Пытаюсь вернуть Тигуан....

zvv

Заинтересовавшийся
Регистрация
23 Авг 2009
Сообщения
49
Благодарности
0
Не пошел автомобиль с самого начала покупки.....
С начала на холодную заводился с третьего раза , потом стал масло жрать по чуть чуть приезжаю в сервис говорят на тысячу до одного литра может жрать, думаю ладно ,проходит время, а он все больше жрет масла и на конец вышел за литр на тысячу,приезжаю на сервис ,мне конечно не верят плобируют заливную горловину ,щуп и сливную пробку, говорят как загориться лампочка сразу к нам, приезжаю через 600 км масла ноль инженер чешет репу говорит не правильно оплобировали...... заливаем масло до уровня (слава богу уже за счет сервиса) и повторяем все снова...... приезжаю через 500км !!!!!!!!!! опять не так оплобировали ))))) повторяем, приезжаю через 300 км в итоге движок не тянет троит и нервы на пределе.... Чинят в итоге около 25 дней поменяли коленвал поршневую клапана вкладыши.......(говорят типа клапан прогорел ((( ) выезжаю с сервиса на радостях 18.08.09 и позавчера еду в город (Воронеж) и не доезжаю оного 20 км как чтото завизжало..... смотрю в зеркало думал горю очконул.... а сзади белая пелена ни х... не видно звоню на сервис говорят аккуратно приезжайте будем ченить.... приезжаю, говорю дайте подменный авто в ответ нету ну думаю х... с вами пишу заяву о возврате и замене авто на новый...... жду продолжения в понедельник.....(((((( :(

Добавлено через 4 минуты
Договорился со знакомым адвокатом в понедельник буду встречаться может что путного подскажет....
Буду держать в курсе
если есть советы готов выслушать....

Добавлено через 3 часа 35 минут
и ни одного совета..... :-(
 
Последнее редактирование:

Skromnaya

мечта форума
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
8,089
Благодарности
1,605
Адрес
Москва
Автомобиль
VW Tiguan 1.4 (122) => VW Tiguan Club 2.0 4motion => VW Tiguan Mr. Grey
Очень сочувствую Вам,по-другому и не скажешь- ПОПАДАлОВО!
Надеюсь все будет хорошо и вам обменяют авто!
Терпения вам!
 

Toruviel

Красафчик
Регистрация
2 Янв 2009
Сообщения
1,157
Благодарности
13
Адрес
Moskow!
мда..... жесть какая.....
 

zvv

Заинтересовавшийся
Регистрация
23 Авг 2009
Сообщения
49
Благодарности
0
перерыл весь нет ни чего путного не нашел в основном все ведет к судебным тяжбам причем долгим.....
 

mvnav

Заинтересовавшийся
Регистрация
15 Фев 2009
Сообщения
69
Благодарности
23
Адрес
Вологда
Автомобиль
VW tiguan 1,4 black, с 20.07.2012 теперь VW TDI 2.0
придётся судиться, просто так не обменяют факт, так что терпение и терпение.:confused:
 

zvv

Заинтересовавшийся
Регистрация
23 Авг 2009
Сообщения
49
Благодарности
0
дааа чувствую прийдется ходить пешком..
 

mir999

Постоялец
Регистрация
11 Окт 2008
Сообщения
1,061
Благодарности
15
Адрес
россея
дааа чувствую прийдется ходить пешком..

нужно обзавестись законом о защите прав потребителя с последними обновлениями, в принципе там есть все ответы.
 

laptevd

Участник
Регистрация
13 Май 2009
Сообщения
113
Благодарности
0
Адрес
СПБ
В том то и дело что в законе о защите говорится что если автомобиль приходится ченить столько то раз после покупки в определенный период времени дилер обязан заменить на новый либо отказ от автомобиля с возвратом денег так что терпения Вам и удачи
 

zvv

Заинтересовавшийся
Регистрация
23 Авг 2009
Сообщения
49
Благодарности
0
утешили.... ))
 

Bora

Гуру
Регистрация
6 Апр 2009
Сообщения
2,163
Благодарности
637
Адрес
Краснодар
Автомобиль относится к товарам, не подлежащим возврату. Путь будет один - чинить и вероятно просто продать. Теоретически можно попытаться судиться с фольксваген на предмет морального ущерба, но в России практика на эту тему невелика, поэтому судебные перспективы довольно призразны.
 

zvv

Заинтересовавшийся
Регистрация
23 Авг 2009
Сообщения
49
Благодарности
0
это не самая радужная перспектива..... ((
поехал к адвокату....
 

anjey

Завсегдатай
Регистрация
23 Сен 2008
Сообщения
713
Благодарности
8
Адрес
Московия.СВАО.
Автомобиль относится к товарам, не подлежащим возврату. Путь будет один - чинить и вероятно просто продать. Теоретически можно попытаться судиться с фольксваген на предмет морального ущерба, но в России практика на эту тему невелика, поэтому судебные перспективы довольно призразны.
Не совсем верная трактовка:) . При признании брака(а его признают можете не сомневатся )
возможен обмен на новый или возврат денег.
 

mir999

Постоялец
Регистрация
11 Окт 2008
Сообщения
1,061
Благодарности
15
Адрес
россея
Автомобиль относится к товарам, не подлежащим возврату. Путь будет один - чинить и вероятно просто продать. Теоретически можно попытаться судиться с фольксваген на предмет морального ущерба, но в России практика на эту тему невелика, поэтому судебные перспективы довольно призразны.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 13 мая 1997 г. N 575


ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ

СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ

ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ

В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ

НЕДОСТАТКОВ


В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) Правительство Российской Федерации постановляет:

Утвердить прилагаемый Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.


Председатель Правительства

Российской Федерации

В.ЧЕРНОМЫРДИН







Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 13 мая 1997 г. N 575


ПЕРЕЧЕНЬ

ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ

КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ

УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ

СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ <*>


-------------------------------

<*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.


1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним

2. Мотоциклы, мотороллеры

3. Снегоходы

4. Катера, яхты, лодочные моторы

5. Холодильники и морозильники

6. Стиральные машины автоматические

7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами

8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
 

zvv

Заинтересовавшийся
Регистрация
23 Авг 2009
Сообщения
49
Благодарности
0
деньги не нужны хочу живой тиг...

Добавлено через 2 часа 3 минуты
был у ОД сказали по закону у нас есть 10 дней для рассмотрения вашей претензии так что жду до до 02.10.09 .....
 
Последнее редактирование:

Doktor

Участник
Регистрация
25 Апр 2009
Сообщения
111
Благодарности
1
Адрес
Железнодорожный, МО
По закону о защите прав потребителей вы имеете право вернуть или обменять на новый в тех случаях, если с момента покупки прошло не более 14 дней или автомобиль находился на сервисе более 30 дней
 

zvv

Заинтересовавшийся
Регистрация
23 Авг 2009
Сообщения
49
Благодарности
0
был у ОД сказали по закону у нас есть 10 дней для рассмотрения вашей претензии так что жду до до 02.10.09 .....
 

Savage1

Moderator
Команда форума
Регистрация
19 Май 2009
Сообщения
7,822
Благодарности
4,365
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан 2,0 ТСИ
zvv, удачного завершения данного негатива..без лишних нервов и новой хорошей машины
 

Denis_ka

Гуру
Регистрация
31 Мар 2009
Сообщения
3,211
Благодарности
1,141
Адрес
56.129042,40.40703
Автомобиль
был tiguan, остался автомобиль
zvv,
терпения и ... удачи
 

Bora

Гуру
Регистрация
6 Апр 2009
Сообщения
2,163
Благодарности
637
Адрес
Краснодар
mir999, это старый документ. В декабре 2008 года вступил в действие новый закон о правах потребителей, кажется там прописаны ограничения для авто. Сейчас некогда наковырять готовый ответ, но я весной зондировал эту тему для своего товарища.

Добавлено через 1 минуту
anjey, а кто будет независимую экспертизу для суда делать?
 
Последнее редактирование:
Сверху Снизу