PDA

Просмотр полной версии : (Москва) Genser-Volkswagen МКАД, 3км


Алекс7
20.09.2010, 14:14
Коллеги, кто-нибудь бывал в новом центре Genser на МКАД? Не так давно буклетик прислали, скидки все такое. Он ко мне самый ближайший нынче, минут 10 езды :)

Любопытно, что там за мастера (переманили хороших или как один крупный дилер иногда делал при открытии нового направления - учеников из других салонов переманивал на должность мастера), может кто слышал краем уха...

LIFAN69
20.09.2010, 15:22
А это случайно не из этого Генсера по воскресеньям телепередачу пускают?

Bagira
06.10.2010, 01:05
Делала там первое ТО, звук при открывании стекла не услышали... интересно как? когда дажа при громкой музыке его слышно. Электрики у них слабые... ключ зажигания (2ой) перепрошивали 4 часа, у меня ребенок весь извелся... машину загнала в 16-00, целых 30 минут не могли принять автомобиль, забрала машину в 22-00 касса уже не работала, карточкой расплатится не смогла...

raz
07.10.2010, 06:43
Тига брал там,отношение как к клиенту нормальное,немного затянуто по времени,но все тип топ.Минус сдох датчик парктроника(ставил как доп там, ),но все быстро поменяли. Вчера была акция по перепрошивке ДВС.По времени затянулось по причине ,что сервер основной не работал,приехал еще раз ,когда заработал было все сделано, как оговаривалось.

BATXED
09.10.2010, 02:11
А это случайно не из этого Генсера по воскресеньям телепередачу пускают?
ЭТО из фольксваген-ауди-шкода центр запад он же гема моторз....на пересечени мкд и кутузки

Dart
28.10.2010, 03:13
Хз как у них с обслуживанием Фольцов,но вот с маздой все в том же Дженсере(3й километр мкад,Реутов) они не "блистали"....Переливали масло сильно на одном из ТО,отказывали в гарантийном случае-после них этот же спорный элемент, опорный подшипник, в Блоке мне поменяли без вопросов.

натуська
11.11.2010, 13:22
Коллеги, кто-нибудь бывал в новом центре Genser на МКАД? Не так давно буклетик прислали, скидки все такое. Он ко мне самый ближайший нынче, минут 10 езды :)

Любопытно, что там за мастера (переманили хороших или как один крупный дилер иногда делал при открытии нового направления - учеников из других салонов переманивал на должность мастера), может кто слышал краем уха...

на ТО у них скидки (пятница-воскресенье)
ТО-2 дизель объявили около 11т.р. со скидками:)

solex
02.12.2010, 03:59
Записывалась к ним на диагностику ходовой (непонятные звуки в пердней подвеске при проезде по неровностям). По телефону сказали 900 с чем-то рублей, в другие сервисы не было времени звонить, да и ближайший он ко мне. Машину приняли быстро, осмотрели, выслушали. И выписали предварительный счет на 1900 рублей. Причем в нем было две строки: диагностика ходовой -950 р., слесарные работы - 950р. На мои вопросы (какого фига?) приемщим сказал что слесарные работы это типа что-то там подергать...а диагностика это типа глазами посмотреть...Вот ведь неожиданность какая... я думала что так обманывают только в их сервисах Форд. Манеджер сказал, что что-нибудь придумает, и чтоб я не переживала. Итог: ожидание 2 часа, я оплатила 890 р., а диагностика ничего не показала, что и следовало ожидать. Рекомендовали проверить сход-развал (пробег машины 22000).
В салоне уютно, есть кафе. На ресепшене любезно дали позвонить, т.к. моя мобилка разрядилась.

Dart
02.12.2010, 12:27
Таже фигня с Дженсером была только с маздой,этот сервис упорно не находит дефектов,хотя у других официалов проблему находили и устранили(чавкающий звук правой стойки- меняли опорный подшибник потом в Блоке и проблема исчезла).
Только на мазде вотличии от VW диагностика бесплатно была.

radist
10.12.2010, 15:38
Буду менять у них пластиковую накладку левой задней двери. Общая стоимость этого "удовольствия" примерно на 1500 р. дешевле, чем в АвтоГанзе на ш.Энтузиастов.

Demian
06.05.2011, 15:40
Ездил сегодня в Genser. С момента покупки чуть криво стоял руль. Приняли быстро. Уехал на 4 часа. Вернулся. Руль поставили прямо, сделали сход развал. Ругаться не пришлось, позвонили, сказали что сделали всё по гарантии. Знакомый пассат там же обслуживает, пока всем довольны, и он и я. И машины! :)

Ibn
07.05.2011, 12:38
менял у них масло зимой. потратил 4 часа. сперли мелочь из машины. мелочь а неприятно.

замкадыш
16.05.2011, 10:41
тихий ужас...
скомуниздили парфюм, мелочь и выпили воду....

самое обидное что ща машина стоит опять у них(( ну ближайшие они и очереди нет как в Ганзе.

Demian
29.12.2011, 16:23
Кто нибудь сдавал в этот автосалон на кузовной ремонт? Если сдавали, то при приемке авто на сколько увеличился пробег за время ремонта?

Alexeybb
29.12.2011, 17:56
Всем привет!
Я как-то сдавал по КАСКО ФФ2 на ремонт (замена переднего и заднего бамперов, правой фары, ремонт правого крыла, и замена фартука), так могу сказать, что хуже мне не ремонтировали ни где.

Когда получал авто, прождал 3,5 часа, хотя приехал в назначенное время. Время на дотошную проверку не осталось, так как опаздывал, внешне осмотрев забрал и уехал.
Как итог:
- не поставили подкрылки
- сломали штатный задний партроник, а что бы я не заметил при приемке, отключили звуковой сигнал
- плохо выровняли крыло, брачек так сказать
- при замене фары, видимо плохо вытянули крепления (или еще что), фара косила в сторону

Позвонив через пару дней, после обнаружения такого брака, и предъявления притензий, был послан "нах", со словами Вы все приняли и значит все было "ок", а сейчас наверное сами сломали и хотите бесплатно починиться. Я конечно их все равно отжал, подключив к решению вопроса СБ компании в которой работаю и еще кое чего, но обращаться в эту компанию желания никакого больше нет и врят ли возникнет.

olegopus
19.02.2012, 03:26
будьте терпимее. Люди там работают хорошие. Просто вы не пуп земли! Хотите чтобы вас обслужили быстро - приезжайте до 12-00.

После там начинается игра гросмейстера с дюжиной клиентов.

Один менеджер решает одновременно дела 3-4 клиентов - а вы завышает время ожидания в своих рассказах до неприличия!

Иметь совесть! и помните про человеческий фактор!

Это вам не АвтоГанза! Там на вас плевать хотели в любое время - будь вы хоть к чемоданном наличности купюрами по пять тысяч!

Ibn
19.02.2012, 10:00
olegopus, хорошие люди) очистили пепельницу с мелочью))) к мастеру приемщику вопросов не было, но в целом впечатление не айс + почитайте что выше пишут

olegopus
19.02.2012, 11:51
вы когда в театре или еще где сдаете верхнюю одежду вас же предупреждают, чтобы вы не оставляли в ней ничего ценного!

А по поводу лично вас все уже поняли что вы рекламируете центр-север!

Удачи в ваших начинаниях!

Ibn
19.02.2012, 11:59
olegopus, при чем тут реклама? Вы почитайте форум, я писал и к ним претензии, но север в отличием он жензера прислушивается к отзывам об из работе. Я б рад ездить в жензер, тк он ближе гораздо. Но сервис там так себе. По поводу аналогии с театром: если вам нравится выгребать кучу мелочи во время то и забирать зонт, очки и тд- ваше право. Я предпочитаю отдавать машину и не переживать за то, что кто-то шарит а моих вещах

ГАНС
27.04.2012, 16:30
покупал в феврале Тига в VW-дженсер(3км. МКАД), брал по акции 2011 год. то, что было в наличии.
4.02 приехал, посмотрел, отношение как потенциальному покупателю нормальное, все рассказали, но как мухи не надоедали. тестдрайв оформили за 15мин(!!!) и именно тот вариант авто который меня интересовал.маршрут тестдрайва :только по МКАД, но при этом можно было делать все: резкий разгон, торможение, перестроение и т.д. не хватило попробовать авто по городу; на все времени ушло примерно час(покатушки минут 15)
6.02 приехал, выбрал подходящий вариант исполнения, впрочем до этого сам отследил по их сайту из авто что есть в наличии именно мою машину, так что сразу знал что еду заказывать. оформили предварительный договор, внес задаток. время полтора часа.
+ на каско и допы не разводили, предложили один раз и все.
- менеджер часто отвлекался на разговоры по служебному телефону(хотя понять его можно)
12.02 приехал в назначенное время, осмотрел авто,подписали договор оформили документы.менеджер при осмотре авто все рассказал, показал, на вопросы внятно ответил, за руку во все нужные кабинеты проводил, зотик с логотипом "дженсер" на прощание подарил. затраченное время полтора часа.
+ и - те же, что и 6.02.
общее впечатление культурно, вежливо, но не очень расторопно(хотя это субъектовное ощущение), машина продавалась по акции - подарки допов на 75 т.р., реально получилось на 76 с хвостиком, но сверхлимит простили, хотя в эту сумму вошел шиномонтаж(3 т.р.!!!), что не очень приятно, ну да ладно.
все время с момента первого посещения и до выезда уже на своем авто мной занимался один менеджер (Осипенко Даниил), адыкватный, воспитанный, лапшу на уши не вешал.
если бы был более разноплановый тестдрайв, то сказал бы что процесс покупки авто в VW-дженсер тянет на отлично.

Fantast
27.04.2012, 16:51
Покупал у них авто. заказал 05.01.12 после прохождения тест драйва. Получил в середине марта, на 2 недели раньше срока. Менеджер Осипенко Даниил. Все рассказал, показал. К менеджеру замечаний нет. Однако через неделю первая поломка что еле доехал до них, оставил машину полностью загруженную так как собрался ехать на дачу с семьей. Вроде ничего не пропало, однако поцарапали сильно молдинг на задней двери, увидел при приемке авто, мастер сказал что закажет и заказал, в след пятницу еду его менять. Посмотрим как все пройдет.

Skromnaya
27.04.2012, 16:56
ого темка))) Это первый салон, где я заказывала Тигу( 1,09,11)- по телефону сказали одно- через час по приезду оказалось, что за машину, за которой я ехала- уже внесли предоплату( зззааа чассс- хотя я сказала, что выезжаю). Ну потом предложили вариант на Декабрь.... потом менеджер не могу выяснить будут ли комфортные сиденья, затем через несколько дней после заказа, сказал, что дисков литых не будет...ну и сроки неоднократно переносились...
Забрала предоплату( которую месяц не могли на карту перечислить)- Тихий ужас, а уж про взаимодействие сотрудников вообще молчу- работают по принципу " я не я и попа не моя"

imagik
28.04.2012, 00:50
Вот по поводу тест-драйва: мне понравилось на все 100%. Ездили в основном по городу, показали как работает кнопка off-road, и вообще, все остальное. Менеджер Илья Гонтов. Не заказали, т.к. Не было вообще никаких скидок.

ГАНС
28.04.2012, 23:45
Fantast, а что с машинкой случилось, если не секрет?

Fantast
02.05.2012, 00:10
Сказали реле бензонасоса, ждал запчасть 4дня, подменного авто в наличии не было...

ГАНС
02.05.2012, 16:20
Fantast, желаю удачи с новым б.насосом.
кстати, я когда в Люберцах жил (точнее в Котельниках), у меня "матрешку" угнали в 2009 году прямо из двора. теперь когда к тещи в гости в Люберцы на ночь приезжаю, машину ставлю на стоянку.так что осторожнее с этим делом, "сосед"!!!

SnaP
02.05.2012, 23:34
У них брал своё чудо, уже 300 км отъездил за пару дней, всё прошло гладко если бы не задержка авто на 3 дня, пару дней пришлось поездить на метре. Цены на допы у них одни из самых дешёвых по Москве.

Fantast
03.05.2012, 00:31
Fantast, желаю удачи с новым б.насосом.
кстати, я когда в Люберцах жил (точнее в Котельниках), у меня "матрешку" угнали в 2009 году прямо из двора. теперь когда к тещи в гости в Люберцы на ночь приезжаю, машину ставлю на стоянку.так что осторожнее с этим делом, "сосед"!!!

Спасибо. я большей частью ночую в ракушке. иногда перед домом открыто. на всякий случай каско есть ;)

SergeyFIL
03.05.2012, 18:16
Брал машину в генсере т.к. с области ближе всего. Приехал, сразу заключили договор , через два дня приехал забрал, уехал.(за наличку, как дела с кредитами и тд тп не знаю). Но по цене доп.оборудования я лоханулся на круглую сумму..если у Вас есть хорошие зарекомендовавшие себя электроники , то лучше (имхо) поездить обкатку со стоковой электроникой(дай Бог чтоб ниче не накрылось) а потом покупать различные допы(только не у ОД)(типа аудиосистем РСД510) и подключить у своего электронщика в котором вы уверены.(и еще не лохануться с китайской электроникой - они выглядят почти также как офф)
На ТО не ездил, так есть хорошо зарекомендовавший себя сервис.
До ТО возникла проблема - вышла из строя кнопка открывания багажника, как следствие замена + смазали (так как до конца не закрывались и были огромные зазоры - неприятно) омыматели головной оптики + камере заднего вида пришел п*здец (Китайское сука подсунули). В итоге, 1.5 недели без машины. Очень много дезинформации. Все по полочкам : пятница - договорились заранее , приехал, все обсудили , записали, оставил. Вечером звоник камера неисправна (на замену). Сказали что заказали , в воскресение должна приехать поставим и во вторник можете забирать машину. Понедельник ВЕЧЕР - звоню, спрашиваю как дела обстоят, говорят щас через час доделываем может приезжать, сказал что приеду завтра то есть во вторник до 10 00. ОК. ВТОРНИК - приехал к 10. И тут полный п*здец начинается :а у нас камера не пришла, на складе закончились, через два дня должны привезти (Я *БАЛ, как это может произойти , что вечером мне говорят приезжайте все готово, а оказывается ...........). ОК. Бл*ть, говорю, делайте, ждите. Уехал весь злой. Пятница след. недели : Звонок- у нас все готово можете приезжать.ОК. В выходные не смог забрать поехал во вторник (через полторы недели после сдачи авто). Приехал к 9-30 , ОЧЕРЕДНОЙ АНШЛАГ - у нас еще не готово надо часик подождать. ДА ЗВИЗДЕЦ. Хорошо дела в Москве были , уехал по делам. Приезжаю к 14 00. СЛАВА БОГУ МОЖНО ЗАБИРАТЬ МАЛЫШКУ. Разговариваю с тем кто занимался моей машиной по доп.оборудованию(по камере). - Камеру мы сделали (НЕ МЕНЯЛИ!!!!) , просто она стояла не под тем углом. (КАК ОНА МОЖЕТ СТОЯТЬ НЕ ПОД ТЕМ УГЛОМ, КОГДА НА НЕЙ ВООБЩЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ НЕ БЫЛО!!!!). Но я подумал что это будет слишком что то им доказывать и тд... Сел, проверил камеру , работает, уехал домой. Через 3 дня камере пришла смерть. Поехал к своему электронщику, поговорили И на след день он поставил мне оригинальную туареговскую камера. чОтко работает!!!
Итого, В сервис к ОД я поеду только в оч. крайнем случае.

Добавлено через 8 минут
У них брал своё чудо, уже 300 км отъездил за пару дней, всё прошло гладко если бы не задержка авто на 3 дня, пару дней пришлось поездить на метре. Цены на допы у них одни из самых дешёвых по Москве.

У кого самые дешевые цены на допы???? в генсере???? Ребята забудьте про покупку допов у ОД. Лучше обкатать тачку со стокой аппаратурой, а потом к хорошо зарекомендовавшему себя электронщику(если таковой имеется), в противном случае готовьте преплату в более чем в два раза.
Пример.(на себе)- стояла в базе rcd310 (или какая там не помню). Взял как доп rcd510 с блютусом , навигацией , и всем фаршем = 65т. руб. ОК. После того как уже забрал машину обкатал маленько дай думаю зайду в инет посмотрю что по чем(просто на интерес). В итоге, вся эта система стоит 32т. руб(оригинальная), При этом мне поставили китайскую. Был очень разочарован

SnaP
16.05.2012, 22:42
Сообщение от SnaP Посмотреть сообщение
У них брал своё чудо, уже 300 км отъездил за пару дней, всё прошло гладко если бы не задержка авто на 3 дня, пару дней пришлось поездить на метре. Цены на допы у них одни из самых дешёвых по Москве.
У кого самые дешевые цены на допы???? в генсере???? Ребята забудьте про покупку допов у ОД
Я имел ввиду среди ОД, у них немного дешевле

SnaP
21.05.2013, 12:24
Кстати, данный ОД сейчас тестит обогрев руля(с каким-то партнёрским автосервисом) на Тигуаны.

Обещали к лету похвастаться результатом.

mpvoleg
19.06.2013, 11:07
Заказал 02.06.2013 у этого дилера комплектацию Trend & Fun (1,4 6DSG) + Technics 1 + Comfort + металлик + литые диски - забрал машину 14.06.2013. От конфигуратора разница в цене - 100 т.р. Из допов: коврики, замок на руль, брызговики, зимняя резина на литых дисках. За все 1070,2 т.р. Менеджер Михаил Калинин все очень подробно рассказал и при заключении договора, и на тест-драйве и при выдаче. Пока проехал 200 км - претензий нет.

Алекс7
19.06.2013, 11:15
SnaP, будет любопытно узнать результаты по обогреву. Зимой очень хочется такую опцию.

SnaP
19.06.2013, 11:37
Алекс7,пока ждём....

Lirik
19.06.2013, 12:04
Зимой очень хочется такую опцию.
пока ждём....
Т.е. теоретически к августу можно будет звонить им и требовать озвучить цену за такое удовольствие? :)

VaDim_L
26.07.2013, 10:12
Итак, поведаю свою историю.
В апреле произошло у меня дтп (один господин на Шкоде не уступил дорогу). С ГИБДД все прошло гладко, вину он свою признал и я, довольный, поехал чинить авто по КАСКО(Ресо). Чинлся в Дженсер-е (том что на 3 км МКАДа). Сделали дефектовку, произвели ремонт (замена капота, фар, "телевизора", подкрылок), удар был не сильный, железо вроде не пострадало. Все вроде бы хорошо.....
И вот спустя 2 месяца начинает дергаться АКПП. Ну, думаю, поеду на работу а с работы в сервис. До работы я так и не доехал, авто совсем встало. Отвез на эвакуаторе в ближайший сервис (официалы). Там, сделав диагностику, определили что поврежден радиатор АКПП и лопнула трубка радиатора (механический дефект) и вытекло масло. Техники однозначно утверждают что это могло произойти только от физического удара. Видимо при том дтп. При дефектовке этого не заметили...
Обратился в Дженсер, где меня вежливо "послали" :)
Написал заявление в страховую с просьбой починить врамках страхового случая. Теперь жду реакции...

Алекс7
26.07.2013, 10:32
VaDim_L, учитывая, что в Дженсере мастера-приемщики моложе меня, а среди мастеров я уже не замечаю "умудернных опытом", на серьезные работы я бы туда не поехал... Ездил на замену фонарей подсветки номера, сначала при диагностике доломали ручку открывания багажника, а когда приехал менять, порадовали, что ни разу с таким не стакливались и как фары герметизировать, не знают, будут разбираться.

Но к чести молодого парня приемщика с вопросом разобрались, вроде ничего не поломали больше. :) Даже накатили бочку на руслан, который в пршлом году мне то же самое менял, что проклеили не там и халтурно, потому снова затекает вода... В целом очень приятное впечатление оставил молодой мастер, видимо, еще старательность в работе и рвение не исчезли. Но это несложная работа, с которой и я справился бы. :) На сложную я туда не поеду, пусть ребяте не обижаются.

Правда после их ТО-1 у меня масложор вдвое мподнялся. Масло ихнее. :)

VaDim_L
26.07.2013, 10:42
Алекс7, я руководствовался близостью к дому (к тому же у них машину и покупал) и тем что там с Ресо работают по схеме удаленного урегулирования (не надо в страховую ехать, сразу в сервис).

Solitaria
26.07.2013, 11:05
Может имело смысл написать в эту тему - http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=4016 ??? =)))

И вот еще отзыв об этом дилере - также негативный http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=14928

Алекс7
26.07.2013, 11:08
VaDim_L, ну я тоже близостью, т.к. Автоганзу не перевариваю... Благо работа что на ТО-1, что в двери багажника несложная...

Правда ложка дегтя от них есть, направляющие на верхней накладке и клипсы мне пипец как погнули там. Руслан хоть собрал обшивку криво, но не погнул крепления. :) А здесь просто как молотком забили при сборке... Хорошо, они пластиковые и можно вернуть форму более-менее...

Sanches78
30.07.2013, 00:50
Делал сегодня у них ТО3 45000км. В принципе все норм. Могу рекомендовать.
Был со своими расходниками.

SnaP
26.08.2013, 11:34
Записался к ним на ТО-2, со своими расходниками озвучили 7100р, из них 800р за снятие защиты картера.

Lirik
26.08.2013, 17:22
SnaP, Серёг, я прям вот недавно у них делал! И у меня было то же самое по телефону с ценой! На месте лечится фразами: "сколько стоит у вас нормо-час?" и "сколько длится ТО-2 по регламенту ВАГа?". После этого выясняется, что это 2 часа по 2080р и плюс не забудь про скидку спросить, если машине исполнился 1 или 2 года - у них и такая есть. У меня что типа ~3660р в итоге вышло и про снятие защиты все забыли!

Добавлено через 1 минуту
P.S. а так всем доволен, присутствовал при работах, только делали чуть дольше (мин. на 30), чем обещали при приёмке.

SnaP
26.08.2013, 17:38
Lirik,спасибо! Буду у них узнавать на месте, у меня скидка 15% есть, т.к., у них авто брал. а так скидку 10% они мне сделали.

Хамон
26.09.2013, 12:25
Сегодня позвонили из Дженсера, что на 3-м км МКАД и сообщили, что выход из строя каталитического нейтрализатора в вашем Фольсваген Тигуан 2.0 TSI не подлежит гарантийному ремонту.

Стоимость ремонта - 90000 руб. Или делайте, или забирайте.

Машине нет 2-х лет, пробег 31000 км. Это мой первый и последний Фольксваген, так же как и салон Дженсер. Мой совет - обратите свое внимание в сторону другой марки и не покупайте авто в этом салоне - очень накладно получается.

Yanus
26.09.2013, 12:28
Сегодня позвонили из Дженсера, что на 3-м км МКАД и сообщили, что выход из строя каталитического нейтрализатора в вашем Фольсваген Тигуан 2.0 TSI не подлежит гарантийному ремонту.

Стоимость ремонта - 90000 руб. Или делайте, или забирайте.

Машине нет 2-х лет, пробег 31000 км. Это мой первый и последний Фольксваген, так же как и салон Дженсер. Мой совет - обратите свое внимание в сторону другой марки и не покупайте авто в этом салоне - очень накладно получается.

Письменное заключение дали ?

Хамон
26.09.2013, 12:32
Еще нет, я только узнал о случившимся. Консультируюсь с адвокатом по поводу искового заявления, но машину сегодня буду забирать, наверное и заключение получу.

Yanus
26.09.2013, 12:36
Еще нет, я только узнал о случившимся. Консультируюсь с адвокатом по поводу искового заявления, но машину сегодня буду забирать, наверное и заключение получу.

Заключение возьми обязательно.
Конечно хорошо бы еще и иметь чек с последней заправки.

Но вот по факту - такие случаи ничем не заканчиваются.
Дилер - на заправку, а заправка - принадлежит крупной нефтяной компании, которой все пох.
Может спасти экспертиза, в том числе и бензина из бака.
Но по затратам - дешевле кат выбить где нить на стороне, проблем в том, что не может он умереть на 31 тыс км. Это уж совсем левый бензин должен быть.

Хамон
26.09.2013, 12:44
Спасибо за совет

Yanus
26.09.2013, 12:49
Спасибо за совет

Не за что, удачи.
Очень неприятный момент, по себе знаю, когда добивался замены движка по гарантии. ) Тоже было, а вы плохим бензином заправились и т.п.
Кстати, в представительство VW в Росси не было звонка, для стимуляции дилера?

Хамон
26.09.2013, 12:58
В представительстве говорят то же самое. Хочу закрыть эту тему. Единственный совет людям которые смотрят в сторону покупки Тигуана - не нужно это делать. Есть опыт владения другими марками авто, были разные проблемы и сними, но такого беспредела как у Фольсваген я еще не встречал.

Бак
26.09.2013, 13:07
В представительстве говорят то же самое. Хочу закрыть эту тему. Единственный совет людям которые смотрят в сторону покупки Тигуана - не нужно это делать. Есть опыт владения другими марками авто, были разные проблемы и сними, но такого беспредела как у Фольсваген я еще не встречал.
Доброго дня !!!
А может попробовать обратиться к другому дилеру? Как вариант. Ведь Дженсер не показатель. А насчет беспредела ... он есть у всех дилеров любых марок. Везде одинаково проверено не однократно.

Добавлено через 6 минут
Мой совет - обратите свое внимание в сторону другой марки
Например ?

Yanus
26.09.2013, 14:13
В представительстве говорят то же самое. Хочу закрыть эту тему. Единственный совет людям которые смотрят в сторону покупки Тигуана - не нужно это делать. Есть опыт владения другими марками авто, были разные проблемы и сними, но такого беспредела как у Фольсваген я еще не встречал.

Есть и хуже, тут кому как повезет.

SnaP
24.10.2013, 12:59
на 12 ноября на 09:00 записали в ремонт по КАСКО. посмотрим, что будет

VaDim_L
05.11.2013, 10:14
Итак, подошла к концу (надеюсь:) ) история с коробкой.
"Ресо" оказалась очень лояльной компанией!
После рассмотрения моего заявления они направили в сервис, где стояла моя машина, своего специалиста, он все пофоткал, написал отчет. Потом провели дефектовку (еще одну, уже в отделе кузовного ремонта) уже специалисты автосервиса. В итоге "Ресо" одобрила ремонт радиатора и диагностику коробки. Поменяли радиатор, залили масло, проверили на ошибки. Тьфу-тьфу, все нормально, ничего не дергается, ошибок нету. Проехал поссле ремонта уже около 2000 км.
Итого - не надо вестись, ели вам будут говорить что "страховая все равно не одобрит":)

Savage1
05.11.2013, 11:07
Мда, доставил тебе заморочек, один господин-на-шкоде...

Viaggiatrice
05.11.2013, 11:22
VaDim_L,
Т.е. Ваша машина всё это время (несколько недель?) стояла у другого ОД в ожидании ремонта? И страховая оплатила ремонт у другого ОД, а к Дженсеру никаких претензий?

А Вы в каком виде Дженсеру сообщили о Вашей поломке - письменно/в телефонном звонке/при личном визите?

andrusss
05.11.2013, 12:02
При очередном ремонте выбрал дженсер-инфинити напрочь отказавшись от профильного сервиса (дженсер вв реутов, на волоколамке и бывший урарту) посмотрим как там сработают!

VaDim_L
05.11.2013, 12:30
Совершенно верно, в моем случае получилось именно так:)
В Дженсер сообщил при личном визите. Надо было конечно написать официальную жалобу с уведомлением. Но, я считаю, для этого надо иметь на руках заключение независимой экспертизы, т.к. ОД будет полюбому всеми силами отмазываться.
Считаю что мне повезло очень сильно с реакцией РЕСО, иначе пришлось бы действовать через суд.
VaDim_L,
Т.е. Ваша машина всё это время (несколько недель?) стояла у другого ОД в ожидании ремонта? И страховая оплатила ремонт у другого ОД, а к Дженсеру никаких претензий?

А Вы в каком виде Дженсеру сообщили о Вашей поломке - письменно/в телефонном звонке/при личном визите?

Добавлено через 2 минуты
....еще не понятно это как аукнется в будущем на работоспособности АКПП. Хорошо если ни как! Время покажет:)

andrusss
10.11.2013, 20:53
Дженсер Инфинити отлично сработали, все сделали за 2 дня без нареканий!!! Для сравнения в Германику Химки 5 раз ездил пока нормально не сделали!

Тракторбек
11.11.2013, 01:11
Ресо рулит:ay:

Ильич63
16.12.2013, 18:46
Сегодня отдал машину в ремонт.по КАСКО.Приемка авто в течении часа.Вкючая мойку-отлично.Ожидал ремонт больше 2 мес после одобрения РЕСО.Обещали отремонтировать в теч.10 дней.Покраска двери и замена расширителя арки.По результату-отпишусъ.

SnaP
16.12.2013, 18:52
Сдаю по КАСКО 19 декабря авто, и тоже озвучали 10 дней, но в связи с праздниками могут и задержать, обещали 29-30 дек отдать, но предупредили, что вероятно будет позднее выдача. на 2 недели осваиваю метро ;)

Lirik
16.12.2013, 18:55
Да это просто эпидемия какая-то )
Жду там направление от страховой по удалённому урегулированию, посмотрим сколько скажут ремонт будет длиться.

Ильич63
26.12.2013, 23:03
Сегодня отдал машину в ремонт.по КАСКО.Приемка авто в течении часа.Вкючая мойку-отлично.Ожидал ремонт больше 2 мес после одобрения РЕСО.Обещали отремонтировать в теч.10 дней.Покраска двери и замена расширителя арки.По результату-отпишусъ.
Машинку сегодня забрал.Сделали качественно и в срок.Ожидал выдачу в кафетерии и наблюдал как протирают-после мойки -совсем не абы-как. :) Записали на прошивку АБС.Завтра прошемся и заживем счастливо.:ba:

Ильич63
28.12.2013, 18:32
Прошили АБС -без проблем.По времени 40 минут.Алгоритм работы АБС заметно изменился.Проверял на не ровном льду у гаража .На не большой скорости скрежет АБС отсутствует.По ощущениям-педаль тормоза упирается в глухую стену при этом колеса идут юзом.
Добавлю мааааааааааалость негативчика просил активировать функцию звукового сигнала при пост.и снятии с охраны-----отказали-мотивируя какой-то байдой

SnaP
02.01.2014, 23:36
Отдал им авто в ремонт по КАСКО, должны были сделать 30 дек, звоню сегодня 2 января, оказывается, они заказали бампер от дорестайла S&S, и покрасили его, но как начали ставить лоханулись, перезаказали рестайловый бампер. Дата выдачи 5 января 2014г., у меня уже ломка началась :) не могу без авто ;)

SnaP
05.01.2014, 22:16
в 16-00 отдали Тиг сегодня, всё нормуль, проблем нет, ремонт кузовной. но на прошивку АБС и диагностику надо заново записываться, записали аж на 17 января

Lirik
14.01.2014, 15:42
Мне 10 дней назад выдали Тиг, покраска бампера - всё норм. Сделали даже раньше срока на 1 день, но я не мог забрать, т.к. был на НГ не в Москве - без проблем подождали и потом помыли машину к моему приезду! Ремонт обещали 10 дней изначально.

Георгий1982
27.01.2014, 11:14
22-01-2014 в 12:40 записался в Genser на Волоколамке на прошивку блока АБС,
по телефону сообщил все запрошенные данные - VIN, год выпуска, мотор и т.п.
сегодня (27-01-2014) к 8:30 по записи съездил, мне предложили подписаться под работами стоимостью в 4160 рублей, машину потребовали оставить на день (с 8:30 до 16:00). Также задавали, как тут называют "глупые вопросы".
Как итог, отказался от работ в genser, записался на следующий понедельник (03-02-2014 8:00) в Рус-Лан.
PS. Думаю и будущие обращения делать в Рус-Лан (ТО и т.п.)

SnaP
27.01.2014, 12:31
22-01-2014 в 12:40 записался в Genser на Волоколамке на прошивку блока АБС,
по телефону сообщил все запрошенные данные - VIN, год выпуска, мотор и т.п.
сегодня (27-01-2014) к 8:30 по записи съездил, мне предложили подписаться под работами стоимостью в 4160 рублей, машину потребовали оставить на день (с 8:30 до 16:00). Также задавали, как тут называют "глупые вопросы".
Как итог, отказался от работ в genser, записался на следующий понедельник (03-02-2014 8:00) в Рус-Лан.
PS. Думаю и будущие обращения делать в Рус-Лан (ТО и т.п.)
Я думал к ним записаться, но отказался тоже, когда мне мозг начали полоскать, сначала по вину вообще не было прошивки, потом сказали, приезжайте, оставляйте на 5 часов, будем искать прошивку.

Big in Japan
27.01.2014, 12:54
Вы не про разные СТО случаем говорите? Волоколамка и Реутов...

Tapatalk

Георгий1982
27.01.2014, 13:54
Вы не про разные СТО случаем говорите? Волоколамка и Реутов...

Топик вроде бы о Реутово,
а топика по Волоколамке я не нашёл и сюда запостил - всё равно сеть одна.

Kometa
30.01.2014, 15:48
прошивала АБС 27 января (3 км мкад), записывалась за 2 недели (в других "удобных" мне салонах, предлагали свободные места только через месяц). Когда записывалась, сказали, что будет бесплатно, т.к.машина на гарантии, сказали, что к ним уже обращались по этому поводу, по времени часа 2 займет. В понедельник приехала в 18.30, подписала акт-приемки и еще какую-то бумажку (точно не помню как называется, с собой под рукой нет), там написана стоимость 1042 (или что-то в этом роде), сказали, что эту сумму компенсирует им завод-изготовитель, больше никаких сумм в бумагах не фигурировало, уехала с прошитой машиной в 20.30. Правда протокол диагностики (ну или какие-то там бумажки) мне не дали, а я не попросила, надеюсь, что прошили))

eto_ne_ia
04.02.2014, 14:50
Записалась к ним на прошивку АБС в начале года, сказали, что прошивка будет платной, цена 2700, после моего возражения, что должно быть бесплатно, цена снизилась, а потом и вовсе сказали - решит гарантийщик. Решила не рисковать и не тратить время, поэтому поехала к другому дилеру и прошилась бесплатно на негарантийном авто.
Сейчас другая проблема - с муфтой халдекса, записалась к тому же дилеру, где прошивала АБС, приехала, а оказалось, что по куланцу они ничего не могут сделать, ибо нет документов каких-то, в итоге записалась в Дженсер. По телефону пыталась объяснить, что автомобиль негарантийный и хочу сделать ремонт по куланцу. Что это такое - никто не знает, во всяком случае меня соединяли последовательно с разными людьми. Записалась на 18 число, со словами - решит гарантийщик. :)
Посмотрим, может он что-то хорошее решит ))

scars
10.02.2014, 02:17
Решил прикупить себе авто, заехал прицениться в данный салон, менеджер вцепился мертвой хваткой. Уговорил сделать тест-драйв, потом уболтал внести залог – 15 т. руб, т.к с его слов “автомобилей в данной комплектации осталось мало”. При этом менеджер всячески уверял, что вернуть залог можно без проблем, уболтал (повелся) - внес:). Через день “лапша с ушей сошла" :) нашел в другом салоне получше. На 2 день поехал в салон, сообщил менеджеру, что хочу вернуть залог, написал заявление. Менеджер начал мне рассказывать “что они под меня заказали авто, при том, что он у них стоял на площадке салона” далее тыкать на пункты в договоре по которым они мне якобы деньги не вернут. Т.к. времени не было дальше разбираться оставил “заяву” и уехал.:cool:
Погуглил в инете, нашел не мало тем с проблемой возврата залога именно в салонах genser))) Решил дабы не ждать «отзыв из инета - по несколько мес.». поехать в салон и пообщаться с руководством. После «общения» деньги вернули через пару дней, при этом «при оплате налом деньги возвращают только безналом».

P.S: аккуратней + в заяве пишите причину возврата какие либо «форс-мажорные обстоятельства», это избавит вас от многих лишних вопросов и проблем с возвратом.

Big in Japan
23.02.2014, 01:24
Вот сегодня прошел ТО1 здесь.
приняли быстро. при приеме попросил прошить АБС (за ранее не записывался)- "без проблем прошьем" -сказали. все расходники были свои, даже предлагали побывать в ремзоне при проведении работ, правда дают жилет и каску)) Честно скажу - мне очень понравилось вежливое отношение к клиенту, т.е. ко мне со стороны мастера-приемщика (Александр). ТО обошлось в 2300р. и это с доливкой антифриза. Ничего лишнего не навязывали. Прошил АБС, даже попросил показать, что стоит теперь 0014 прошивка - все без проблем показали. по времени 3 часа с момента моего приезда

eto_ne_ia
23.02.2014, 11:35
Да мне тоже понравилось отношение к клиентам, приехала на диагностику, мастер-приёмщик Александр - отзывчивый, компетентный человек, всё объяснил, разъяснил, машинку бережно загнали, помыли, продиагностировали. К сожалению моя проблема не выявилась, но и денег за диагностику не взяли.
Всё на 5 из 5, кроме телефонных разговоров. Операторы сидят хамовитые и неграмотные, ни на один вопрос не отвечают, цены называют какие в голову взбредут...

Big in Japan
23.02.2014, 18:51
Да, мне по телефону сказали что то будет стоить 5500. Я их жаже и не слушаю особенно.... только личный разговор.

Tapatalk

Ильич63
07.04.2014, 13:31
Записался на то-1.Озвучили сумму-9500 с учетом скидки в10процентов-авто брал у них.С разу предложили присутствие в рем.зоне.Завтра поеду.

Lirik
07.04.2014, 13:39
Записался на то-1.Озвучили сумму-9500 с учетом скидки в10процентов
Дорого! Требуйте на месте чёткого объяснения нормо-часов и только регламентных работ, сумма должна уменьшиться!

peremedon
07.04.2014, 14:22
Записался на то-1.Озвучили сумму-9500 с учетом скидки в10процентов-авто брал у них.С разу предложили присутствие в рем.зоне.Завтра поеду.

Ценник конский. Genser совсем берег потерял, какую марку авто не возьми. Мне на нисса жук то-1 тоже 9000р объявили, у них наверное других сумм не существует.

Ильич63
08.04.2014, 18:01
В итоге стоимость то составила-8 522р.по времени ушло 1.5 часа. Работой дилера вполне доволен.

Александр1974
20.06.2014, 14:33
Был до этого на бажова и в север на Т.О. Покупал в немецком доме везде с тобой общаются как с лохом типа мы спецы а вы тут не умничайте.говорил слева стук! Делают диагностику все супер! Все ок! Стук слева не один определить не смог. Жену достал стук,а она меня. Записался на диагности в gender реутово. Мастер приемщик Александр проехал и сразу сказал что нижний опорный кранштейн в exist 2500 у них 5000 с работой и диагностикой 9900. Но все равно все проверили. В итоге с диагностикой и заменой 9900. Сама опора 5тыс 3 работа. 900 диагностика. И . Все очень понравилось. Никакого впаривания и развода на деньги. Цену сказали, посмотрел тут же в инете. из за пары тыс. лень было по инету рыскать в поиске и куда-то ехать Пригласили в сервис все показали где стоит и т.д. Короче все понравилось. Теперь на Т.О. Только к ним! Но со своим материалом! Цены у них на запчасти в два раза дороже. Но главный плюс это отношения к клиенту.

N_1ce
20.06.2014, 14:58
Александр1974, мне кажется вас все таки развели ))

Big in Japan
20.06.2014, 17:56
Развели, не развели - главное что клиент получил что хотел. Сам у них проходил ТО15, и на второе тоже к ним. Даже поеду скорее всего и промежуточное делать. Скидки уж сладкие, т.к. машину у них брал. Ещё и бильярдные стуки надо устранить...

тапка на гнусмасе

Александр1974
21.06.2014, 16:11
Стучать то перестало! При мне разобрали и показали что разбить втулка.

Александр1974
26.06.2014, 18:52
Слегка погорячился, после очередного посещения по другому мелкому ремонту отношение к ним переменилось. Теперь врят ли к ним поеду. Договариваешься,цену сказали зап часть заказали.приехал ,а зап. часть не приехала.в итоге потерянный день! Записался на другой и в итоге цена уже на пару тыс больше хотите меняйте хотите нет. Вовремя пути цена выросла!

Lirik
26.06.2014, 19:17
Александр1974, "однако, во время пути, собака могла подрасти..." Печально :(

metiss
13.10.2014, 19:11
В Genser на 3 км МКАД покупаю уже вторую машину. Три года откатались на Поло Седане, сейчас пересели на Тигуан.
ТО проходило у них же, не знаю, может, кому-то просто не везло, но никаких проблем никогда не было.
И при покупке Тигуана с трейд-ином все оформили за 2.5 часа, включая осаго с каско. Пакеты бумажек для постановки на учет были ими так сложены грамотно, что ни одного вопроса в МОТОТРЭРе не возникло.
Единственное (но, наверное, это общая тенденция), любые допы и аксессуары у них по немыслимо завышенным ценам.
ИМХО

Lirik
21.10.2014, 10:52
любые допы и аксессуары у них по немыслимо завышенным ценам.
Как и КАСКО :)

metiss
21.10.2014, 10:59
Как и КАСКО :)

Вот что касается КАСКО - как раз мне показалось,что весьма умеренно. Дома прошерстила страховые, в том числе Ренессанс (до этого именно там страховались) - там КАСКО на новую машину калькулируется значительно дороже, даже с учетом большого безаварийного стажа и франшизой.
Genser предлагает несколько страховых компаний на выбор, в частности, я выбрала на этот раз РЕСО.

Lirik
21.10.2014, 16:44
metiss, спорить не буду, если так - то хорошо! :az:

German625
29.12.2014, 15:58
Пришло и мне время дать отзыв. Шесть лет обслуживались у них. Все это время услуги были оказаны без нареканий.
За последний год - сильно испортились. За последние 3 месяца был у них два раза на обслуживании (ТО и ремонт по КАСКО). После ТО поимел мелкие царапины по кузову - вместо мойки машины стирали грязь тряпками. В результате - хлопают понимающими глазами, при этом ни предложений по решению проблемы, ни извинений.
Подумал, что единичный прокол - решить и на ремонт им отдать (все таки 6лет нормально работали). В итоге после приемки назад - отломан лючек топливного бака (однозначно отломан во время ремонта, так как перед сдачей в ремонт лично заправлял и лично его закрывал, и после ремонта - своими руками его открывал, когда он и выпал). Салон вину не признал, отказал в решении проблемы.
Два серьезных прокола за два крайних обращения к ним.
Однозначно меняю дилера, и со мной еще трое их, уже бывших, клиентов.

Видимо у них все просто шикарно, если в кризисное время они так просто разбрасывается постоянными клиентами.

metiss
29.12.2014, 16:11
Пришло и мне время дать отзыв. Шесть лет обслуживались у них. Все это время услуги были оказаны без нареканий.
За последний год - сильно испортились. За последние 3 месяца был у них два раза на обслуживании (ТО и ремонт по КАСКО). После ТО поимел мелкие царапины по кузову - вместо мойки машины стирали грязь тряпками. В результате - хлопают понимающими глазами, при этом ни предложений по решению проблемы, ни извинений.
Подумал, что единичный прокол - решить и на ремонт им отдать (все таки 6лет нормально работали). В итоге после приемки назад - отломан лючек топливного бака (однозначно отломан во время ремонта, так как перед сдачей в ремонт лично заправлял и лично его закрывал, и после ремонта - своими руками его открывал, когда он и выпал). Салон вину не признал, отказал в решении проблемы.
Два серьезных прокола за два крайних обращения к ним.
Однозначно меняю дилера, и со мной еще трое их, уже бывших, клиентов.

Видимо у них все просто шикарно, если в кризисное время они так просто разбрасывается постоянными клиентами.

Сочувствую Вам, но отзыв меня просто убил... Все такое шоколадное было там, даже и не думалось, что (если что) обращаться в другое место. Но после Вашего отзыва невольно чешу репу. Вот проверять лючок топливного бака при сдаче машины на в ремонт - в голову же не придет! Тем более, на заправках чаще обслуживают парни при автозаправке пока платишь. А уж кузов тряпками пошуровать... И куда теперь, если не к ним? Самое близкое, удобное место (похоже, было...)

Александр1974
11.01.2015, 12:42
В декабре решил масло поменять перед поездкой,кругом пробки и вот решил еще раз рескнуть и в итоге записался на 14:00 машину приняли в14:30 замена сказали 2-2,5 часа. Попросил сделать побыстрей что распишусь за норма часы сколько надо только машину побыстей отдайте. В итоге смотрю на камеру в кафе машина в рембазу заезжает в 16:20 загоняют на подьемник сливают,опускают и это время ее тряпкой мойщица или кто она у них тряпкой и с ведром моет прямо там же. Короче машину отдали в 17:30.Сам виноват полинился ехать в итоге получил!

Klaxon
11.01.2015, 16:33
Менял перед новым годом датчик парковки по гарантии, все понравилось. Приятно удивило, что пускают в ремзону. Мастер приемщик Галушко Александр, рекомендую всем. К сожалению качество работ и общее впечатление от предоставляемых услуг зависит от мастера и приемщика и смены, которая работает.

Ильич63
12.04.2015, 19:35
Менял перед новым годом датчик парковки по гарантии, все понравилось. Приятно удивило, что пускают в ремзону. Мастер приемщик Галушко Александр, рекомендую всем. К сожалению качество работ и общее впечатление от предоставляемых услуг зависит от мастера и приемщика и смены, которая работает.
Сегодня менял шумку капота по гарантии.Случайно попал к мастеру приемщику Галушко Александру,настоятельно рекомендую.Из бонусов помыли водительский коврик.На прошлой неделе проходил-то-2 у другого мастера-был полнейший негатив от обслуживания в данном сервисе.Полностью солидарен с автором поста.

Gelios*
18.08.2015, 17:39
Все руки не доходили отписаться. Не так давно проходил ТО-3 в Дженсере со своими расходниками. Для меня он самый близкий и удобный, но я его рассматривал в последнюю очередь, т.к. Дженсер у меня ассоциируется с понятием "дорого". Однако в результате предварительного обзвона трех-четырех других дилеров, в т.ч. популярных у нас на форуме, выяснилось, что как раз Дженсер единственный, кто без всякого давления озвучил минимальную цену без дополнительных услуг. В остальных что-то да накидывали. Даже когда я акцентировал внимание, что мне нужна цена за голое ТО-3 со своими расходниками. В итоге выбрал Дженсер и не был разочарован. Они мне даже салонный фильтр не стали менять, т.к. он не входит в перечень рекомендуемых работ при ТО-3. :) Сделали все в срок. Чехольчики были, пленка на руле тоже. :) В процессе работ выяснилось, что задним колодкам почти хана, предложили замену. Цену озвучили вполне адекватную и я не стал отказываться. В общем придраться не к чему, хотя это я люблю. Надеюсь это не потому, что мне просто повезло с мастером-приемщиком, а что это нормальная работа всего сервиса. И не только в тот день, а всегда. Мастер, кстати, Александр Галушко. Рекомендую.

Big in Japan
18.08.2015, 18:01
Мастер, кстати, Александр Галушко. Рекомендую.

Подтвержаю - Александр хороший парень, ничего не втюхивает и вполне вменяемый.

Serega88
01.10.2015, 02:42
Неопытный персонал

игорь гайс
07.01.2017, 00:19
переехали на НОВОЯСЕНЕВСКИЙ ПР

Салага
07.01.2017, 04:11
переехали на НОВОЯСЕНЕВСКИЙ ПР
Кто переехал? У меня там завтра ТО90.
Вы бы перестали чушь на форуме нести.

metiss
07.01.2017, 09:31
на Новоясеневском как был дженсер, так и есть. а на Мкад 3 км Дженсер никуда не переезжал.

игорь гайс
07.01.2017, 12:35
дженсер был где сейчас карпрайс

metiss
03.06.2018, 09:04
Реально - на сегодня, 3.06.2018 сам павильон, где был Дженсер, закрыт и пустует. Поеду в ближайший VW официальный дилер (не Дженсер) - Новорязанское шоссе 15а. Про Дженсер много слухов ходит.

Вообще, в моей практике не случалось, чтобы оф.дилер закрывался. Кто может посоветовать, как в этом случае быть? Просто взять и к другому пристроиться? Что поближе и с не плохими отзывами?

Vit13
03.06.2018, 13:36
Реально - на сегодня, 3.06.2018 сам павильон, где был Дженсер, закрыт и пустует. Поеду в ближайший VW официальный дилер (не Дженсер) - Новорязанское шоссе 15а. Про Дженсер много слухов ходит.

Вообще, в моей практике не случалось, чтобы оф.дилер закрывался. Кто может посоветовать, как в этом случае быть? Просто взять и к другому пристроиться? Что поближе и с не плохими отзывами?

Их уже столько накрылось медным тазом, езжайте к любому другому, плюс получите скидку за первое обращение. Сам только что сделал ТО-1 в Немецком доме Балашиха, вышло 8400.

Lirik
04.06.2018, 14:25
Вообще, в моей практике не случалось, чтобы оф.дилер закрывался
Не такая уж редкость сейчас.
Дилер, у которого делал первые ТО закрылся, от второго сейчас переехал к третьему - поближе к работе. Ничего страшного как бы )

SnaP
04.06.2018, 14:31
Я у них своего тига покупал вообще

Lirik
04.06.2018, 14:36
Я у них своего тига покупал вообще
Я тоже :) Но это на обслуживание мало влияет.
Делал ТО в Атланте-М на Бажова, по гарантии чинили в Немецком доме на Спартаковской площади...

люксор
04.06.2018, 16:28
Реально - на сегодня, 3.06.2018 сам павильон, где был Дженсер, закрыт и пустует. Поеду в ближайший VW официальный дилер (не Дженсер) - Новорязанское шоссе 15а. Про Дженсер много слухов ходит.

Вообще, в моей практике не случалось, чтобы оф.дилер закрывался. Кто может посоветовать, как в этом случае быть? Просто взять и к другому пристроиться? Что поближе и с не плохими отзывами?

Дженсера больше нет.

Ильич63
04.11.2018, 13:10
Посетил сегодня ДЖЕНСЕР 3 КМ МКАД.Менял насос омывателя лобового стекла.Нет былого лоска-авто моют за отдельную плату руль скотчем не обматывают.Впечатление от посещения очень положительные.Мастер приемщик Алена .отдельная благодарность механику РУСЛАНУ.Стоимость замены насоса-2000р насос свой.оригинал-1200.П.С.НИ КОГДА НЕ СЛИВАЙТЕ ВОДИЧКУ НАСОСОМ омывателя.

Ильич63
28.04.2019, 22:52
сервиса больше нет.

SnaP
28.04.2019, 23:09
сервиса больше нет.
Жалко, свой тиг у них брал

Part
08.05.2019, 19:58
ребята из Дженсера бывшего сейчас перешли работать в Авторусь на ш.Энтузиастов где раньше была Автоганза, открылись в марте. Кстати был приятно удивлен, когда заехал туда и увидел знакомое лицо мастера к которому гонял авто на МКАД.