(Красноярск) Медведь АТЦ

[AlexПервый]

Доброго всем времени и удовольствия от ваших машинок! Катаюсь я на своем "Тиге" уже 2 года, буду и еще кататься, но к следующему транспорту хочу присмотреться заранее. Понравился мне дизель (не конкретная марка, а вообще), да и не столько с точки зрения экономии, как и с тяговитости, да и просто понравился. Начал потихоньку тестить разных производителей, дабы понять разницу. Вот дошла очередь и до "Тиги" - звоню дилеру, девушке на ресепшн - "БРАВО!!! Даже заслушался, с каким выражением она представила салон! Молодец! Ну а дальше (когда меня с менеджером соединили) узнаю, что дизельных на тест "Тигов" нет, да и не предвидится. Спрашиваю, так как машину то покупают??? Ответ: "...вот так и покупают..." Такое ощущение, что в салон "тазов" попал... Пипец, машину за 1,5 ляма брать на авось.... Вывод: буду выбирать автомобиль там, где есть сервис (т.е. качественное и внимательное обслуживание, где клиент первичен) ну по всей видимости и другой (не VW)...

 

[AlexПервый]

...звонили тут с месяц назад с VW Рус, из московского офиса, поинтересоваться, как прошло ТО и т.д. Ну естественно, что я задал вопрос - где дизель на тест? До сих пор прикалываюсь - сказали: не может быть такого! Дизель есть! Позвонил еще раз дилеру - НУ НЕТ ДИЗЕЛЯ НА ТЕСТ!!!! Нет и маловероятно, что будет... Месяц уже точно прошел, хоть бы позвонили, спросили - был ли я на тесте.... Ну не готов я авто почти за 1,5 ляма брать на "авось"... Совет их руководству - гоните своих манагеров, пока не растеряли клиентов - на подходе огромное количество кроссоверов, через пару лет выбор будет немалый, а сервис ваш ........

 

[Масян]

Доброго всем времени и удовольствия от ваших машинок! Катаюсь я на своем "Тиге" уже 2 года, буду и еще кататься, но к следующему транспорту хочу присмотреться заранее. Понравился мне дизель (не конкретная марка, а вообще), да и не столько с точки зрения экономии, как и с тяговитости, да и просто понравился. Начал потихоньку тестить разных производителей, дабы понять разницу. Вот дошла очередь и до "Тиги" - звоню дилеру, девушке на ресепшн - "БРАВО!!! Даже заслушался, с каким выражением она представила салон! Молодец! Ну а дальше (когда меня с менеджером соединили) узнаю, что дизельных на тест "Тигов" нет, да и не предвидится. Спрашиваю, так как машину то покупают??? Ответ: "...вот так и покупают..." Такое ощущение, что в салон "тазов" попал... Пипец, машину за 1,5 ляма брать на авось.... Вывод: буду выбирать автомобиль там, где есть сервис (т.е. качественное и внимательное обслуживание, где клиент первичен) ну по всей видимости и другой (не VW)...

брал у них своего Тига, мне понравилось обслуга)))

Добавлено через 1 минуту

...звонили тут с месяц назад с VW Рус, из московского офиса, поинтересоваться, как прошло ТО и т.д. Ну естественно, что я задал вопрос - где дизель на тест? До сих пор прикалываюсь - сказали: не может быть такого! Дизель есть! Позвонил еще раз дилеру - НУ НЕТ ДИЗЕЛЯ НА ТЕСТ!!!! Нет и маловероятно, что будет... Месяц уже точно прошел, хоть бы позвонили, спросили - был ли я на тесте.... Ну не готов я авто почти за 1,5 ляма брать на "авось"... Совет их руководству - гоните своих манагеров, пока не растеряли клиентов - на подходе огромное количество кроссоверов, через пару лет выбор будет немалый, а сервис ваш ........

мне уже 3 месяца ФВ-Рус перезванивает и письма шлет но видать толи на трубе батарейка села, толи емейл глючит.. кароч тишина

 

[Kaye@chu]

купила Тигуана в августе, с Москвы уже 3-ий месяц звонят но никак дозвониться не могут)

 

[AlexПервый]

Масян,

брал у них своего Тига, мне понравилось обслуга)))

Когда покупаешь, то это одно, а вот после - это уже другое. Я когда покупал, чуть ли не каждый день звонили.



Kaye@chu,а чего звонить? Машинка то новая...


Я не случайно выдержал такую паузу - в VW головном московском офисе мне клятвенно пообещали - тест на дизеле будет, записали мой телефон - сколько времени прошло? Если в головном офисе так относятся к выполнению своих обещаний, то что говорить про регионы. Отношение по меньшей мере странное к своим клиентам...

А если еще вспомнить, как пытались развести на замену топливного фильтра и провести развал-схождение (это на 30 тысячах )))))))))) - после чего "мастеру" было совет идти учить матчасть, то это вообще абзац. Особенно ржал (откровенно) на такое заявление - "...замена топливного фильтра позволит убирать из бензина присадки, повышающие ОЧ..." Ну что тут сказать - спецы! )))))))))))))))

 

[bsdtar]

День добрый, кто брал у медведя тигуана, торговались? Какую интересно реально скидочку выбить у них

 

[Norilsk]

День добрый, кто брал у медведя тигуана, торговались? Какую интересно реально скидочку выбить у них

Здравствуйте. Покупал на Копылова. Думаю скидочку выбить нереально. Боритесь хотя бы за подарочки.

 

[AlexПервый]

bsdtar,была там скидка 3% при оформлении кредита ч/з Сбербанк, но это надо уточнять. Если первую машину берете, то вполне (думаю) можно договориться на подарок в виде ковриков или брызговиков. Нужно разговаривать, общаться....

 

[bsdtar]

Здравствуйте. Покупал на Копылова. Думаю скидочку выбить нереально. Боритесь хотя бы за подарочки.

bsdtar,была там скидка 3% при оформлении кредита ч/з Сбербанк, но это надо уточнять. Если первую машину берете, то вполне (думаю) можно договориться на подарок в виде ковриков или брызговиков. Нужно разговаривать, общаться....

Сейчас скидка за кредит всего 4 тысячи рублей выходит А всякие коврики и брызговики вообще без разговоров сказали дадут в подарок Все же пока думаю как получше подкатить по скидке, думаю реально тысяч 50-100 скинуть!

 

[Fantomas1986]

чет не сильно медведя хвалят (((

 

[mikieee]

Делимся негативным опытом работы )

 

[Sanzhar]

На Копылова не был, а в Медведь Западе все в принципе устроило. Машину по трейд ин адекватно оценили, к дилерской машине допы без фанатизма прикручивали: взял резину, коврики, брызговики. В это же время на кодиак через стену на 150 тысяч допов навешивали. Все это было в конце декабря - начале января.

 

[sboltin]

"Медведь" в Абакане вроде хороший центр. По крайней мере негативного опыта у меня не было, как и у отца по Хёнде. При покупке в трейд ин, конечно занизили цену от средней на 200 тыр, но и скидку на новую машину дали 200. Обслуживание адекватное, не нагружают расходниками, что сам захочешь, то и сделают. Менеджеры информируют своевременно обо всех событиях. Общаются культурно. Меня устраивает полностью.