PDA

Просмотр полной версии : Очереди на ремонт!?


Флакон
10.07.2013, 19:34
Купил авто в марте-терпение кончилось пора ехать по гарантии. Перечисляю: 1. При поворотах хрустит в руле, 2. В районе левых дверей при езде, даже по ровному асфальту, что-то (как дятел) долбит, 3. не хочет правильно показывать компас (много раз по инструкции калибровал), 4. когда принимал машину не обратил внимание на сход-развал, колеса задней оси выглядят вот так /\. Позвонил в ОД: сказали, что очередь на неделю вперед! Вопрос: проблем даже в сезон отпусков у фольцвагена полно или как это понимать?

bmv1962
11.07.2013, 00:07
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)


1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Ссылаетесь на эту статью закона "О защите прав потребителей" и едете на ремонт в удобное для вас время. Если и после этого будут отказывать, то пишите претензию.

Foxx@
11.07.2013, 01:23
4. когда принимал машину не обратил внимание на сход-развал, колеса задней оси выглядят вот так /\.
У меня тоже так стоят. Но вроде всё в порядке....

Barmi
11.07.2013, 02:52
Когда вот так встанут \ /, вот тогда и обращайся :ag:

Флакон
11.07.2013, 09:42
У меня тоже так стоят. Но вроде всё в порядке....
стал присматриваться к тигуанам - почти у всех так. По-моему не должно так быть, резину ест

AleXXL.RU
11.07.2013, 14:42
Флакон, что за дилер?

Barmi
11.07.2013, 15:53
Флакон,
Прочитай про работу подвески и все станет ясно ;)

ser9e
11.07.2013, 16:14
стал присматриваться к тигуанам - почти у всех так. По-моему не должно так быть, резину ест

Не, не ест - так должно быть %)

Флакон
11.07.2013, 16:59
что за дилер?
Автосалон Северный Череповец

:-) Rinat
12.07.2013, 00:26
Позвонил в ОД: сказали, что очередь на неделю вперед!

написал так, какбуд-то на полгода очередь

Флакон
12.07.2013, 10:05
через два дня ехать далеко

Флакон
22.08.2013, 13:33
Купил авто в марте-терпение кончилось пора ехать по гарантии. Перечисляю: 1. При поворотах хрустит в руле, 2. В районе левых дверей при езде, даже по ровному асфальту, что-то (как дятел) долбит, 3. не хочет правильно показывать компас (много раз по инструкции калибровал), 4. когда принимал машину не обратил внимание на сход-развал, колеса задней оси выглядят вот так /\. Позвонил в ОД: сказали, что очередь на неделю вперед! Вопрос: проблем даже в сезон отпусков у фольцвагена полно или как это понимать?
Съездил к ОД: по своим пунктам
1. При приеме машины (прокатились) менеджер-приёмщик зафиксировал хруст. Итог - не сделали. Мастер-механик прокатившись отдельно от нас не услышал хруста, нет проблемы - нет работы!
2. при приеме, как специально, ничего не долбило. В итоге: отрегулировал высоту ремня безопасности - перестало, иногда проявляется.
3. не поверили. Сказал, что на форуме говорят про кривые калужские руки, которые устанавливают датчик наоборот. Итог: сделали, удивились.
4. про это забыл спросить.
Заодно сменил масло, фильтры. Запчасти свои, об этом сделали запись в сервисной книжке.
Очереди так и имеют место быть.

Pastor
09.09.2013, 23:19
3. не поверили. Сказал, что на форуме говорят про кривые калужские руки, которые устанавливают датчик наоборот. Итог: сделали, удивились.

Забавно, у меня тоже компас показывает наборот. Нарочно что ли эти "дятлы" путаются?

Don Tiguan
10.09.2013, 00:06
1. При поворотах хрустит в руле
Опорно-поворотные подшипники, как полагаю. Вот их и стоит в первую очередь посмотреть.
Болячка тига, но не смертельная - песочек попадает в них, вот и скрипят. Я на первом тиге думал, что там их раздробило, а когда сняли и я их разобрал - все в норме, все подшипники целые, а скрип от грязи.
В принципе можно забить, можно поставить пару заглушек - в арке рядом с локерами, и на сами опоры - цена вопроса рублей 100 за все.
В теме про Резинки под капотом есть все номера для заказа.

2. В районе левых дверей при езде, даже по ровному асфальту, что-то (как дятел) долбит
Тут вот хз - надо разбирать смотреть. Такое имхо может быть на любом авто.


3. не хочет правильно показывать компас (много раз по инструкции калибровал)
Через Ваг-Ком откалибруйте (если у самого нету - форумчане со шнурком помогут) и будет Вам счастье.


4. когда принимал машину не обратил внимание на сход-развал, колеса задней оси выглядят вот так /\
Это нормально. Так задумано. На Х5 посмотрите. Это не сход-развал раздолбанный, это подвеска так работает. Резину не жрет.

п.с. ИМХО не драматизируйте - не все так ужасно, как Вам показалось. Читайте форум - знание сила =)

sav
24.10.2013, 11:31
Повредили автомобиль в 1-го числа месяца.Записали на прием заявления только на 9 октября.Страховая рассматривала до 23. 24 звоню в автосалон. На ремонт записывают только на 21 ноября. Ужас! 2 месяца без машины! Неужели такие очереди?