PDA

Просмотр полной версии : СК Альянс (Росно). Рекомендации эксперта.


MikhailMC
10.03.2011, 21:26
Группа компаний РОСНО является одной из крупнейших страховых групп в России. В нее входят универсальная страховая компания федерального уровня ОАО СК «РОСНО» и ее дочерние компании: ОАО «РОСНО-МС», ОАО «Альянс РОСНО Управление Активами», СЗАО «Медэкспресс», НПФ «Альянс» и ОДО «Аllianz Украина».
Контрольным пакетом акций РОСНО владеет Allianz New Europe Holding GMBH (100% — 1 акция), подразделение ведущего международного страховщика Allianz SE, объединяющее компании в Центральной и Восточной Европе.
Главным принципом деятельности Группы компаний РОСНО является забота о клиентах. Страховые полисы и договоры ГК РОСНО имеют более 17 млн. человек и свыше 50 тыс. предприятий и организаций.

ОАО СК «РОСНО» создано в 1991 г. и является одной из крупнейших российских универсальных страховых компаний. В распоряжении ее клиентов более 130 видов добровольного и обязательного страхования. Региональная сеть РОСНО насчитывает 88 филиалов, объединенных по территориальному признаку в 8 дирекций, и 383 агентства во всех субъектах РФ.
В национальном рейтинге страховых компаний России, проводимом рейтинговым агентством «Эксперт РА», РОСНО с 2001 года присваивается наивысший рейтинг А++ «Исключительно высокий уровень надежности». При определении рейтинга в 2008 году рейтинговое агентство впервые распространило данную оценку на Группу компаний (ОАО СК «РОСНО» и ОАО «РОСНО-МС»).

В 2008 году РОСНО стало победителем в номинации «Лучший страховщик в перестраховании 2007», учредителем которой выступил оргкомитет Ежегодной Всероссийской конференции по перестрахованию.
В 2009 г. в рамках проводимого «Эксперт РА» Ежегодного форума топ-менеджеров «Будущее страхового рынка России» РОСНО стало лауреатом в номинации: «За неизменную надежность и открытость» и «Лидер рынка страхования выезжающих за рубеж».

Мои рекомендации:

СК Росно - довольно надежная компания. Офисы урегулирования убытков работают весьма своевременно и качественно. На момент происходящего страхового случая, компания дает право выбора СТОА, что, безусловно, укрепляет надежный имидж компании. Даже, несмотря на то, что компания входит в крупнейшую четверку Страховщиков России, страхование – это бизнес, о чем не стоит забывать. И компания будет платить только в том случае, если будут соблюдены Правила страхования.

Правила страхования СК Росно: Изучаем вместе! (http://www.rosno.ru/f/kasko.pdf)

Рассчитать стоимость полиса в "Insurance Team" (клубное страхование VW Tiguans Club) можно ЗДЕСЬ! (http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=4717)

Добавлено через 36 минут
Уважаемые одноклубники!

Буду первооткрывателем в этой ветке... Обсуждение различных ньюансов...

Довольно часто в период действия договора страхования по КАСКО у Клиента "рождается" острая потребность во вписании в полис КАСКО дополнительных водителей. Т.е. расширение списка лиц, допущенных к управлению по полису КАСКО.

Чтобы Страховщик не отказал Вам в выплате, то сам Клиент должен позаботиться об этом заблоговременно, а именно не позднее, чем за 3 дня до предполагаемой даты внесения изменений, обратиться с письменных заявлением к Страховщику (представителю Страховщика), которое в последствии становится неотъемлемой частью договора страхования КАСКО.

При этом, не забудьте "внести" данного водителя в полис ОСАГО.

До связи!

artem-ret
14.06.2011, 16:54
Есть отзывы этой страховой компании?

Phin
15.06.2011, 01:08
есть! личный опыт КАСКО - наиуродливая компания когда дело касается выплаты по страховому случаю (во всяком случае так в Саратове).
Когда мне молодые дебилы въехали в зад, Росно посчитала, что мой ущерб на самом деле в двое меньше чем запросил ОД за ремонт, по договору к которому меня должны были направить. Поэтому они просто решили что просто выплатят мне эту подачку, ну и чтоб я катился в гаражный сервис с перекошенным от удара кузовом, ну или "подайте на нас в суд!".
И это при договоре КАСКО +ОСАГО+регрес (есть с кого взять денег)!

Искал уже адвоката, параллельно написал жалобу ОД VW на территории которого сидела представительница данной СК продавшая мне эти полисы, типа "имидж VW не соответствует уровню сервиса мошенников орудующих на территории Вашего престижного салона!". Помогло! Спасибо ОД - тот же день уже звонили из СК и обещали исправиться!

в топку РОСНО!

Лёха
15.06.2011, 01:21
Я тут писал уже в какой то теме про свой опыт общения с ними, найти не могу удалили что ли, сейчас дословно пересказывать не буду, много букав получится но не советую с ними вообще связываться, деньги выплачивают только после уведомления о том что ты на них в суд подаешь до того момента динамят как только могут, причем причины одна нелепее другой!! Я от них денег 1,5 года почти ждал, благо дело тачка не личная была а служебная, починили естественно не дожидаясь пока они что то выплатят, и естественно пока не привез им уведомление о том что в суд подаем динамили постоянно, сначала раза 3 ссылались на то что я им реквизиты неправильные дал, пока я их напрямую с нашей бухгалтерией не связал, выяснилось что все таки не я дурак а они в 3х письмах где то там какие то циферки путали! Потом обещали перечислить но что то все не слали, потом была отмазка что кто то у них там уволился и дела куда то пролюбил, потом дела нашли опять долго кормили обещаниями, и кульминацией всей этой комедии стал ответ что мол деньги вам уже давно выплатили че вы мол нам названиваете! Пришлось брать в гаи дубликаты протоколов об аварии 1,5 летней давности, писать письмо о том что мы на них подаем в суд! И только после того как я лично съездил и вручил им эти копии с письмом под роспись деньги волшебным образом пришли!!!! Так что если собираетесь купить полис в этой конторке советую вам сразу быть готовым подавать на них в суд, по другому они платить не хотят!!
P.S. Дружбан у меня тоже попадал разок с ними, тоже почти как и в предыдущем отзыве, насчитали за ремонт машины такую сумму которой даже в гаражном сервисе фиг хватило! Приехал разбираться в офис но ему тоже ответили мол с теми кто считает эти суммы убытков пообщаться никак нельзя и если есть какие то вопросы то может идти в суд!!! Так что я бы не советовал с этими кидалами связываться если у вас нету хорошего юриста и кучи свободного времени на качели с ними!!!

artem-ret
15.06.2011, 07:05
спасибо за отзывы

MikhailMC
15.06.2011, 10:44
есть! личный опыт КАСКО - наиуродливая компания когда дело касается выплаты по страховому случаю (во всяком случае так в Саратове).
Когда мне молодые дебилы въехали в зад, Росно посчитала, что мой ущерб на самом деле в двое меньше чем запросил ОД за ремонт, по договору к которому меня должны были направить. Поэтому они просто решили что просто выплатят мне эту подачку, ну и чтоб я катился в гаражный сервис с перекошенным от удара кузовом, ну или "подайте на нас в суд!".
И это при договоре КАСКО +ОСАГО+регрес (есть с кого взять денег)!

Искал уже адвоката, параллельно написал жалобу ОД VW на территории которого сидела представительница данной СК продавшая мне эти полисы, типа "имидж VW не соответствует уровню сервиса мошенников орудующих на территории Вашего престижного салона!". Помогло! Спасибо ОД - тот же день уже звонили из СК и обещали исправиться!

в топку РОСНО!

Вы про ОСАГО имеете ввиду?

Если по КАСКО, то довольно странно. При хорошем страховом эксперте к компании проблем не возникает (относительно КАСКО).

По ОСАГО выплаты в любой СК занижаются...:(

Phin
15.06.2011, 10:52
Вы про ОСАГО имеете ввиду?
Если по КАСКО, то довольно странно. При хорошем страховом эксперте к компании проблем не возникает (относительно КАСКО).
По ОСАГО выплаты в любой СК занижаются...:(

читаем внимательно!
И это при договоре КАСКО +ОСАГО+регрес (есть с кого взять денег)!
по Каско страхую уже 8-год:
1год -Росгосстрах
2года -РОСНО (до ДТП)
5год -Ингосстрах (тоже было ДТП при равных условиях - Ингос все свои финансовые разногласия с ОД решал сам и мозг мне не выносил)

а что до странно - ну я написал что мой личный опыт - пишу как было...
а если у Вас такого небыло, то может и выплат на ремонт в размере 60000-80000-итд Вы у них не требовали...?
уверен что 3000-5000р они скорее выплачивают...
мне их начальник сказал, что максимальная сумма выплаты у них вообще 60000р, иначе дело забирает Москва и режет бюджет безбожно -на клиента плевать! чтож, говорю -"Вы мне про лимит выплат при страховании не сказали, пошел бы к другим...!"

MikhailMC
15.06.2011, 11:22
Phin,

Читаем внимательно!!! Если бы не было вопросов, не задавал бы... Зачастую, Клиент может обращаться по ОСАГО за выплатой (при действующем договоре КАСКО).

В Вашем регионе, не сталкивался с РОСНО. В своеймножество раз, в том числе и тотальная гибель Continental GT. И как ни страннно, выплатили все до копейки с учетом аммотризационного износа.

И, что не менее, странно... Люди за это спасибо не говорят!

Ваш случай, я не исключаю, может иметь месть быть, идеальных компаний не бывает, но свои права все же стоит отстаивать. Договор же Вы заключали, тем самым давая согласие на соблюдение всех условияй страхования.

Впредь, я Всех рекомендую, если произойдет страховой случай, не поленитесь, позвоните мне, напишите, проконсультируеим и пролоббируем Ваши интересы, чтобы Вас никто не обижал!

Phin
15.06.2011, 16:25
... Клиент может обращаться по ОСАГО за выплатой (при действующем договоре КАСКО)...
может, и даже бывает, как правило на кредитный авто, чтоб банк эти деньги в счет погашения кредита не присвоил. В большинстве случаев -бессмысленно, потеря на амортизации деталей, вынос мозга, поиск бюджетной СТО (на ОД точно не хватит) и странный расчет ущерба - оно надо!? в моем случае и подавно - регрес не подразумевает повышающий коэффициент на след.год.

Добавлено через 7 минут
Ваш случай, я не исключаю, может иметь месть быть, идеальных компаний не бывает, но свои права все же стоит отстаивать.
Вы че!? :ai:
кого отстаивать, какие права!?
я деньги за страховку заплатил - ремонт только у ОД в условиях
+есть виновник с ОСАГО
+доки в порядке, ДПС все оформил
и мне плевать кто и что там насчитал - направляйте к ОД, как обещали и ремонтируйте в ноль! (у Ингоса год назад тоже были проблемы с расчетом у ОД, но они мозг не выносили, единственный напряг -пригласили меня на совместную повторную экспертизу у ОД)

в топку такую компанию, если я при этом, за свои же деньги должен еще что то отстаивать!

MikhailMC
16.06.2011, 01:53
может, и даже бывает, как правило на кредитный авто, чтоб банк эти деньги в счет погашения кредита не присвоил. В большинстве случаев -бессмысленно, потеря на амортизации деталей, вынос мозга, поиск бюджетной СТО (на ОД точно не хватит) и странный расчет ущерба - оно надо!? в моем случае и подавно - регрес не подразумевает повышающий коэффициент на след.год.

Добавлено через 7 минут

Вы че!? :ai:
кого отстаивать, какие права!?
я деньги за страховку заплатил - ремонт только у ОД в условиях
+есть виновник с ОСАГО
+доки в порядке, ДПС все оформил
и мне плевать кто и что там насчитал - направляйте к ОД, как обещали и ремонтируйте в ноль! (у Ингоса год назад тоже были проблемы с расчетом у ОД, но они мозг не выносили, единственный напряг -пригласили меня на совместную повторную экспертизу у ОД)

в топку такую компанию, если я при этом, за свои же деньги должен еще что то отстаивать!

))) Логика железная. Я заплатил!!! Заплатить еще недостаточно, важно соблюдать все сроки и следить за строгим выполнением Правил и условий страхования.

А теперь по делу:

Напишите мне серию, номер договора КАСКО, а также Ваше ФИО, попробую помочь!;) Все в личку...

Phin
16.06.2011, 11:45
чем Вы хотите помочь? уволите кого нибудь?
я же говорю - не внимательны Вы к постам, дело прошлое (2007г.) -больше в РОСНО ни ногой и никому не посоветую!

MikhailMC
16.06.2011, 12:10
чем Вы хотите помочь? уволите кого нибудь?
я же говорю - не внимательны Вы к постам, дело прошлое (2007г.) -больше в РОСНО ни ногой и никому не посоветую!

Я бы покапался в базе и посмотрел на все коментарии по Вашему договору.

Мне самому интересно уже стало, в чем там у Вас была проблема.;)

Phin
16.06.2011, 12:36
не вопрос, я обычно бережно храню документы, наверно еще не выбрасывал...
если найду -кину в личку

все было просто:
направление на ремонт к ОД VW
ОД хотел 62000р
СК посчитала на что то около 35000р
тупик > послали в суд > жалоба ОД по факту мошейничества на территории его салона> положительная реакция на жалобу ОД

Добавлено через 8 минут
...в чем там у Вас была проблема.;)

уж простите за сарказм - проблема только в том что не туда пошел страховаться

Добавлено через 12 минут
...важно соблюдать все сроки и следить за строгим выполнением Правил и условий страхования
+доки в порядке, ДПС все оформил
даже более того -аварийный комиссар очень быстро забрал доки из ГИБДД, буквально в течении недели...

MikhailMC
16.06.2011, 13:13
не вопрос, я обычно бережно храню документы, наверно еще не выбрасывал...
если найду -кину в личку

все было просто:
направление на ремонт к ОД VW
ОД хотел 62000р
СК посчитала на что то около 35000р
тупик > послали в суд > жалоба ОД по факту мошейничества на территории его салона> положительная реакция на жалобу ОД

Добавлено через 8 минут


уж простите за сарказм - проблема только в том что не туда пошел страховаться

Добавлено через 12 минут


даже более того -аварийный комиссар очень быстро забрал доки из ГИБДД, буквально в течении недели...

Ок. Буду ждать...

Не сердчайте на нас, но мы любим разбираться к каждой отдельной ситуации очень подробно...

Пример: Ситуация 1. Проблема по убытку и ее решение! (http://www.audi-club.ru/forum/showpost.php?p=5211328&postcount=33), Убыток. Клиент недоволен!!! Ситация 2. (http://www.bmwclub.ru/vb/showpost.php?p=13193567&postcount=33) и Решение проблемы, по которой СК оформила предварительный отказ!!! Клиент счастлив!!! (http://www.bmwclub.ru/vb/showpost.php?p=13204594&postcount=48).

А посему судите сами...:o

MikhailMC
17.12.2012, 17:16
Давненько не поднимали данную тему. Апну ее.

Если Клиенты данной СК на форуме?

Хочется задать Вам несколько вопросов.

ser-vas
17.12.2012, 17:53
Есть, но по ОСАГО+ ДАГО.

MikhailMC
17.12.2012, 17:57
Есть, но по ОСАГО+ ДАГО.

Не меня больше КАСКО интересует.

Ну раз Вы первым откликнулись, скажите, какое расширение ГО у Вас? ЗА сколько приобреталось и до какого лимита?

ser-vas
17.12.2012, 18:04
Не меня больше КАСКО интересует.

Ну раз Вы первым откликнулись, скажите, какое расширение ГО у Вас? ЗА сколько приобреталось и до какого лимита?
Что-то мне говорит что это будет смахивать на рекламу ;) Полис Аго Миллион+ до 3000000

MikhailMC
17.12.2012, 18:24
Что-то мне говорит что это будет смахивать на рекламу ;) Полис Аго Миллион+ до 3000000

Никакой рекламы. А Вы условия выплаты читали по данному продукту?

Меня всегда удивляло просто аналогичное расширение, за 300 руб. - и 3 миллиона. Забавно, конечно же.

ser-vas
17.12.2012, 18:51
читал. скоро узнаем все тонкости данного договора ;) Буду надеяться что я его прочитал и понял правильно.

bosco
18.01.2013, 23:42
интересно было бы услышать, как много народу страхуется в этой компании.
и как ощущения.
поддавшись объяснениям в салоне дилера (МСК), купил себе расширенный полис этой СК.
хотя тёща из другой СК в г. Калуга говорила, что Альянс, по данным в Калуге - на грани банкротства. эх, посмотрим.

MikhailMC
19.01.2013, 02:37
интересно было бы услышать, как много народу страхуется в этой компании.
и как ощущения.
поддавшись объяснениям в салоне дилера (МСК), купил себе расширенный полис этой СК.
хотя тёща из другой СК в г. Калуга говорила, что Альянс, по данным в Калуге - на грани банкротства. эх, посмотрим.

))))))) Теща говорит?!))))))) Может именно калужский филиал испытывает трудности?))) В Альянсе есть трудности, но уж явно не близкие к банкротству.

Все будет хорошо, не слушайте тещу, а где теща сама работает?)))

bosco
19.01.2013, 15:01
Можно поподробнее про трудности?
Что вас так рассмешило? Что моя тёща может разговаривать?

King-Shadow
19.01.2013, 19:25
Можно поподробнее про трудности?


Присоединяюсь к вопросу.:)

MikhailMC
21.01.2013, 12:24
Можно поподробнее про трудности?
Что вас так рассмешило? Что моя тёща может разговаривать?

Все предельно просто, как может человек, возможно работающий в страховании утверждать, что компания Альянс "на грани банкротства"?! Если бы речь шла о другой компнании-одногодке, то я бы еще отчасти согласился, но уж явно не когда идет речь о СК Альянс.

Трудности по данной компании выозникают, практически всегда при предстраховом осмотре ТС, принимаего на страхование, когда это процедура осуществляется силами подрядных организаций от СК Альянс. Уже не раз видели, как Клиент отказывался от данной страховой компании именно на этой стадии.

И это все даже несмотря на то, что мы зачастую согласовываем индивидуальный тариф по данной СК.

AlexM44
21.01.2013, 12:33
Росно совсем недавно стала входить в Альянс.
Первый год застраховал Тигуан в РОСНО, т.к.выбил самые выгодные условия. В течение года слышал про РОСНО разную информацию, но проблем с выплатами я на себе не почувствовал, хотя может потому что брал не наличкой, а ремонт у ОД. И все бы ничего, застраховался бы у них и второй раз, но... как мне сказали - вы попали в категорию непролонгируемых договоров! Это типа страховой не выгодно меня страховать, им выгодно только тех кто не обращается за возмещениями вообще. Ясен пень если я застраховал новое авто, я буду требовать возмещения по всем случаям, чтобы мой авто оставался в том же состоянии как и прежде. Вобщем не стал углубляться в дискуссии с ними, застраховался в другой СК.

cherskiy
09.02.2013, 15:31
Я взял КАСКО от Альянса. Видимо скоро буду проверять как работает.

Обломов
22.10.2013, 14:54
Интересует опыт работы по КАСКО с этой СК уже после того, как она перестала быть РОСНО и стала непосредственно немецким Альянсом.

MikhailMC
22.10.2013, 14:59
Интересует опыт работы по КАСКО с этой СК уже после того, как она перестала быть РОСНО и стала непосредственно немецким Альянсом.

Опят работы начинается обычно так и не начавшись, т.е. на предстраховом осмотре (сори за тавтологию)
Особенно когда на новым автомобиле находят по 18 поврежденных элементов. После чего эксперт начинает намекать на легкую взятку..:confused: вот так...

Обломов
22.10.2013, 15:12
MikhailMC, т.е. Альянс не рекомендуете?

MikhailMC
22.10.2013, 15:49
MikhailMC, т.е. Альянс не рекомендуете?

Если бы был уверен, что эксперт будет не вымогать, а проводить осмотр, то да, порекомендовал бы.
В Вашем случае, не уверен, что чудеса бывают.

Можно проверить.

Обломов
22.10.2013, 15:59
MikhailMC, а на л/с ответите? Там уже два должно быть. )

MikhailMC
22.10.2013, 16:29
MikhailMC, а на л/с ответите? Там уже два должно быть. )

Разумеется. Смотрим.