PDA

Просмотр полной версии : Кемерово, диллер((((


Масян
13.07.2011, 22:07
предистория
авто куплено в апреле 2011 г, в Красноярске
авто тестовое, 2010 г.
в июне кемеровский диллер поменял блок дроссельной заслонки ( по гарантии) ибо загоралась лампа EPC
сегодня еду по городу, загорается лампа в очередной раз, ну ладно поеду пусть смотрят
развернулся, да диллера км 3-4, ехал 15 минут
приехал, прождал 0,5 часа пока приняли, еще почти час, ей занимались,
выходит приемчик и..... " в общем там разбираться надо, сегодня не отдадим авто"
на вопрос "чего там? "
хрю-му
потом говорит "блок дроссельной заслонки..."
"меняйте. да я поеду"
"ну там блок в порядке вроде, там сигнал не доходит..."
"че комп ваш говорит?"
"щас я вам распечатку сделаю"
мастер уходит на 0,5 часа
время почти 7 вечера
пришел мастер (без распечатки)
"у вас проводка не штатная, бум разбиратся"
"как не штатная, где?"
"ну пойдемте..."
пришли....
слесарь показывает пучек проводов (идет от дросселя) "типа вот...это вам где то делали"
тихо окуел(
машина стоит больше ляма, на гарантии нах я туда полезу????
нат вопрос "когда сделаете"
ответ "Ну мы же машину приняли"
"это одолжение мне сделали?"
"ну мы же приняли"
утром ехать за 250 верст, все договорено, люди ждут
"дайте тестовую"
"я не решаю"
"кто решает?"
"директор. но он после 8 наверное будет"
все абзац, велком дорогие клиенты(((( пока сидел 2 часа в шоу руме. подивился отношению манагеров к клиентам, все заняты брожением, но не клиентами
что когда сделают не понятно.
стук в передней подвеске не слышат (заехал к неофициалам, вердикт опорники под замену точно. стойку снимать и проверять, 15 минут времени и 300 р за диагностику)
офуенные диллеры мля

DRIFTKING
14.07.2011, 02:12
Масян, это нормальная картина для российских ОД.

kosta
28.08.2011, 18:53
ты(((( пока сидел 2 часа в шоу руме. подивился отношению манагеров к клиентам, все заняты брожением, но не клиентами

В субботу был - так и есть, стоишь в центре зала, башкой крутишь - никому не нужен.

К примеру, отдал в Картель машинку на полчаса замок двери посмотреть - пока ходил в Шоуруме машинки смотрел, местная девушка манагер уболтала меня сдать своего четырехгодовалого Кашкая им по Trade-in, оформить кредит на остаток и забрать новую машину. Чуть не согласился :D . Вот это я понимаю - работают!