PDA

Просмотр полной версии : Внимание! Мошенничество Росгосстраха с коэффициентом за безаварийность!


oleg73
17.04.2015, 21:27
На днях, при попытке продления полиса ОСАГО в компании РОСГОССТРАХ, я столкнулся с вопиющим беспределом.
Думаю, что тема эта коснется многих, кто имел неосторожность приобрести полис ОСАГО в данной страховой компании в прошлом году.
Как известно, стоимость полиса складывается не только из базовой ставки и повышающих коэффициентов, но применяется также и понижающий, так называемый «бонус-малус» или КБМ, если по-простому, то коэффициент за безаварийную езду.
Я уже много лет страхуюсь, выплат по ОСАГО по моей вине не было и раньше у меня была скидка (которая каждый год увеличивалась на 5%). Сведения о данной скидке содержатся в базе данных АИС РСА, куда каждый год страховщики подают сведения о выданных полисах и страховых выплатах.
Из-за «бунта» страховых в начале прошлого 2014 года многие страховые, в том числе и моя, просто перестали страховать по ОСАГО. Мне некуда было деваться, надо было ставить на учет машину и я пошел в Росгосстрах. Скидку КБМ мне тогда предоставить отказались, не помню почему, да и некогда мне было тогда выяснять…
Что же выяснилось сегодня!!!
Росгосстрах не только не предоставил мне положенную по закону скидку, НО ЕЩЕ И НЕОБОСНОВАННО СБРОСИЛ МОЮ НАКОПЛЕННУЮ ЗА МНОГИЕ ГОДЫ СКИДКУ В БАЗЕ РСА.
И не только мне, а повально всем кто у него страховался!
По предыдущему полису у меня была скидка 30% (КБМ=0,7), а по текущему, который истекает 21 апреля (путем мошеннических действий Росгосстраха) стало 5% (КБМ=0,95).
Мою ситуацию сегодня (17 апреля) немного спасло то, что срок действия текущего полиса еще не истек и другим страховщикам пока еще была видна моя предыдущая скидка и она была активна. Если бы я обратился за полисом после 21 апреля – ВСЕ! Плати по полной!
Но вот что будет в следующем году с цифрой КБМ пока не понятно.
Я обратился за разъяснениями в Росгосстрах, там мне ответили: «База не работает!, скидку по КБМ мы не предоставляем, идите лесом…». Другие страховщики говорят что Росгосстрах «химичит».
В связи с вышеизложенным, советую всем, кто страховался в Россгосстрахе и у кого скоро заканчивается срок действия полиса, проверить свой КБМ. Сделать это может каждый желающий на сайте РСА: http://kbm-osago.ru/
Ключевой момент это поле ДАТА ЗАПРОСА. Введите дату сначала до даты истечения срока действия полиса а потом после. Вы увидите разницу.
Возможно это коснулось только тех у кого страховка с ограниченным числом допущенных к управлению.

Всем кто пострадал от мошеннических действий Росгосстраха советую последовать моему примеру и подать жалобу в Российский союз автостраховщиков. Там про эту аферу Росгосстраха уже знают и готовы принимать заявления (с копией вод. удост.) от пострадавших по адресу: request@autoins.ru
Бланк заявления: http://autoins.ru/media/appeal/appeal_form_2014.09.10.doc
На указанный Вами почтовый адрес придет результат проверки, который необходимо будет предоставить в Росгосстрах и они должны будут вернуть деньги за КБМ, а также исправить данные в базе РСА. Но на это уйдет два-три месяца.
Поэтому торопитесь те, у кого еще не истек полис Россгостраха, сделайте новый заранее.

P.S. Извиняюсь за сумбурность изложенного. Я еще под впечатлением и на взводе.

lasko
17.04.2015, 21:36
много негативных отзывов уже, кстати и давно...

bandytto
17.04.2015, 22:01
Имею такой жн опыт, не в отношении скидки, а в отношении компании Росгосстрах.
Не вдаваясь в описание скажу, что близко к ним не подойду.

rokets
17.04.2015, 22:23
Росгосстрах никогда не отличался порядочностью

batuga
17.04.2015, 22:31
У меня такая же беда, только СК "Ингосстрах"....

SMax
17.04.2015, 22:50
oleg73,
Так его даже в крупных городах давно называют не иначе как "Росгостра***х"
У самого история ОСАГО начиналась еще у него, сейчас уже КМБ максимально возможный 0,5 но последние лет 7 только более адекватные страховщики Ингос, РЕСО, ибо там не мухлют и страховка по ОСАГО (правда без самого последнего подорожания, делал еще в марте) встала в 3707р...вместо прошлогодних 3200р. )

Добавлено через 3 минуты
У меня такая же беда, только СК "Ингосстрах"....
Очень странно, страховал у них и КАСКО и ОСАГО с перерывами, но в течение последних 7 лет, все четко без обмана и навязывания "левых" услуг. Даже последний случай по КАСКО предъявленный в последний день полиса на лобовое на 3м году не продинамили и дали направление к желаемому ОД в течение недели хотя знали что покупать у них КАСКО по новой уже не буду...

oleg73
17.04.2015, 23:17
Я кстати еще забыл написать, что у меня сегодня состоялся телефонный разговор с начальником отдела автострахования ставропольского отдела Росгосстраха (вышестоящая инстанция).
Он меня вообще удивил!!!
Меня же заставили в кисловодском отделе заявление на продление полиса написать, когда я залупился на счет кбм.
Так вот, он говорит про мое заявление, оставленное в кисловодском отделе в курсе и про жалобу тоже.
Говорит имеют право отказать мне в страховании автомобиля без его осмотра, а поскольку лицо производящее осмотр выезжает из Ставрополя (областной центр) в порядке очереди, то запишут меня на ближайшую свободную дату - 27 августа 2015 года!!! (типа некий пункт 19 правил оказания услуг осаго им это позволяет)
Вообще бесстрашные они там похоже и бессмертные...

Я уже сделал страховку в другом месте (с нагрузкой пришлось), но с ними продолжу бодаться.
Жду официального ответа на мое заявление, а там посмотрим куда его направить...

SMax
17.04.2015, 23:31
Говорит имеют право отказать мне в страховании автомобиля без его осмотра,
Они ОСАГО с КАСКО по ходу не попутали? :)

bandytto
17.04.2015, 23:48
Раз так завязалось, расскажу.
Мне предложили в довесок застраховать квартиру, оплатить(не провести, а имннно оплатить, "..раз Вам он не нужен, машина-то новая..") техосмотр... И без всяких понижающих.
Буду страховать наверное в Ресо.

oleg73
17.04.2015, 23:52
на пост SMax

ПРАВИЛА
ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ


(в ред. Постановлений Правительства РФ от 28.08.2006 N 525,
от 18.12.2006 N 775, от 21.06.2007 N 389, от 29.02.2008 N 129,
от 29.02.2008 N 131, от 08.08.2009 N 653, от 06.10.2011 N 824,
от 30.12.2011 N 1245,от 01.12.2012 N 1237, 26.08.2013 "N 739"

с изм., внесенными решениями Верховного Суда РФ
от 10.07.2006 N ГКПИ06-529, от 24.07.2007 N ГКПИ07-658)

19. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства по месту жительства страхователя (по месту нахождения юридического лица), если иное не вытекает из соглашения сторон.

В новых правилах это пункт 1.7.

rokets
17.04.2015, 23:57
bandytto,Валя,много лет страхуюсь в РЕСО,от добра добра не ищут.

Pastor
18.04.2015, 12:39
P.S. Извиняюсь за сумбурность изложенного. Я еще под впечатлением и на взводе.
Все бы так "сумбурно" излагали. Сейчас в кризис от страховщиков можно ожидать хитроумства по всем фронтам.

Romon
18.04.2015, 13:59
Я вот не понимаю причем здесь РГС. Если не нравиться коэффициент, идите в другую страховую, в чем проблема. ..? Не нравиться выплаты? Идите в суд и вы 100 % получите свое. Только не забывайте что сейчас в наше кризисное время многие компании едва сводят концы с концами, а некоторые вообще банкротяться, и вы имеете реальный шанс ремонтировать свой авто за свои деньги.
А вот Ргс хоть и совок, но не обанкротяться никогда.

Shmell
18.04.2015, 14:18
А вот Ргс хоть и совок, но не обанкротяться никогда.
Конечно не обанкротятся, если будут безнаказанно драть в 3 шкуры сверх меры. Мой КБМ 0,5 превратили в 1,0 да еще навязали страхование жизни. Поэтому и ушел от них и всем советую.

bandytto
18.04.2015, 18:35
Romon, мне нет дела до проблем компаний, простите уж.
И я далек от Вашего понимания проблем СК. Мне важнее мой карман. А Вам?

vitkonst
18.04.2015, 18:50
Еще в 2012 году ушел от Росгосстраха по причине отсутствия меня в базе по КБМ, когда хотел продлить ОСАГО уже 7й год подряд!
Пошел в СОГАЗ, там девушка с грехом пополам помогла мне сделать адэкватный запрос в базу РСА, и восстановила мне 7й класс, только благодаря тому, что я у кого то другого был вписан у другой страховой компании. А так впух бы тоже и все скидки потерял.

Вот такая была история.

И кстати с РГС судился по невыплате в 2011 году (заплатили 45, высудил все 120) - может после этого я как бы из базы то и пропал...


В Росгосстарх больше ни ногой.

alexxff2
19.04.2015, 00:04
Вчера решил продлить осаго на мотоцикл, приехал в ргс, насчитали 580р за 6 месяцев, но полис не продали, потому что я отказался от страховки жизни за 2500р, барыги, плюнул на них и уехал, город у нас маленький и страховая по сути одна, есть еще офис согаз, но там полиса только продлевают а новые договора не заключают.

Еще один интересный момент кабинетик ргс у нас находиться на одном этаже с городским мрэо, а полисами торгует жена начальника районного гибдд, она же оказывает помощь при заполнении заявлений на регистрацию траспортных средств не безвозмездно, все для удобства граждан.

Romon
19.04.2015, 12:33
Romon, мне нет дела до проблем компаний, простите уж.
И я далек от Вашего понимания проблем СК. Мне важнее мой карман. А Вам?
Так мой предыдущий пост и был связан прежде всего с карманами, в том числе и Вашими :az:, а вот тот кто страхует где попало свой автомобиль, вот тот и рискует оказаться без денег на ремонт своего авто.
Вот Вам такой очевидный пример...СК "Северная казна", практически банкрот, денег по исполнительным листам люди не получат, придется взыскивать с РСА, а это еще пол года геморроя, и кроме ремонта и экспертизы Вам там больше ничего не оплатят, и это в лучшем случае. Кто следующий??

Сейчас когда потерпевшие обращаются в свою страховую компанию, это более чем актуально., поэтому , в том числе и Вам Валентин :az:прежде чем где то страховаться по ОСАГО либо по КАСКО всегда лучше пообщаться с юристом, чтобы потом гарантированно получить страховое возмещение, в том числе и по решению суда.
Для Вас как друга по этому форуму....всегда готов посоветовать в этой теме :az:

oleg73
19.04.2015, 15:46
Конечно не обанкротятся, если будут безнаказанно драть в 3 шкуры сверх меры. Мой КБМ 0,5 превратили в 1,0 да еще навязали страхование жизни. Поэтому и ушел от них и всем советую.
Shmell, еще не все потеряно.
По указанной мной ссылке проверьте свою историю КБМ путем ввода разных дат запроса. Там есть информация о выданных Вам ранее полисах. Если найдете последний с коэффициентом 0,5 то смело пишите жалобу по указанной форме. Думаю,что еще и денег с РГС отожмете (возврат за неучтенный КБМ)

Shmell
19.04.2015, 17:29
oleg73,
Они еще заявили, что КБМ обнуляется при смене машины. Думаю, что это незаконно, и собираюсь бодаться.

vitkonst
19.04.2015, 18:03
oleg73,
Они еще заявили, что КБМ обнуляется при смене машины. Думаю, что это незаконно, и собираюсь бодаться.

Это в случае страхования неограниченного числа допущенных водителей - тут каждая новая машина - КБМ с начала.

MikhailMC
20.04.2015, 10:03
oleg73,
Они еще заявили, что КБМ обнуляется при смене машины. Думаю, что это незаконно, и собираюсь бодаться.

КБМ не обнуляется ни при смене авто, ни при смене водительского удостоверения.
КБМ превращается в 3 класс (=1), когда Вы переходите с Договора ОСАГО с ограниченным перечнем водителей на список "без ограничений".

remontvw.spb
20.04.2015, 11:07
просто отмечусь, так как тоже познакомился с этой "компанией". Всего-то вписался в ОСАГО другой машины, в результате потерял все накопленные бонусы. Попытка решить вопрос с самой компанией или через РСА не привела к моментальному результату. А решил вопрос тот же менеджер, что вписывал. Он оформил новый полис, и - о,чудо" в базе РСА я снова стал опытным водителем с многолетней безаварийной ездой:-)

Svarog
20.04.2015, 11:17
Как все странно...проверил свой КБМ - он почему-то 1.0, хотя за все время существования этой самой ОСАГО я ни разу не обращался в страховую ни по какому поводу, договор ОСАГО тоже не менял, машина, правда, уже третья за это время.
Чего бы все это значило?
Что же до РГС - принципиально стараюсь не иметь никаких отношений без крайней необходимости со всеми монстрами с социалистическими корнями - РГС, Сбербанк, Ростелеком. Там совершенно очевидное никакое отношение к тем, кто, собственно, их кормит - к их клиентам. Зачем оно мне надо, пока есть выбор?

Shmell
20.04.2015, 15:39
oleg73,
Они еще заявили, что КБМ обнуляется при смене машины. Думаю, что это незаконно, и собираюсь бодаться.
Отправил заявление в РСА.

O616EE
20.04.2015, 17:55
У меня тоже самое. Обнаружила в июле прошлого года при переходе в другую компанию. Хотела просто оформить в другой компании новый полис, но мне отказали в скидке, т.к. меня нет в базе. Кстати, Ингосстрах проверяет именно по базе:(. Я поехала в Росгосстрах, написала заявление с просьбой внести информацию согласно действующему полису, но они так это не сделали до сих пор. Выяснила это сейчас, спасибо за ссылку... Короче, в прошлом году единственное, что предложил мне Росгосстрах - это застраховаться у них на старых условиях с учетом скидки и якобы они все внесут в базу. Но ... вот же жуки...
С рабочей почты бланк заявления не открылся, попробую дома.

Antigu
25.04.2015, 12:07
В РГС страховался по ОСАГО лет 6 - 7 по старой машине.Обращений - не было. Скидка росла из года в год при переформлении ОСАГО в РГС. При покупке Тигуана и оформлении ОСАГО в салоне в другой компании - в базе страховщиков меня не смогли найти.Времени было разбираться не было.Пришлось страховаться с коэфициентом 1.Конечно может это "косяк" менеджеров страхового отдела салона. Но когда проверил на сайте моя история начинается только два года назад, а 6-7 лет в РГС - "коту под хвост".

MikhailMC
25.04.2015, 15:47
В РГС страховался по ОСАГО лет 6 - 7 по старой машине.Обращений - не было. Скидка росла из года в год при переформлении ОСАГО в РГС. При покупке Тигуана и оформлении ОСАГО в салоне в другой компании - в базе страховщиков меня не смогли найти.Времени было разбираться не было.Пришлось страховаться с коэфициентом 1.Конечно может это "косяк" менеджеров страхового отдела салона. Но когда проверил на сайте моя история начинается только два года назад, а 6-7 лет в РГС - "коту под хвост".

Что мешает сейчас восстановить скидку за безаварийность?

Antigu
25.04.2015, 16:49
Что мешает сейчас восстановить скидку за безаварийность?

Если не затруднит, подскажите каким образом это сделать?

horrido
25.04.2015, 16:57
Тоже обнаружил, что год назад в РГС коэфициент поменялся с 0,65 на 0,95. Позвонил к ним в офис, назвал номера соответствующих полисов, они смогли сами изменить коэфициент обратно. Никуда даже ездить не пришлось. Плохо только, что на основании их "ошибки", РЕСО уже оформил мне недавно полис без скидки. Теперь придется звонить и им, надеюсь, что они тоже смогут все сами поправить без РСА.

oleg73
25.04.2015, 23:46
Если не затруднит, подскажите каким образом это сделать?
В первом посте я же объяснил...

ser9e
26.04.2015, 10:24
У меня такая же беда, только СК "Ингосстрах"....

У меня в СПБ по ОСАГО с Ингосом никаких проблем в этом году не возникло... В Росгосе уже никто из знакомых не страхуется давно...

MikhailMC
27.04.2015, 10:50
Если не затруднит, подскажите каким образом это сделать?

Ответ выше сразу за вашим постом.
Если это не поможет, то в РГС - берете справку о безаварийности по годам, далее отправляете все в РСА.
Поправочные коэффициенты будут восстановлены.

MONDEO_
29.04.2015, 16:45
Тоже попал с Росгосстрахом. Родители внесли меня в свой полис и КБМ с 0.6. превратился в 1. Сам страховался через MikhailMC в Ресо. Они видимо в базу РСА не смотрят и данные не подают. В итоге скоро страховаться, а КБМ стал 0.95. вместо 0.55.
MikhailMC сначало проявил интерес к моему вопросу, но когда узнал что буду страховаться только через месяц перестал отвечать на письма.
Поскольку полис в РГС оформлял отец, то и заявление должен он писать. Вот только офис, где принимают такие заявления от его дома в 200 км. Так я стал заложником РГС.

oleg73
29.04.2015, 18:44
Родители внесли меня в свой полис и КБМ с 0.6. превратился в 1.Росгосстрах с КБМ нагадил всем кто прямо или косвенно попал в его поле зрения...
Плевать они хотели на 40-ФЗ (об осаго). У них свои правила!

SMax
29.04.2015, 18:53
Росгосстрах с КБМ нагадил всем кто прямо или косвенно попал в его поле зрения...
К чести сказать он не всегда так гадил, видимо только последние годы ибо когда в свое время уходил от РГС по ОСАГЕ лет 7-8 назад то мой КБМ был посчитан правильно и в справках указан для следущих страховщиков...

oleg73
29.04.2015, 19:00
да, всё верно... пару лет назад РГС нормально вносил... такое свинство только последние год-два...

MikhailMC
30.04.2015, 10:55
Тоже попал с Росгосстрахом. Родители внесли меня в свой полис и КБМ с 0.6. превратился в 1. Сам страховался через MikhailMC в Ресо. Они видимо в базу РСА не смотрят и данные не подают. В итоге скоро страховаться, а КБМ стал 0.95. вместо 0.55.
MikhailMC сначало проявил интерес к моему вопросу, но когда узнал что буду страховаться только через месяц перестал отвечать на письма.
Поскольку полис в РГС оформлял отец, то и заявление должен он писать. Вот только офис, где принимают такие заявления от его дома в 200 км. Так я стал заложником РГС.

Что значит потерял интерес к Вам?:o
почту свою напишите, проверю.

Добавлено через 1 минуту
К чести сказать он не всегда так гадил, видимо только последние годы ибо когда в свое время уходил от РГС по ОСАГЕ лет 7-8 назад то мой КБМ был посчитан правильно и в справках указан для следущих страховщиков...

Это пошло в последние 2-3 года в отношении РГС.
Их сотрудники просто всем подряд ставили в 2012-13 гг. КБМ 0,6 -(максимальный), даже тем водителям, у которого стаж 6 года.
А потом, разумеется все обнулили в виду отсутствия подтверждающих данных.

SMax
30.04.2015, 11:46
КБМ 0,6 -(максимальный),
Максимальный 0,5 ;) (класс страхования 13)

MikhailMC
30.04.2015, 11:50
Максимальный 0,5 ;)

Мой дорогой друг,

Прочтите внимательно мое сообщение, написал же 2012-2013 гг.
Именно в этот период РГС наугад ставили данные скидки, а сейчас, разумеется, ввиду того, что официального подтверждения их не было, обнуляют.

SMax
30.04.2015, 14:55
Мой дорогой друг,
Неправильно понял , признаю. Для 12-13 годов КМБ 0,5 еще было просто не получить :)

MikhailMC
30.04.2015, 18:00
Неправильно понял , признаю. Для 12-13 годов КМБ 0,5 еще было просто не получить :)

Именно по этому (случайному) принципу подбирались в 12-13 гг. коэффициенты за безаварийность.

SMax
30.04.2015, 23:23
Именно по этому (случайному) принципу подбирались в 12-13 гг. коэффициенты за безаварийность.
Это только в шарагах которым стал РГС. Лично у меня уже в 2007 году была справка от страховой с указанием класса страхования когда еще даже единой базы по КМБ не было а дальше в Прогрессе, Ингосе, Ресо все четко из года в год без сюрпризов и кидков.

MikhailMC
02.05.2015, 12:51
Это только в шарагах которым стал РГС. Лично у меня уже в 2007 году была справка от страховой с указанием класса страхования когда еще даже единой базы по КМБ не было а дальше в Прогрессе, Ингосе, Ресо все четко из года в год без сюрпризов и кидков.

Я бы не спешил с выводами относительно присвоений "ярлыков шараг" к страховым компаниям уровня РГС. Просто они (их представители) так делали, что было крайне неверно. Однажды вел переговоры с представителями данной СК, где убедился в очередной раз, что они крайне заинтересованы в наращивании своего портфеля любыми способами, не задумываясь о последствиях негодования Клиентов (что крайне опасно в настоящее время).
Обманывать население нельзя.

SMax
02.05.2015, 13:25
Однажды вел переговоры с представителями данной СК, где убедился в очередной раз, что они крайне заинтересованы в наращивании своего портфеля любыми способами, не задумываясь о последствиях негодования Клиентов (что крайне опасно в настоящее время).
Этого не нужно делать в любое время, именно неподъемное желание нарастить показатели и поднять бабла любой ценой отделяет страховщиков-лохотронщиков от реальных добросовестных компаний...

MikhailMC
02.05.2015, 13:52
Этого не нужно делать в любое время, именно неподъемное желание нарастить показатели и поднять бабла любой ценой отделяет страховщиков-лохотронщиков от реальных добросовестных компаний...

К сожалению, подобных непорядочных представителей страховых компаний очень много в каждом регионе. Но это не говорит о том, что вся компания такая ужасная.

SMax
02.05.2015, 14:00
К сожалению, подобных непорядочных представителей страховых компаний очень много в каждом регионе. Но это не говорит о том, что вся компания такая ужасная.
Если центр не в состоянии регулировать свою деятельность на местах должным образом, то доверия такая компания не заслуживает однозначно...

сосед22
02.05.2015, 19:18
Попал в подобную ситуацию. За месяц до окончания страховки пришел в страховую -скидка 5%. На вопрос почему ,ведь стаж страхования 9 лет , аварий нет -развели руками и обещали узнать.Выждал 1,5 недели пришел снова. Говорят : стаж нашли -скидка 20% , на вопрос почему так мало (и почему именно 20%)-опять разводят руками. В итоге застраховался , но взял бланки заявлений и адреса куда строчить кляузы. Думал я одинок , а тут смотрю это система. Придется все таки строчить кляузу.

mpvoleg
02.05.2015, 21:06
Год назад имел некоторый опыт от общения с РГС. До этого два года покупал у них ОСАГО через знакомого агента. Так вот въехал в Альмеру сына (оформлена на меня) Мерс, застрахованный в РЕСО. Повреждений практически нет, сам я в ДТП ни разу не попадал. В общем решил оформить все как положено. Позвонил знакомому агенту в РГС на тему "... я же могу подать заявление в свою страховую?". "Можете, но лучше в РЕСО, т.к. по этому варианту скорее всего ничего не получите".
Последовал совету, в результате опыт, 1,5 дня времени и через месяц 10 т.р на карточку.

MikhailMC
04.05.2015, 12:13
Попал в подобную ситуацию. За месяц до окончания страховки пришел в страховую -скидка 5%. На вопрос почему ,ведь стаж страхования 9 лет , аварий нет -развели руками и обещали узнать.Выждал 1,5 недели пришел снова. Говорят : стаж нашли -скидка 20% , на вопрос почему так мало (и почему именно 20%)-опять разводят руками. В итоге застраховался , но взял бланки заявлений и адреса куда строчить кляузы. Думал я одинок , а тут смотрю это система. Придется все таки строчить кляузу.

Поменяйте Страховщика, который не разводит руками.
Представитель СК или ее сотрудник должен посмотреть на Договора страхования ОСАГО и сразу отрапортовать четкий ответ, где и когда была обнулена скидка за безаварийность.

Tiga_Urano
26.05.2015, 21:41
http://top.rbc.ru/finances/26/05/2015/5564a54f9a7947a04a0b0a33

MikhailMC
26.05.2015, 21:47
http://top.rbc.ru/finances/26/05/2015/5564a54f9a7947a04a0b0a33

Что и требовалось доказать.

oleg73
26.05.2015, 23:22
Я неоднократно писал на них жалобы.
Теперь, после этой публикации на РБК, испытываю чувство глубокого удовлетворения!

MONDEO_
27.05.2015, 01:28
Я неоднократно писал на них жалобы.
Теперь, после этой публикации на РБК, испытываю чувство глубокого удовлетворения!
Я тоже около десяти жалоб отправил в РСА и РГС. :az:

remontvw.spb
27.05.2015, 11:47
я умудрился дважды попасть с этой конторой. Первый раз удалось заставить внести изменения, а сейчас не совсем понимаю, если они лишены права работать с договорами, могут ли исправлять свои ошибки?

MikhailMC
28.05.2015, 02:46
я умудрился дважды попасть с этой конторой. Первый раз удалось заставить внести изменения, а сейчас не совсем понимаю, если они лишены права работать с договорами, могут ли исправлять свои ошибки?

Да, исправлять могут.

remontvw.spb
28.05.2015, 09:19
Спасибо, обнадёжили:-)
Пойдём бодаться.

MikhailMC
28.05.2015, 11:19
Спасибо, обнадёжили:-)
Пойдём бодаться.

Не за что.
Бодаться не нужно, достаточно к ним прибыть (можно по записи) и внести изменения в ОСАГО.
Насколько мне известно, то если есть доплата, то они этого сделать не смогут, а внести изменения без последней - не должно составить труда.

remontvw.spb
28.05.2015, 14:59
Не за что.
Бодаться не нужно, достаточно к ним прибыть (можно по записи) и внести изменения в ОСАГО.
Насколько мне известно, то если есть доплата, то они этого сделать не смогут, а внести изменения без последней - не должно составить труда.

в теории звучит красиво:-))
На практике, в прошлый раз, я недели две потратил на созвоны с разными уровнями и организациями, перспективы были не радужные. В РГС в первую очередь начинали с фразы "мы все данные подали корректно". Если вас что-то не устраивает, пишите заявление. Но раз вы подписались в документах, значит были согласны.
В прошлый раз я прижал непосредственного исполнителя, он выписал новый полис со всеми положенными бонусами, и они появились в общей базе (хотя вышестоящие товарищи утверждали, что это не в их силах). В данном случае немного другая ситуация. Знакомый вписал меня в ОСАГО своей машины, первый раз со всеми скидками, а вот когда продлевал. в офисе начали утверждать, что нет связи с базой и не могу узнать текущие коэффициенты. Так как разница с бонусами и без получалась не существенная (для той машины), человек плюнул и оформил без скидок.
Скоро полис заканчивает действие, и меня предупредили, что мои текущие скидки в этот момент аннулируются. Опять-(
Пинаю человека, ибо он страхователь, но сможет ли сам что-либо разрулить, сомневаюсь:-(

MONDEO_
28.05.2015, 18:20
Скоро полис заканчивает действие, и меня предупредили, что мои текущие скидки в этот момент аннулируются. Опять-(
Пинаю человека, ибо он страхователь, но сможет ли сам что-либо разрулить, сомневаюсь:-([/QUOTE]

Такая же ситуация- в полис РГС вписал меня отец, в скидке по старому ролису (тоже РГС с кбм 0.55) ему отказали и оформили новый полис с кбм 1. теперь тот полис закончился и у меня в базе кбм стал 0.95. Жалобы, заявления и т.д. в РГС и РСА остались без ответа. Прошёл месяц. А через две недели мой полис в СК Ресо с кбм 0.6 заканчивается. По правилам по его окончании в базе должен появиться кбм 0.55.

Автоштадт Нева
29.05.2015, 10:49
в инете пишут так: Что делать если в базе данных указаны неправильные сведения о КБМ
•Заключить договор ОСАГО, используя в расчёте тот КБМ, который в данный момент выдаёт база РСА;
•Подать претензию в РСА с целью получения верного КБМ, для чего необходимо:•скачать, распечатать и заполнить бланк обращения в РСА по КБМ (pdf документ);
•отсканированное заявление с подписью страхователя, сканы действующего и предыдущего полисов и водительских удостоверений отправить по электронной почте по одному из адресов: request@autoins.ru или rsa@autoins.ru, либо копии указанных документов отправить обычным письмом Почтой России по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;
•после получения ответа из РСА (срок рассмотрения письма 3—4 месяца, приходит Почтой России), страхователю необходимо написать заявление о перерасчёте страховой премии с приложением ответа РСА в ту страховую компанию, в которой у него заключён в данный момент договор ОСАГО;
•компания на основании заявления страхователя производит перерасчёт страховой премии по договору ОСАГО, возвращает излишне уплаченную часть и переоформляет договор страхования.

remontvw.spb
29.05.2015, 11:21
спасибо!

qazar
29.05.2015, 11:50
такие как "РОСГОСУЖАС" нашим людям жизненно необходимы. С удивлением для себя я это давно понял. Одни будут ходить по граблям, потому что не понимают, что можно свернуть в сторону, другим патологически необходимо страдать, неважно от чего: обман или что-то ещё....

unit
06.06.2015, 14:05
Обратился в РСА(через электронку).И что? Эти рыбы отписываются якобы все сканы и копии затемнены и нечитаемы.Абзац(рука руку моет,система ...фу...)

horrido
15.06.2015, 17:55
Тоже обнаружил, что год назад в РГС коэфициент поменялся с 0,65 на 0,95. Позвонил к ним в офис, назвал номера соответствующих полисов, они смогли сами изменить коэфициент обратно. Никуда даже ездить не пришлось. Плохо только, что на основании их "ошибки", РЕСО уже оформил мне недавно полис без скидки. Теперь придется звонить и им, надеюсь, что они тоже смогут все сами поправить без РСА.

Сегодня пошел переоформлять полис ОСАГО в Росгосстрах, чтобы не потерять снова востановленный коэфиициент, а мне говорят, что он у меня 0,95... Я им, мол, такого же не может быть, мне же все восстановили в вашей базе в апреле, и на сайте я сам потом проверял все было ок! А теперь снова 0,95?! Просто тогда было еще больше месяца до окончания полиса и я не смог тогда же "по горячим следам" получить новый. Сейчас вернулся домой, снова зашел на этот сайт проверки КБМ, а там вообще дурдом какой-то... У меня все коэффициенты за последние года поменялись, совершенно другие числа, чем когда я смотрел их же в апреле. И 0,65 теперь у меня и не было оказывается никогда, а значения только скакали все время от 0,95 до 0,85 и обратно. Ну и что это такое спрашивается... То есть в этой единой базе так называемой твой коэффициент в любой момент за любой период могут поменять получается. Ну и нахрен она нужна тогда. Пойду в ВСК, наверно, придется начинать страховую историю с чистого листа...

Мурена13
15.06.2015, 18:08
Для владельцев смартфонов и планшетов с IOS, есть программа в App Store "ОСАГО КБМ". Всегда в онлайн режиме можно посмотреть КБМ.

MikhailMC
15.06.2015, 19:09
Сегодня пошел переоформлять полис ОСАГО в Росгосстрах, чтобы не потерять снова востановленный коэфиициент, а мне говорят, что он у меня 0,95... Я им, мол, такого же не может быть, мне же все восстановили в вашей базе в апреле, и на сайте я сам потом проверял все было ок! А теперь снова 0,95?! Просто тогда было еще больше месяца до окончания полиса и я не смог тогда же "по горячим следам" получить новый. Сейчас вернулся домой, снова зашел на этот сайт проверки КБМ, а там вообще дурдом какой-то... У меня все коэффициенты за последние года поменялись, совершенно другие числа, чем когда я смотрел их же в апреле. И 0,65 теперь у меня и не было оказывается никогда, а значения только скакали все время от 0,95 до 0,85 и обратно. Ну и что это такое спрашивается... То есть в этой единой базе так называемой твой коэффициент в любой момент за любой период могут поменять получается. Ну и нахрен она нужна тогда. Пойду в ВСК, наверно, придется начинать страховую историю с чистого листа...

Нет, коэффициенты всегда одинаковые.
Дело в том, что они отталкиваются от данных предыдущего полиса, т.е. когда Вы смотрели больше месяца назад, то информация была от СК, в которой Вы страховались до РГС, а как только дату расчета ставит агент с момента окончания действующего полиса, то коэффициент уже должен идти от РГС, т.е. от действующего полиса, а там уже, как показывает практика, всего скидка будет 5%, но исправить все можно, пусть это и не быстрый процесс.

horrido
15.06.2015, 20:03
Нет, коэффициенты всегда одинаковые.
Дело в том, что они отталкиваются от данных предыдущего полиса, т.е. когда Вы смотрели больше месяца назад, то информация была от СК, в которой Вы страховались до РГС, а как только дату расчета ставит агент с момента окончания действующего полиса, то коэффициент уже должен идти от РГС, т.е. от действующего полиса, а там уже, как показывает практика, всего скидка будет 5%, но исправить все можно, пусть это и не быстрый процесс.

Это все понятно. Именно благодаря этому я в прошлый раз и смог восстановить коэффициент. Тк , допустим, в апреле 2014 он был 0,65, а потом вдруг резко стал 1. Я позвонил в РГС все им объяснил, и специалистка все исправила. А теперь я захожу на сайт, делаю снова запрос на апрель 2014, но он уже вместо 0,65 как раньше показывает мне 1! И точно также на более ранние даты, если раньше там шло стабильное уменьшение с 2011 года до 0,65, то теперь там то 0,85 то 0,95 попеременно. И звонить теперь и доказывать что то в РГС я думаю бесполезно, тк ссылаться больше не на чего, все уже подправили... С 2010 по настоящее время страховался только в РГС. В полис РЕСО был вписан один раз как дополнительное допущенное лицо.

MikhailMC
15.06.2015, 21:43
Это все понятно. Именно благодаря этому я в прошлый раз и смог восстановить коэффициент. Тк , допустим, в апреле 2014 он был 0,65, а потом вдруг резко стал 1. Я позвонил в РГС все им объяснил, и специалистка все исправила. А теперь я захожу на сайт, делаю снова запрос на апрель 2014, но он уже вместо 0,65 как раньше показывает мне 1! И точно также на более ранние даты, если раньше там шло стабильное уменьшение с 2011 года до 0,65, то теперь там то 0,85 то 0,95 попеременно. И звонить теперь и доказывать что то в РГС я думаю бесполезно, тк ссылаться больше не на чего, все уже подправили... С 2010 по настоящее время страховался только в РГС. В полис РЕСО был вписан один раз как дополнительное допущенное лицо.

Данные пришлите, хочу проверить.

Lind
16.06.2015, 15:35
А я из РГС ушел еще в 2013, когда они мне отказали в скидке, КБМ был 0,55, а на машину супруги, только привезенную и возрастом, в соответствии с таможенной декларацией, 2 г. 1 м., заставляли пройти техосмотр.

Curly
16.06.2015, 19:20
а на машину супруги, только привезенную и возрастом, в соответствии с таможенной декларацией, 2 г. 1 м., заставляли пройти техосмотр.
Простите, а это-то при чем? Меня так и Ресо заставил пройти (смена календарного года) и подтвердили, что Ингос заставит. Да и в нормативных документах именно так и прописано - счет идет от года выпуска, а не от кол-ва прошедших месяцев с рождения.

Дымчатый
26.06.2015, 11:09
Может кому пригодится. Никогда не оформлял ОСАГО в Росгосстрахе, но тут в салоне ОД заодно с КАСКО сделал. Так вот при поиске в базе моего КБМ компьютер упорно выдавал 3 класс. Я заявил что страховаться не буду. Агент только с пятой или шестой попытки вытащила из бызы 10 класс. Думаю что такие "непреднамеренные" затыки в базе не случайны. Требуйте перепроверки КБМ как долива пива после отстоя пены!

katerok
26.06.2015, 11:22
мне вчера звонили из Росгоса и сказали, что я включен в некую программу... и надо подъехать за некими документами. никто не сталкивался?

MikhailMC
26.06.2015, 14:51
мне вчера звонили из Росгоса и сказали, что я включен в некую программу... и надо подъехать за некими документами. никто не сталкивался?

Вы о чем? В какую программу?

katerok
26.06.2015, 16:26
Вы о чем? В какую программу?
если б я знал. потому и спрашиваю.

MikhailMC
26.06.2015, 16:39
если б я знал. потому и спрашиваю.

Странно, как доедете до РГС, напишите.
Аж интересно стало)))

Лучше всего у первоисточника узнать, что за "включение в некую программу", в чем ее суть, и сколько стоит данное включение)))

katerok
26.06.2015, 16:49
понятно, надо ехать. буду первопроходцем. как узнаю, отпишусь :)

Pastor
29.06.2015, 21:19
Поехал человек в Росгосстрах узнать о программе и ... пропал. :al:

feravol
20.07.2015, 13:06
Да РГС вообще зажрался. Мне в офисе еще страховку водителя хотели всунуть и так предлагают как будто это обязаловка. И так подорожало и намного, и им все мало. Продавцы воздуха.

Добавлено через 14 минут
Да РГС вообще зажрался. Мне в офисе еще страховку водителя хотели всунуть и так предлагают как будто это обязаловка. И так подорожало и намного, и им все мало. Продавцы воздуха.

Добавлено через 33 секунды
Да РГС вообще зажрался. Мне в офисе еще страховку водителя хотели всунуть и так предлагают как будто это обязаловка. И так подорожало и намного, и им все мало. Продавцы воздуха.

MikhailMC
20.07.2015, 13:07
Да РГС вообще зажрался. Мне в офисе еще страховку водителя хотели всунуть и так предлагают как будто это обязаловка. И так подорожало и намного, и им все мало. Продавцы воздуха.

Зачем у них страховаться, если: а) тарифы у них выше; б) навязывают услуги дополнительно, которые Клиент не интересны.

unit
29.07.2015, 12:00
Продолжу.Обратился в РСА с вопросом не применения КБМ.Получаю от них всевозможные отписки(сканы не читаемы,мы стараемся..,мы желаем...и тп).Параллельно 29.04.15 обратился в Банк России и УФАС .Вот эти две конторы реально шевелят Росгосстрах( хоть и прошло 3 месяца).На сегодня имею восстановленный КБМ и письма о признании своих нарушений со стороны Росгосстрах с просьбой предоставить реквизиты для возврата излишне уплаченной страховой премии.А также письмо и приглашение на созданную комиссию (УФАС и представители Банка России) по вопросу нарушений со стороны Росгосстраха(не верный КБМ, еще и не верный расчет(по их бумагам якобы уплачено мной 3900, а по моим 7200)).Получается обманывают не только через КБМ,но и при самом расчете-отчете по сумме полиса на руки клиента.ЖУЛИКИ.ЭХ.

MikhailMC
29.07.2015, 12:04
Продолжу.Обратился в РСА с вопросом не применения КБМ.Получаю от них всевозможные отписки(сканы не читаемы,мы стараемся..,мы желаем...и тп).Параллельно 29.04.15 обратился в Банк России и УФАС .Вот эти две конторы реально шевелят Росгосстрах( хоть и прошло 3 месяца).На сегодня имею восстановленный КБМ и письма о признании своих нарушений со стороны Росгосстрах с просьбой предоставить реквизиты для возврата излишне уплаченной страховой премии.А также письмо и приглашении на созданную комиссию (УФАС и представители Банка России) по вопросу нарушений со стороны Росгосстраха(не верный КБМ, еще и не верный расчет(по их бумагам якобы уплачено мной 3900, а по моим 7200)).Получается обманывают не только через КБМ,но и при самом расчете-отчете по сумме полиса на руки клиента.ЖУЛИКИ.ЭХ.

Очень интересно.
А что за ответы такие, ко которым они оплатили 3900, а Вы 7200?
Век живи - век учись.

unit
29.07.2015, 12:58
Отправил по электронке.Немогу разобраться как закрепить на форуме.(По оф. бумаге от Росгосстрах якобы я произвел оплату в размере около 3900р,у меня напротив полис и квитанция на этот договор в размере около 7200р)

MikhailMC
29.07.2015, 16:25
Отправил по электронке.Немогу разобраться как закрепить на форуме.(По оф. бумаге от Росгосстрах якобы я произвел оплату в размере около 3900р,у меня напротив полис и квитанция на этот договор в размере около 7200р)

См. почту, ответил.
нужно пару уточнений, хочу тоже разобраться в Вашей истории, если позволите.

Добавлено через 3 часа 16 минут
unit,См. почту, все подробно расписал.
сейчас здесь продублирую, удалив Ваши персональные данные.

Итак, по Вам и по Ольге – 10 класс (0,65) – см. ниже «результат расчета КБМ».
Ценник должен быть от 3212,35 до 3854,45 руб. (цена зависит от размера базовой ставки. По каждой страховой компании скидки базовые ставки могут отличаться, но не более и не менее данного диапозона).

По Договору ОСАГО у Вас стоит оплата 7244,97 – очень странно, но таких тарифов никогда не было.
Не понятно, откуда вообще данные цифры возникли.

Разумеется, разницу 7244,97 – 3212,35 = 4032,62 руб. РГС должен Вам вернуть на расчетный счет либо через кассу компании.
Будут вопросы – всегда рад помочь.



Результаты расчёта КБМ.
Идентификатор расчёта: 2100288691
Дата расчёта:29.07.2015

Статус расчета КБМ для полиса:
Обработан успешно
Наименование страховщика:
РОСГОССТРАХ
Серия полиса ОСАГО: ССС
Номер полиса ОСАГО: 0666081414
Рассчитанный класс КБМ для полиса: 10
Рассчитанное значение коэффициента КБМ для полиса: 0.65


Водитель:
Ваше ФИО и ДР
Статус расчета КБМ: Обработан успешно
Тип документа: Водительское удостоверение
Серия: 24ОМ
Номер: 322880
Кол-во убытков: 0
Начальный класс КБМ: 9
Рассчитанный класс КБМ: 10
Рассчитанное значение коэффициента КБМ: 0.65
Убытки: нет.


Водитель:
ФИО супруги и ДР
Статус расчета КБМ: Обработан успешно
Тип документа: Водительское удостоверение
Серия: 24ЕМ
Номер: 827885
Кол-во убытков: 0
Начальный класс КБМ: 9
Рассчитанный класс КБМ: 10
Рассчитанное значение коэффициента КБМ: 0.65

unit
31.07.2015, 21:03
Отпишусь.Закончились мои перепитии с РГС.Вернули в полном объеме излишне уплаченное по обоим договорам ОСАГО.Осталось дождаться результата от созданной УФАС комиссии по этому злодеянию-недоразумению.

MikhailMC
01.08.2015, 00:09
Отпишусь.Закончились мои перепитии с РГС.Вернули в полном объеме излишне уплаченное по обоим договорам ОСАГО.Осталось дождаться результата от созданной УФАС комиссии по этому злодеянию-недоразумению.

Очень рад за Вас, хорошие новости перед выходными!
:az:

Всеслав
07.08.2015, 19:17
да, разводят очень много, особенно компании брокеры.

MikhailMC
07.08.2015, 19:36
да, разводят очень много, особенно компании брокеры.

В настоящее время в России нет компаний "брокеров", которые будут этой ерундой заниматься. Им их репутация значительно важнее. Есть агенты, которые называют себя брокерами, но таковыми не являются.

Это если коротенько.

rokets
07.08.2015, 20:06
unit,хотелось бы поподробнее

MikhailMC
07.08.2015, 20:10
unit,хотелось бы поподробнее

Куда уж подробнее, вся информация выше описана.

rokets
07.08.2015, 20:35
Куда уж подробнее, вся информация выше описана.кто виноват?

MikhailMC
07.08.2015, 21:30
кто виноват?

Вся компания, но крайним почему-то решили сделать агента.

juliana_inst
11.03.2016, 22:38
я также попала на обнуление коэффициента КБМ после страхования в РГС... в апреле 2015 приобрела авто и получила информацию, что мой КБМ =1 (безаварийный стаж с декабря 2010). полис оформила как есть и до сих пор разбираюсь.. РСА мне отвечал на мой запрос больше чем пол года, в итоге прислали странный ответ, что на момент заключения последнего полиса в апр 2015 ни один из предыдущих не закончился и соответственно в РСА нет данных о моем КБМ. в итоге, предыдущий полис ОСАГО я анулировала в связи с продажей машины, а в полис Росгосстраха (полис отца) я была вписана и он заканчивался только в июле 2015. сейчас, уже месяц, как я подала заявление в РГС на присвоение мне коэф. (хотя бы 0,95). тут возникает вопрос, если РГС проставит мне по факту окончания полиса в июле2015 этот КБМ, значит мне нужно будет обратиться в страховую, где я сейчас еще оформлена (Альфа) также для изменения КБМ у них? (мне а апреле этого года новый полис нужно будет оформлять, если не успею, потом и в новой страховой тоже...?)
у меня такое ощущение, что цепочка не закончится. Людей специально в такие условия ставят, что они плюют на всё, нервов не хватит..
и куда делась история предыдущих лет - еще больше удивляет..

MikhailMC
11.03.2016, 23:24
я также попала на обнуление коэффициента КБМ после страхования в РГС... в апреле 2015 приобрела авто и получила информацию, что мой КБМ =1 (безаварийный стаж с декабря 2010). полис оформила как есть и до сих пор разбираюсь.. РСА мне отвечал на мой запрос больше чем пол года, в итоге прислали странный ответ, что на момент заключения последнего полиса в апр 2015 ни один из предыдущих не закончился и соответственно в РСА нет данных о моем КБМ. в итоге, предыдущий полис ОСАГО я анулировала в связи с продажей машины, а в полис Росгосстраха (полис отца) я была вписана и он заканчивался только в июле 2015. сейчас, уже месяц, как я подала заявление в РГС на присвоение мне коэф. (хотя бы 0,95). тут возникает вопрос, если РГС проставит мне по факту окончания полиса в июле2015 этот КБМ, значит мне нужно будет обратиться в страховую, где я сейчас еще оформлена (Альфа) также для изменения КБМ у них? (мне а апреле этого года новый полис нужно будет оформлять, если не успею, потом и в новой страховой тоже...?)
у меня такое ощущение, что цепочка не закончится. Людей специально в такие условия ставят, что они плюют на всё, нервов не хватит..
и куда делась история предыдущих лет - еще больше удивляет..

Напишите мне на почту или позвоните. Объясню. Не тратьте время на РСА, это бесполезно в настоящее время, присвоением правильных скидок за безаварийность должны заниматься страховщики.
Что касается присвоения "+5%" к скидке, то она правы, скидка присваивается после полного страхового года, т.е. при досрочном расторжении Договора ОСАГО скидка не начисляется.

-Евгенич-
12.03.2016, 10:36
кто имел неосторожность приобрести полис ОСАГО в данной страховой компании
в первые пару-тройку лет действия системы ОСАГО знать не знал, что в реальности находится за именем Росгосстрах - слабовато было в начале нулевых с тырнетом
случайно вычитал, кто владелец - никакой он не Гос и уж тем более не Рос - этого хватило, чтобы впредь с данной конторой не связываться
как показала дальнейшая чужая практика - был прав
РГС - начинатель всех бед автомобилистов в сфере страхования
к сожалению, когда-то его владелец сумел подобрать под себя бывший Госстрах, с его сетью филиалов, и много где у автомобилистов просто нет альтернативы

juliana_inst
12.03.2016, 13:21
MikhailMC, я Вам на почту отправила подробное описание моего вопроса, и прикрепила ответ от РСА.

MikhailMC
12.03.2016, 14:41
MikhailMC, я Вам на почту отправила подробное описание моего вопроса, и прикрепила ответ от РСА.

Спасибо, все получил.
Картина более менее стала мне понятна. Скидка за безаварийность Ваша восстановлена по Договору от РГС.
Проверьте почту, там есть нюансы, по которой скидки больше не может быть из-за перехода Договоров страхования "с неограниченного количество водителей по Договору на ограниченный" + досрочное расторжение действующего Договора ОСАГО.

Всегда рад помочь.

Искандэр
14.03.2016, 22:17
MikhailMC, добрый вечер!

Направил Вам просьбу, связанную с неверным расчетом КБМ.

Прошу по возможности рассмотреть.
Буду благодарен за помощь.

С уважением, Искандэр

MikhailMC
15.03.2016, 01:23
MikhailMC, добрый вечер!

Направил Вам просьбу, связанную с неверным расчетом КБМ.

Прошу по возможности рассмотреть.
Буду благодарен за помощь.

С уважением, Искандэр

Доброго времени суток!

Мы не занимаемся восстановлением КБМ.
Вам нужно обратиться в Вашу СК и проделать такую же процедуру, как и по Вам.

vakif
18.03.2016, 01:03
А что такое КБМ?

MikhailMC
18.03.2016, 01:23
А что такое КБМ?

Если просто: коэффициент за безварийность/аварийность, применяемый к водителю или собственнику ТС.

Новиков
23.03.2016, 08:47
РГС вообще отстойная компания. Привыкли к беспределу и безнаказанности со времен СССР. Делюсь личным опытом.
В 2006 году попал в ДТП. Виновник был клиентом этой шаражки. Несмотря на то, что ясам собрал все необходимые документы, пригласил независимого эксперта, региональный офис еще выдержал в своем долгом ящике комплект справок и протоколов. И лишь после очередного моего гневного звонка они сказали мне, что всё потеряли. Пришлось начинать всё сначала. Хорошо, что второй участник ДТП и работники ГИБДД оказались приличными людьми, пошли мне на встречу. Составили новые протоколы, дали дубликаты, выписали справки, объяснительные... Со второго раза документы ушли в Центр. Страховую выплату я получил только через 7 месяцев. С тех пор обхожу РГС стороной, чего и всем Вам советую.
Удачи на дорогах!

Nicolas86
24.04.2016, 13:02
Та же фигня с КБМ с 10-го года по 13-й страховался в РГС, потом, когда они начали навязывать допы ушел в другую компанию. В январе 15 брат попросил помочь перегнать тачку из Москвы и вписал меня в свой полис. Класс мне в его полисе поставили 4, хотя в базе у меня уже был 10. Теперь нужно на новую тачку полис делать, а у меня 5 класс вылез......... МУДАКИ

Дмитрий74
24.04.2016, 14:35
Nicolas86, сейчас можно по заявлению в РСА потребовать пересчет КБМ и вам вернут деньги, если была ошибка.

Nicolas86
24.04.2016, 15:03
Проблема в том, что в РСА принимают жалобы только после письменного обращения в страховую, а в ргс таких как я сотни - заходил в центральный офис в Ростове - там мужики с 6 утра прошлого дня занимали очередь, написал жалобу на сайте ргс, может что и получится

Мурена13
24.04.2016, 15:15
написал жалобу на сайте ргс, может что и получится
Ничего не получится))) Даже ответа не пришлют.

Nicolas86
24.04.2016, 15:19
Значит, придётся пробиваться в гребной ргс, хорошо хоть отпуск, но времени все-равно жалко

Мурена13
24.04.2016, 15:24
придётся пробиваться в гребной ргс
Отпишись потом как все прошло и сколько времени это заняло.:az:

Nicolas86
24.04.2016, 15:25
Конечно

oleg73
24.04.2016, 20:26
Я как топикстартер отпишусь.
Написал я жалобу на Росгосстрах в РСА в апреле 2015 года (см. первый пост темы).
31 декабря 2015 года получил письменный ответ из РСА.
Написали что типа проверили, да косяк, Росгосстраху направлено предписание на восстановление моего КБМ.
Сейчас уже апрель 2016 года. Росгосстрах положил на предписание РСА большой и толстый болт.

НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РОСГОССТРАХЕ!!!
НИКОГДА НЕ ВПИСЫВАЙТЕСЬ В ПОЛИСЫ ВЫДАННЫЕ РОСГОССТРАХОМ!!!

Kolosok
25.04.2016, 12:18
Недавно тоже столкнулась с тем, что РГС не передавали данные, в результате чего КБМ из максимального 13 класса откатился до 1го. :aq:

Спасло лишь то, что по старому номеру прав (хотя замена была уже года 3 назад), класс КБМ был 13, выписали пару страховок на него.
Звонила и в РГС, и в РСА, и со знакомыми страховщиками коснультировалась, в итоге пошла в страховую, где оформлен действующий в данный момент полис (не РГС), где девушка отправила в электронном виде запрос, и через пару дней восстановили класс. Заодно внесли поправку в полис с действительным номером прав.

Nicolas86
25.04.2016, 12:36
Поехал в свою страховую, написал заявление на восстановление КБМ, сказали, что в течение 5 дней исправят информацию в базе. Попозже отпишусь по результату. Всем удачи в борьбе!

Nicolas86
27.04.2016, 22:42
Итак, сегодня отзвонились из моей страховой - сказали восстановили мой кбм, проверил по сайту kbm-osago.ru класс стоит 13 со скидкой 50%, а был 10. Перезвонил, говорят в страховой так решили, так что повезу магарыч) А по поводу жалоб - из рса написали, что сначала в ргс нужно заявление писать, из банка России прислали ответ, что заявление принято и будет рассмотрено в установленные сроки

Александр 11
30.05.2016, 12:35
Тут недавно обнаружил что у меня скидки нет на осаго раньше страховался в РГС сейчас уже ВСК. Благо товарищ работает в ВСК и сделал запрос в РСА и все вернули стало 50% что на две тысячи дешевле. Вот РГС мутит конкретно после их и пропала скидка. И к тому же два раза сначала страховался в РГС потом когда начали предлагать страхования жизни скинули на ноль скидуху я перешел в ВСК и опять начал скидку копить не зная того что у меня её уже давно нет. Потом к товарищу вписался в РГС и они опять удачно убрали скидки, а потом уже в ещё одну в одну машину вписывался там уже ВСК и говорят доплатите и тут то я и понял что РГС обнуляет мне скидки. Теперь в РГС ни ногой. Отец в моей машине вписан в страховку и ему тоже по нулям за компанию. Благо все вернули

horrido
31.05.2016, 00:51
Александр 11, сейчас можно самостоятельно через сайт ВСК узнать свой КБМ и восстановить его, если он был рассчитан неправильно. Себе и жене так сделал, восстановили все за сутки.

Александр 11
31.05.2016, 01:11
Где там этот раздел искать???

horrido
31.05.2016, 01:27
Где там этот раздел искать???

Вот, пожалуйста...
Проверка правильности применения КБМ (http://check-kbm.newtravel.vsk.ru)

MikhailMC
31.05.2016, 14:40
Вот, пожалуйста...
Проверка правильности применения КБМ (http://check-kbm.newtravel.vsk.ru)

ВСК, насколько мне известно, никогда не химичило с КБМ, потому все проблемы по неверным данным КБМ должны очень оперативно разрешаться в пользу Клиента.

Мурена13
31.05.2016, 16:25
ВСК, насколько мне известно, никогда не химичило с КБМ, потому все проблемы по неверным данным КБМ должны очень оперативно разрешаться в пользу Клиента.
Да именно так. За 1 день решил теще вопрос КБМ 4 на 12.

likeivan
01.06.2016, 10:10
Только что закончил судится с РГС. Они мне насчитали 30тыс на ремонт, отсудил у них 70 тыс. И кстати, они мне тоже сбивали кбм, было 15, стало 5(

Мурена13
01.06.2016, 10:17
Только что закончил судится с РГС. Они мне насчитали 30тыс на ремонт, отсудил у них 70 тыс.
Давай подробности.

likeivan
01.06.2016, 10:29
Давай подробности.

Было дело зимой, попал в аварию, тогда еще ездил на патфайндере. Счесали мне весь правый бок. Крыло, две двери, порог, подножку и диск поцарапали.
Мои действия:
1. В тот же день обратился в независмую экспертизу. Через 3 дня у меня на руках был отчет в котором они насчитали 55 тыс рублей. На замену шли все детали, кроме порога и диска.
2. С этим отчетом я поперся в страховую, где мне "эксперт" насчитал 30 тыс и сказал, "тут все выправить можно и тд".
3. Первая выплата была равна 30 тыс рублей. Я расстроился, что зря я им столько бабла за страховку отваливаю.
4. Нанял юриста за 10 тыс.рублей и она начала работать от моего лица.
5. Следующая выплата была по досудебному решению и равнялась 25 тыс.рублей, то есть они мне выплатили всю сумму по независмой экспертизе. Но я же еще тратился на юриста, нотариуса, моральный вред получил, на работе отгул брал и тд.
6. Мою юрист подал в суд о компенсации за юр.услуги и тд.
7. Через месяц прошел суд и обязал РГС выплатить мне ~14 тыс.рублей за юр.услуги, нотариуса и тд.
8. Машину продал еще до суда, теперь просто жду свои 14 тыс.рублей и выбираю тигуана:)

Итого страховая выплатила 69 тыс.рублей с копейками.

MikhailMC
01.06.2016, 11:13
likeivan,скажите речь о договоре ОСАГО идет? Или все же по КАСКО?

likeivan
01.06.2016, 11:17
likeivan,скажите речь о договоре ОСАГО идет? Или все же по КАСКО?

ОСАГО. По Каско вроде все норм платят)

Мурена13
01.06.2016, 11:21
Вот почему нельзя сразу выплатить реальную сумму ущерба, чтобы не попадать на дополнительные расходы?

MikhailMC
01.06.2016, 11:35
ОСАГО. По Каско вроде все норм платят)

Ключевое здесь "вроде" при выплате деньгами по КАСКО.
По КАСКО обячно все страховщики используют натуральную форму возмещения "направление на восстановительный ремонт".

likeivan
01.06.2016, 11:47
Вот почему нельзя сразу выплатить реальную сумму ущерба, чтобы не попадать на дополнительные расходы?

Потому что большинство людей, кто попадает на страховой случай ленятся судится. Не понимаю таких людей, им лень требовать назад свои деньги.

MikhailMC
01.06.2016, 12:09
Вот почему нельзя сразу выплатить реальную сумму ущерба, чтобы не попадать на дополнительные расходы?

Потому как в законе об ОСАГО написано, что выплата производится по среднерыночным ценам в месте проведения ремонтных работ с учетом износа...
А учитывая то обстоятельство, что ранее лишь 1 из 10 Клиентов шел в суд, то занижение выплат было повсеместно и при этом сильно большой проблемы никто не раздувал со стороны ряда страховых компаний. Клиент поругается со Страховщиком и уйдет в другую СК, на этом все и ограничивалось.

Сейчас уже все совсем не так: Страховщики уже вынуждены стараться быть более Клиентоориентированными, чем ранее по следующим причинам:

1. Клиент при выплате по ОСАГО не дает Страховщику возможности исполнить все свои обязательства своевременно и без лишних проблем у Клиента при маленьких выплатах. Пострадавший сразу же проводит независимую экспертизу, используя собственные финансы. Далее ждет, что Страховщик скажет, при этом рискуя уже потраченными деньгами на независимую, и как показала практика (см. сообщение выше) - риск обоснован, все компенсировалось.

2. Ряд Страховщиков уже признало, что причиной всем подобным бедам и дополнительными миллиардными бюджетами на судебные издержки стали они сами. Решили показывать сервис, но и при этом это получается далеко не у каждого. Далеко не каждого слова совпадают с поступками. А все потому, что борются со следствием проблемы, а не с первопричиной.

Сейчас лимиты выплат по ОСАГО сильно увеличены, что по сути своей развязывает руки тысячам юристов, независимым экспертам и Клиентам, решившим тем самым проучить непорядочных Страховщиков. Плюс не стоит списывать со счетом страховое мошенничество, особенно в регионах.
Для меня проблема не в том, что Страховщики такие плохие и/или не имеют работать, это совершенно не так, и мне как никому другому это очень хорошо известно, а в том, что:

а) большая часть персонала страховых компаний очень неквалифицированна в последнее время;
б) персонал страховых компаний в большей части ищет самостоятельные возможности для дополнительного заработка, "продавая страховые дела" юристам, желающим зарабатывать. Распродают Клиентские базы своим конкурентам. Некорректно проводя актуарные расчеты при формировании страхового тарифа и многое другое.
в) на законодательном уровне не принято должных корректировок по нормализации выплатных взаимоотношений по страховым компенсациям.
г) учитывая то обстоятельство, что в следствие заниженных выплат на протяжении уже десятка лет образовались целые "империи" по независимым экспертизам/юристам, то разом просто их лишить работы - невозможно.

Потому и приходится все по крупицам создавать.
Мое мнение таково: еще года 2-3 и страховой рынок сильно изменится в лучшую сторону благодаря решениям правительства по страховым вопросам, действию страховых компаний, желающих работать не на 2-3 года, а выстраивающие бизнес на десятки лет вперед и, конечно же, благодаря страховым агентам, желающим работать для Клиента, не принижая достоинство Страховщика.

likeivan
01.06.2016, 12:22
Мое мнение таково: еще года 2-3 и страховой рынок сильно изменится в лучшую сторону благодаря решениям правительства по страховым вопросам, действию страховых компаний, желающих работать не на 2-3 года, а выстраивающие бизнес на десятки лет вперед и, конечно же, благодаря страховым агентам, желающим работать для Клиента, не принижая достоинство Страховщика.
Вопрос только лишь в том, на сколько еще поднимут ставку осаго? На 146%?:)

MikhailMC
01.06.2016, 12:44
Вопрос только лишь в том, на сколько еще поднимут ставку осаго? На 146%?:)

В настоящее время не стоит вопрос по увеличении тарифа по ОСАГО.
В силу того, что я такой же водитель, как и Вы, то считаю, что и в настоящее время нет существенного удорожания по ОСАГО.

Ранее у меня ОСАГО был 6300 руб. с лимитом 120 тыс., сейчас 8800 руб. с лимитом 400 тыс. 2500 руб. разницу считаю мизерной, это доплата в день - 6,8 руб. при этом лимит ответственности увеличили более, чем в 3 раза.

Мурена13
03.06.2016, 19:51
http://v102.ru/news/57803.html

bandytto
11.06.2016, 12:47
Поделюсь сегодняшней инфой. Вчера у меня закончился полис. Мне рассчитали стоимость страховки с учётом моего коэффициент (40%). Сегодня, при оформлении полиса, я с удивлением обнаружил, что в компьютере агента в базе мой коэффициент стал 5%... Есть у кого- то подобный опыт, и что делали? Может, обсуждалось уже, прошу прощения, я с айфона, не найду...

БешеныйСтраус
11.06.2016, 15:24
bandytto, Было такое, человек с 2013-2014 года страховался по коэффициенту 1, вместо положенных 0,5 на сегодняшний день. Все началось с запрета страховщикам брать КБМ из предыдущего полиса, а в базе видимо данные никто не внес за прошлые годы.
Собрали все полисы со времен царя гороха, в них иногда пишут в примечании используемый КБМ. Собрали справки о безаварийной езде за прошлые периоды. Написали по электронке письмо в РСА с приложением всего этого, плюс паспорт, права и заявление на исправление данных КБМ. (Был образец на их сайте) Пока занимались этим такую процедуру отменили, прислали отказ и отправили к страховщику. Пошли к нему со всеми документами и распечатанным письмом РСА, там немного по сопротивлялись, но приняли заявление на исправление КБМ. Через некоторое время пригласили за денежкой излишне уплаченной по действовавшему на тот момент полису.
Все это было в рамках компании РосГосСтрах. Половина старых полисов была их же, самые старые от другой компашки обанкротившейся давно, и вроде как правоприемник у нее тоже РГС.