PDA

Просмотр полной версии : ТО-1, Питер


antyloop
30.04.2011, 14:36
Вот результат мониторинга по ценам на ТО-1 в Питере для Tiguan 2,0 TSI:

РАСЦЕНКИ С РАСХОДНИКАМИ ОД/СВОИМИ РАСХОДНИКАМИ:

1. Балтавтотрейд - 5700/1350 мойка бесплатно
2. Классика - 7000/2700
3. Аксель - 8500/3600
4. Автоштадт - 6500/2270
5. Нева-Автоком - 6100/3100
7. Пулково - 7500/2550
8. Аксель-ЮГ - 7500/2115
9. Сигма - 7200/2500
10. Северо-Запад - 6500/2600

Аксель что-то с ценами вообще "припух", вообще "нюх" потеряли... :(

Лично я сегодня прошел на Балтавтотрейде, в 9:30 загнал машину, машину приняли и оформили девушка Юлия и мастер Евгений, отзвониться не успели, т.к. через 1,5 часа я их сам набрал, сказали машина только вышла и можно забирать...

приехал, забрал, заодно посмотрели до презентации новый Пассат, старые запчасти в багажнике, кстати "воздушник" мог бы еще походить и до следующего ТО, т.к. на ТО-1 его меняют не по регламенту, а по необходимости и желанию, т.к. я его купил, то заменил...

filah
30.04.2011, 15:18
Вот результат мониторинга по ценам на ТО-1 в Питере для Tiguan 2,0 TSI:

РАСЦЕНКИ С РАСХОДНИКАМИ ОД/СВОИМИ РАСХОДНИКАМИ:

1. Балтавтотрейд - 5700/1350 мойка бесплатно
2. Классика - 7000/2700
3. Аксель - 8500/3600
4. Автоштадт - 6500/2270
5. Нева-Автоком - 6100/3100
7. Пулково - 7500/2550
8. Аксель-ЮГ - 7500/2115
9. Сигма - 7200/2500
10. Северо-Запад - 6500/2600

Аксель что-то с ценами вообще "припух", вообще "нюх" потеряли... :(

Лично я сегодня прошел на Балтавтотрейде, в 9:30 загнал машину, машину приняли и оформили девушка Юлия и мастер Евгений, отзвониться не успели, т.к. через 1,5 часа я их сам набрал, сказали машина только вышла и можно забирать...

приехал, забрал, заодно посмотрели до презентации новый Пассат, старые запчасти в багажнике, кстати "воздушник" мог бы еще походить и до следующего ТО, т.к. на ТО-1 его меняют не по регламенту, а по необходимости и желанию, т.к. я его купил, то заменил...


4. Автоштадт - 6500

на 1.4 6700 без воздушного фильтра

Интересно почему...

antyloop
30.04.2011, 15:24
filah, не могу сказать почему, могли немного и ошибиться, когда мне цену давали (кстати это тоже без воздушника), у вас масла на литр меньше по расходникам... может трудоемкость выше???
хотя скорее всего ошибка, может 4700, blackie на в Севере на Оптиков за 4900 делал недавно...

пардон, мастера приемки/выдачи зовут не Евгений, а Вячеслав... ему респкт!

redline83
30.04.2011, 18:52
Вот результат мониторинга по ценам на ТО-1 в Питере для Tiguan 2,0 TSI:

РАСЦЕНКИ С РАСХОДНИКАМИ ОД/СВОИМИ РАСХОДНИКАМИ:

1. Балтавтотрейд - 5700/1350 мойка бесплатно
2. Классика - 7000/2700
3. Аксель - 8500/3600
4. Автоштадт - 6500/2270
5. Нева-Автоком - 6100/3100
7. Пулково - 7500/2550
8. Аксель-ЮГ - 7500/2115
9. Сигма - 7200/2500
10. Северо-Запад - 6500/2600

Аксель что-то с ценами вообще "припух", вообще "нюх" потеряли... :(

Лично я сегодня прошел на Балтавтотрейде, в 9:30 загнал машину, машину приняли и оформили девушка Юлия и мастер Евгений, отзвониться не успели, т.к. через 1,5 часа я их сам набрал, сказали машина только вышла и можно забирать...

приехал, забрал, заодно посмотрели до презентации новый Пассат, старые запчасти в багажнике, кстати "воздушник" мог бы еще походить и до следующего ТО, т.к. на ТО-1 его меняют не по регламенту, а по необходимости и желанию, т.к. я его купил, то заменил...

что в ТО1 входило: масло, фильтр масленый, пробка картера, фильтр салона?
масло какое лили кастрол или ВАГ?

antyloop
30.04.2011, 19:05
redline83, я расходники покупал сам в разных местах (фильтра и сливная пробка в Exist, масло СТО "Дилижанс" Castrol Powerflow Longlife III 415 руб./литр, в принципе и все остальное можно приобрести там, но у надо было заказывать, а ездить туда мне было не с руки, а Exist у меня во дворе на работе)

в стоимость ТО (1350 руб.) входили только работы:
1. мойка (бесплатно)
2. по замена масла + масляный фильтр + замена сливной пробки - 750 руб.
3. замена филтьра салона - 405 руб.

это обязательный регламент

4. замена воздушного фильтра, по моему желанию (или при необходимости) - 300 руб.

Итого: 1455 руб. + у меня скидка 5% на работы от ОД, получилось 1350 руб.

а если без скидки и без замены воздушного фильтра, то стоимость работ ТО-1 получится 1155 руб.

redline83
30.04.2011, 20:28
redline83, я расходники покупал сам в разных местах (фильтра и сливная пробка в Exist, масло СТО "Дилижанс" Castrol Powerflow Longlife III 415 руб./литр, в принципе и все остальное можно приобрести там, но у надо было заказывать, а ездить туда мне было не с руки, а Exist у меня во дворе на работе)

в стоимость ТО (1350 руб.) входили только работы:
1. мойка (бесплатно)
2. по замена масла + масляный фильтр + замена сливной пробки - 750 руб.
3. замена филтьра салона - 405 руб.

это обязательный регламент

4. замена воздушного фильтра, по моему желанию (или при необходимости) - 300 руб.

Итого: 1455 руб. + у меня скидка 5% на работы от ОД, получилось 1350 руб.

а если без скидки и без замены воздушного фильтра, то стоимость работ ТО-1 получится 1155 руб.

воздушный 30000 замена а вообще у них там в 90000 км.
салонный можно самому поменять там не трудно

а что за масло это castrol edge 5w30?

antyloop
30.04.2011, 20:54
воздушный 30000 замена а вообще у них там в 90000 км.
салонный можно самому поменять там не трудно

а что за масло это castrol edge 5w30?

я знаю, что замена воздушника в ТО-2, т.е. в 30000 км., но я его купил и поменял, поверьте в нашей пылище-грязище движок вам за это спасибо скажет только, цена вопроса с установкой 750 руб...

...а можно и масло самому залить, только отметку в сервисную книжку тогда не поставят :)

масло Castrol Edge 5W30 (http://www.castrol.com.ru/castrol/edge_5w30.php), это другое масло, по допускам VW оно подходит для Тига, только оно не LongLife III и вообще не ЛонгЛайф, а я лил вот это Castrol SLX Prof Powerflow Longlife III 5W-30 (http://www.castrol.com/castrol/genericarticle.do?categoryId=9035488&contentId=7048748), по сути дело это масло разработано Castrol для концерна VAG и поставляется в фирменных бутылочках VW и AUDI и стоит по 1000 руб./литр у ОД, а это в упаковке Castrol - 415 руб./литр

Gray
23.05.2011, 17:50
... Лично я сегодня прошел на Балтавтотрейде ...
Лично я сегодня в течение часа (!) не смог дозвониться до их сервиса

Gray
24.05.2011, 23:35
Дозвонился-таки до Балтавтотрейда и прошёл ТО-1. О ценах:
Работа:
Замена масла ..............................750
Замена фильтра салона.................450
Расходники:
Фильтр масляный..........................800
Пробка..........................................85
Масло Castrol Longlife III 5W30 (http://www.castrol.com/castrol/genericarticle.do?categoryId=9035488&contentId=7048748).....2000
Фильтр салонный........................1180
................................ИТОГО:...... 5265
По времени заняло около 2х часов. Б/у салонный фильтр предъявили. На сиденье полиэтиленку стелили.
Мастер-приёмщик Вячеслав был приветлив несмотря на конец рабочего дня.
Из минусов:
Хотел помыть двигатель после зимы, но не сложилось. Даже за деньги. Машинку тоже не помыли. Озвученная причина: принимали автовоз и мойка была занята. О'кей, вымоем в другой раз. ;)

ukoyuko
25.05.2011, 17:24
Gray,спасибо, что отписались.
Готовлюсь к этой процедуре, поэтому и интересуюсь.
Особо ценно, что увидел какое масло льют.
Вижу, что ТО по минимуму. А были попытки со стороны Балтавто навязать еще что-то?
Сравнивали ли расценки у других питерских дилеров на текущий момент?

Gray
25.05.2011, 18:32
Gray,А были попытки со стороны Балтавто навязать еще что-то? Сравнивали ли расценки у других питерских дилеров на текущий момент?
Навязать - нет. Скорее наоборот: отговорили менять воздушный фильтр двигателя. Расценки не сравнивал, выбирал по степени близости и доступности в удобное мне время.

ukoyuko
25.05.2011, 22:25
Gray, спасибо.

redline83
03.07.2011, 16:25
где посоветуете первое ТО сделать в СПБ, хочу масло тока поменять

цена имеет значение

и где можно дисконтную карту получить

Алексей Барышев
04.07.2011, 16:07
где посоветуете первое ТО сделать в СПБ, хочу масло тока поменять

цена имеет значение

и где можно дисконтную карту получить
У нас, конечно!
Смотрите обсуждение.
Полностью соответствуем Вашим требованиям. И дисконтную карту, как члену клуба, выдадим.

ukoyuko
04.07.2011, 20:21
У нас, конечно!
Смотрите обсуждение.
Полностью соответствуем Вашим требованиям. И дисконтную карту, как члену клуба, выдадим.

Так вас хвалили поначалу, а потом писали, что цены уж очень вы задрали.
Или я ошибаюсь?

Алексей Барышев
04.07.2011, 20:54
Мы физически не можем "задрать цены". Нормативы на работу у всех дилеров одинаковые, а стоимость нормо-часа у нас самая низкая в городе.

ukoyuko
04.07.2011, 21:03
Алексей Барышев,ну если не прав, извиняюсь.
Мне в конце лета ТО проходить. Хочу задать вопросы.
Ваши мастера Масло с двигателей сливают или откачивают?
Пускаете ли вы клиентов в техзону при ТО?
Какое масло льете в TDI?

Алексей Барышев
05.07.2011, 10:22
Отвечаю по пунктам:
1. Сливают
2. Конечно пускаем (нам скрывать нечего), только ремзона не слишком просторная, тесно. Как в одном старом фильме:"Королевство маловато, развернуться негде!"
3. Масло или оригинал, или "Castrol SLX Professional C3 5W30", или "Castrol LongLife III 5W30" .

ukoyuko
05.07.2011, 15:50
Алексей Барышев,спасибо за ответ. В конце лета свяжусь.

redline83
05.07.2011, 22:18
Отвечаю по пунктам:
1. Сливают
2. Конечно пускаем (нам скрывать нечего), только ремзона не слишком просторная, тесно. Как в одном старом фильме:"Королевство маловато, развернуться негде!"
3. Масло или оригинал, или "Castrol SLX Professional C3 5W30", или "Castrol LongLife III 5W30" .

сколько будет стоить ТО1 на 2.0 TSI
без салонного фильтра, с оригинальным масло и кастролом
и еще такой вопрос я могу ТО сделать в конце июля при то что авто я купил 7 июля?

Алексей Барышев
06.07.2011, 09:35
Я в другой ветке форума обещал выложить точные стоимости ТО, но пока не знаю, как прикрепить экселевский файл к сообщению или дать ссылку на него...
Интервал для ТО - 15000 или 1 год. Это предельные значения. В условиях Питера, с нашими перепадами температуры и влажности, тополиным пухом и другими неприятными вещами для автомобиля, возможно нужно проходить ТО чаще...
Пройти ТО позже возможно, но при наступлении гарантийного случая по двигателю, при просрочке времени ТО возникнут проблемы с подтверждением гарантии. Оно Вам надо?...

Алексей Барышев
06.07.2011, 09:44
3506

3507

3508

Таша
08.09.2011, 14:01
делала ТО-1 в Аксель -сити Юг. Стоило 7032 все вместе. Помыли машину, коврики, замена салонного фильтра, масла, масляного фильтра и сливной пробки.
Сделали быстро, меньше чем за 2 часа.

Andrik
21.09.2011, 11:10
прошел то-1 на Якорной в Аксель сити, в общем обошлось 8800руб, все фильтра и масло, за помывку машины взяли денег

ser-vas
18.10.2011, 18:36
Обзвонил сегодня дилеров на предмет прохождения ТО-1 на тигуан дизель. Был весьма удивлен разбросом цен и то что два дилера пытались на первом то поменять и топливный фильтр докучи. Также удручает что примерно половина дилеров не называет точную цену, говорит "примерно столько-то", когда начинаешь уточнять то выясняется что они масло считают граммами и т.д. Таблица цен ниже:

РАСЦЕНКИ С РАСХОДНИКАМИ ОД/СВОИМИ РАСХОДНИКАМИ:

1. Балтавтотрейд - 6700/1650
2. Классика - 9000/3350
3. Аксель – 7500-800/2500
4. Автоштадт - 6300/2500
5. Нева-Автоком - 7000/2200
7. Пулково - 7000/2410
8. Сигма -9000/4500
9. Северо-Запад -7000/3000

Blackie
19.10.2011, 01:04
ser-vas,не забывайте напоминать, что вы из клуба тигуан. Вот предложение от Северо - запад : http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=5853

У меня ТО один на СЗ было около 5 т.р.

ser-vas
19.10.2011, 01:08
ser-vas,не забывайте напоминать, что вы из клуба тигуан. Вот предложение от Северо - запад : http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=5853

У меня ТО один на СЗ было около 5 т.р.
Про клуб не говорил, каюсь. Но все были в равных условиях. Как я смотрю в подписи у Вас и движок другой...
Повторюсь, разброс цен не порадовал.

Garpia
19.10.2011, 01:54
Blackie,а где обещанные карты клуба? Или они уже раздаются на встречах?

Fialka
20.10.2011, 14:43
Blackie,а где обещанные карты клуба? Или они уже раздаются на встречах?

Постою послушаю, то же вроде надо карту

ser-vas
12.11.2011, 01:46
Обзвонил сегодня дилеров на предмет прохождения ТО-1 на тигуан дизель. Был весьма удивлен разбросом цен и то что два дилера пытались на первом то поменять и топливный фильтр докучи. Также удручает что примерно половина дилеров не называет точную цену, говорит "примерно столько-то", когда начинаешь уточнять то выясняется что они масло считают граммами и т.д. Таблица цен ниже:

РАСЦЕНКИ С РАСХОДНИКАМИ ОД/СВОИМИ РАСХОДНИКАМИ:

1. Балтавтотрейд - 6700/1650
2. Классика - 9000/3350
3. Аксель – 7500-800/2500
4. Автоштадт - 6300/2500
5. Нева-Автоком - 7000/2200
7. Пулково - 7000/2410
8. Сигма -9000/4500
9. Северо-Запад -7000/3000

По результатам ТО хочу скорректировать ценник у балтавтортрейда. Без объяснения причин ценник был без деталей 1950. О прохожении То можно почитать тут http://forum.tiguans.ru/showpost.php?p=245903&postcount=81

Михаил Викторович
01.12.2011, 08:54
Аксель Сити на Якорной
ТО-1, цена вопроса 3500, заменили масло и фильтра ( всё их). Помыли бесплатно.
Интересно что же делали людям за 8000-9500.
P/S С учётом 10% скидки выходного дня.

Таша
01.12.2011, 13:19
Аксель Сити на Якорной
ТО-1, цена вопроса 3500, заменили масло и фильтра ( всё их). Помыли бесплатно.
Интересно что же делали людям за 8000-9500.


Если без своих деталей,то сумма и получается где-то 8000

Михаил Викторович
02.12.2011, 09:11
Я же написал всё их, т.е дилера!!!!

Irina1987
21.12.2011, 15:02
Я совсем недавно проходила ТО в БалтАвтоТрейде. Соотношение цена качество, мастер внимательный, никаких нареканий нет. Так что советую!

fynjylife
19.01.2012, 22:01
автоштадт - 1.4 (122) - 6905 руб. два часа. помыли бесплатно. в два позвонил, на 5 записался в 7.15 забрал. мастер Михаил.

Irina1987
26.01.2012, 13:56
Я была у них недавно. Все понравилось, и быстро и качественно, и самое главное дешевле чем у многих. Так что рекомендую!

Luke
26.01.2012, 14:36
Я была у них недавно. Все понравилось, и быстро и качественно, и самое главное дешевле чем у многих. Так что рекомендую!

"у них" - это в Автоштадт?

Chiller
13.02.2012, 11:37
Записался в субботу на воскресенье в "Автоштадт" на 14-00 ТО1, сказали 1.5 часа.Когда приехал мастер сказал что понадобиться 3 часа. В итоге 4часа 20мин. на салонный фильтр и замену масла! Сумма 6100(со скидками).

Sandy
13.02.2012, 22:42
Записался в субботу на воскресенье в "Автоштадт" на 14-00 ТО1, сказали 1.5 часа.Когда приехал мастер сказал что понадобиться 3 часа. В итоге 4часа 20мин. на салонный фильтр и замену масла! Сумма 6100(со скидками).
Какое масло льют и почем?

Chiller
14.02.2012, 10:43
По умолчанию Castrol LongLife,стоимость 2585-4,7л

BoZZik
18.03.2012, 00:14
Обзвонил ближайших диллеров в СПб. Стоимость первого ТО в Пулково - 7500, Нева-Автоком-7700 или 11000 (зависит от масла), Автоштадт - 8700р (но предупреждают о скидках на работы и на расходники).

_Shadow_
08.11.2012, 11:46
Доброе время суток.
Подскажите, плиз, кто в курсе... как обстоит дело с сервисом в СПб на текущий момент? Предстоит поездка на очередное ТО, к какому дилеру лучше обратиться с точки зрения качества выполнения работ? Может кто, где в последнее время проходил ТО... поделитесь, плиз, впечатлениями :)

taarus
08.11.2012, 12:41
Прохожу в Пулково, именно на качество работ нет нареканий ...

По ценам смотрите тему http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=7409
Особенно последний пост

Grin095
12.11.2012, 01:23
ТО-1 Балтавтотрейд. Скажу кратко. Стоимость 7600. Время работы 3 часа вместо обещанных 2 часов. Как понял потому что автовоз пришел.. Чуть ко врачу не опоздал но тьфу тьфу.

Гарик 47
12.11.2012, 11:11
Прошел ТО-1 в Неваавтоком 7500, со скидкой 6400

_Shadow_
28.11.2012, 12:25
Прошёл ТО-1 в Пулково, цена - около 7300 (со скидкой), время - 2 часа. Вроде всё норм. Плохого ничего сказать не могу.

taarus
28.11.2012, 15:30
_Shadow_, масляный сервис плюс расходники (масло, фильтр масляный, фильтр салонный, пробка)? Сколько часов в заказ-наряде?

_Shadow_
29.11.2012, 12:18
taarus, да, именно так, заказ-наряд на 1.7 часа, но мне ещё осматривали водительское сидение (появился небольшой люфт спинки).

SMax
02.03.2013, 19:16
Прошел ТО-1 в Акселе на Якорной.
Впечатления противоречивые. По телефону объявили цену в 11 тыс,на что честно сказал что расходники привезу свои. Девушка покочевряжелась немного, но вразумительных аргументов против привести не смогла и записала. При приемке мастер Журавлев Дмитрий плохо скрывал, или скажем так не слишком хорошо играл равнодушие на тему своих расходников. Дал подписать бумагу где было честно прописана ответственность про расходники и где я указал оригинальный фильтр и масло Мобил1, объемом работ сам даже не интересовался, пришлось самому уточнить этот вопрос и обозначить что будет нужна замена масла и масляного фильтра, а остальные фильтры уже заменены и так.
После согласования и уточнения что мойка потребуется нормальная(не технологическая ибо машинка не мылась порядком а мне хотелось бы сразу продлить КАСКО посему нужен чистый машин для осмотра) сумма в наряде была проставлена в 4000р. Я честно и с нескрываемым удивленим поинтересовался почем у них нормочас и почему замена масла с фильтром с мойкой стоят таких несуразных денег. В ответ начались непонятные отмазы на то, что ценообразование не его компетенция, а на предложение позвать сотрудника в чьей это компетенции ответил отказом мотивировав, что тот работает только в будни. По времени было озвучено 2,5 часа. Видимо этот разговор его крайне раздражал ибо он отвечал с некрываемым сарказмом и недоумением что кто-то приезжает со своими расходниками и даже советовал на будущее выбирать для ТО другие места.
Этому совету я с большой вероятностью и последую, ибо сдается мне 3й год гарантии при таком подходе от этого дилера мне нафиг не сдался...
Итог - сумма все-таки уменшилась и стала похожа на внеяемую:
1)Мойка 358р. (отмыли хреновенько но у них она автоматическая, бог с ним)
2)Регламентное обслуживание 1877руб.
3) Ведомый поиск несиправностей/ведомые функции 835 руб. (Бодаться по этой записи не стал хотя сдается мне могли ничего и не делать ибо никаких распечаток не выдали)
В итоге 3070 руб. и очень неоднозначное ощущение о проведенных работах ибо не уверен что даже снимали защиту, возможно масло меняли откачиванием, но поменяли точно, проверил :)
Положительным моментом было общение с девушками из отдела страхования и стоимость КАСКО от Ингоса..в РЕСО пришлось отсавить только ОСАГО ибо ценник у них редко вменяемый если не успел попасть под акцию )
Окончательных выводов по этому дилеру пока делать не буду, ибо многое зависит от персонала, а этот мастер далеко там не единственный, но свой "-" в копилку к явным плюсам зарботанным при продаже и обращении по КАСКО они уже получили...

Shells
02.03.2013, 19:34
SMax, Да, уныло...Я как только гарантия кончится сразу уйду к неофициалам, потому что официалы только бабло брать горазды, профессионалов с прямыми руками там уже не осталось.Мне вот почему то кажется что у нас и бентли так же обслуживают, т.е. никого не волнует что человек потратил большие деньги, фактически дал им работу.

SMax
02.03.2013, 20:08
Shells,
Ставить крест на всех официалах не буду. До этого владел фокусом почти 5 лет и все работы делал только в Рольфе на Октябрьской. Могу констатировать что там клиентоориентированность сервиса напорядок лучше. Хотя здесь у меня пока не слишком большой опыт обращений. Один раз по КАСКО меняли юбку заднего бампера, сделали хорошо только запчасть шла долго ну или заказали так вовремя...И вот сегодня ТО. Я сам работаю в клиентской сфере и четко понимаю что никакие звонки с просьбой оценить качество сервиса и прочее нафиг не помогут если не проявлять этой заинтересованности при непосредственном общении с клиентом и мои сотрудники будут косячить. Здесь же складывается полное ощущение что тебя пытаются развести, а если ты оказываешься подкованным и не даешь этого сделать то тогда ты скряга и нищеброд, вот это честно бесит. Поэтому многим дилерам у нас и далеко до Европейского качества и отношения (

taarus
02.03.2013, 21:14
SMax, а стоимость так и не узнали нормо-часа?

Как я на Пулково не ругаюсь по мелочи, но в плане именно обслуживания, доволен. Вот в декабре гарантия закончилась, сейчас ТО-5 подходит, думаю, ехать к официалу (из-за печати) или нет

Добавлено через 41 секунду
P.S. Обслуживания авто имеется ввиду, а не клиента)

SMax
02.03.2013, 21:30
а стоимость так и не узнали нормо-часа?
Он так напрямую и не ответил, а допытываться желания уже не было. Но судя потому что цену на тыс. скинули в итоге, видимо явно не больше 1500-2000 руб