PDA

Просмотр полной версии : ВАГ-СТО


DesDes
20.11.2015, 15:39
Всем привет, кто-нибудь пользовался сервисом ВАГ-СТО в Люберцах, предстоит замена ремня ГРМ, для этой непростой операции хочу быть уверен в прямоте рук мастеров. Спасибо.

Новожилов
19.12.2015, 17:12
Сделают! Не первый день работают ; )))

Ashka
01.04.2016, 01:32
Кто-нибудь был у них недавно? Какие впечатления?

Heim
04.04.2016, 14:10
Был у них год назад, никаких нареканий. Вот 10.04 поеду на ТО-4. Знакомые на Шкодах тоже там обслуживаются, нареканий нет

Новожилов
04.04.2016, 14:20
Тогда делайте фото всего и выкладывайте тут!

Ashka
04.04.2016, 19:58
Смутило, что они единственные из всех, кому позвонил отказали в присутствии в ремзоне. И в целом мало по ним инфы.

Heim
10.04.2016, 14:43
отписался в теме ТО-4, но напишу и здесь в кратце, без цен расходников, а именно по сервису:

Расходники купленные в сервисе
-Фильтр масляный двигателя - 870р
-Пробка сливная - 120р
Остальные расходники были свои.

Работы
ТО-2500р
Замена масла в муфте Халдекс (менял и масло и фильтр + делали прочистку) - 1500р
Замена тормозной жидкости - 1000р

По регламенту не менял свечи и не менял топливный фильтр, но была произведено обслуживание Халдекса и замента тормозной жидкости.
Итого на круг - 15417р.
В этот сервис езжу не первый раз, полностью доволен, на ТО ушло чуть больше 3 часов, из рем. зоны по сути меня никто не выгонял, но я сам отлучился по делам, в общем всем доволен и всем рекомендую. (на тему того что не пускают в рем.зону, ровно год назад, проходил там же ТО-3, всё ТО был у машины, никто и слова не сказал, может конечно изменились порядки, но в этот раз, как я писал выше, сам уехал по делам). Михаил перед ТО расписал что будут делать, так же и после ТО всё любезно разъяснил. Из косячков что найдено - люфт сайлентблоков передних рычагов и отслоение задней муфты карданного вала, как сказали - ничего криминального.

Vodyanoi
27.04.2016, 05:55
Еще на гольфе катаясь, обслуживался у этих ребят.
Принимают на ТО и ремонт строго по записи, просто так приехать и поремонтироваться нельзя, всегда заняты подъемники. С этим смерился.
По ценам на обслуживание и ремонт- приемлемые не конские.
Есть комната отдыха для клиентов для кофепития, нахождение в рем зоне, не желательно, но выгнать ни кто Вас не выгонит.
Занимаются ремонтом DSG только 6 или 7 не могу точно сказать. Кому актуально погуглите адрес и телефон уточните сами.

Рекомендую , впечатление положительное о сервисе.

Heim
15.04.2017, 16:11
Итак, сегодня прошёл ТО-5. Пробег 45600. Дополнительно менял масло в АКПП со съёмом поддона (4л), масло в угловом редукторе (0,9л), замена лампы подсветки номера. Все работы сделали быстро, расходники были все мои, по работам вышло - 2800 за ТО, 2000 за АКПП, 900 за редуктор, 150 за лампочку. Претензий к сервису нет, как и всегда, кроме одного интересного момента! Значит снимает поддон защиты картера, он весь в масле. Странно думаю, вроде масло жрёт как у всех, не было замечено чтоб оно уходило. Мастер говорит мне мол у меня стоит пробка старого образца с шайбой,а нужна нового с зажимным кольцом и она идёт под звёздочку (по длине короче старой почти в 2 раза)! Странно думаю, машина 2012г, какой тут новый образец. Мне ответили что ставили и старый образец поддона и новый + они ставят то что люди сами и привозят. Ну как то нелогично получается, ставил 4 года одну и ту же пробку (VAG N 908 132 02), (http://exist.ru/Profile/Orders/Hint/PartInfo.aspx?caid=8&sr=FromOrdersPage&pcode=N%20908%20132%2002)просто в экзисте из года в год копирую и всё, а тут ставят новую. Ну ладно, сам привёз так сам, хрен с ней. И тут приехав домой, я поднимаю заказ наряд с ТО-4, и вижу что пробку я покупал у них, и они же мне сами поставили пробку старого образца) Конечно мелочь, но тем не менее) Но зато всё ТО был у машины, смотрел что и как делают.

А так по сервису всё устраивает, буду и дальше ездить к ним, через 2000км приеду обновить масло в АКПП. Позже добавлю фото, когда разберусь как это делать)

upd по фоткам:

Vodyanoi
15.04.2017, 18:47
Единственное, не понравился подход Новожилова в один момент. Ну как бы смысл звонит и тратить мобильное бабло нет ни какого, написал ему на драйве мол напишите стоимость тех и иных работ, перечислил нужные работы. На что был послан на емейл товарищем Новожиловым.
Тупо как то мог бы и написать пару тройку цифр и клиент остался бы доволен и возможно записался бы на обслуживание, но видать клиентов на столько много, что срать хотели они на них.
Забил, поехал в другое место на обслуживание.

-xxx-
15.04.2017, 22:44
Грубо как-то с клиентом то...
Я бы призадумался ехать ли к таким мастерам

Savage1
17.04.2017, 09:24
Дальнейшее некорректное поведение в данной теме приведет к ее удалению или закрытию.

Новожилов
17.04.2017, 12:51
В таком случае вновь публикую обращение ко мне некоего персонажа с ником Vodyanoi на данном форуме, хотя писал он на драйве и совершенно под другим именем :
http://images.vfl.ru/ii/1492418615/9837f916/16886515_m.png (http://vfl.ru/fotos/9837f91616886515.html)

http://images.vfl.ru/ii/1492418692/b17f590c/16886527_m.png (http://vfl.ru/fotos/b17f590c16886527.html)

Добавлено через 3 минуты
Кто-то сможет уличить меня в некорректном поведении или грубости по отношению к клиенту?

-xxx-
17.04.2017, 13:09
Нормальная реакция в переписке с твоей стороны. На этом бы и ставил точку. Накой тут то срачь развел?

Новожилов
17.04.2017, 13:21
Я -то знаю, что вполне корректно ответил, но твой-то пост все еще висит!
И свой пост он подправил....но он так же все еще висит!

Savage1
17.04.2017, 14:50
Второго предупреждения более не будет.
Закрыто.