отключение срабатывания пистонов капота

[Luceferster]

Пришёл ответ vw!
На днях выложу

 

[518]

Мысли вслух:
а наверняка при сработке и выдаче ошибки комп пишет какие параметры. Может он и скорость записывает, тогда если сработка не по мануалу, то и гарантийный случай прокатит...

Это все будет с 2022 года, пока никаких «черных ящиков».

Добавлено через 3 минуты

Самой не приятное , что сервис так и не выдал мне письменный отказ ремонта по гарантии, мол типа это внутренний документ! Выдали только заказ наряд,Это я тоже написал в письме

Законодательно обеспечено право покупателя предъявлять претензии по выявленным в течении гарантийного срока эксплуатации скрытые дефекты. И в случае отказа получать официальный отказ. Все внутренние документы они могут у себя в туалете развешивать, а клиенту только официальное заключение.

 

[Luceferster]

Ответ

Вот ответ

 

[Александр L]

Luceferster, ни чего не видно)))))

 

[Waits]

Александр L, ничего не видно!!!!!

 

[Luceferster]

Здравствуйте!
По Вашему обращению подготовлено решение.
Hello!
The solution has been prepared for your request.

Номер обращения
Request number
Дата регистрации
Registration date
V-19167
24.03.2019 17:13

Решение / Solution
Касательно: автомобиля


Мы внимательно ознакомились с полученным обращением и сообщаем следующее. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для компании Volkswagen большое значение, и мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с какими-либо неудобствами.
Обращаем внимание, что ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», генеральный Импортер продукции марки Volkswagen на российском рынке, не производит работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, этим занимаются сотрудники дилерских предприятий. Специалисты дилера по результатам диагностических работ самостоятельно определяют наличие неисправности, ее статус, а также способы устранения.
В этой связи мы направили полученные нарекания ответственным специалистам дилерского центра «Германика Химки» с просьбой уделить изложенному должное внимание. Согласно предоставленным сведениям, система «активный капот» сработала исправно, Вам предоставлены разъяснения по данному вопросу.

С уважением,
Приставко Оксана
клиентская служба марки Volkswagen
Информационный центр Volkswagen работает для Вас круглосуточно:
+7(495)797-4444 – для жителей Москвы
8-800-333-4441 – для жителей регионов (звонок по России бесплатный)
Email: hotline@volkswagen.ru
Homepage:

 

[518]

Согласно предоставленным сведениям, система «активный капот» сработала исправно, Вам предоставлены разъяснения.

Вам предоставили официально (письменно) разъяснения?

 

[Luceferster]

518, нет! Только дали заказ наряд на выполненные работы

 

[518]

518, нет! Только дали заказ наряд на выполненные работы

Ну если Ваша позиция принципиальная, то досудебная претензия в ОД и официальный ответ, далее в суд исковое заявление, на заседаниях можно даже не присутсвовать, но очень желательно. Госпошлины по искам ЗоПП на малые суммы нет.

 

[Luceferster]

518, надо подумать , времени заниматься нет! Хочется что б такого не повторялось больше на наших «плохих» дорогах!

 

[518]

Мы внимательно ознакомились с полученным обращением и сообщаем следующее. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для компании Volkswagen большое значение, и мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с какими-либо неудобствами.
Обращаем внимание, что ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», генеральный Импортер продукции марки Volkswagen на российском рынке, не производит работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, этим занимаются сотрудники дилерских предприятий. Специалисты дилера по результатам диагностических работ самостоятельно определяют наличие неисправности, ее статус, а также способы устранения.

Стандартная шапка от ФГР, удивился бы если начало было другим.

Добавлено через 47 секунд

518, надо подумать , времени заниматься нет! Хочется что б такого не повторялось больше на наших «плохих» дорогах!

На это все и рассчитано.

Добавлено через 18 минут

Ни кого не заботит эта тема? В инструкции написано, что может сработать даже при езде по неровной дороге, не говоря о столкновении. Накладно капот менять. Может как-то деактивировать эту функцию?

Конечно заботит, но зачем ее деактивировать, если можно заставить производителя нормально настроить систему и устранить баг? Возможно она спасет еще и не одну жизнь или голову (мозги) пешехода.
В инструкции может быть написанно все, что угодно, но с четкими понятиями. Если они туманные, а они явно туманные - «неровная дорога» ну нет такого понятия или во всяком случае при этом должны быть прописаны критерии этой неровной дороги в инструкции, чего конечно не будет.
А вторым фактором является сама доказательная база того, что владелец именно ехал по плохой дороге, если только сам это не признает.
Вот только один пример не из автомобильной темы, достаточно бытовой - подошва ботинок, трещина. Независимый осмотр, что нет повреждений посторонними предметами и все - Вам возвращает деньги за обувь магазин. Ведь никто Вам не говорит, что Вы в этих ботинках ходили по горам или бегали по эскалатору в метро - нет, и не скажет, так как не сможет этого доказать и обувь должна быть рассчитана чтоб в ней ходить везде (ну не берем отдельные специальные виды, просто повседневка).
Суд спросит у ответчика - Вы можете привести доказательства того, что истец проехал по «плохой дороге»? - Нет. Вторым вопросом будет, что значит «неровная дорога», приведите величину углов, размер «ям», размеры волнистости, интервалы волнистости и так далее, где это указано в инструкции - и чтоб это еще билось с нашим законодательством по строительству дорог.
Главное, чтоб не было повреждений у авто!!! И привести с собой в суд еще пару владельцев с аналогичными “отстрелами”. Срок исковой давности 3 года. Даже, если гарантия уже закончится, главноею чтоб обращение было зафиксированно в гарантицный период. Можно и после окончания гарантии, но будет чуть сложнее, надо будет делать полную экспертизу за свой счет, а потом ее с ответчика. Да и авто уже может побывать в авариях.

 

[serso]

Это все будет с 2022 года, пока никаких «черных ящиков».

Стр.373 Руководства.
Аварийный регистратор данных
Этот автомобиль оборудован аварийным регистратором данных...

 

[518]

Стр.373 Руководства.
Аварийный регистратор данных
Этот автомобиль оборудован аварийным регистратором данных...

В руководстве все красиво по маркетингу расписано, ошибки с данными по подушкам они и всегда прописывались, ничего нового. Да и толком скорость, педали ничего не скажут про «неровную дорогу» на обычном шоссе, тут больше на другое прицел идет - данные при серьезном столкновении.

Самое интересное начнется с этого момента - https://tass.ru/ekonomika/6258300

 

[ilyaural]

Видел авто после столкновения с лосём, который практически влетел в салон авто чуть не убив собой пассажира. Так что подпрыгнувший капот направит сохатого выше и есть доп. шанс выжить. Кстати влетал и в яму и по не очень хорошей грунтовкк сотню шёл, ни чего не выстрелило, всё целое

 

[denzhig]

Так что подпрыгнувший капот направит сохатого выше и есть доп. шанс выжить.

Выжить кому? сохатому? Вы вообще представляете сколько весит сохатый? А если это умножить на ЖЭ - никакая "пружинистость" капота не расчитана на такое, сомнётся всё - там чисто люди (80 кг +-).

Кстати влетал и в яму и по не очень хорошей грунтовкк сотню шёл, ни чего не выстрелило,

Выше писали что система работает в диапазоне 25-55, так что это не Ваш случай (т.с. повезло).
Вообще думаю что разрабы тоже не дураки - тестировали прежде чем выпустить продукт и чтоб пиры сработали должны сойтись несколько условий в один момент. Типа не просто попасть в яму, а и чтоб впереди было препятствие по показаниям радара.

 

[QiL]

Типа не просто попасть в яму, а и чтоб впереди было препятствие по показаниям радара.

С нашими дорогами такие условия выполняются чуть ли не каждые 50 метров

 

[EAN]

Имел неосторожность пересечься маршрутами с собакой. Собака убежала. Вмятин и царапин нет, но сработали пиропатроны. Официалы поставили капот на место бесплатно,но я заказал новые так как горит ошибка по подушкам и ГЛОНАСу. Собачка обойдется в 10800р.

 

[Rustomen]

На шесть страниц болтовни. А так и не написали как решить эту проблему. Сам столкнулся с этим. Замена на новые не интересует, т.к. второй раз снимать и ставить капот не хочу. Сейчас пытаюсь найти электрика чтобы отключил эту ерунду. Хотел узнать, можно обойтись прошивкой или только целые патроны отводить в сторону? Спасибо за ответ.
P.s всем кто за защиту пешеходов-дело ваше, но уверен что это подушка вряд ли поможет.

 

[Catmatisse]

На шесть страниц болтовни. А так и не написали как решить эту проблему. Сам столкнулся с этим. Замена на новые не интересует, т.к. второй раз снимать и ставить капот не хочу. Сейчас пытаюсь найти электрика чтобы отключил эту ерунду. Хотел узнать, можно обойтись прошивкой или только целые патроны отводить в сторону? Спасибо за ответ.
P.s всем кто за защиту пешеходов-дело ваше, но уверен что это подушка вряд ли поможет.

Да, не написали, потому что никому не приходит в голову экономить на жизни других людей и своей собственной. Поставьте своего близкого на место того человека, для которого Вы хотите деактивировать пиропатроны. Ещё не передумали отключать?
И сразу просьба к модератору - закрывать темы подобные этой. Умные люди думают, как сократить смертность на дорогах, а в России отключают пиропатроны, это средневековье какое-то.

 

[Konstas]

Да, не написали, потому что никому не приходит в голову экономить на жизни других людей и своей собственной. Поставьте своего близкого на место того человека, для которого Вы хотите деактивировать пиропатроны. Ещё не передумали отключать?
И сразу просьба к модератору - закрывать темы подобные этой. Умные люди думают, как сократить смертность на дорогах, а в России отключают пиропатроны, это средневековье какое-то.

Позволю с вами не согласиться, т.к. логика работы некоторых опций даже такой именитой марки как VW как минимум не понятна. И сработка того или иного девайса выливается простому пользователю в копеечку по совершенно не понятной причине. Могу привести пример сработки не этих пиропатронов, а других - в задних ремнях. Где логика, зачем они срабатывают, если на задних сиденьях никого нет... Загадка, но тем не менее, будьте добры заплатите мало того, что за новые ремни, таки за накладки багажника, которые они продавливают с удовольствием...
Но машина нравится