PDA

Просмотр полной версии : (Москва) Германика, Береговой проезд


no_fate
18.06.2011, 14:54
17.06 Забирал новый Тигуан в этом салоне. Это был мой первый опыт общения с персоналом автосалона и покупки авто, который оставил крайне положительные впечатления. Что бросилось в глаза сразу - совершенно никакой суеты, спокойная обстановка, грамотная и четкая работа персонала. Мой автомобиль был подготовлен в заявленное время, после первичного осмотра, где я в основном обращал внимание на лкп (сколы, царапины) геометрию кузова и равномерность зазоров дверей, капота и т.д. довольно оперативно были оформлены документы, страховка и произведена оплата. При приемке автомобиля технический консультант достаточно подробно показал и рассказал основные моменты, совершенно вся мелочевка (колпачки, ключ к секреткам, крюк и даже инструмент для снятия колпачков с болтов :) ) оказалась на месте. Мы с другом тщательно осмотрели автомобиль как снаружи, так и изнутри - никаких косяков не обнаружилось, все как положено. Видно, авто действительно ГОТОВИЛИ к продаже, а не просто смахнули пыль и протерли стекла. Кстати, на одометре было 11км. Бензина примерно 15 литров, уровень масла - на середине. Бачек омывателя - заполнен на половину, тормозная - по максимальной отметке.
В общем посещение этого салона мне очень понравилось, мы пробыли там 2,5 часа, за это время все было оформлено, еще раз спасибо всем, кто продавал мне автомобиль.

AlBo
18.07.2011, 12:34
17.06 Забирал новый Тигуан в этом салоне. Это был мой первый опыт общения с персоналом автосалона и покупки авто, который оставил крайне положительные впечатления. Что бросилось в глаза сразу - совершенно никакой суеты, спокойная обстановка, грамотная и четкая работа персонала. Мой автомобиль был подготовлен в заявленное время, после первичного осмотра, где я в основном обращал внимание на лкп (сколы, царапины) геометрию кузова и равномерность зазоров дверей, капота и т.д. довольно оперативно были оформлены документы, страховка и произведена оплата. При приемке автомобиля технический консультант достаточно подробно показал и рассказал основные моменты, совершенно вся мелочевка (колпачки, ключ к секреткам, крюк и даже инструмент для снятия колпачков с болтов :) ) оказалась на месте. Мы с другом тщательно осмотрели автомобиль как снаружи, так и изнутри - никаких косяков не обнаружилось, все как положено. Видно, авто действительно ГОТОВИЛИ к продаже, а не просто смахнули пыль и протерли стекла. Кстати, на одометре было 11км. Бензина примерно 15 литров, уровень масла - на середине. Бачек омывателя - заполнен на половину, тормозная - по максимальной отметке.
В общем посещение этого салона мне очень понравилось, мы пробыли там 2,5 часа, за это время все было оформлено, еще раз спасибо всем, кто продавал мне автомобиль.

Спасибо,Мы рады что вы остались довольны нашей работой.

vlas
18.07.2011, 13:42
+1. Тоже брал там свой тигуан, а потом жене Гплюс. Воспоминания только положительные. Сегодня пришла от них СМСка с предложением подъехать посмотреть на обновлённый ТИГ.

Алекс7
18.07.2011, 15:25
vlas, я к ним езжу с момента покупки там тиги... Про них вроде уже была тема тут, я временно ограничен инетом, чтобы найти... Положительных моментов много, пожалуй из-за отношения менеджера именно там и взял, жаль уже многие сменились. Минусы - очереди большие, принимают машину долго в сервис... Да и на самом сервисе небольшие накладки встречались, которые раз пришлось на повышенных тонах решать. :) Но в остальном все пучком.

Один совет могу дать техникам дилера - не ставьте машины на передачу на парковке, пользуйтесь ручником. Тот же 1.4 двиг чувствителен к этому из-за своей цепи хлипковатой...

JKIL
06.09.2011, 12:40
Отпишусь тоже немного о "Германика". Заказал у них авто 24.08.11 года-Тига в максималке со всеми пакетами. Ездил на тест-драйве, всё объяснили, показали, рассказали как работает. Симпатичная девушка-менеджер Екатерина. В итоге заказал у них, правда ждать много -в договоре прописали 130 дней (((. ВАГ приобретаю впервые, а вот новыми авто владел ниоднократно, но нигде таких кабальных "соглашений о намерениях" , по другому эти три листочка назвать нельзя, не видел. Но не суть... Теперь жду известий от менеджера когда авто присвоят неделю производства и т.д. посмотрим на сервис. Дальнейший комментарий оставляю за собой к моменту получения Тиги.

albatros
14.09.2011, 19:02
17.06 Забирал новый Тигуан в этом салоне. Это был мой первый опыт общения с персоналом автосалона и покупки авто, который оставил крайне положительные впечатления. Что бросилось в глаза сразу - совершенно никакой суеты, спокойная обстановка, грамотная и четкая работа персонала. Мой автомобиль был подготовлен в заявленное время, после первичного осмотра, где я в основном обращал внимание на лкп (сколы, царапины) геометрию кузова и равномерность зазоров дверей, капота и т.д. довольно оперативно были оформлены документы, страховка и произведена оплата. При приемке автомобиля технический консультант достаточно подробно показал и рассказал основные моменты, совершенно вся мелочевка (колпачки, ключ к секреткам, крюк и даже инструмент для снятия колпачков с болтов :) ) оказалась на месте. Мы с другом тщательно осмотрели автомобиль как снаружи, так и изнутри - никаких косяков не обнаружилось, все как положено. Видно, авто действительно ГОТОВИЛИ к продаже, а не просто смахнули пыль и протерли стекла. Кстати, на одометре было 11км. Бензина примерно 15 литров, уровень масла - на середине. Бачек омывателя - заполнен на половину, тормозная - по максимальной отметке.
В общем посещение этого салона мне очень понравилось, мы пробыли там 2,5 часа, за это время все было оформлено, еще раз спасибо всем, кто продавал мне автомобиль.

Подпишусь под каждым словом, большое спасибо менеджеру Роману, сопровождавшему весь процесс покупки.
Единственное, привык что задаривают подарком(ами) при выдаче, а тут... поехал домой с бумажками на полу (еще и дожди как назло ливанули).

Tishk@
27.09.2011, 14:51
Немного разбавлю всю эту восторженную эйфорию правдой жизни. Брал Тигу в Германике Химках, эта отдельная печальная история, наверное на береговом было бы все лучше, но сейчас не об этом. По страховой записался на Береговой на ремонт - срок ожидания 2 месяца, хрен с ним ждем.
Вот настал наконец долгожданный момент, небольшая царапина на двери, срок ремонта скаазли - неделя, отдал. Позвонил через 8 дней - извините мы не попали в цвет будем перекрашивать - звоните через 3 дня. Звоню - у нас сломались покрасочные камеры (сразу все), машина будет готова через 4 дня. Итого это 2 недели, и то не факт что будет готова.
Телефоны в кузовном не берут, приходится подолгу слушать музыку. Вобщем думайте, где покупать машину и где ее ремонтировать.

PS у коллег на работе Тигуаны, другие дилеры, тоже были страховыые случаи, но сроки кузовных ремонтов меньше в разы.

Skromnaya
27.09.2011, 16:46
Tishk@,а по страховке вроде страховая направляет где будет ремонт. или вы сами выбрали???
в общем связь между страховым ремонтом и покупкой в салоне отсутствует.

Tishk@
27.09.2011, 19:03
Skromnaya, так я в последнем предложении именно про это отсутвие связи и сказал.
У меня Росно, мне позвонили и спросили куда я бы хотел быть направлен, ну покупал в Германики, туда и попросился на ремонт.

Skromnaya
28.09.2011, 12:55
Tishk@,мдя... везет)) у меня в Ресо никто не спрашивал.. пока сама не начала буянить, что не поеду в их ХХХ на ремонт)

Tishk@
28.09.2011, 18:44
Сегодня позвонил в Германику узнать статус, некто Александр куда-то ходил и в итоге изрек мне новую версию - ждем запчасть, машина будет готова на следующей неделе, то есть это даже не суббота этой недели, которую мне обещали ранее. Наверное надо ехать на место разбираться, чуствуется рука автОмира.

Добавлено через 20 часов 26 минут
Сегодня съездил к ним, это жесть... но пока ничего не пишу, до наступления некоторых обстоятельств сохраню интригу.

Кстати, перед поездкой позвонил в салон и узнал со скольих кузовной работает, девушка бодрым голосом ответила с 8-30. По факту приезда на двери уже выцветшая табличка "с 9-00". Я не зануда, просто полчаса жалко.

Tishk@
03.10.2011, 12:59
Ну вот собственно, продолжение:
приехал в малярку, сказал приемщику, что хотел бы увидеть свою машину, он буркнул, что надо подождать, т.к. сейчас занят. Подождал, пошли искать, в помещении сервиса конечно ничего не шли, пошли на улицу. Весь внутренний двор очень плотно заставлен машинами, среди которых я и обнаружил свою... такую же как и сдавал без единого вмешательства сервисменов.
На мой вопрос, а зачем надо было столько врать? Приемщик ничего вразумительного ответить не смог, кроме того - завтра заберете, проходили мимо мастера, он прокричал, что сегодня будет готоваа. Меня завтра не совсем устраивало, т.к. "завтра" я уезжал на все выходные. Созвонившись со страховой решили машину покка не забирать из сервиса, пусть делают. Я вернулся и озвучил, чтобы приступали, но не торопилпись отдать мне сегодня и сделали все качественно. Это был ЧЕТВЕРГ.

Звоню в субботу узнать как дела, приемщик говорит, что надо узнавать все у мастера в понедельник - он сйчас не знает что и как (типа посмотрел, какие-то запчасти выписывали на машину). Ну проматерил в очередной раз Г, думаю буду звонить в понедельник.

Звоню сегодня, долго слушаю музыку, с третьего раза берут трубку. Спрашиваю, когда можно забрать машину, человек недружелюбным голосом говорит "Завтра"... немая сцена, спрашиваю почему только завтра, обещли же.... Ответ: сегодня будем красить. Ну дальше у меня уже были эмоции.
В общем история продоолжается. Может действительно и салон неплохой, может хорошо и дешево делает ТО, но в малярке работают явно случайные люди. Будте осторожны.

cosm
03.10.2011, 13:11
Tishk@, мда... Не повезло с таким попадаловом...

Tishk@
07.10.2011, 18:32
В понедельник написал письма с хронологией событий в Автомир и ФГР. Во вторник позвонили из Германики - машина готова, можете забирать. Потом позвонили из Автомира и ФГР - извините, вина приемщика, ему будет объявлен выговор и перевод на испытатеьный срок, качество работ тщательно проверили, можете забирать.
Вечером приехал в сервис забирать, при осмотре обнаружился большой зазор между декротивным пластиком арки, приемщик сказал, что плохо посадили на двухсторонний скотч, предложено было либо оставить машину либо приехать для устраниения позже, срок работ был назван - день. С матом решил оставить, уехал. Минут через 15 звонок - мы все сделали, надо было просто пистон до конца защелкнуть. Вернулся забрал ключи, машину подписал документы. В субботу осмотрю попали в цвет или нет (когда забирал были еже сумерки) и содержимое багажника - осмотрел бегло.
Сегодня звонили из клиентского сервиса Германики узнать понравилось ли обслуживание - понравилось, как же иначе...
Больше я сюда ни ногой, и хрен с ним с третьим годом гарантии - нервы дороже.

Добавлено через 1 минуту
cosm, спасибо за сочуствие

zaman
31.10.2011, 00:14
Друзья, а тут на форуме был представитель филевской Германики (см. тему - http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=5997). Он вроде как выступил инициатором партнерской программы дилера с клубом... Он совсем сошел с дистанции?

AVit77
02.12.2011, 01:10
Очень редко пишу отзывы, но сейчас не могу удержаться, хотелось бы поделиться опытом общения с данным салоном. Начну по порядку, я являюсь на данный момент ждуном VW TIguan T&F 2.0 TDI + 2пакета (Техник и Комфотрт), предварительный срок сборки 52-я неделя 2011г. заказан в Авилоне, но т.к. в наличии нигде найти не могу, хотя хотелось бы конечно получить в этом году, обзванивал всех дилеров и некоторые менеджеры пообещали позвонить и предложить, если будет машина с такой комплектацией. Сегодня, как раз такой звонок раздался от Германики, менеджер Павел Дорошин, говорит есть машина как вы искали в наличии, я расспросил, уточнил несколько раз стоимость, цена была озвучена как по конфигуратору 1271680, меня все устроило, резервируем до вечера, беру деньги для заключения договора и еду через всю Москву заключать договор, приезжаю нахожу менеджера и тут началось, оказывается пока я ехал на данный автомобиль установили дополнительное оборудование (запорное ус-во капота и блокиратор коробки)на сумму более 50 000 рублей, хотя я об этом не просил, далее бесполезный диалог менеджером который ни к чему не привел, естественно я отказался, т. к. не планировал установку никаких допов которые мне навязывают. Вот так работают менеджеры данного салона.

cosm
02.12.2011, 22:13
Германика продолжает "жечь".

zaman
02.12.2011, 22:25
Кстати, некоторые дилеры могут и не устанавливая доп. оборудования накинуть свой полтинник... (особо наглые манагеры в лицо говорят, что, дескать, производитель рекомендует минимальную цену, а сколько ставить - решает конкретный салон... можем, говорят, и на миллион больше, чем в конфигураторе поставить, если найдем покупателя - читай "лоха"...)

Алекс7
02.12.2011, 23:07
AVit77, жаль, чтопо телефону не сказал. Мне в таких случаях напрямую говорили, что цена такая-то, стоит столько-то допов. Расчет простой, сильно желающий плюнет на разницу, т.к. она не просто в карман якобы дилеру...

Тусик
11.01.2012, 16:17
В общем история продоолжается. Может действительно и салон неплохой, может хорошо и дешево делает ТО, но в малярке работают явно случайные люди. Будте осторожны.

Ничего там ТО не дешевое!! цены как у всех, а если свои расходники, так еще и легбез "что так делать нельзя" на час затянут!!!

Крит
13.01.2012, 16:46
Есть хорошие скидки на 1.4 T&F в "Германике" в Химках. Менеджер сегодня звонил - скидка 48 тыс за машины прошлого года. Торопитесь я уже взял ))))

Мурзик
14.02.2012, 15:03
Мы с супругой тоже заказывали в этом салоне 10 июля. Конечно задержали на 40 рабочих дней. Но по моей просьбе сделали подарки коврики, брызговики, сумка автомобилиста сумма примерно около 14 тр. Но мне хотелось большего и менеджер Катерина как и пообещала подарила VIP карту на обслуживание и запчасти. Долго конечно выдавали машину, было 12.02.2012, все было бы нормально еслиб были одни, а с нами была дочка, еще двух лет нет, тяжеловато ей пришлось. А в целом все в Германике отлично!!!

sector
14.02.2012, 15:09
Мы с супругой тоже заказывали в этом салоне 10 июля. Конечно задержали на 40 рабочих дней. Но по моей просьбе сделали подарки коврики, брызговики, сумка автомобилиста сумма примерно около 14 тр. Но мне хотелось большего и менеджер Катерина как и пообещала подарила VIP карту на обслуживание и запчасти. Долго конечно выдавали машину, было 12.02.2012, все было бы нормально еслиб были одни, а с нами была дочка, еще двух лет нет, тяжеловато ей пришлось. А в целом все в Германике отлично!!!
Какая фантастическая щедрость, VIP карта! Менеджер наверное оч старалась что б ее выбить.

Тусик
14.02.2012, 18:27
Какая фантастическая щедрость, VIP карта! Менеджер наверное оч старалась что б ее выбить.
мне тоже дали эту вип карту!!!!!! готова вас огорчить там МИЗЕРНАЯ скидка накопительного характера, процента 2-5!!! а обычная карта дает Вам скидку 12%, вип нужна тем,кто много раз у них ремонтируется,покупает запчасти,проходит ТО. Тогда процент растет,а так мелочный.

Мурзик
16.02.2012, 12:30
мне тоже дали эту вип карту!!!!!! готова вас огорчить там МИЗЕРНАЯ скидка накопительного характера, процента 2-5!!! а обычная карта дает Вам скидку 12%, вип нужна тем,кто много раз у них ремонтируется,покупает запчасти,проходит ТО. Тогда процент растет,а так мелочный.

Вот козлы! А мне сказали что скидка в два раза больше чем на обычной карте. Да и накопленные балы толком не потратить ими можно только 20 % покупки оплатить. Придется еще машину покупать. Мне как раз мультивен нравиться.

Тусик
16.02.2012, 13:42
Вот козлы! А мне сказали что скидка в два раза больше чем на обычной карте. Да и накопленные балы толком не потратить ими можно только 20 % покупки оплатить. Придется еще машину покупать. Мне как раз мультивен нравиться.

ну я это чисто случайно узнала и так обидно стало!!!! чувствуешь себя на вип, а на самом деле ты в попе(((((

Tishk@
19.03.2012, 19:01
Тусик, не убивайся. Мне при покупке, правда в Химках, вообще карту не дали, хотя я и спросил - сказали не положено, унижаться не стал. Но как показывает практика есть более вменяемые дилеры и с большими скидками на сервис.

кнопа
19.03.2012, 23:37
а мне дали эту карту, правда в Химках, у меня там система такая: при платном обращении туда (то, ремон, покупка запчастей и т.д.) я могу 20 % скидки получить по этой карте, а могу и якобы копить баллы. Но вот на этой карте у меня уже почти 20 тысяч, и вот смысл накопления этих баллов я не совсем понимаю?!

aleksey222
08.08.2012, 23:23
Не знаю, у кого как складывается посещение ОД, у меня с Германикой/Фили хорошо. Сегодня решил сделать сход/развал, записали на сегодня же. А в результате легкого недопонимания с мастером еще и работы сделали очень быстро. После передачи ключей подошел через час, чтобы напомнить, что пора бы и осмотреть машину после мойки, а ее оказывается уже с подъемника снимают. После чего покатался с мастером - все вопросы разобрали. Клиент доволен.

Тусик
13.08.2012, 17:28
Блин - прокол!
Теперь от страхового отдела прилетело! Звоню уточнить по поводу пролонгации страх. договора, соединили изначально не с отделом пролонгаций, а просто страхованием, Екатерина любезно согласилась посмотреть номер моего договора и договор просрочен еще а июле 2011 года, хотя в марте 2012 года он у меня успешно закончился. я в недоумении, начинаем выяснять, как так, а когда должна быть выплата, говорит в июле,я говорю не может быть в августе должна быть, мне говорят,что нет. ну я спокойно давайте как-то посмотри и решим,может что-то не так.в ответ, ой пришел клиент,извините и любезно скидывают звонок.
Это просто невезение у меня с салоном))

Тусик
14.08.2012, 20:19
блеск!! и машину я не в германике купила!!!

Добавлено через 16 часов 33 минуты
Положительный отзыв об салоне.

Все же имея скидочную карту решила пройти здесь ТО-2.
Сама работа составляет 2 норма часа,со своими расходниками 5600р. не считая скидки, со скидкой где-то 4800 (с их расходниками 15.000) по продолжительности 3 часа с приемкой.
выдача авто правда осуществлялась достаточно долго т.к. не хватает у них мастеров приемщиков, половина в отпусках. мне достался достаточно грамотный молодой мастер приемщик, подкованный и готов общаться, на разного рода подкавырки отвечает бодро. Пока довольна.
Есть еще один плюс, очень важный для нас!
При первом обращении на сервис скидка 20%,
и для участников клуба (должны быть рамки или наклейка клуба) скидка есть 15%.

bobsoncheg
15.08.2012, 13:01
Вот такое письмо направил сегодня в адрес директора салона в Филях через форму фидбэка на сайте.

Уважаемый г-н Директор!

07 августа сего года нами была подана заявка на рассмотрение кредита в Сбербанке с первоначальным взносом в 30% на приобретение автомобиля Тигуан общей стоимость в 1320 т.р. Со слов менеджера кредитного отдела Анны, рассмотрение заявки занимает 2-3 рабочих дня, которые истекли в пятницу вечером 10 августа. За это время ни менеджер салона Антон, ни Анна сами с нами не связывались, дабы сообщить о задержке в рассмотрении кредита. Мы понимаем, что салон, равно как и служба оформления кредитных заявок не может ни отвечать, ни влиять на сроки рассмотрения кредитных заявок Сбербанком. Тем не менее, хотим обратить Ваше внимание на элементарное человеческое отношение к Вашим потенциальным клиентам, ведь раз в день, после выхода заранее озвученных сроков рассмотрения заявки, ничего не стоит набрать номер клиента и сообщить ему, что о нем помнят, сочувствуют о задержке рассмотрения и как только, так сразу сообщат о результате. Возможно, за это время предложат рассмотреть вопрос о покупке дополнительных опций, либо, в качестве некой моральной компенсации, коврики для машины в подарок. Здесь мы утрируем, но, уверен, общую мысль Вы, безусловно, уловили.

С надеждой на понимание - Борис и Наталья.

bvr.80
15.09.2012, 23:47
bobsoncheg, из проведенных источников, менеджер Антон ( Хлебунов) в данный момент не работает в А/С Германика Фили.

bobsoncheg
19.09.2012, 12:31
bobsoncheg, из проведенных источников, менеджер Антон ( Хлебунов) в данный момент не работает в А/С Германика Фили.

Любопытно, уволили по совокупности или сам свалил.

bvr.80
19.09.2012, 12:41
Любопытно, уволили по совокупности или сам свалил.

Его коллега сказал, что попросили.

Тусик
19.09.2012, 18:19
Боже люди! Даже не приезжайте в этот авто салон!!!
Просто умоляю!
Не нужно сюда ездить!!!
После того как прошла у них ТО-2 у меня начались проблемы в авто! Сгорел весь блок предохранителей, из-за этого произошло не правильное распределение потока тока и перегорели лампы адаптивного освещения и д.р., напряжение в ней скакало несколько дней отключаю то фары, то лампы,то стопаки. Машину мусолили там 4 дня с 13 по 16! Говоря,что сгоревшие лампы это мой косяк.
Говорю всем!Ужасное место в плане слесарных работ. Угробят и еще скажут,что так и было!!!!

bobsoncheg
19.09.2012, 18:26
Тусик, прелесть какая.

Тусик
19.09.2012, 18:33
Тусик, прелесть какая.
у меня с ними и так вечная любовь была))) видно по сообщениям этой темы, так теперь вообще мега любовь стала)))

bobsoncheg
19.09.2012, 18:35
Ну я машину у них 6 часов забирал. Счастливая покупка, my ass.

В конце сам принесли бумажку, мол напишите претензии, извините, что так получилось. Ну я и жахнул. По итогам одним менджером стало меньше. Толку-то от этого только :)

Тусик
19.09.2012, 18:38
Ну я машину у них 6 часов забирал. Счастливая покупка, my ass.
У меня лучше, сказали что машина есть в наличии, я сняла деньги !налом! и поехала к ним, а машины не оказалось. Вот ситуация вчера вечером говорила с менеджером по продажам машина есть, приехала к ним утром следующего дня, а машины нет и он уволился)))) :D:D:DЕще месяц ее ждать пришлось))))

bobsoncheg
19.09.2012, 19:04
приехала к ним утром следующего дня, а машины нет и он уволился))))

Неплохо пошутил перед увольнением, считаю!!!

aleksey222
19.09.2012, 21:58
У каждого получается свой вероятностный фактор получить неизвестно что вместо нормального обслуживания. Мне как-то с этим салоном везло, делал у них ТО пару раз и сход-развал не так давно, сделали оперативно за час в день обращения, тогда как остальные записывали от 3-5 раб. дней. А вот Авилон, к примеру, от него я просто в шоке, мне знакомые говорят что все ok. Даже не пойму, почему так происходит. На следующее ТО я именно в Германику поеду, наверное, по слесарке у меня пока вопросов не было. Продажа, кузовной и слесарка отдельные производства по сути никак не связанные друг с другом. Если кузовной козлит, то это не значит что покупать там категорически нельзя, равно как если вам делают скидки, и вообще супер быстро все продают, нельзя утверждать, что туда можно ехать даже брызговики прикручивать. :)

piter119
11.10.2013, 19:23
Покупал там машину, менеджер Шалимов Алексей, всё очень быстро и хорошо.

Abe
04.12.2013, 23:15
Подскажите, как этот дилер по кузовному ремонту ? и какие документы забирают при приемке авто на ремонт по направлению страховой ?

fbear
04.12.2013, 23:58
Abe,почитай отзывы :) у меня сложилось мнение что все плохо тут с кузовным.

Abe
05.12.2013, 00:22
Понятно... Кто сдавал машину на ремонт? Какие документы забирают кроме направления?
Свидетельство о регистрации забирают ?

piter119
05.12.2013, 08:04
Подскажите, как этот дилер по кузовному ремонту ? и какие документы забирают при приемке авто на ремонт по направлению страховой ?
Забирают направление и свид-во о регистрации, т.к. машину везут на куда-то на Шмитовский. Делали мне кузовной 2 недели назад. вроде обошлось без косяков.

Abe
14.12.2013, 15:12
Да.... делают они там мягко говоря паршиво...
Еще официальным дилером называются...
Были царапины на бампере и слегка краска содрана.
Покрасили совершенно не подбирая цвет, так же как и в любом гараже...
такое ощущение что так и красили, отогнав к малярам местным.
В общем не советую на покрасочные работы отдавать этому дилеру.

Fzdhbr
18.09.2014, 22:18
В общем не советую на покрасочные работы отдавать этому дилеру.

А мне дверь перекрасили быстро и качественно - не подкопаешься. Словно и не было никакого повреждения.

deaks
19.09.2014, 00:36
А мне дверь перекрасили быстро и качественно - не подкопаешься. Словно и не было никакого повреждения.

И скорее всего мастером-приемщиком у вас был Юрий - единственный порядочный человек слова и дела. Остальные редкостные чудаки :cool:

Fzdhbr
19.09.2014, 18:15
Возможно и Юрий. Я уже не помню. Это заказ-наряд надо посмотреть.
К вашим словам прислушаюсь. Спасибо за совет!

Boris Tucker
03.04.2015, 16:13
Забирал на днях Тигуан Club в Германике.
Остались самые что ни на есть положительные впечатления!
Просторный и светлый салон, вежливые и компетентные менеджеры, готовые ответить на любой, пусть и ламерский вопрос о приобретаемой машине; неожиданные подарки к комплектации заказанной машины. Отсутствие главной болезни сэйлз-менеджеров - занудливой навязчивости. Быстрая доставка машины, оформление документов и безукоризненная выдача автомобиля безо всяческих "спектаклей" и тычков в спину о необходимости скорейшего подписание Акта приема-передачи; вежливая готовность к пост-продажной поддержке. В общем, спокойная и благожелательная атмосфера, вдоволь сдобренная приветливыми улыбками профессионалов своего дела. Выражаю искреннюю благодарность Алексею Ш. и Андрею М. за хорошие впечатления об Автосалоне "Германика".

SnaP
01.06.2015, 20:53
Заказали авто в германике фили, менеджер Медведев Андрей, он же venenoso на драйве2. Прибытие авто в мск 20июня.

MaksimG
01.10.2015, 08:47
готова вас огорчить там МИЗЕРНАЯ скидка накопительного характера, процента 2-5

вип карта в Германике (Химки) 10 % на все работы и запчасти, кроме хранения сезонного хранения шин

http://www.germanika.ru/services/discount_program/

x_name
20.05.2018, 23:40
http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=38428&page=3
Оставлю отзыв тут про замену стекла.
Может дилер обратит внимание и улучшит работу.