PDA

Просмотр полной версии : Сибавтоцентр. Автосалон г.Кемерово


Siberian
23.01.2018, 10:05
Такого «сервиса» я еще не встречал если честно. Продали доп.оборудование (предпусковой отопитель гидроник) за 47 тыс., смонтировали его (в салоне) и оказалось что эта модель гидроника НЕ ПОДХОДИТ моему автомобилю. И чтобы это озарение у сотрудников сервиса наступило мне нужно было гонять машину 5 РАЗ! Машина простояла в салоне в общей сложности 8 дней (на пятый приезд продержали 4 дня, разбирать говорят некому). Никакой обменный автомобиль предложен не был. Пропала щетка (снег чистить) из салона, детское кресло открепили бросили на соседнее кресло. Приехал писать заявление на возврат денег хоть бы извинились. Такое ощущение что я еще должен остался.
Покупаешь авто за 2,5 млн. а тебя как ребенка пинают. Был ниссан мурано и субару форестер до этого, уедешь - тебе еще позвонят 2-3 раза как меня обслужили, проставьте оценки и тп. и приемщик заинтересован чтобы я поставил хорошие оценки. Здесь на тебя наплевать всем. Приехал забирать в третий раз - говорю что было с машиной? В ответ - я не знаю мне сказали вам только ключи отдать. Ни разу за 5 обращений не выдали никакого заказ-наряда где были бы зафиксированы их работы: с чем они разбирались, что выявили.
Решил что даже на первое ТО к ним не поеду. Не уверен что на старом масле и фильтрах уеду оттуда а деньги возьмут как за новые.
До Новосибирского салона проще доехать.

vitkonst
25.01.2018, 11:35
и оказалось что эта модель гидроника НЕ ПОДХОДИТ моему автомобилю.

Что за модель гидроника? Как проявлялась неисправность или неправильная работа?

Масян
25.01.2018, 12:28
Эмоций много. Трабл то в чем конкретно? В детском кресле?
Что с гидроником не так?

Siberian
26.01.2018, 09:19
Эмоций много. Трабл то в чем конкретно? В детском кресле?
Что с гидроником не так?

Я не вникал. Позвонили на пятый раз и сказали извините но модель гидроника к этому тигу не подходит (проконсультировались наверху). Вариант только демонтировать. Что с чем конкретно там не дружит я не выяснял.

Добавлено через 3 минуты
Что за модель гидроника? Как проявлялась неисправность или неправильная работа?

Модель позже напишу. Не помню. Проявлялась в следующем:
управление гидроником было через GSM модуль. Запускаю дистанционно - отрабатывает 10 минут (вместо запрограммированных 25) и отключается полностью. 25 минут не отработал ни разу.

alecsei63
26.01.2018, 09:31
В Новокузнецке дилер закрылся.Отношение к клиентам намного лучше было.

muhin73
23.10.2018, 19:48
Супруга пригнала автомобиль на замену ремня генератора и натяжителя. После окончания работ машину выгнали из ремзоны и отдали ей ключи, посоветовав долить масло. Она подписала заказ-наряд, долила масло, села в машину, только тронулась и заметила "красную масленку" на приборке. Оказалось, не поставили на место датчик давления масла. Вывод: исполнители тупые рукож.пы, которые легко могут запороть автомобиль+полное отсутствие контроля со стороны ИТР(или как они у них называются). Извинений не было, скидок на работу и других попыток исправить ситуацию тоже не было. Сторонитесь.