PDA

Просмотр полной версии : Новое авто-косяк


Артемм
18.10.2016, 13:30
Приобрел 06.10.16 новый Тигуан в Дженсере на Теплом Стане, сегодня обнаружил, что при открывании задней левой двери слышен скрип-трется нижняя пластиковая защита порога об кузов снизу. Также сорвана краска на болтах крепления двери к кузову. Записался на завтра к ним к гарантийному мастеру. Подскажите, что можно от них требовать в данной ситуации?
P.S. С момента покупки не прошло двух недель.

206-й
18.10.2016, 15:10
нифига. Скажут сам лазил-крутил, сам и виноват.

Rufast
18.10.2016, 15:58
Также сорвана краска на болтах крепления двери к кузову. Записался на завтра к ним к гарантийному мастеру. Подскажите, что можно от них требовать в данной ситуации?
Могли дверь на заводе регулировать уже после покраски вр время приемки. У меня по-моему тоже пару болтов было с новья такие же.
Но вот почему так и не отрегулировали - это большой вопрос.

Добавлено через 55 секунд
Подскажите, что можно от них требовать в данной ситуации?
Исправления дефекта естественно.

Артемм
18.10.2016, 16:00
Краску прибором померил -не крашеная, завтра поеду на регулировку, надеюсь бесплатную.

Rufast
18.10.2016, 16:02
Краску прибором померил -не крашеная, завтра поеду на регулировку, надеюсь бесплатную.
Главное не тушеваться и стоять на своем. И горячую линию Фольксваген иметь под рукой.

Артемм
18.10.2016, 16:03
Главное не тушеваться и стоять на своем. И горячую линию Фольксваген иметь под рукой.

Уже записал номер на всякий случай.

Rufast
18.10.2016, 16:18
Я думаю все будет хорошо. На новой машине дилер не станет упираться с такими мелочами. Им проще деньги с завода получить, чем с клиентом собачиться.
Если этот будет упираться, езжай к другому. Другой за возможность получить на обслуживание новый авто может вообще и не разбираться, кто виноват. Просто сделает бесплатно и всё.
Работа то ерундовая.
Если только это не брак штамповки или креплений пластикового фартука двери или не дай бог криво вваренного порога.
Пусть разбираются.

Косиизабивай
13.01.2017, 22:51
Также сорвана краска на болтах крепления двери к кузову. Записался на завтра к ним к гарантийному мастеру. Подскажите, что можно от них требовать в данной ситуации?
Чем закончилось-то???

seregali
14.01.2017, 13:01
по VIN пробить надо было, может всплыли бы проделанные работы

Артемм
14.01.2017, 13:20
Все отрегулировали и краской подкрасили болты, по Вин все чисто.