PDA

Просмотр полной версии : Всем кто планирует или уже застрахован в РОСНО


OlegATor
16.01.2010, 03:01
Обратите внимание на пункт 3.3.1 Правил КАСКО:
3.3.1. Страховыми случаями в соответствии с настоящими Правилами, ни при каких условиях, не могут быть признаны события, приведшие к гибели, повреждению или утрате ТС, если они наступили при следующих обстоятельствах:
н) Повреждение (уничтожение) ТС произошло вследствие хищения и попытки хищения незастрахованного ДО и/или предметов (механизмов).
При наличии двух человек в машине гопники выбили правое переднее стекло и утащили сумку.
Три недели морочали голову и в итоге в страховом возмещении ОТКАЗАНО! Таково истинное страховое покрытие в этой более мной не уважаемой СК.

mercader
16.01.2010, 03:11
что-то я не понял, они что отказались выплачивать за разбитое стекло, почему?

popo22
16.01.2010, 11:14
тоесть получается надо было им говорить - просто разбили стекло и ушли, так подходит под их правила

Solitaria
16.01.2010, 11:48
Мда....РОСНО вообще чудесная компания. Они мне тоже отказали выплачивать, после аварии ремонт заднего колеса (полностью). Типо у меня оно было повреждено не в аварии...Конечно, я со спущенным колесом и разбитом в хлам диске ездила =) А все дело в том, что в гаи мне не написали, что оно повреждено....
Так что с РОСНО у меня отношения тоже не сложились.

Лёха
16.01.2010, 18:01
во блин а я интересовался по разным компаниям по стоимости КАСКО у РОСНО мне самую выгодную сумму назвали, видимо тут как в поговорке - бесплатный сыр только в мышеловке! А они мне еще пели что остекление и фары востанавливают без справок из ГИБДД

mercader
16.01.2010, 18:13
А они мне еще пели что остекление и фары востанавливают без справок из ГИБДД
так и должно быть, я на предыдущей своей машине неудачно парковался во дворе и помял порог(на бордюр наехал), так ремонт оплатили без всяких справок, $500 примерно, правда тогда я был застрахован в другой СК, а вот сейчас застрахован в РОСНО и мне волнительно...

Oleg
19.01.2010, 20:34
:aq: Во, черт, и у меня РОСНО, тож купился на спец. цену.

Тигра
21.01.2010, 02:56
Росно также показалось хорошей идеей из-за цены, теперь придётся осторожнее ездить, чтоб не нарваться ни их пункты невыплаты...

Алёнка
21.01.2010, 06:53
Привет! в нашем городе "Росно" себя тож не сильно зарекомендовала на рынке КАСКО. Когда я выбирала страховую компанию, ориентировалась не на цену КАСКО, а на отзывы своих друзей, которым приходилось сталкиваться со страховыми случаями. Так вот, исходя из проведенного мною опроса друзей - у нас очень хорошо сработала страховая фирма "Ресо". Вот в ней я и застраховалась.

Oleg
21.01.2010, 12:15
Думаю, что проблема у нас у всех сейчас бдудут не только у РОСНО, а почти со всеми страховыми компаниями. Доходов у страховщиков резко поубавилось в связи с падением продаж автомобилей. Невыплаты и отфутболивания клиентов практически во всех компаниях. Знаю непонаслышке.

Добавлено через 10 минут
Мой совет - почитать таки наконец весь договор, заключенный со страховой компанией, особенно то, что написано мелким шрифтом, и при наступлении страхового события (плюю три раза на соседа через левое плечо, стучу по всему деревянному) в страховую заявлять не как призошло на самом деле, а с учетом их особенностей. Т.е. как в первом топике, что стекло разбили не из-за сумки, которая была незастрахована, а с целью угона. Как-то так...

OlegATor
21.01.2010, 15:03
Думаю, что проблема у нас у всех сейчас бдудут не только у РОСНО, а почти со всеми страховыми компаниями. Доходов у страховщиков резко поубавилось в связи с падением продаж автомобилей. Невыплаты и отфутболивания клиентов практически во всех компаниях. Знаю непонаслышке.

Добавлено через 10 минут
Мой совет - почитать таки наконец весь договор, заключенный со страховой компанией, особенно то, что написано мелким шрифтом, и при наступлении страхового события (плюю три раза на соседа через левое плечо, стучу по всему деревянному) в страховую заявлять не как призошло на самом деле, а с учетом их особенностей. Т.е. как в первом топике, что стекло разбили не из-за сумки, которая была незастрахована, а с целью угона. Как-то так...

Понимаешь, тёзка, сумка с документами на автомобиль это не ДО и не предмет (механизм). В страховую "не так как произошло на самом деле" я заявить не мог, ибо заведено уголовное дело по ст. 161 УК (ограбление) и на момент заявления все документы на автомобиль были украдены. Вопрос не в том как обмануть СК, а в том как она относится к Страхователю.

Oleg
21.01.2010, 17:58
Да, тезка, сочуствую. А если преподнести это, что не повреждение в следствии хищения, а хищение после попытки угона. Т.е. причинно-следственную связь изменить. Может грамотный юрист мог бы подсказать, но обойдется скорее дороже, чем разбитое стекло? Или стеклом дело не ограничилось (в смысле повреждений автомобиля)

Добавлено через 6 минут
Отношение СК к клиентам, конечно же свинское, думаю, что тенденция будет прослеживаться и у других СК. Поэтому предлагаемая мной линия поведения со стороны клиента не от хорошей жизни. СК сами навязавают такую линию поведения своими невыплатами.

OlegATor
21.01.2010, 18:07
Да, тезка, сочуствую. А если преподнести это, что не повреждение в следствии хищения, а хищение после попытки угона. Т.е. причинно-следственную связь изменить. Может грамотный юрист мог бы подсказать, но обойдется скорее дороже, чем разбитое стекло? Или стеклом дело не ограничилось (в смысле повреждений автомобиля)

Кроме стекла поцарапаны внутренняя ручка и обшивка двери. Я уже по другому не могу преподнести это - реальные обстоятельства дела зафиксированы в ОВД. В отказе СК явные юридические ляпы, поэтому если откажут в пересмотре, подам в суд. За замену стекла и уборку салона заплатил ОД около 8 т. р., ручка с накладкой - 2 т. р. (заказал), обшивка двери около 10 т. р. (возможно не стану менять - царапина 1,5 см.)

MazdaЛексус
21.01.2010, 20:30
У меня товарищ годовалого Аутлендера грохнул. Фура на трассе в жопу со всей дури вошёл. Люди живы и невредимы. Машина на свалку.
Деньги с РОСНО удалось получить только благодаря тому, что товарищ юрист, арбитражный управляющий. Просто не дал им дело затянуть.

У нас в городе сильные позиции имеет РЕСО-гарантия и пока Цурих.

Oleg
21.01.2010, 21:50
Кроме стекла поцарапаны внутренняя ручка и обшивка двери. Я уже по другому не могу преподнести это - реальные обстоятельства дела зафиксированы в ОВД. В отказе СК явные юридические ляпы, поэтому если откажут в пересмотре, подам в суд. За замену стекла и уборку салона заплатил ОД около 8 т. р., ручка с накладкой - 2 т. р. (заказал), обшивка двери около 10 т. р. (возможно не стану менять - царапина 1,5 см.)
В общем то расходы ощутимые, еще и морально гнетет вся эта чехарда с восстановлением документов. Понимаю... Поговорю со своим брокером - может есть какие-то выходы на этих моральных уродов, тем более, что и сам купился на дешевизну, значит ко всему надо быть готовым. Если что разузнаю - скину в личку.

MazdaЛексус
21.01.2010, 22:02
Oleg, простите за ОФФ, но не нашёл как написать в личку.
А что такое Tiguan S?

Oleg
21.01.2010, 22:45
MazdaЛексус, смотри личную почту в соем профиле.
А Тигуан это мой автомобиль, буква S - от Порше Кайена С, покрашена лично по примеру Кайена ГТС, самим же и наклеена. А для тех, кто верит в Деда Мороза, то это типа серии "Спорт", типа тюнинг, для всех остальных, как в фильме "что бы никто не догадался", потому как в латинской раскладке S соответствует Ы. Буквы Ы ни в одном бренде не нашел! Нашел бы - покрасил и приклеил!

Ivashka
22.01.2010, 19:17
Сорри за офф,

Буквы Ы ни в одном бренде не нашел! Нашел бы - покрасил и приклеил!

Можно взять b (Би маленькая) и I (i большое), получится bI :)))

Oleg
22.01.2010, 19:25
Сорри за офф,



Можно взять b (Би маленькая) и I (i большое), получится bI :)))
Пробуй, я не против:) .
Но лучше это обсуждение перенести в другую ветку.

BIVMOS
23.01.2010, 00:45
Я не понимаю, почему такие напатки на РОСНО? Видимо Вам не повезло со страховым агентом - но от этого никто не застрахован. Хороший агент всегда объяснит своему клиенту как нужно правильно написать в заявке и клиент при страховом случае звонит прежде всего своему агенту.
Про ситуацию со стеклом и сумкой - так это в любой страховой компании вам откажут, если вы напишете, что оставил сумку на видном месте - это, как говорится, провокация!
Ситуации, конечно, всякие бывают, но, как правило, люди, если у них все хорошо, на форумах не пишут. А вот если плохо, то "да" (ну или если засланик из другой СК).
Извените за оффтоп, но немогу здержаться - сегодня заказал и внес взнос за машинку, завтра буду кредитом заниматься. Машинка в живую поразила, аж немогу! Супер!

p.s. Зарегистрировался на сайте, так как скоро стану счастливейшим обладателем Тигуана. И я не страховой агент ни РОСНО ни другой СК, так что можете не писать :))
Ну, и ПРИВЕТ ВСЕМ!!!

OlegATor
23.01.2010, 01:05
BIVMOS, видимо Вы не читатель. Произошла не кража, а ограбление.

Я страховал КАСКО во многих СК, но такого непрофессионализма не встречал нигде. Дешёвые воронежские и тверские девочки из информационного центра похоже смутно представляют о чём они говорят. Они не знают ни правил своей СК, ни адресов сервисов ОД, ни то что у них есть дистанционное урегулирование убытков.

Полтора года назад в мой левый ряд на Ленинградке вылетел молодой человек на Ладе Калина, в результате ремонт моей Ауди на 400 т. р. Звонил в РЕСО один раз! Эвакуатор доставил до ОД и через пару привёз туда справку из ГИБДД - ВСЁ!

Две недели назад в Австрии обращались к врачу по ДМС. Неделю назад отправил документы заказным письмом в РЕСО, сегодня позвонили и сообщили об оплате страхового возмещения на мой расчётный счёт.
Вот это СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ.

Silver Rider
27.01.2010, 15:43
Народ, мне мой страховой агент предлагает такие условия по каско в рублях, естественно:
1) РОСНО-57 К
2) ИНГОС-71 К

Я в сомнениях, чего-то не хочется после прочтения оного экономить.

BIVMOS
27.01.2010, 23:29
Silver Rider, выбор за Вами.
Мне кстати тоже в РОСНО посчитали примерный тариф в этом районе (машину еще не забрал). В ИНГОС не обращался, но после Вашего собщения, думаю, что приму предложение РОСНО. Цена все же сильно отличается :) Да и 57 штук - это все же нормальная цена за КАСКО. :)
А про негативные отзывы, я думаю, что даже из людей на форуме найдется много кого, кто может написать правдивые (без прикола) негативные отзывы про другие СК.
У моих друзей страховки в разных СК, и многие положительно отзываются о своих страховых компаниях - о РЕСО, ИНГОСЕ, РГС и не поверите :) даже о РОСНО (для справедливости, конечно, есть и негативные отзывы про свои СК).

Про ИНГОС слышал, что время согласования по возмещению у них быстрее чем в РОСНО (хотя, наверно, всякое бывает :) ), но и цена у них больше на 25%.

Еще раз повторюсь, чаще люди пишут негативные отзывы (так как хочется поделиться о наболевшем), чем позитивные (так как все ОК и даже не хочется тратить на это свое мнение). ИМХО

Я выбирая страховую руководствовался след. критериями: бренд, имидж, отзывы и цена. По всем параметрам, кроме цены, все топовые СК где-то на одном уровне колбасятся. Поэтому здесь выбор я сделал для себя по цене.

Solitaria
27.01.2010, 23:36
Видимо РОСНО совсем не нацелено на людей с небольшим стажем вождения...потому что мне в РОСНО подсчитали порядком 100 тыщ за этот год и это при том, что они мне машину уценили в 200 000 (в прошлом году я платила 110000). Цены конечно очень отличаются, но в этом году будет хоть какая-то скидка на стаж вождения...

Silver Rider
28.01.2010, 11:00
Ну из плюсов РОСНО, у них есть аварийный комиссар и это, безусловно + для меня, помимо, "сладкой" страховой премии. Пока не увидел перечень их официальных сто для тиги в Москве, если есть у кого, пожалуйста, поделитесь.

OlegATor
28.01.2010, 14:08
Silver Rider, страховой комиссар глупая и ненужная опция. В 99% случаев они не приезжают на место проишествия вовремя, а потом только потраченное время. Гораздо полезнее удалённое урегулирование убытков у ОД.

BIVMOS, искренне желаю Вам никогда не обращаться в РОСНО за страховым возмещением.

Dr. Tiguaner
28.01.2010, 14:33
Silver Rider, посмотрите на ВСК, насколько я помню, там ценник типа РОСНО. Сам про них ничего не знаю, застрахован в РОСНО. Очень недоволен!

Silver Rider
28.01.2010, 15:15
Dr. Tiguaner, поделитесь ,пожалуйста, аргументами, почему? Удалённое урегулирование убытков - это действительно полезная опция.

BIVMOS
28.01.2010, 15:58
Silver Rider,то что присла мне агент по дилерам VOLKSWAGEN:

"Авто-Ганза" (Независимость)
ООО "Автотрейд-АГ"
ООО "Германика" (Автомир)

Еще сказали, что есть много сертифицированных СТОА.

Silver Rider
28.01.2010, 16:05
BIVMOS, спасибо вот полный список:ЗАО "Авто-Ганза" (Независимость)
шоссе Энтузиастов, д.27А, тел. 787-55-88




ООО "Автотрейд-АГ"
ул. Нагатинская, д.16, корп.1, стр.5, тел./ факс 995-12-20




ООО "Германика" (Автомир)
Береговой пр-д, д.4/6, стр.3, тел. 101-23-33




Специализированная СТОА


ООО " Бриз-Авто"

Сигнальный пр-д, д. 35, стр. 11 тел. 995-10-11 8-916-653-86-97 м. "Владыкино"



ООО "Автомания 24"
ул. Красная Сосна, д.14, стр.1, тел.(495)188-59-84, (495)188-59-86 м. "ВДНХ"



ЗАО "Холдинг Лик"
ул.Дубнинская д.75 стр.18 тел. 484-07-33 м. "Петровско-Разумовская"



ООО "Дельта-Авто"
ул. Монтажная д.2а, тел. 730-03-62
м. Щелковская



ООО " Авто Папа"
ул. Краснобогатырская д.90 стр 14 тел. 790-26-35, 955-90-00 м.Преображенская Площадь



ООО "Автотехцентр Медведково"
Полярный проезд вл. 13 (495)660-03-08,(495)995-88-81 м.Медведково



ООО "Ремикс"
Остаповский пр-д 9 стр 4, тел. 676-18-98 м.Волгоградский проспект



ООО "Стандарт КФХ"
ул.Электродная д.14, тел. 730-35-61
м.Шоссе Энтузиастов



ООО "Стандарт КФХ"
ул.Электродная д.14, тел. 730-35-61
м.Шоссе Энтузиастов



ООО "БОСКОАВТО"
ул. Касимовская д. 14а, тел. 968-50-22 м.Царицыно



ООО "БОСКОАВТО"
г.Москва, Ленинрадский пр-т, 45 Г, тел. 799-40-32 м.Аэропорт



ООО "ЦЕНТРСЕРВИС"
МКАД 44 км, тел. 223-48-00, 585-12-88
м. Теплый Стан



ООО "Лабиринт"
г.Москва, Волгоградский пр-т д.32 стр.4 и 39, тел. 739-25-37 м.Волгограский проспект



ООО "Автотехцентр-Нагатино"
г.Москва, ул.Садовники, д.11-А, тел.(499) 612-11-36 м.Коломенская



ООО "Магистраль-А"
г.Москва, ул.Магистральная,д.18,стр.1, тел. 741-10-68 м.Полежаевская



ООО "Сервис-М"
г.Москва, Варшавское шоссе, д.125 стр.19 тел. (495) 319-77-09, 781-26-63 м.Южная



ООО "Таганка-Авто"
г.Москва, Каширское шоссе, д.67, тел.225-58-38 м.Домодедовская



ООО "ЛАНРУС-АВТО"
г.Москва,Крымский мост прав.сторона, тел.237-53-00 м.Парк Культуры



ЗАО "Холдинг Лик"
г.Москва, ул.Дубининская,д.75,стр.18, тел.484-07-33 м.Тульская

Dr. Tiguaner
28.01.2010, 16:40
Silver Rider, непрофессионализм менеджеров и наплевательское отношение к клиенту. Без подробностей - как гордая птица ежик - не пнешь не полетит! И то очень низко и недалеко... ИМХО. Деньги с августа до сих пор никак не заплатят. При этом не отказываюся, просто тупят!

Silver Rider
28.01.2010, 16:49
Dr. Tiguaner, печально:( Ну, а если не деньги, а скажем ремонтировать на сто, тогда тоже тупят?

OlegATor
28.01.2010, 16:53
Dr. Tiguaner, +1, РОСНО - тупая безликая задница. Именно этой частью тела они повёрнуты к клиенту. И дело даже не в моём отказе. До того как они его выродили я потратил кучу времени и нервов при общении с ними. При том что в этой СК у меня помимо Тигана застрахован новый Ауди Оллроад. На КЛИЕНТА им наплевать. Знаю случаи отказа при угоне из-за того что в суете не было заявлено в милицию о краже ключей.

Dr. Tiguaner
28.01.2010, 17:03
Silver Rider, та же песня про ежика. Направление получил только после повторного пинка.

OlegATor
28.01.2010, 17:10
Silver Rider, рассказываю.

Я: У какого ОД у вас есть удалённое урегулирование убытков?
РОСНО: У нас нет удалённого урегулирования с VW. К Вам приедет аварийный комиссар.

После приезда к ОД Авто-Алеа, выясняю что удалённое урегулирование есть (кстати где Авто-Алеа в Вашем списке?), но мне ничего не делают потому что вызван аварийный комиссар, открыт номер убытка и для того чтобы мне обратится к дилеру нужно ехать в центральный офис, закрывать это дело и открывать новое. В середине дня 29 декабря (Тигуан с разбитым стеклом, а 02 января я улетаю в Австрию) мне заявляют что пока я не привезу справку из ОВД рассматривать моё дело никто не будет, а рассмотрение 10 рабочих дней. На вопрос оплатят ли мне ремонт по счетам ОД - ответ НЕТ. По условиям страхования либо ремонт у ОД, либо выплата по калькуляции.

А теперь считаем. Стекло разбили 26 декабря. Справку из ОВД получаем после праздников 11 января и тут же передаём в СК. 10 дней кончаются 22 января. А если стекла нет на складе? 2-3 недели из Германии. В итоге 2 месяца без машины. Если делаем за свои деньги, то по информации из РОСНО калькуляция на 20-30% меньше счёта ОД.
В сухом остатке попандос либо на время, либо на деньги.

Silver Rider
28.01.2010, 17:28
А я ещё смею ворчать на Ингос, по сравнению с Росно они, конечно, белые и пушистые.

Добавлено через 43 минуты
Да уж белые/пушистые: сейчас только позвонил в Ингос, они мне начали втирать, что у меня КАСКО с франшизой, хотя я точно знаю, что КАСКО у меня без враншизы.

JimBeam
16.03.2010, 16:50
Обратите внимание на пункт 3.3.1 Правил КАСКО:
3.3.1. Страховыми случаями в соответствии с настоящими Правилами, ни при каких условиях, не могут быть признаны события, приведшие к гибели, повреждению или утрате ТС, если они наступили при следующих обстоятельствах:
н) Повреждение (уничтожение) ТС произошло вследствие хищения и попытки хищения незастрахованного ДО и/или предметов (механизмов).
При наличии двух человек в машине гопники выбили правое переднее стекло и утащили сумку.
Три недели морочали голову и в итоге в страховом возмещении ОТКАЗАНО! Таково истинное страховое покрытие в этой более мной не уважаемой СК.
Хорошее предупреждение... В прошлом году вышибли правое боковое около двора... Сам был в отъезде.
Приехал - бац, на ветровике лист А4 - сообщение - по данному случаю звоните в .... В районную ментовку, короче. Выгребли бардачок, старый радар-детектор - самое ценное.
Некогда было, плюнул, позвонил в росно, в этот же день на оценку, направление на след. день и как бы все... Стекло стоит...
Сейчас думаю, если бы позвонил в ментовку - попал бы по самые "помидоры"!!!! :aq:

mercader
16.03.2010, 17:47
ну раз уж тему подняли то хочу пару слов сказать в защиту РОСНО, поцарапал крыло недавно, в милицию не обращался, в офис страховой тоже, поехал сразу к дилеру, весь вопрос решили за 10 мин., сфоткали машину, сняли копии с документов, расписался в заявлении, через несколько дней позвонил дилер и пригласил на ремонт, завтра поеду, все!

Silver Rider
16.03.2010, 18:03
mercader, там, по-моему, есть ограничение по количеству визитов без справки: не более 2 раз и сумма ущерба до 25 К руб. по каждому случаю должна быть. Ну, а в остальном, всё как ты написал.

JimBeam
16.03.2010, 18:28
mercader, если есть удаленка, то может это можно. Однако я не стал бы так рисковать. В случае, если бы дилер оценил крыло, к примеру, в 25 500 - то имхо ты бы "попал"... А если бы обратился в ментовку - вообще бы ничего не заплатили! :)))) Т.к. повреждение произошло в результате попытки хищения !!! :)))
Прав OlegAtor, ох прав!!! Читайте, бл..., договора !!!!!!!!!!!!!

З.Ы.
Имхо все эти 25 000, не более 5% от стоимости - червяк на крючке.
У меня как то на челябинской трассе камнем с задиром пробило дверь... Ночь, бл.... Что, ментов в 23.00 ждать??? Там до Пензы 250 км... Поехал, поматерясь... Неужели с семьей ночью на трассе стоять???
По приезду вызов "местных", "золочение", справка. Затем страховка... И без золочения не обойдешься - краски рядом нет, грязь на царапине... И какие варианты были? Да никаких, потому как ремонт двери обошелся дороже 25 штук...
Вот так то...

mercader
16.03.2010, 18:36
Прав OlegAtor, ох прав!!! Читайте, бл..., договора !!!!!!!! где читать то? я его даже в руках не держал :) и про 25К только здесь прочитал, никто мне ничего не говорил, и во сколько ремонт оценили я тоже не знаю, мне этого не сказали, сфотографировали царапины, взяли тайм-аут на несколько дней и потом на ремонт позвали)))
надеюсь все прояснится завтра, вы меня запугиваете, может я поторопился РОСНО хвалить?

JimBeam
16.03.2010, 19:16
mercader, я, например, форумы очень ценю за то, что там, как правило, всплывает утаиваемое !!! Дерьмо и черный пиар, по которым нет доказательств, отсеиваешь, а остальное надобно принимать к сведению...
Я договор посмотрел после поста OlegATor-а, точно он все сказал! Честно говоря, сам обалдел, хотя бумажки читал внимательно... И, если бы не случайность, то же бы влетел со своим случаем. Так что прими этот факт к сведению обязательно при общении со страховой.
У каждой страховой подобные мульки есть. "Добрые" они до ужаса к своим клиентам... :( Альтернативы (западных) компаний то нет, а картельный сговор вещь великая!!!
К примеру, в ингосе есть бессправочный ремонт лакокрасочного одной детели. Хорошо??? Да, если мозговать при этом!!! Если ДВЕ детали - менты обязательно... Если задир металла - тоже. А поедешь напрямую без справок в этих случаях и "засветишься" в страховой - "абзац", попал...
Или спер у тебя карманник ключи около ашана и уехал на твоем авто.
Расскажи, плиз, про свои дальнейшие действия с целью гарантированного получения возмещения с росно? (Даю подсказку про два ключика для страховой). Просто интересно, как ты себе это представляешь...

З.Ы. Читайте договора!!! Слушайте опыт других!!!

mercader
17.03.2010, 00:14
З.Ы. Читайте договора!!! Слушайте опыт других!!! Спасибо! никогда не откажусь от дельного совета! а договора у меня правда нет, когда машину страховал дали просто полис и карточку...

JimBeam
17.03.2010, 00:50
Спасибо! никогда не откажусь от дельного совета! а договора у меня правда нет, когда машину страховал дали просто полис и карточку...
Звони агенту и требуй актуальные правила! Это серьезно!
И изучить тебе надо всего лишь один раздел, касающийся НЕСТРАХОВЫХ случаев, причем получше...
Кстати (это тариф бизнес):
При отсутствии потерпевших, жизни и здоровью которых был причинен вред в результате дорожно-транспортного происшествия, выплата страхового возмещения по риску «Ущерб» без предоставления документов из компетентных органов может осуществляться не более двух раз в течение срока действия договора страхования, в размере, не превышающем 2% от стоимости автомобиля по каждому страховому случаю при страховании легковых ТС стоимостью свыше 1 250 000 рублей и в размере, не превышающем 25 000 рублей по каждому страховому случаю при страховании легковых ТС стоимость до 1 250 000 рублей (или эквивалента указанных сумм в иностранной валюте по курсу соответствующей валюты, установленному ЦБ РФ на дату заключения договора страхования). При этом при повреждениях только лобового, заднего стекла, боковых стекол и стекол дверей, приборов внешнего освещения (фар и фонарей) автомобиля ограничение по размеру ущерба не распространяется.

С франшизами и пакетами там мутняк какой то... Выясни, есть ли у тебя она... Может из-за этого такая цена...
http://www.rosno.ru/ru/individuals/cars/

Ну и до кучи знай:
Выплаты по поврежденным стеклам, фарам и фонарям (за исключением зеркал) — без справок из ГАИ. Страховое возмещение по указанному основанию может быть выплачено не более двух раз в течение каждого года страхования.

З.Ы. Читай договор !!!

ПолосатеГ
17.03.2010, 15:31
Или спер у тебя карманник ключи около ашана и уехал на твоем авто.
Расскажи, плиз, про свои дальнейшие действия с целью гарантированного получения возмещения с росно? (Даю подсказку про два ключика для страховой). Просто интересно, как ты себе это представляешь...


сначала пишется заявление в милицию о краже ключа, а потом заявление об угоне. т.о. формируются 2 выплатных дела, что не мешает получить выплату от СК

JimBeam
17.03.2010, 20:04
ПолосатеГ, во-первых, писать надо не о хищении, а гоп-стопе, а во-вторых, надо попросить кого-нибудь посмотреть актуальные правила- уж очень фраза ...н) Повреждение (уничтожение) ТС произошло вследствие хищения и попытки хищения незастрахованного ДО и/или предметов (механизмов).... хитрая... Как бы там в связи с прецедентным делом "о двух ключах" в пользу пострадавшего такая же фраза не была прилеплена к утрате ТС.... :(

Savage1
07.04.2010, 12:45
Комрады, у меня страховой случай по КАСКО. (притер бампер содрав краску до белого пластика, но похоже без царапин + пластиковая накладка колесной арки) + хочу поменять лобовуху после удара камушком.
Док-ты гайцы уже выписали в воскресенье.
ВОПРОС для тех ,кто уже пользовался по данной процедуре РОСНО:
Куда они отправляют по Тигам и кто посоветует куда лучше с подобным ехать / выбрать. лучше на севере Москвы, т.к. живу там же
долго ли по времени кого динамили и делали в сервисе?

Oleg
07.04.2010, 13:00
Savage1, у меня был страховой случай. С тем же РОСНО проблем не возникло. Аварийный комисар приехал даже раньше гайцов, я просил направление в Германику, мне так удобней. По срокам на выдачу направления у РОСНО десять рабочих дней, пришлось поторопить со стороны, выдали за пять. В остальном все корректно, вежливо, эвакуатор предоставили моментом - сначала с места аварии, потом в сервис. Я думаю, что тебе нужно созвониться с РОСНО, и выяснить куда они готовы направить, потом из озвученного списка выбери подходящую, уточни какие там сроки на устранение того, что необходимо, потом заявляй страховщикам официально.
З.Ы. Если бы машина негарантийная была бы, и на примете рукастый дядя Вася, то можно было бы попросить и деньгами. Я так с ML поступил - для меня оказалось выгодней.

Savage1
07.04.2010, 13:12
Oleg,Благодарю! комиссара ждать не стал- пост гайцов был в поле видимости , и к счастью ущерб фурнитуры тока вышел )

Savage1
13.04.2010, 11:29
В субботу был в Росно. все оценили, зафиксировали и тут же дали направление на выбранный сервис. (перечень ущерба чуть выше в предыдущ. письме).
выбрал АГ на Энтузиастов и в субботу же приехал записался на 22е число. (срок действия направления как написано- 3 дня с момента выдачи)

П.С. сказали ,что у них нет пока в наличии , но ждут по заявкам порядка 11-12 лобовых стекол. вот такие на тигах поездатые передние стекла, хотя это уже все знаем

Dr. Tiguaner
15.04.2010, 20:18
Savage1, ё... Я вот тоже стекло менять собрался. А ты заранее, до выбора ОД про наличие стекол не справлялся? У всех такая ж..па?

Savage1
15.04.2010, 23:54
Dr. Tiguaner,нет. заранее не справлялся. выбрал и поехал в АГ, т.к. там работает друг оч.хорошего знакомого - больше шансов, что сделают меньше косяков после его звонка (наподобие тяп-ляп покраска или скрипы обшивки / трещина на вновьустановленном стекле)

AMIGOS-A
16.04.2010, 00:04
Всем привет!!!Скажу про свою ситуацию.Застрахован в Ингострахе,скоро кстати год будет.Зимой-весной поймал три разных осколочных ранее на лобовом стекле,решил поменять к лету.Позвонил в пт в страховую,назначили на пон и дали выбор мастерских.Выбрал конечно поближе к дому!!!В пон приехал в 11-00 утра ,в 14-00 позвонили чтоб забирал!!!Дали цэу по уходу за машиной и стеклом.Страховка стоила 74.000.Вот такая вот ситуация!!!

Dr. Tiguaner
26.05.2010, 15:16
Застраховался сегодня на второй год в РОСНО. Причина банальна - стоимость КАСКО. Страховался в местном филиале (не агент, а именно филиал). Разница стоимости страховки, озвученной в центральном филиале (сами звонили) и в местном филиале составила 25 тыр! :cool: Излазил всю страховку вдоль и поперек на предмет скрытых косяков или ухищрений - условия один в один, как год назад. Видимо, местные умеют делать привлекательную цену. Будут вопросы - в личку. Здесь далее рекламировать не буду.

Silver Rider
26.05.2010, 15:49
Dr. Tiguaner, любопытно. Поздравляю!

Dr. Tiguaner
26.05.2010, 16:06
Silver Rider, спасибо.

BAY
06.07.2010, 12:55
Приобрел Tiguan. Застраховался в Росно. С 1 июля у Росно акция на фольксваген, каско стоит 3.7% от стоимости.
С учетом скидок (4 раз страхую у них КАСКО), безаварийной езды и стажа получилось 45 тыс. руб. Вполне адекватная цена.

Претензий по выплатам не было. В этом году в марте, в самом конце действия договора, мудила на уазике подскользнулся и прошелся жопой уазика по бамперу и фаре моего пассата, стоявшего на парковке у работы, и свалил. Приехали менты оформили, написали, что второй участник дтп скрылся. Розыск 20 дней, потом выдача справки для страховой. После получения справки поехал в росно, в тот же день направили к дилеру (по моему выбору), там сделали дефектовку, и через 3 дня дилер пригласил на ремонт. Все отношения РОСНО и СТО ОД меня не касались. В общем все детали под замену, покараска нового бампера, новая ксеноновая фара, решетка радиатора и что то еще - 67 тыр, при стоимости каско на пассат 35 тыр..

Так как скидки за безаварийность у РОСНО пропадают в случае аварии не позднее 45 дней до конца действия договора - скидки остались.

Curly
08.07.2010, 23:46
BAY, Вам повезло. У меня коллега на работе получила от РОСНО уведомление, что КАСКО недействительно, т.к. они забыли применить повышающий коэффициент за обращение, которое случилось в самом конце срока страхования (в течение последнего месяца, замена лобового), когда обратилась в середине второго года по произошедшей аварии. Так уже полтора года не могут отремонтировать машину, т.к. лишних денег пока нема, а авария достаточно сильная.

Silver Rider
09.07.2010, 10:14
лучше бы такое уведомление они выдавали в момент получения страховой премии от страхователя, тогда бы лапу сосали

BAY
09.07.2010, 10:38
BAY, Вам повезло. У меня коллега на работе получила от РОСНО уведомление, что КАСКО недействительно, т.к. они забыли применить повышающий коэффициент за обращение, которое случилось в самом конце срока страхования (в течение последнего месяца, замена лобового), когда обратилась в середине второго года по произошедшей аварии. Так уже полтора года не могут отремонтировать машину, т.к. лишних денег пока нема, а авария достаточно сильная.
В любом суде РОСНО порвут за такие дела. Они обязаны выплатить, раньше почему не предупредили то.
Договор подписан, деньги заплачены. То что РОСНО там забыл - это их проблема, а не клиента. Нагибать надо сильно их в суде и в союз страховщиков обратиться.
Если бы клиент заранее был поставлен в известность и не отреагировал, тогда да.
Сами подумайте, так можно от любых выплат отказаться мотивируя внутренними недоработками.

Curly
09.07.2010, 23:31
BAY, ну, вероятно, в суд не были готовы дти, времени не было. Надо будет спросить, что там и как, и почему не стали бороться...

Pikachu
26.10.2010, 16:37
сегодня получил отказ в прямом возмещении от росо через альфу ...
завтра поеду забирать документы и узнавать причину отказа ... кроме мата слов нет

CooLEO
01.11.2010, 21:32
в 70% случаях при наличии СОБСТВЕННОГО агента проблем можно было избежать. Обращаю внимания это товарищей: OlegATor, Solitaria. В сложное время люди обращаются к "своим" агентам и те подсказывают как поступить чтобы выплата была, не нарушая условий договора

TIGA
10.11.2010, 15:52
Народ ну я просто в сметении каком-то!!! :mad:
Прочитала две темки про компанию Росно, у меня защемило нерв.
Это чтож получается ВСЕ надувают. Что за безобразие такое!!
У меня брат работает там и говорит, что с этой компанией и правда лучше не связываться. Но действительно по цене у них предложение наиболее выгодное!! ВОт западло(
В целом не считая выгоды по цене, а все же обращая внимание именно на качество обслуживания и гарантий, что можете посоветовать ГДЕ СТРАХОВАТЬСЯ?
А еще меня мучает вопрос как сделать лучше покупать сраховку у ДО или отдельно?

Людмила 87
10.11.2010, 16:28
Страховать лучше в салоне, я приехала на 3 день заставили съездить помыть машину

страховка в Ресо-53000

TIGA
10.11.2010, 16:43
страховка в Ресо-53000

ВООо мне тоже так насчитали. А в росно около 60 000.

Savage1
10.11.2010, 16:57
хех, не забывайте к этой сумме прибавить еще и ОСАГО. хотя может вы это уже общую сумму называете.
в Росно О+К вышло полтора года назад около 70 тыр