ЖдУн~ТоП

[Евгений55]

@Bart_Simpson,13 сентября позвонил менеджер и сказал, что автомобиль произведен и ему присвоен вин-номер. Через сколько дней его могут отправить в Екатеринбург?

Мне за 2 дня отправили, едет

 

[KinderGlory]

Я вопрос задал до выдачи авто, этот косяк я авидел при приемке.

А в акте приема-передачи указали?

 

[Grey19]

Мне за 2 дня отправили, едет

Сколько дней ехать до Омска?

 

[Linar]

Советую сразу на горячую линию фв звонить с указанием комномера и вопросом почему до сих пор нет НП.

А нету контактов завода электронной почты. Обратиться письменно. Уточнить почему с марта машина висит.

 

[John55555]

На заводское не похоже, такое не пройдет качество, либо на репасе устранят. Возможно повреждение при транспортировке дилеру?

А какая допустимая толщина ЛКП с завода? Промерил всю машину везде толщина 150-160 микрон, а в одном месте на крыле, ближе к стыку стойки и крыла - 380. При чем в остальных местах этого же крыла -150.

 

[John55555]

А в акте приема-передачи указали?

Нет

 

[KinderGlory]

А какая допустимая толщина ЛКП с завода? Промерил всю машину везде толщина 150-160 микрон, а в одном месте на крыле, ближе к стыку стойки и крыла - 380. При чем в остальных местах этого же крыла -150.

Тогда советую попросить у дилера все заказ наряды на ваш авто, начиная от предпродажной, заканчивая допом

 

[Евгений55]

Сколько дней ехать до Омска?

Я в Екатеринбурге заказывал
4-5 дня сказали

 

[KinderGlory]

А нету контактов завода электронной почты. Обратиться письменно. Уточнить почему с марта машина висит.

Заходите на сайт и там в меню контакты и оставляете свой вопрос

 

[bronegoose]

Спрашивал разумеется. Его нет.

Как нет? Если есть подтверждённая НП то Prod Kenn Nr должен быть

 

[John55555]

Тогда советую попросить у дилера все заказ наряды на ваш авто, начиная от предпродажной, заканчивая допом

Говорит, что нет ни одного заказ наряда на мой авто

 

[KinderGlory]

Говорит, что нет ни одного заказ наряда на мой авто

Нужно сделать письменный запрос, можно через жалобу, просто если это было при транспортировке и дилер об этом знал, у дилера могут быть проблемы, и я думаю они попробуют это исправить, либо компенсировать

 

[Grey19]

Я в Екатеринбурге заказывал
4-5 дня сказали

Мне так же сказали. Не на Высотского заказывали?

 

[bronegoose]

А какая допустимая толщина ЛКП с завода? Промерил всю машину везде толщина 150-160 микрон, а в одном месте на крыле, ближе к стыку стойки и крыла - 380. При чем в остальных местах этого же крыла -150.

Скорее всего дилер подкрашивал и дурака включил, на заводе красят роботы и больше чем 150—180тне должно быть, а на дилере красил человек, вы проверьте другое крыло в том же месте, если больше чем 150—180, 100% дилер подкрашивал переходом

 

[Linar]

Заходите на сайт и там в меню контакты и оставляете свой вопрос

Там написал уже на горячую линию.

 

[bronegoose]

Тогда советую попросить у дилера все заказ наряды на ваш авто, начиная от предпродажной, заканчивая допом

Могут и не предоставить, сказав это коммерческая тайна так как автомобиль ещё на тот момент принадлежал салону

 

[KinderGlory]

Говорит, что нет ни одного заказ наряда на мой авто

Либо сразу попросите специалиста по работе с клиентами, ввиду того что очень мутная история, и с ним сразу поговорите и выясните все. В любом случае вы можете запросить все заказ наряды на ваш авто и даже внутренние

 

[John55555]

Скорее всего дилер подкрашивал и дурака включил, на заводе красят роботы и больше чем 150—180тне должно быть, а на дилере красил человек, вы проверьте другое крыло в том же месте, если больше чем 150—180, 100% дилер подкрашивал переходом

Другое 150

 

[bronegoose]

Говорит, что нет ни одного заказ наряда на мой авто

Естественно, что он будет говорить, вы знаете при разгрузке вашего авто, было повреждённой лкп, и мы вам покрасили переходом))

 

[KinderGlory]

Могут и не предоставить, сказав это коммерческая тайна так как автомобиль ещё на тот момент принадлежал салону

Ну сейчас это уже клиента авто и он имеет полное право знать что с ним было, повреждения при транспортировке это уже недостаток о котором клиент должен знать.