PDA

Просмотр полной версии : (Пятигорск) Гедон КМВ


Veteran67
11.03.2013, 18:42
Проходили ТО-3 в этом центре, что сказать - ничего хорошего, хотели нагреть по ходовой, не получилось , но и нам отказали в замене саленблоков , резиновые изделия, гарантии нет, противно из-за каких-то резинок так опускать WV, жалко людей которые попали с более сёрьезными проблемами к этому дилеру.

Big in Japan
11.03.2013, 19:08
это единственный дилер на территории КМВ, ближайший в Ставрополе. вот они и драконят и носами вертят. брали и обслуживали там Б6.

с БМВ - дилером там такая же ситуация.

только требования отказа в письменном виде и угрозы обращением в представительство работает. проверенно. не стесняйтесь - они как монополисты

Veteran67
11.03.2013, 19:11
Ждем письменного отказа, а там посмотрим.

Veteran67
14.03.2013, 16:57
Сгодня звонил на горячую линию WV, перевели звонок на дилера Гедон КМВ Пятигорск, после разговора был ответ- приезжайте сделаем за Ваши деньги. Плевать им на гарантию и клиентов, Гедон мне открыл великую тайну- всё решает инженер по гарантии. Им плевать, что большинство дилеров в РФ, зная проблему с саленблоками меняют их по гарантии своим клиентам без проблем. Позиция WV рус, мягко сказана странная, перелаживать решения проблем с себя на плечи клиента. В общем будем идти далее, ждём письменного ответа на претензию, подключаем сми, и идем верной дорогой товарищи, назад пути нет.

Veteran67
16.03.2013, 20:11
Теме Ап

Veteran67
07.04.2013, 12:55
Сегодня получил ответ от гедон- так вот ребятьё, Мы для этого дилера WV, все несуществующие люди, и форум этот создан для осквернения дилеров VW на территроии РФ. Бред полнейший, маразм. Такого отношения я не ожидал. Кто может дать данные крупных автожурналов, хочу слить переписку , пусть страна почитает как относятся к клиентам дилер Гедон КМВ.