

Смешно конечно, но тоже имел на пару градусов влево повернутый руль. Не мешало, скорее немного раздражало. Попросил переставить руль на пару зубцов, но сделали развал - и стало ровно. Денег не взяли - гарантия.

Demian · 18 Май 2011

Никаких зубцов!!! Это худший способ решения данной проблемы. Если сход развалом не могут выставить- значит руки у развальщика кривые!

Добавлено через 9 минут
novnadya, В вашем случае, если дилер возмущается, лучше поступить следующим образом: Попросите присутствовать при выполнении сход развала, и если все углы в пределах нормы(что скорее всего и будет, т.к. при предпродажке сход развал делается и вряд ли он у вас сбился за 2000) то пусть даже не заикаются, а без вопросов исправляют по гарантии!

novnadya · 18 Май 2011

Demian написал(а):
Никаких зубцов!!! Это худший способ решения данной проблемы. Если сход развалом не могут выставить- значит руки у развальщика кривые!

Добавлено через 9 минут
novnadya, В вашем случае, если дилер возмущается, лучше поступить следующим образом: Попросите присутствовать при выполнении сход развала, и если все углы в пределах нормы(что скорее всего и будет, т.к. при предпродажке сход развал делается и вряд ли он у вас сбился за 2000) то пусть даже не заикаются, а без вопросов исправляют по гарантии!

Спасибо Demian, мы так и договорились с представителем ДО - в пятницу вечером поеду ... тоже надеюсь. что не будет отклонений на расвале-схождении

novnadya · 22 Май 2011

Здравствуйте.
Сделали развал-схождения – показатели в минусе, спорить о том что так выдали в салоне – бесполезно, на спидометре 2550тыс.км … все отрегулировали и углы и руль … по городу не понятно, если немного (чуть-чуть) шевелишь руль - машина прямо идет, а выехала на трассу – опять руль повернут влево, как уже писали выше «без двух минут двенадцать» … ничего не понимаю!!! Может у меня глюк?

Troll · 22 Май 2011

novnadya, Езжай в салон и выноси им мозг. А то руки у них кривенькие, а бабло получать любят.

Nick_variant · 22 Май 2011

Demian написал(а):
Никаких зубцов!!! Это худший способ решения данной проблемы. Если сход развалом не могут выставить- значит руки у развальщика кривые!

Может и зубцы - у меня руль снимали-ставили. Есть вероятность, что не так на место вернули. И есть вероятность, что у меня не единичный случай.

Lich · 22 Май 2011

novnadya написал(а):
Здравствуйте.
Сделали развал-схождения – показатели в минусе, спорить о том что так выдали в салоне – бесполезно, на спидометре 2550тыс.км … все отрегулировали и углы и руль … по городу не понятно, если немного (чуть-чуть) шевелишь руль - машина прямо идет, а выехала на трассу – опять руль повернут влево, как уже писали выше «без двух минут двенадцать» … ничего не понимаю!!! Может у меня глюк?

возможно достаточно откалибровать руль , если есть шнурок можно самому ...

LIFAN69 · 22 Май 2011

novnadya, а может, на первом ТО потребуешь переставить? или долго ждать?

Nick_variant · 22 Май 2011

Гарантийный случай однозначно. Настаивать на решении проблемы - пускай мастер проедет по трассе.

bankir · 24 Май 2011

Lich написал(а):
возможно достаточно откалибровать руль , если есть шнурок можно самому ...

как это подробнее, не слышал про програмную калибровку руля на Тиге?

novnadya · 25 Май 2011

Уряяяяя!!!!! Со второй попытки совместить прямое положение руля и колес все получилось и мы победили!!!! :bp:
На трассе при скорости 160-180 км руль и машинка прямо ... Во второй раз подправили углы передних колес.

Troll · 25 Май 2011

novnadya, Поздравляю! Вот что значит достать дилера как следует!

смещение руля - гарантия?

Участник

Гуру

Участник

Участник

Завсегдатай

Участник

Заинтересовавшийся

Завсегдатай

Гуру

Участник

Участник

Участник

Гуру

Гуру

Завсегдатай

Гуру

Гуру

Заинтересовавшийся

Участник

Гуру