PDA

Просмотр полной версии : Гарантия после ДТП


dimedrol
31.05.2018, 19:19
В январе попал в ДТП на гарантийной машине по своей вине. Удар в левое переднее колесо. Был произведен ремонт по КАСКО у ОД. Меняли диск, поворотный кулак, рулевые тяги. Не меняли подшипник ступицы и шаровую. Через два месяца я обращаюсь к ОД с жалобой на гул со стороны левого переднего колеса. Дилер делает диагностику и выдает заключение: под замену шаровая и ступичный подшипник. За мой счет.

Почему так? Ведь выход этих узлов из строя на пробеге 3 тыс км - это явное следствие недавней аварии и конкретно результат плохого (недостаточного) ремонта. Кто же виноват в том, что ремонт, как оказалось, был неполным? И почему недоремонтированные ОД узлы не ремонтируют по гарантии? То есть выходит, ОД знал, что эти узлы в зоне риска, но менять их не стал? Разве не должен он был заменить все, что не выходит гарантийный срок машины?

ВиталяГаз
01.06.2018, 19:41
В январе попал в ДТП на гарантийной машине по своей вине. Удар в левое переднее колесо. Был произведен ремонт по КАСКО у ОД. Меняли диск, поворотный кулак, рулевые тяги. Не меняли подшипник ступицы и шаровую. Через два месяца я обращаюсь к ОД с жалобой на гул со стороны левого переднего колеса. Дилер делает диагностику и выдает заключение: под замену шаровая и ступичный подшипник. За мой счет.

Почему так? Ведь выход этих узлов из строя на пробеге 3 тыс км - это явное следствие недавней аварии и конкретно результат плохого (недостаточного) ремонта. Кто же виноват в том, что ремонт, как оказалось, был неполным? И почему недоремонтированные ОД узлы не ремонтируют по гарантии? То есть выходит, ОД знал, что эти узлы в зоне риска, но менять их не стал? Разве не должен он был заменить все, что не выходит гарантийный срок машины?

Интересная тема. Страховые отказывают в восстановлении конструкций, в которые вносились изменения. Если диски менялись, страховая сразу отказывает в ремонте деталей отличающихся от деталей установленных заводом изготовителем. Если у вас родные диски, то можно подключить независимого эксперта и на основании его экспертизы подать претензию страховой компании.