PDA

Просмотр полной версии : Покупка нового авто: Страховка кредита КАРДИФ. Навязанная услуга?


HighLight
20.01.2016, 20:49
Внимание тем, кто собирается купить Фольксваген: изучайте тему "Страхования по кредиту" до покупки! Пытайте дилера прямыми вопросами!


Сейчас 100% все кредиты почти любого банка менеджеры пытаются страховать. Суммы этой страховки иногда очень и очень внушительные.


Рассказываю свой негативный опыт:
Покупал в Москве в декабре 2015 у ОД. Машина покупалась в кредит ( Фольксваген Банк )


Все суммы с дилером ( стоимость, кредит ) были зарание оговорены. (Предварительные договора - прочитаны )


Однако, именно в момент сделки - мне предлагают заполнить заявление о страховке кредита "Страховая компания КАРДИФ" ( видимо https://bnpparibascardif.ru/ ) и оплатить по тарифу "Премиум "B" - 30000р ( сумму уже включили в кредит! Ее не особо видно в цифрах )


На вопрос: "возможно ли отказаться или поменять тариф?"
Менеджер ОД ( по кредитованию ) объясняет что "Это обязательное условие Фольксваген банка"


Так вот это неверно: Я позже позвонил в Фольксваген банк ( http://vwbank.ru/about/ ) Телефон горячей линии:
8 800 700 75 57 и задал им этот вопрос. Оказывается банк не имеет права требовать с вас эту страховку!


Не знаю, реально ли отказаться от этой страховки при покупке, но вопрос стоит выяснить до сделки - это точно! ( по сути это "Навязанная услуга" )


Если почитать в интернете отзывы о КАРДИФ - мутнейшая компания с 100% негативными отзывами. Которая как минимум не спешит расплачиваться по страховым случаям.


// Покупателей ловят на том, что вы заполняете договора ( предварительные - договора, договора по кредиту и тп ) и на строчках в договоре "заявление на страхование N245364" ( А по сути с КАРДИФ ) в котором фигурирует "Фольксваген Банк" : "...выступить Застрахованным лицом по договору страхования от несчастных случаев и болезней (далее - "Договор страхования") заемщиков ООО "Фольксваген Банк РУС"... " ( вроде бы все действительно выглядит как требование Банка )


Менеджер Кредитного отдела ОД объясняла смысл страховки тем что "Для банка большой процент невозврата кредита - поэтому введена страховка..." ( что на мой взгляд искажает суть страховки )


После подписания и оплаты - договор можно расторгнуть, но деньги не вернут.


Я плюнул - и заплатил. Однако, возможно эта информация поможет кому-то из собравшихся покупать Фолькваген...


Мне не жалко денег. Но разводы не люблю...
Есть у кого опыт отказа от такой или аналогичной страховки?

Пишу сюда - так как информация важна покупащим Tiguan ( В разделе Страхование - больше про КАСКО и Осаго )

Cap
20.01.2016, 20:51
Мне тоже впарили одну слугу этого кардифф правда недорого за 1200 при покупке тлефона в кредит.
Согласен - компания мутная.

Curly
20.01.2016, 22:19
Подобная практика (не обязательно с Кардиффом) со страховкой существует у многих банков нынче. Чем больше кредит и дольше срок кредитования - тем дороже. Отказаться можно, но это займет дополнительное время согласований. Часто в таких случаях вы уже должны оплатить ОСАГО, КАСКО, первый взнос, может, сдадите машину в трейд-ин. Грешит подобной схемой ВТБ24. Можно отзывы на кредиты банков интернете почитать. Типа, процент кредитования низкий, но все зашито куда надо :) И, кстати, отказаться можно в течение месяца после подписания договора...

HighLight
21.01.2016, 14:28
И, кстати, отказаться можно в течение месяца после подписания договора...

Насколько я понял, отказаться можно, но деньги не вернут?

( Так мне пояснили в Фолькваген Банк )

Curly
21.01.2016, 21:20
Насколько я понял, отказаться можно, но деньги не вернут?

Нет, как раз, если отказаться в течение месяца, то можно получить деньги обратно.
Покурите интернет, очень много тем по автокредитам банков.

HighLight
22.01.2016, 15:42
Нет, как раз, если отказаться в течение месяца, то можно получить деньги обратно.

Покурите интернет, очень много тем по автокредитам банков.


Поясните пожалуйста: по идее чтобы разорвать договор - мне нужно обращаться непосредственно в КАРДИФ? Откуда берется именно месяц ( есть закон на эту тему )?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Romuldos
22.01.2016, 15:56
Откуда берется именно месяц
Там не месяц даже, а две недели.
"Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: — гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; — прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Вам нужно срочно написать заявление в банк об отказе от договора страхования, по причине того, что он был Вам навязан. После чего, если банк не вернет денежные средства, вступать в судебную процедуру возврата денежных средств. Не нужно ждать 14 дней, почитайте договор страхования, когда он вступает в силу, скорее всего по истечении 14 дней."
Это в интернете есть.

HighLight
22.01.2016, 16:17
Позвонил в КАРДИФ. Оказалось, что это "Коллективный договор". Т е он заключен между Фольксваген Банком и КАРДИФ. А уже Фольксваген банк - включает меня в список. И только Фольксваген банк может принять решение о исключении меня из списка в договоре. При этом при разрыве договора - деньги не возвращаются ( по условиям договора ). Вывод: нужно не слушать менеджера кредитного отдела ОД и отказываться от этой страховки ( однако банк тогда может одобрить кредит на других условиях или не одобрить вообще )


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Romuldos
22.01.2016, 16:37
HighLight, Прочитайте сам договор, что в нём написано. Сказать могут что угодно. Ну и тогда уже смотрите, что делать

AleXXL.RU
22.01.2016, 16:42
Позвонил в КАРДИФ. Оказалось, что это "Коллективный договор". Т е он заключен между Фольксваген Банком и КАРДИФ.

лапшы имхо Вам навешали


Вывод: нужно не слушать менеджера кредитного отдела ОД и отказываться от этой страховки ( однако банк тогда может одобрить кредит на других условиях или не одобрить вообще )

менеджер замотивирован на доп. страховку напрямую от кардиф

а вот насчет одобрения кредита, нужно тогда внимательно изучить анкету, которую менеджер отошлет (легко поставит там безработный или занизит доход)

Curly
23.01.2016, 00:49
Позвонил в КАРДИФ. Оказалось, что это "Коллективный договор". Т е он заключен между Фольксваген Банком и КАРДИФ. А уже Фольксваген банк - включает меня в список. И только Фольксваген банк может принять решение о исключении меня из списка в договоре. При этом при разрыве договора - деньги не возвращаются ( по условиям договора ). Вывод: нужно не слушать менеджера кредитного отдела ОД и отказываться от этой страховки ( однако банк тогда может одобрить кредит на других условиях или не одобрить вообще )
А Вам не наплевать, о чем там ФВ Банк заключил договор с Кардиффом? Вам же впарил страховку именно банк? В суд можно пойти (пригрозить уж точно для начала). Говорю, почитайте инет на тему именно ФВ банка и страховки Кардиффа, думаю, народ выбивает деньги, если быстро откатить назад.

Добавлено через 1 минуту
а вот насчет одобрения кредита, нужно тогда внимательно изучить анкету, которую менеджер отошлет (легко поставит там безработный или занизит доход)
Ха, навряд ли это есть в анкете, да и, скорей всего, это невзначай упоминается в последний момент и именно на подписании договора.

lastlogin
21.08.2016, 12:46
Всем привет!

Вот и мы попались на эту удочку страхования. Покупаем Тигуан с пробегом в кредит от Фольксваген Банка.
При оформлении заявки на кредит, про эту страховку упоминали, в том числе в том ключе, что если от нее отказаться, то могут либо сумму кредита уменьшить, либо совсем отказать. Естественно, всё на словах, текста договора не показывали. Плюс, сказали, что "программа без страховки не считает".

Заявку одобрили. При подписании документов, естественно, как люди в стрессовой ситуации :), подписали этот договор страхования, не вчитавшись в текст.
Теперь текст договора на руках, и что же видим:
– отказ от страховки не может служить причиной отказа в кредите (обманули при оформлении заявки)
– страховка может быть оплачена наличкой, а не включена в кредит (опять обманули)
– в течении 5 рабочих дней имеем право отказаться от страховки и вернуть всю сумму (только как это будет сделано, если она включена в кредит?)

Пойдём в понедельник писать заявление на отказ от страхования и возврат денег.

rokets
21.08.2016, 12:59
lastlogin,потом отпишись,что да как

lastlogin
21.08.2016, 18:42
Не утерпели, сходили в салон сегодня. Естественно, того, кто может что-то внятное сказать/решить нет, но хотя бы оставили заявление на отказ.
И совсем не удивило, что бланк такого заявления у них есть в стандартном печатном виде, только свои данные вписывай.
Получается, схема "сравнительно честного способа отъёма денег" вполне отработана:
– с тех, кто не смотрит текст договора, берут всё
– кто лоханулся при подписании, но потом "очнулся", возьмут хотя бы проценты с этой суммы страховки (потому что она включена в тело кредита, а переделывать кредит никто просто так не будет)
Дождёмся рабочих дней, посмотрим, как эта процедура возврата пройдёт

Jagdflieger
23.08.2016, 13:06
Рекомендую в этом (и подобных случаях) сразу же звонить на горячую линию ФВ-Банка. Лучше всего на громкой связи прямо при менеджерше. Услышанное будет для неё весьма нелицеприятно, поверьте, особенно предложение "...в случае повторения со стороны специалиста подобных действий просим Вас сообщить для проведения с ним в дальнейшем доп. обучения и прочей разъяснительной работы". Кстати, можно ткнуть её носом и в ФАК на офиц. сайте vwbank.ru.

И стараться, несмотря на стрессовость ситуации, сохранять внешнее спокойствие и собранность, тщательно вчитываться в формулировки предлагаемых бумажек, не стесняться задавать прямые вопросы и до биваться на них ответов. Такой стиль поведения сразу выводит не вполне добросовестных менегеров на чистую воду.

lastlogin
13.09.2016, 10:42
Итак, чем закончилось с навязанной страховкой.
Как писал раньше, 21 числа отнесли заявление на отказ от участия в программе страхования, и возврат страховой суммы в счет погашения основного долга по кредиту.
22 числа пришла смс, что заявление зарегистрировано, ответ будет в течении 10 рабочих дней. 23 числа позвонили из салона, сказали, что деньги за машину пришли, можно оформлять и забирать. Что в тот же день и сделали.
Через неделю оформили доступ в онлайн-банк райффайзена (счет, при оформлении кредита, открыли в нём). В выписке по счету видны три операции, все от 22 числа: зачисление суммы кредита (полной, со включенной страховкой), списание на счет салона суммы за автомобиль, и списание на счет страховой за навязанную страховку.
10 рабочих дней прошли, звонков из банка не было. Позвонили сами по горячей линии фв банка и выяснили (правда, только у второго, более информированного и вежливого, оператора), что в онлайн банке операция по возврату страховки не отображается, потому что банк всю процедуру сделал через свои счета. В качестве "подтверждения" предложили, и переслали новый график платежей. И вот в графике есть строка, что 22 числа был платеж (как "частичное досрочное погашение") на сумму страховки в счет погашения основного долга. Ну и срок кредита уменьшился на пять месяцев (из 36).
Итого: схема по обманнному изъятию денег отработана; фв банк если и не заинтересован в, то попустительствует данному положению дел; за свою невнимательность и мягкохарктерность мы "наказаны" на 15 тысяч рублей лишних выплат (кредитные 19% от страховой суммы в 82 т.р.).
Надеюсь, кому-то эта информация может быть полезной.

Curly
19.09.2016, 01:06
за свою невнимательность и мягкохарктерность мы "наказаны" на 15 тысяч рублей лишних выплат (кредитные 19% от страховой суммы в 82 т.р.)
Каким образом??? Вы же эту сумму "погасили" досрочно. В крайнем случае, за 1-2 дня.

lastlogin
19.09.2016, 07:39
в том то и дело, что нет. эта сумма была включена в "тело" кредита. на "тело" рассчитали кредиты. потом эта сумма вернулась именно в "тело" кредита, а проценты остались, потому что посчитаны были на всё изначальное "тело", и пересчитывать, естественно, никто не будет

Jagdflieger
19.09.2016, 16:25
lastlogin (http://forum.tiguans.ru/member.php?u=40411), конечно же, эта информация очень полезна. Спасибо большое.