PDA

Просмотр полной версии : (Москва) Немецкий Дом


AVP
03.03.2011, 02:05
Кто что хорошего-плохого расскажет про этого дилера?
http://www.nemdom.ru/

Как можно получить "подарки", которые обещают покупателям Тигуана?
Наш менеджер Олег Титков сказал, что эти подарки только для тех, кто берет машину, что есть в наличии, а мы, типа, "заказывали"...
http://www.nemdom.ru/news/5115.html

Бобёр
03.03.2011, 22:42
Брал там своего "коня". Менеджер Алексей. Провёл тест- драйв, провёз по 2-м складам хранения. я- за рулём. Жена сама выбрала машину, приехали и сразу заказали. Менеджер выдал копию ПТС. Далее- оформление кредита. Менеджер пытался "за пол-цены" впарить подарки- накладки. Был поставлен на место.
Приехал на ТО-1 Делали 5 часов. Я снимал на регистратор, оставленный включённым. Больше ходили вокруг, чем занимались работой. Мою просьбу установить автоматическое опускание правого зеркала при включении ЗХ и автоматическое включение ПТФ проигнолировали. Больше туда не поеду!.

cherkon
04.03.2011, 01:15
пытался там заказать машину - оказались не готовы менять свой безграмотный договор с идиотскими формулировками на справедливый вариант.

AVP
04.03.2011, 01:28
а что в договоре идиотского, кроме отсутствия четкого срока поставки?
а насчет возврата залога отлично всё поменяли...

She®iF
04.03.2011, 11:42
Брал там свою авту, кинули на обещанные при заказе авто подарки (комплект Спорт-Эдишен и на 5% скидку на саму авто). Больше с тех пор там не был !!!

AVP
04.03.2011, 13:20
мне при заказе скинули сразу 30000р.
больше сказали что подарков не дадут. :)
ну я больше и не попрошайничаю, в общем-то...

AVP
24.03.2011, 02:26
не подарили даже брелочка...
из всех подарков - недельный тур (в течении двух лет) в турляндию.
"окак!" (с)

Конфетина
23.01.2012, 13:11
заказали там машину, менеджер Алексей, вроде адекватный, про подарки сказал поговорим при получении, ну посмотрим. Вот читаю тут про НД и чтото ужасаюсь в выборе ОД.

Mehanik
02.03.2012, 14:41
Не сказал бы что ахти. Сталкивались с некоторыми проблемами. Можно лучше поискать! имхо

Бобёр
02.03.2012, 23:03
Конфетина, Поаккуратней с Алексеем. Пытался впарить мне подарки за отдельную плату! (накладки на пороги и бампера). На сумму ок. 25000 руб!!!

imagik
09.03.2012, 10:52
Люди, внимание на их договор: в нем пописан ну очень интересный пункт, согласно которому ЛЮБЫЕ работы, выполненные в предпродажной подготовке, не являются основанием для предъявления претензий. Т.е. Заменили вам полмашины, и никакого возмущения с вашей стороны быть не должно. Менять договор отказались ( просили только или убрать этот пункт или вставить приложение, в котором будет происаны возможные работы в рамках предпродажной подготовки). Работа самого менеджера понравилась ( Александр)

shkonik
24.03.2012, 11:38
Мне там еще на тест-драйве впаривали сигнализацию с автозапуском ))

Конфетина
26.03.2012, 22:24
ой ошиблась, менеджер Александр Ушаков. никаких претензий, отработал на все 100. Всегда на созвоне.

Lirik
27.03.2012, 13:38
Заезжал туда перед покупкой, у менеджеров какой-то гоп-стиль разговора, только что разве чаем напоили, трейд-инщик оценил мою машину ниже, чем во всех других местах, из наличия пытались продать машину за 1,1 млн вместо 1 млн 60 тыс, якобы из-за того, что она перекуленная у регионального дилера, и вообще надо "брать быстро, думать нет времени" и т.п.

Короче, "кручу-верчу-обмануть-хочу-контора". КВОХК!
На ТО, конечно, не поеду к ним.

imagik
29.03.2012, 11:10
Нам, кстати, там очень хотели стендовую продать машину

Lirik
29.03.2012, 11:19
Нам, кстати, там очень хотели стендовую продать машину
На 50 тысяч дороже? :D

imagik
29.03.2012, 11:34
Мы даже цену не спрашивали))) но так настойчиво впаривали))) типо уже всеми опробованная)))))))))

Lirik
29.03.2012, 12:21
imagik, ну ессесно! И прошла обкатку салона )) Такая каждому нужна!

Из положительного про них вспомнил, что были готовы сразу показать любые машины из наличия, или пригнать с дальней стоянки на следующий день для осмотра и выбора.

Это в отличии, например, от Дженсера, где мне отказывались показывать машину вообще. Первый раз я её увидел только ПОСЛЕ того, как уже оформил кредит и внёс часть суммы налом (тысяч триста). Имхо, бредовый подход какой-то. Но всё обошлось в итоге.

максат
29.03.2012, 13:17
... брошу и я пять копеек
Купил у них машин в декабре 2011. Салон выбирал по принципу "У кого дешевле"
Авто брал из наличия. Считал все брутто. Где меньше придется добавлять на новую авту.
В трыдыне не разводили! На цене сторговались реальной + скинули 50 килорублей на новую.
В договорах поковырялся перед сделкой. Все скользкие пункты либо убрали, либо изменили под меня)))
Подарили портмоне фирменное и футболку ))) Заикнулся о брызговиках или коврах - обломили)))) ...но неожиданно пригласили на фуршет "для купивших машины в этом году" - шампанское, вино, канапе и хрухты:)
Салон - как салон.
Чуть не забыл. В трыдын авто забирают по договору комиссии Тот же "мажор" - по договору купли-продажи, но.. на 80 килорублей дешевле.

imagik
29.03.2012, 21:35
Нам договор наотрез отказались менять. И скидок никаких не будет, сказали.

Zadrёma
29.03.2012, 23:52
Хотите посмотреть как вжигают на вашем авто в ваше отсутсвие - Добро пожалывать в Нем. дом в Балашихе! Лично сам умудрился в окно углядеть как старший мастер цеха может резвиться... На вопрос - что, это было - он сказал - Вам ПОКАЗАЛОСЬ.... И так с тремя машинами пока ждал свои документы.

Lirik
30.03.2012, 11:39
И скидок никаких не будет, сказали.
Да, и мне тоже ответили что-то типа "ты что попутал, парниша, они как горячие пирожки разлетаются, какие нах подарки?!". Справедливости ради, Дженсер, тоже зажался неподецки, хотя я прямо просил их компенсировать мне косяки их трейд-ина - фиг там. Типа 3% от Сбербанка - уже счастье царское.

fatboy
30.03.2012, 12:28
Добро пожалывать в Нем. дом в Балашихе!
Тоже не айс-диагносты по электрике у них вообще никакие,неделю простояла-так и не сделали то,что в Нем.доме починили за 2 часа.

bukas
12.04.2012, 23:01
а я там вчера свой трактор забрал.
да, "в лоб" скидок не дали, только -3% под кредит сбербанка.
да, из подарков только портмане для документов и улыбка менеджера, просил коврики - очень вежливо "послали".

но: авто пришло быстрее чем прописано в договоре (реально 2 месяца ожидания), менеджер всегда на телефоне в любое время дня (а ночью я обычно сплю). копию ПТСа сделали очень оперативно для страховой еще ДО моего визита в банк на тему оформления кредита. машину и ПТС отдали на следующий день после того как банк перевел деньги, а не через 3-4 дня как другие салоны. подготовили все доки и разложили по папочкам- для гаи, для страховой, для меня, для них.
что касается обслуживания - у меня претензий нет, все очень культурно.

imagik
22.04.2012, 23:21
Кстати, а на тест-драйве дизель или бензин?

замкадыш
07.05.2012, 16:01
Хотите посмотреть как вжигают на вашем авто в ваше отсутсвие
+1, я тоже удивился, когда тиг в точку ушел)))
с подвеской уже 3 раза обращался, пока решения нет, жду стаб передний, который кстати не привезли к положенному времени (сервис и запчасти хоть бы врали одинаково, а то не хорошо как то)

ПростоЯ
17.05.2012, 01:20
У кого есть опыт обращения в кузовной цех НемДома? Пожалуйста, напишите о качестве лакокрасочных работ!

Bugay
27.05.2012, 19:32
У кого есть опыт обращения в кузовной цех НемДома? Пожалуйста, напишите о качестве лакокрасочных работ!

Писал раннее на форуме, что жигули влетела в бочину(((
Отвез машину в Немецкий дом, позвонил заранее, приехал в машину отдал, через пару дней забрал.
Сразу по факту машина новая и я всматривался в каждую мелочь, взял знакомого, чтобы все проверить. Уверен, что реально не заподозришь.

П.С. почитал в теме отзывы, мне кажется все изменилось в лучшую сторону.

Alexey150
06.06.2012, 22:23
Знакомство с "Немецким Домом" состоялось год назад, при покупке "Тигуана".
Подобрали из имеющихся в наличии. Менеджер - С. Рязанцев. Лишнего не навязывали, а остальные вопросы решали быстро и чётко. Недостающую сумму взял кредитом, оформив у них же через "СБ". Успели до начала отпуска, так что изучал авто по мануалу и по форуму tiguans.ru на пляже!:ag:
А две недели назад прошёл первое ТО. За два часа провели все необходимые работы, пока у них же страховку оформлял. Машину вернули с исчерпывающими комментариями.
Всем остался доволен!
P.S. За год эксплуатации авто ни разу не пожалел, что выбрал "Тигуан"!
http://s19.rimg.info/4bbfdf155e883a67399df9b3356b1c2c.gif (http://smayliki.ru/smilie-1183071975.html)

iNevi
30.07.2012, 01:43
Кто , что может рассказать хорошего/плохого про Немецкий Дом в Балашихе за последние 2-3 месяца (май - август 2012 года)
Кто нибудь там был?

bukas
09.08.2012, 13:30
iNevi,
Вчера прошел там ТО1. Два часа пил кофе в кафе на втором этаже и читал форум по имеющемуся у них халявному вайфаю.
К обозначенному времени менеджер пригласил меня к своему столу на котором лежала куча бумажек. При сдаче машины у меня поинтересовались хочу ли я сделать что-то кроме регламентных работ, есть ли нарекания на машину. я делал только регламент - замена масла в ДВС, масляного фильтра, салонного фильтра, и попросил положить мне в багажник литровую доливку масла. Итого - 6682руб.
Кроме регламентных работ мне сообщили - текущий износ колодок, состояние технических жидкостей, все ли лампочки у меня горят. Все это было написано в том ворохе бумажек который лежал на столе у менеджера, на этих бумажках меня попросили расписаться что я с ними ознакомлен.
Все вежливо, компетентно и без навязывания допуслуг. Хотел проверить подвеску и сход-развал, технарь спрашивает - а есть ли причины для проверки? машину ведет куда-то на прямой или при торможении? есть ли стуки или еще чего? я говорю - нет все в порядке, просто хотел провериться... он - не вопрос, проверим, но это за отдельные деньги, есть ли смысл если машина ведет себя хорошо? жаба сказала что она и без доп.проверки знает куда потратить деньги, пришлось согласиться с доводами технаря и отказаться. :)

Немецкий дом
16.08.2012, 13:01
Нереальное предложение для клиентов Автоцентр Немецкий Дом!

Приехал за Polo – уехал на Golf! Приехал за Jetta – уехал на Passat! Приехал за Tiguan – уехал на Touareg! Думаешь нереально? Теперь все возможно!

Автоцентр Немецкий Дом объявляет о тотальном перевороте желаний!
Кто-то пишет, а мы это сделали!

Мы предлагаем вам приобрести ряд автомобилей по акционным условиям:

- 0% переплаты по кредиту*
- рассмотрение заявки на кредит в течение 1 часа
- оформление кредита не выходя из автосалона

А главное, вы получаете возможность уехать на понравившемся вам автомобиле в этот же день!

Если Вы еще не продали свой автомобиль – то мы предлагаем вам воспользоваться услугой trade-in и не откладывать свой отъезд на новом автомобиле!

http://www.nemdom.ru/upload/image/Special-Offers/2012-08-14/golf.jpg
Особая динамика,
продуманный дизайн салона, спортивный стиль.
Volkswagen Golf 2012 г.в.,

http://www.nemdom.ru/upload/image/Special-Offers/2012-08-14/Passat.jpg
Стиль, четкость линий и современность.
Volkawagen Passat 2012 г.в.,

http://www.nemdom.ru/upload/image/Special-Offers/2012-08-14/Touareg.jpg
Очарование и выразительность
в мельчайших деталях динамичного дизайна.
Volkawagen Touareg 2012 г.в.,

Подробности по акции узнавайте в отделе продаж и в отделе кредитования по тел. +7 495 785-84-84 , + 7 (495) 221-68-00

Серафимыч
28.08.2012, 17:11
Доброго дня всем, коллеги! 27.08. провёл ТО-1 в "Немецком доме" в Балашихе. Приняли автомомобиль в 8-45 и выдали в 10-45. Работа сделана по регламенту: замена моторного масла, масляного фильтра, фильтра салона, маслосливной пробки. Общая стоимость оплаты по заказ-наряду приятно удивила - 4900 руб. Искренно благодарен коллективу автоцентра за чёткую организацию работ и доброжелательное вежливое отношение! С уважением, Серафимыч

iNevi
28.08.2012, 17:14
Серафимыч, спасибо за отзыв!
Я как раз выбираю между Балашихой и другим ОД...
В балашихе этот ОД недавно вроде появился, по крайней мере я его этой зимой не видел (справа от дороги если ехать в Москву - я правильно понимаю?)

Серафимыч
28.08.2012, 21:25
Приветствую, iNevi ! Если ехать по Балашихе в Москву, то сразу же за постом ГИБДД ( где поворот на Щелковку),метров через 300, по окончанию металлического забора и не доезжая рекламного щита VW, поворот направо (поворот кстати не обозначен) - я его немного проехал, вынужден был возвращаться задним ходом, после поворота направо метров через 5-7 налево в ворота. Успехов!

Немецкий дом
07.09.2012, 16:30
500 дней до игр
http://www.nemdom.ru/upload/image/Special-Offers/2012-09-06/OlimpicDays500.jpg

Отсчет пошел!

29-30 сентября приглашаем на спортивные дни Volkswagen!

Зачем ждать 500 дней до начала Олимпийских игр 2014 года в Сочи? 29 и 30 сентября а нашем солоне пройдут спортивные выходные Volkswagen.
Приходите всей семьей и приглашайте друзей!

Вас ждут зимние спортивные развлечения, подарки, угощения, детская программа и, конечно, тест-драйв!

Победители конкурсов получат настоящие награды от Volkswagen!
Присоединяйтесь к спортивному движению!

ГЛАВНЫЙ ПРИЗ!
ПУТЕВКА В СОЧИ!*
http://www.nemdom.ru/upload/image/Special-Offers/2012-09-06/OlimpicDays500_2.jpg
*Разыгрывается среди купивших автомобиль во время Дня Открытых Дверей

Время проведения: с 11.00 до 18.00
Подтвердите свое участие в мероприятии и в розыгрыше призов, заполнив форму регистрации ниже:
http://www.nemdom.ru/special-offers/special-sale/165

cherkon
07.09.2012, 17:13
29 и 30 сентября а нашем солоне
ну ребят, ну русский язык же...

tns
16.09.2012, 20:57
Доброго времени суток. Забрали 01.09.12 в Немецком доме (Спартаковская пл. 1/1), Тигуан комплектация Track & Style TDI. Изначально собирались потратить не более 1200 т.р. меж тем выложили около 1600 т.р. и не особенно жалеем. Авто чудо как хорош, хотя все его возможности оценить получится ближе к завершению обкатки, пока лишь 500км. на спидометре. Брали из того, что было в наличии. Попали на Спартаковскую площадь благодаря рекомендации друга, он с нами, кстати сказать, и на смотрины поехал. Вся история покупки заняла не более двух недель. Менеджер в салоне Илья, ну просто кремень, выбить у него, что-либо та еще задача. Тем не менее, если уж удалось, то все исполнит четко. Словом ОД в плане продаж показал себя не плохо, на скидки прогибается не охотно как и всякий продавец, но разговаривать можно. Где буду проходить ТО пока не решил, может и к ним поеду, посмотрим. Будут вопросы, спрашивайте.

Lirik
17.09.2012, 12:08
tns, а теперь проверь, не крашено ли чего случаем: Немецкий дом:продали крашенный Тигуан (http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=6159)

tns
17.09.2012, 13:33
tns, а теперь проверь, не крашено ли чего случаем: Немецкий дом:продали крашенный Тигуан (http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=6159)
Повторюсь на смотрины ездил со спецом, вердикт был однозначный - бери, все путем. А забирал так и вовсе в солнечный день. Внешних косяков необнаружил.

Немецкий дом
17.09.2012, 15:03
Внимание TOUAREG! На РАЗ-ДВА-ТРИ!

http://www.nemdom.ru/upload/image/Special-Offers/2012-14-09/Nissan_Touareg.jpg

Специальное предложение на Touareg 2012 года, приобретаемые в кредит* или на условиях Trade-I на РАЗ-ДВА-ТРИ:

РАЗ - 442 рубля в день!
ДВА - рассмотрение заявки на кредит в течение 1 часа!
ТРИ - оформление кредита не выходя из автосалона!

Комплект зимних колес в сборе в ПОДАРОК!

Торопитесь! Предложение ограничено количеством автомобилей!

При обмене Вашего автомобиля на новый Touareg по программе Trade-In:

- снятие с учета Вашего автомобиля за наш счет

- оценка автомобиля по высокой рыночной стоимости


Подробности по акции узнавайте на нашем сайте или в отделе продаж и в отделе кредитования

Подробности программы на сайте www.nemdom.ru или по телефону: (495) 785-84-84

Немецкий дом
19.09.2012, 16:43
Multivan грандиозное предложение!

http://www.nemdom.ru/upload/image/Special-Offers/2012-18-09/volkswagen-multivan.jpg
Автоцентр Немецкий Дом объявляет о грандиозном предложении!

Хватит мечтать! Пора владеть!

Мы предлагаем вам приобрести Volkswagen Multivan по акционным условиям:
• 0% переплаты по кредиту*
• рассмотрение заявки на кредит в течение 1 часа
• оформление кредита не выходя из автосалона
• Подарки для всей семьи
• Специальную цену на автомобиль узнавайте у менеджеров.

А главное, вы получаете возможность уехать на понравившемся вам автомобиле в этот же день!
Если Вы еще не продали свой автомобиль – то мы предлагаем вам воспользоваться услугой trade-in и не откладывать свой отъезд на новом автомобиле!

Торопитесь, количество автомобилей ограничено!

Узнавайте подробности у наших менеджеров по телефону: +7 (495) 785-84-84; +7 (495) 221-68-00

Мы ждем Вас!

Немецкий дом
08.10.2012, 13:04
Внимание TOUAREG! На РАЗ-ДВА-ТРИ!

http://www.nemdom.ru/upload/image/Special-Offers/2012-14-09/Nissan_Touareg.jpg

Специальное предложение на Touareg 2012 года, приобретаемые в кредит* или на условиях Trade-I на РАЗ-ДВА-ТРИ:

РАЗ - 442 рубля в день!
ДВА - рассмотрение заявки на кредит в течение 1 часа!
ТРИ - оформление кредита не выходя из автосалона!

Комплект зимних колес в сборе в ПОДАРОК!

Торопитесь! Предложение ограничено количеством автомобилей!

При обмене Вашего автомобиля на новый Touareg по программе Trade-In:
- снятие с учета Вашего автомобиля за наш счет
- оценка автомобиля по высокой рыночной стоимости

Подробности программы на сайте http://www.nemdom.ru или по телефону: (495) 785-84-84 и (495) 221-68-00



Добавлено через 2 минуты
Зимние шины в ПОДАРОК!

http://www.nemdom.ru/upload/image/Special-Offers/2012-09-20/kolesa_2_(1).jpg

Автоцентр Немецкий Дом заранее заботится о своих клиентах.

Именно по этому мы первые начинаем дарить зимние колеса своим клиентам при покупке нового автомобиля!


У Вас есть 7 причин приобретения автомобиля в Автоцентре Немецкий Дом!!!:

1. Комплект зимних колес в ПОДАРОК при покупке автомобиля!*
2. Выгодные условия по обмену Вашего автомобиля
3. Возможность оформления кредита за 2 часа не выходя из салона
4. Возможность уехать на своем новом автомобиле в день покупки
5. Квалифицированный персонал и персональное обслуживание
6. Высокий уровень послепродажного обслуживания
7. Всегда большой выбор дополнительного оборудования для Вашего авто

*Предложение действует на ограниченное количество автомобилей моделей Volkswagen Passat, Tiguan, Touareg и Polo седан.

Более подробную информацию по автомобилям уточняйте у менеджеров по тел.: +7 495 785-84-84

Немецкий дом
28.11.2012, 12:00
Фантастические предложения!
Новогодние сюрпризы от Немецкого Дома
http://www.nemdom.ru/upload/ban(1).jpg


В преддверии Нового года, мы рады предложить Вам ФАНТАСТИЧЕСКИЕ предложения при покупке автомобилей Volkswagen!
Уникальное, неповторимое предложение от Автоцентра Немецкий Дом.
Volkswagen Golf от 561 668 рублей!
Volkswagen Passat от 849 798 рублей!
Volkswagen Tiguan от 819 908рублей!
Volkswagen Touareg от 1 650 692 рублей!
Спешите приобрести автомобиль по специальной цене, ведь количество автомобилей ограничено!

trank
29.11.2012, 14:02
В воскресенье забрал.
Ожидание 2,5 месяца.
Подарки: ковры в салон и багажник, брызговики, набор автомобилиста, флешка.
Менеджер: Алексей Иванов

Выбрал салон по приветливости персонала. В целом салон произвел самое положительное впечатление: тестдрайвы предлагают без записи, обо всех передвижениях машины сообщали, после продажи менеджер несколько раз звонил, консультировал по возникшим вопросам.

Немецкий дом
17.12.2012, 18:15
Неделя специальных цен

Автоцентр Немецкий Дом поздравляет Всех с приятной предпраздничной суетой!

Наступила Зима - время подарков, приятных сюрпризов и отличного настроения от покупок!
Мы рады представить Вам неделю

С 16 по 23 декабря

невероятных цен от руководителя отдела продаж, привлекательных условий приобретения автомобиля в кредит и сказочных условий Trade-In!
Наши двери открыты для Вас - тех, кто доверяет, ценит и выбирает Volkswagen!
Спешите к нам, количество автомобилей по специальной цене ограничено:

http://s56.radikal.ru/i153/1212/d6/0e3ad1ff5e35.jpg

Rufast
20.02.2013, 13:58
Покупал авто в ноябре 2011 в НД на Спартаковской. Комплектация Track & Field 2.0 TSI. Все прошло, как по маслу - в июне заказал, в ноябре получил согласно договора.
1. Через несколько дней обнаружил, что не работает потолочная подсветка кнопок. Вернулся к дилеру, потестили, сказали, не порядок, оставляйте машину, будем смотреть.
Через пару часов вернули с комментарием: не исправен прикуриватель, через него идет проводка на потолок и что-то там не то. Сказали, что в наличии прикуривателей сейчас нет, когда будут позвоним. Через пару недель позвонили. Поменяли быстро, подсветка заработала. Два раза машину бесплатно помыли.
2. Через полгода обнаружил подтеки масла через датчик положения распредвала. Та же история: приехал, показал, записался на гарантийный ремонт, приехал, сделали. Никаких претензий.
3. Словил камень в лобовое летом 2012. Через страховую направили в кузовной цех НД. Там все сделали за два дня без волокиты и проблем.
4. ТО-1 в июле 2012 не помню по причине отсутствия проблем.
5. ТО-2 в феврале 2013 запомнилось только предложением промыть форсунки за 2500 сверх планового ТО. Я отказался.
В целом доволен. Наверное лучшая рекомендация для ОД - это то, что сказать о нем особо и нечего. Люди работают вполне профессионально.

phobex
30.03.2013, 15:38
Уж не знаю как с сервисом, но с продажей у меня с ними не заладилось. Заходил пару раз, все только стрелки переводят. Не понравилось отношение совсем!

magmax
30.03.2013, 15:56
Уж не знаю как с сервисом, но с продажей у меня с ними не заладилось. Заходил пару раз, все только стрелки переводят. Не понравилось отношение совсем!

У них менеджеры ушли хорошие. Вот и отношение поменялось. В прошлом году в августе - ноябре все прыгали вокруг клиентов еще.

Отправлено с моего LT26i

KAN©
07.04.2013, 23:21
Уж не знаю как с сервисом, но с продажей у меня с ними не заладилось. Заходил пару раз, все только стрелки переводят. Не понравилось отношение совсем!
У них менеджеры ушли хорошие. Вот и отношение поменялось. В прошлом году в августе - ноябре все прыгали вокруг клиентов еще.
Был 24/03/13 на Волгоградке менеджер был ленив и машинку предложил из шоу-рума. 2012 г. Т&S ТДИ со скидкой 100 тыс. Сказал, что подумаю и поехал по ТТК на север.
Смущало, что авто с шоу-рума и ещё, то что в Ганзе и др. давали скидку до 12%.
По дороге вспомнил про НМ и заехал на Спартаковскую.
Просто поговорить.

Итог - уехал со счётом(на резерв авто - денег не было в нужном кол-ве).
Уже оформил заявку на кредит в пару банков, посчитали КАСКО.
Посмотрели авто - 2013 Т&F ТДИ.
Менеджер Павел озвучил скидку (-3%) и по обещал коврики в подарок.

В итоге с 02/04 я стал тигуановодом :) Павел помог коврики уложить в салон и пожелал счастливого пути.
Первый раз заправил Тига солярой и поставил на учёт.

ПС. Единственный минус в работе этого ОД - минимальное кол-во топлива. От салона уехал с надписью "Остаток топлива на 10 км". И пока до ковылял АЗС Лука на Энтузиастов кол-во км сменилось на 0.

ППС. Дали дисконтную карту на 5%:)

Rufast
08.04.2013, 10:20
KAN©, поздравляю! По поводу остатка топлива знаю только одно, что его заливают на заводе строго определенное количество в каждый автомобиль и если дилер не катался на машине по окрестностям, то километров 10-15 без проблем до заправки можно ехать.

KAN©
19.04.2013, 10:54
KAN©, поздравляю! По поводу остатка топлива знаю только одно, что его заливают на заводе строго определенное количество в каждый автомобиль и если дилер не катался на машине по окрестностям, то километров 10-15 без проблем до заправки можно ехать.
Спасибо.
Когда вск смотрели машинку, надпись запас хода обещала на 20 км.
В понедельник проплатил резер за авто, т.е. в принципе авто д.б. "ждать" меня.
Когда получал, то не с площадки, где хранятся авто, а у шоу-рума. Уже помытая.

Менеджер сначала сказал не переживайте - на Яузе с той стороны АЗС Лукойл.
На мой вопрос - А разве там солярку начали продавать? - поскучнел.

ПС. Могли бы 1 литр и долить...

magmax
19.04.2013, 12:38
Спасибо.
Когда вск смотрели машинку, надпись запас хода обещала на 20 км.
В понедельник проплатил резер за авто, т.е. в принципе авто д.б. "ждать" меня.
Когда получал, то не с площадки, где хранятся авто, а у шоу-рума. Уже помытая.

Менеджер сначала сказал не переживайте - на Яузе с той стороны АЗС Лукойл.
На мой вопрос - А разве там солярку начали продавать? - поскучнел.

ПС. Могли бы 1 литр и долить...

Я так же забирал. На том что было в баке доехал, от НД до 3-й хорошовской ул. От м. полежаевская комп показал что бак пуст. Но ничего доехал.

Отправлено с моего LT26i

magmax
13.06.2013, 01:13
Это у вас всегда так в кузовом сервисе? Дозвониться к ним не реально. Сами тоже не перезванивают. Уже неделю пытаюсь записаться на ремонт по каско, ноль на массу. Полный игнор. Уже не рад что к вам по урегулированию убытков обратился.

Отправлено с моего LT26i

сrocodile
26.10.2015, 00:31
Побывал недавно на ТО3 в Нем. доме с Тигуаном 1,4 122лс и, признаться, остался недоволен неаккуратностью, с которой провели работы.
На прилагаемом фото видны результаты трудов мастера, который выполнял работы:
1. Разводы на крышке двигателя и крышке заливной горловины - не было этого, когда я сдавал авто.
2. Капли тормозной жидкости на крышке АКБ.
Обнаружил по приезду домой, не стал звонить скандалить, сам убрал, но больше я туда не поеду.
Конечно, не сломали машину, но я как-то привык, что у меня под капотом порядок, слежу за этим и убираться за ОД мне не хочется.

Написал на info@nemdom.ru и службу удовлетворенности сказал, когда позвонили, пофиг, никакой реакции.
В общем сдуваться стал СЦ, раньше там было повеселее.

Cap
26.10.2015, 07:29
сrocodile, Ваш пост перенес в Отзывы, поскольку пост является именно отзывом.
Если хотите обратиться к персоналу дилера, то напишите тут Ваше обращение: http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=8624

toster
26.11.2015, 12:21
вроде нормальный сервис, обслуживаюсь у них уже третий год и нареканий пока нет особых. Машину всегда отдают чистую. Раньше забывали пакетики снимать и выдавали просто ключи на приемке, сейчас приемщик отводит к авто, убирает пакетики, отвечает на вопросы. Может конечно еще и от человека зависит, но мне нормальные попадались. Был правда один случай, но тут не знаю на сколько вина ОД и есть ли она вообще. Потерялась у меня крышка омывателя фары, которая туда-сюда ездит и от грязи его защищает. Новые крышки только грунтованные и надо было красить. ОД покрасили, как говорят родной краской по моему VIN. Буквально через неделю пропала крышка с другого омывателя - повторил процедуру с покупкой-покраской. В итоге обе отличаются от цвета кузова. ОД возил - перекрашивал даже, но результат все равно не поменялся. Цвет машины белый, без перламутра, думал легче всего такой ремонтировать если что, оказалось белый тоже разный. Вообщем нормальный ОД, да и у меня в Балашихе особого выбора нет, так что езжу к ним.

VolfWagen
26.10.2016, 13:29
Напишу отзыв про НД на Русаковской, Москва.
Обратился по гарантии.
Приемщик: Гончаренко Андрей.
Причина обращения: приговоренные "Агранд" после диагностики стойки стабилизатора и сайлентблоки передних рычагов.
Во время приемки об'явили о том, что по правилам VAG клиент, при обращенни по гарантии якобы не должен разбираться что у него сломано, а жаловаться на стук там то, скрип там то, протечка там то...
Опять предложили перепрошить блок управления двигателем.
Искренне удивились отказу))
Бланка для заявления на отказ в наличии не было.
После осмотра приговорили правую стойку стабилизатора.
Но заменить сразу ( в субботу) не смогли, сославшись на то, что надо урегулировать этот вопрос с региональным менеджером Vagа))
Опасались, что из-за моего отказа от перепрошивки, им не оплатят замену стойки.
Я в изумлении...
Дождался среды, созвонился, с приемщиком, согласовал визит в сервис, поменяли стойку за 1 час. Протестировали по трамвайным путям.
В подвеске стало тихо.
Потом появился бланк по отказу от перепрошивки, который я подписал.

Общие впечатления:
Какая то суета, но в итоге, свою работу выполнили! СПАСИБО!

ASokolov88
03.09.2017, 15:05
Кто-то сдавал в машину в этом ОД через трейд-ин? Как оценивают?

oabox
03.09.2017, 16:28
Сдавал в июне "не профильный" авто. Оценили немного ниже минимальной на "авто.ру" (при прочих равных), но после непродолжительных переговоров и убеждений накинули, в итоге получилось на 10К выше минимальной (но прям тут и сейчас). Для сравнения: в VW-север оценили на 100К ниже и не собирались толкаться по цене.
По секрету: НД можно и нужно продавливать по ценам. Прайс на их сайте или в салоне - для пассажиров на пересадке. Разговор с менеджерами надо начинать исходя из этого: http://sale.nemdom-balashiha.ru/

ASokolov88
03.09.2017, 19:52
Сдавал в июне "не профильный" авто. Оценили немного ниже минимальной на "авто.ру" (при прочих равных), но после непродолжительных переговоров и убеждений накинули, в итоге получилось на 10К выше минимальной (но прям тут и сейчас). Для сравнения: в VW-север оценили на 100К ниже и не собирались толкаться по цене.
По секрету: НД можно и нужно продавливать по ценам. Прайс на их сайте или в салоне - для пассажиров на пересадке. Разговор с менеджерами надо начинать исходя из этого: http://sale.nemdom-balashiha.ru/
Спасибо, буду надеяться ,не на самый низ)

Shipo
07.12.2017, 11:41
Кто что хорошего-плохого расскажет про этого дилера?
http://www.nemdom.ru/

Как можно получить "подарки", которые обещают покупателям Тигуана?
Говорят, что там доски из термодерева drevtermo (http://drevtermo.ru) качественный материал.
Наш менеджер Олег Титков сказал, что эти подарки только для тех, кто берет машину, что есть в наличии, а мы, типа, "заказывали"...
http://www.nemdom.ru/news/5115.html

нормальный дилер, отзывов плохих не слышал.

Garkll
25.04.2019, 11:22
На пробеге 500 км. словил известную проблему с ошибкой заднего ассистента парковки. Вчера был у них на Энтузиастов. Приехал на час раньше записи. Приняли в работу без проблем. За 2,5 часа перезалили свежий исправленный софт. Спасибо приемщику Волкову! Все четко, профессионально!