гарантия мобильности Volkswagen

[insidex]

Добрый день, скажите, кому-нибудь удалось реально воспользоваться этим предложением ? Мой случай, сдал кое-как со скрипом и нервами свой тигуан официальному дилеру VW в СПб, прошло несколько дней, а мастера не могут выяснить даже, гарантийный у меня случай или нет (щелчки при повороте руля).

Позвонил на горячую линию Volkswagen, там мне сказали ждать вердикта от дилера, а сколько ждать ? Ответили, сроков определенных нету....