PDA

Просмотр полной версии : Заводская гарантия на двигатель и DSG?


Георгий307
11.07.2017, 19:58
Добрый вечер Уважаемые тигуановоды.:) Много тем прочёл, но не нашел ответа... :confused:В общем когда покупал свой R-Line в 2014 году менеджер мне говорил, что заводская гарантия на автомобиль 2 года + год подарок от дилера, но самое интересное, что он мне говорил, что при условии обслуживания у ОД заводская гарантия на двигатель и на коробку DSG 5 ЛЕТ!!!:confused: Автомобилю 3 года, нареканий нет, дилер надоел (на мой взгляд там работают не совсем профессионалы). Хочу обслуживать свой Тиг в другой организации...:)В договоре купли-продажи ничего про эти 5 лет не написано...
Задаю вопросы представителям ОД, отвечают неоднозначно, говорят что если двигатель или DSG выйдут из строя, то они будут проводить экспертизу (которую так понимаю должен будет оплачивать клиент) и уже по результатам экспертизы будет видно целесообразно ли выставлять рекламацию заводу-изготовителю для устранения дефекта или нет... Когда конкретизируешь вопрос действительно ли 5 лет гарантия на эти узлы, опять отвечают поверхностно и неоднозначно...
Огромная просьба если кто-то сталкивался с данной ситуацией, прошу прокомментировать... По мне, так это просто очередной развод российских дилеров.:D:D:D

Серега30
11.07.2017, 21:35
Официальная гарантия на ваш тигуан 2 года без ограничения пробега. Дилер мог подарить еще на год продленную гарантию от какой-либо страховой компании (по типу каско). Про 5 лет гарантии никакой официальной информации не существует. Только на КПП DQ-200, но у вас 500 стоит.

Георгий307
11.07.2017, 21:39
Официальная гарантия на ваш тигуан 2 года без ограничения пробега. Дилер мог подарить еще на год продленную гарантию от какой-либо страховой компании (по типу каско). Про 5 лет гарантии никакой официальной информации не существует. Только на КПП DQ-200, но у вас 500 стоит.

Действительно год подарили с учетом полной КАСКО...Спасибо)

EHoT
30.07.2017, 16:53
Ну почему же слышал что гарантия на ДСГ действительно есть 5 летняя и даже после 3 лет по идеи если обратится к дилеру они обязаны взять на починку коробку по гарантии, видел кто-то писал на драйв2

Arkady
30.07.2017, 17:06
EHoT, это с дсг 7 которая сухая, на тигуан не ставили

ДмитрийЮр
06.08.2017, 19:03
EHoT, это с дсг 7 которая сухая, на тигуан не ставили
На DQ200 была гарантия 5 лет или 150000 км и только для авто выпущенных до 31 декабря 2014 года

_Stanislav_
22.02.2019, 23:29
Здравствуйте. Машина куплена у официального дилера, Фольксваген Тигуан. Гарантия три года, пробег 6000 км. через год вышла ошибка о неисправности коробки передач. Дилер предложил замену коробки. Могу ли я вернуть машину по гарантии или обменять на новую?

Antosh
17.07.2019, 15:26
Официальная гарантия на ваш тигуан 2 года без ограничения пробега. Дилер мог подарить еще на год продленную гарантию от какой-либо страховой компании (по типу каско). Про 5 лет гарантии никакой официальной информации не существует. Только на КПП DQ-200, но у вас 500 стоит.

понимаю, что тема уже далеко в прошлом, но дабы не запутывать новых людей, добавлю.
Есть гарантия, а есть куланс. Гарантия 2 или 3 года (в зависимости от пробега), а куланс до 5 лет, при условии обслуживания авто у офф дилера. При кулансе ВАГ берет на себя расходы на дорогие запчасти, в случаи выхода их из строя, например он оплачивает новую ДСГ или мотор. но работы оплачивает владелец..