ФЦ «Германика» Береговой проезд 4/6,стр.3

AlBo

Заинтересовавшийся
Регистрация
15 Июл 2011
Сообщения
37
Благодарности
2
Адрес
Желтая ветка
Автомобиль
нет
Добрый день!

С 1.04.12 по 31.05.12 стартовала новая акция "Готовимся к лету"

В нее входит:

1) Шиномонтаж с балансировкой 4-х колес

2) Диагностика состояния элементов подвески с осмотром на подъемнике

3) Проверка качества тормозной и охлаждающей жидкости

4) Оценка состояния АКБ с использованием спец обарудования

5) Прверка щеток стеклоочестителя

6) Проверка работытсистемы кондиционирования воздуха

7) Антибактериальная обработка системы кондицианирования



На все доп. работы выявленые в результате диагностики предоставляется скидка 10%, а также при проведении акции 15% скидка на проверку углов установки колес.

Более подробно вы можете узнать по телефону 225-15-15

С уважением, технический тренер Дмитрий.
 

aleksey222

Завсегдатай
Регистрация
16 Июн 2010
Сообщения
539
Благодарности
51
Цена шиномонтажа не зависит от R колес?
 

deaks

Завсегдатай
Регистрация
11 Ноя 2011
Сообщения
862
Благодарности
341
Адрес
moscow
Автомобиль
Sportline 2019
Дмитрий, исправьте грамматические ошибки в вашем тексте
 

AlBo

Заинтересовавшийся
Регистрация
15 Июл 2011
Сообщения
37
Благодарности
2
Адрес
Желтая ветка
Автомобиль
нет
Цена шиномонтажа не зависит от R колес?


Добрый день!

Цена на все радиусы одинакова.

Добавлено через 19 минут
Добрый день!

С 1.04.12 по 31.05.12 стартовала новая акция "Готовимся к лету"

В нее входит:

1) Шиномонтаж с балансировкой 4-х колес

2) Диагностика состояния элементов подвески с осмотром на подъемнике

3) Проверка качества тормозной и охлаждающей жидкости

4) Оценка состояния АКБ с использованием спец оборудования

5) Проверка щеток стеклоочистителя

6) Проверка работы системы кондиционирования воздуха

7) Антибактериальная обработка системы кондиционирования



На все доп. работы выявленные в результате диагностики предоставляется скидка 10%, а также при проведении акции 15% скидка на проверку углов установки колес.

Более подробно вы можете узнать по телефону 225-15-15

С уважением, технический тренер Дмитрий.
 
Последнее редактирование:

Foxik

Завсегдатай
Регистрация
2 Апр 2012
Сообщения
910
Благодарности
289
Адрес
Москва. ЮАО. Коломенское.
Автомобиль
Tiguan T&F 2.0 TDI
Вчера посетил Германику.
Был записан на "диагностику ходовой", а конкретно - просто хотел на подъемнике глянуть правый задний рычаг (зацепил, когда из грязи на бордюр задом вылазил). Итак приехал вовремя в 19-30ч. Прождал мастера-приемки (Николай Паферов) минут 15. Сдал машину и... где-то в 20-20ч. пригласили на осмотр (сам пожелал присутствовать), результат: защиту правого заднего рычага (пластиковая) под замену. У Германики ее в наличии не оказалось. Предложили заказать с доставкой с ЦС на послезавтра.
Параллельно забрал заказанный ранее второй ключ и еще при сдаче авто на диагностику попросил сразу прошить этот ключ, на что мне мастер ответил, что "сегодня не успеют", я еще тогда удивился - вроде ж рано еще до закрытия :)
В общем пока все бумаги оформляли ,мастер обслуживал еще несколько клиентов, причем один из них кричал, что ему сломали вроде генератор и он 2 месяца без авто, на что мастер ему отвечал ,что генератор обязательно заменят, вот только решат (внимание!): по гарантии или за счет того механика, который его сломал! :)))
В итоге "мой" механик принес ключи мастеру в 20-50, а машину мастер мне выдал только в 21.10ч.
Т.е. по факту заезд на подъемник и 2х минутный осмотр занял у меня 1ч. 40 мин.
из +:
сделали скидку 20% как впервые обратившемуся, но приобретавшему авто у другого ОД,
сам ключ обошелся дешевле, чем в Авилоне на 1000 руб.
дали карту на дальнейшие скидки и зачислили на нее сразу некие баллы (5% по-моему)

В общем, все впечатление портит нерасторопность обслуживания в результате неорганизованности процесса или недостаточности количества персонала. Мой мастер-приемщик реально разрывался между клиентами. Ну, и отсутствие нужной мне запчасти :) все же защита (не важно какая), страдает первой, особенно в мелких притирках и "коцках", поэтому такие вещи должны быть в достаточном кол-ве.

Добавлено через 12 минут
Да, еще просил посмотреть развал/схождение, ну, раз рычагом чиркнул, значит есть небольшой риск. Правда я ссылался на то, что до 10 000км. пробега они это должны делать по гарантии, но мастер и механик заявили, что раз защита повреждена, значит моя вина и регулировать они будут только за деньги. С таким подходом я заменю защиту в другом месте, а потом поеду к любому другому ОД с той же просьбой и проверят ее по гарантии. Хотя там удара не было, так что я уверен, что там все ок.
 
Последнее редактирование:

Ru241

Участник
Регистрация
28 Мар 2009
Сообщения
382
Благодарности
51
Адрес
Москва
Автомобиль
VW
получаю СМСку
"С 15 апреля по 15 мая 2012 года ждем Вас в нашем сервисном центре для проведения бесплатных диагностических работ всех узлов ходовой части автомобиля. По результатам проведения диагностики «Безопасность+» Вам будет предоставлен талон на проведение ремонтных работ и фирменные запасные части Volkswagen по специальным ценам. Наш адрес: Береговой пр-д, 4/6, стр.3. Подробности по тел.: (495) 225 1515."

Через часок...
"Сообщение о акции "Безопасность+" по бесплатной диагностике было направленно Вам ошибочно. Приносим свои извинения!"

Смешные...
 

Тусик

Почётный Тигуановод
Регистрация
2 Мар 2011
Сообщения
1,946
Благодарности
481
Адрес
Москва, СЗАО, Митино, Тушино, Красногорск...
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI S&S
Через часок...
"Сообщение о акции "Безопасность+" по бесплатной диагностике было направленно Вам ошибочно. Приносим свои извинения!"

похоже это только для избранных авто!)))
 

mik66

Завсегдатай
Регистрация
14 Янв 2010
Сообщения
509
Благодарности
23
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan TDi
Добрый день!
Так же напоминаю, что в нашем сервисе действуют акции:

2) "Клубный дилер" - Для всех клиентов участвующих в клубных форумах VW - скидка 15% на работы и 10% на оригинальные запасные части, мойка - "Полный комплекс" бесплатно при каждом заезде, автомобиль принимается в момент обращения без предварительной записи.

С уважением, технический тренер Дмитрий.

Доброго времени суток! как действует указанное предложение, как им воспользоваться и насколько реально обратится без предварительной записи?
 

AlBo

Заинтересовавшийся
Регистрация
15 Июл 2011
Сообщения
37
Благодарности
2
Адрес
Желтая ветка
Автомобиль
нет
похоже это только для избранных авто!)))

Добрый день!

Эта акция только для юр.лиц и к сожалению произошла ошибка в СМС центре.

С уважением. технический тренер.




Добавлено через 2 минуты
Доброго времени суток! как действует указанное предложение, как им воспользоваться и насколько реально обратится без предварительной записи?

Добрый день!

Воспользоваться нашим предложением можно в любое время работы нашего сервиса с 8-00 до 20-30, при себе надо иметь Вашу клубную карту.

С уважением. технический тренер.


 
Последнее редактирование:

AlBo

Заинтересовавшийся
Регистрация
15 Июл 2011
Сообщения
37
Благодарности
2
Адрес
Желтая ветка
Автомобиль
нет
Добрый день!

С 1.06.12 по 31.08.12 стартовала новая акция "Лето без хлопот"

Акция действует только для физических лиц.

Комплекс работ:

- Диагностика состояния элементов подвески с осмотром на подъемнике (кроме случая проведения ТО).
- Проверка качества тормозной и охлаждающей жидкостей.
- Проверка уровня масла.
- Оценка состояния АКБ с использованием спецоборудования
- Проверка щёток стеклоочистителя
- Проверка работы системы кондиционирования воздуха, (без подключения станции).
- Антибактериальная обработка системы кондиционирования.
- Проверка радиаторов на наличие наружных грязевых отложений.


На все работы по устранению неисправностей, выявленных в результате диагностики предоставляется доп. скидка 10 %, а так же при проведении акции предоставляется 15% скидка на заправку системы кондиционирования воздуха и промывку радиаторов. Ответственность: мастера-приемщики цеха ТО и Р., оформители сервиса.

Стоимость акции -1555 рублей.

Более подробно вы можете узнать по телефону 225-15-15

С уважением, технический тренер Дмитрий.
 

DjVovan1969

Новичок
Регистрация
13 Июл 2011
Сообщения
6
Благодарности
0
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 2.0 TSI
Добрый день! Подскажите сколько у вас будет стоить ТО-3 (45000) с вашими расходниками и без таковых??
 

Тусик

Почётный Тигуановод
Регистрация
2 Мар 2011
Сообщения
1,946
Благодарности
481
Адрес
Москва, СЗАО, Митино, Тушино, Красногорск...
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI S&S
Положительный отзыв!
Все же имея скидочную карту решила пройти здесь ТО-2.
Сама работа составляет 2 норма часа,со своими расходниками 5600р. не считая скидки, со скидкой где-то 4800 (с их расходниками 15.000) по продолжительности 3 часа с приемкой.
выдача авто правда осуществлялась достаточно долго т.к. не хватает у них мастеров приемщиков, половина в отпусках (и клиенты очень нервничают в ожидании). мне достался достаточно грамотный молодой мастер приемщик, подкованный и готов общаться, на разного рода подкавырки отвечает бодро. Пока довольна.
Есть еще один плюс, очень важный для нас!
При первом обращении на сервис скидка 20%,
и для участников клуба (должны быть рамки или наклейка клуба) скидка есть 15%.
 

Skromnaya

мечта форума
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
8,089
Благодарности
1,605
Адрес
Москва
Автомобиль
VW Tiguan 1.4 (122) => VW Tiguan Club 2.0 4motion => VW Tiguan Mr. Grey
мдя.... а вот мою жалобу на стук в рулевой проигнорировали... сказали- приезжайте потом посмотрим...
А так вполне адекватно!
4 смело можно поставить)
Так как есть пару претензий- но это уже скорее из области недопонимания с мастером приемщиком( ну тут его необоснованные претензии в мой адрес- это уже слишком непрофессионально)
 

Skromnaya

мечта форума
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
8,089
Благодарности
1,605
Адрес
Москва
Автомобиль
VW Tiguan 1.4 (122) => VW Tiguan Club 2.0 4motion => VW Tiguan Mr. Grey
Тусик, была там в Июле)) скидку дали)
 

AlBo

Заинтересовавшийся
Регистрация
15 Июл 2011
Сообщения
37
Благодарности
2
Адрес
Желтая ветка
Автомобиль
нет
Добрый день!

Нет мы ни каким образом не относимся к "Независимости" ... мы "АвтоМир"

По побменке Вам лучше задать вопрос именно в Химках т.к. в Филях нет кузовного цеха.

С уважением, Технический тренер.
 

Тусик

Почётный Тигуановод
Регистрация
2 Мар 2011
Сообщения
1,946
Благодарности
481
Адрес
Москва, СЗАО, Митино, Тушино, Красногорск...
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI S&S
AlBo, Добрый день!
Подскажите, а Ваш салон заинтересован в привлечении автоклубов или скорее только автолюбителей в свой центр??
 

AlBo

Заинтересовавшийся
Регистрация
15 Июл 2011
Сообщения
37
Благодарности
2
Адрес
Желтая ветка
Автомобиль
нет
AlBo, Добрый день!
Подскажите, а Ваш салон заинтересован в привлечении автоклубов или скорее только автолюбителей в свой центр??


Добрый день!

У нас постоянно действует акция "Клубный дилер" - Для всех клиентов участвующих в клубных форумах VW - скидка 15% на работы и 10% на оригинальные запасные части, мойка - "Полный комплекс" бесплатно при каждом заезде, автомобиль принимается в момент обращения без предварительной записи.

Или Вы что то другое имеете ввиду?

С уважением, Технический тренер.
 
Сверху Снизу