ТО-4

Прошёл сегодня ТО-4
17005.20 рублей...

S.V.V написал(а):

Прошёл сегодня ТО-4
17005.20 рублей...

Нажмите для раскрытия...

На 1.4? Где? Почему так дешево?

Kirya написал(а):

На 1.4? Где? Почему так дешево?

Нажмите для раскрытия...

Да на 1и4.
Ориентировался на 20 ну и +15 если бы колодки пришлось менять.
Все запчасти томошние... Недосуг мне бегать подешевле железяки и масло выискивать. Обслуживаюсь там где и покупал в Урарту. Рекомендовали промыть топливную систему и дроссельную заслонку. Отказался. Проверили всё.. От лампочек до давления в колёсьях. Весь процесс наблюдал из-за стекла. У меня там скидка 5%.

Пож. поподробнее, за какие работы были заплачены 17 тык. Какая у Вас температура замерзания антифриза (проверили ВСЁ), зимой очень актуально. С уважением!

amigo написал(а):

Пож. поподробнее, за какие работы были заплачены 17 тык. Какая у Вас температура замерзания антифриза (проверили ВСЁ), зимой очень актуально. С уважением!

Нажмите для раскрытия...

Ну антифриз на температуру замерзания вряд ли проверяли, только уровень... Ну а по остальному ... Бумага в машине ... вечерком , если не забуду, отпишусь...

Ну в общем вот за что заплачено... Обнаружил что заплатил за 5 литров моторного масла. Если бы не профукал, то -600р было бы к оплате....



И лист диагностики...




Ещё подарили пакетик с влажными универсальными салфетками от Фольксваген...

S.V.V, Ознакомился с бумагами вашего дилера.
1. Нужно вернуть деньги за лишний литр масла.
2. Ни какой диагностики, а т.есть её результатов я не обнаружил. Всё только визуальный осмотр, но это же ОФ.ДИЛЕР! Осмотр колёс (какая резина зимняя или летняя? какая глубина протектора? какое давление?). Торм. колодки - ск. мм осталось? Аккум. - какой ток, какое напряжение? Где опрос кодов ошибок борт. комп.? Про темп. замерзания охл. жидк. уже писал?
Тут много пишут про *дядю Васю*, так мой *Вася* в обычном гараже даёт мне всю эту информацию, она элементарная и требует только одного -- честного и ответственного отнощения к своей работе! Поменять масло в моторе, халдексе и зам. свечи не требуется ехать в дорогущий сервис, Вы выбираете где, когда и за сколько.
На хрена такой оф. дилер? Вы к нему приехали, он посмотрел или не посмотрел на глазок и сказал - парень всё прекрасно, деньги в кассу и свободен, да ещё и нагло обманул! А проверка форсунок стеклоочистителя, а свет фар? За такое ТО надо в суд подавать на оф. дилера и лишать его дилерства и возвращать деньги в полном объёме + моральный ущерб.

Добавлено через 57 минут
S.V.V, Кстати перешлите Урарту мой пост, ответа от них наверное не последует.

amigo, Вот знаешь... Каждый выбирает то что ему удобно и выгодно с его точки зрения. Что делали с машиной я видел из-за стекла. И как мерили давление и как замеряли глубину протектора, как сливали масло с ДВС и с Халдекса и как его заливали обратно.Если внимательно посмотришь то увидишь что шины зимние, глубина протектора 8. А результаты диагностики.... Вот честно сказать мне эти данные по большому счёту на бумаге ни к чему не нужны. Износ колодок мне озвучили и зафиксировали на бумаге в рекомендациях, которые я не выложил. Это единственная информация которая меня интересовала. Все остальные работы, которые выявляет диагностика, но не входит в плановое ТО, там производят после согласования с владельцем (во всяком случае это касается меня).
Литр масла))) Вот честно сказать даже париться не буду по этому поводу... Поеду в следующий раз и задам вопрос, а тратить время на забор 600р?....
Если Вам удобно бегать по магазинам и выискивать подешевле запчасти и самому крутить гайки для смены масла, то этого вам никто не запрещает, но мне удобнее пригнал - забрал. Каждый сам решает что и как ему делать.
Ну а по поводу того что Ваш авторитетный дядя Вася кажет вам что вот вам диагностический лист с кодами ошибок, ну и что... Что вы с ним делать будете? Мне эта информация ну совсем не к чему. Я простой пользователь авто.
Сервис должен выпускать авто в исправном состоянии. ОД подтверждает это своей подписью в заказ-наряде. А вот чем подтвердит дядя Вася что авто было исправно когда он закончил его обслуживать. Только своим авторитетом. А если он по какой либо причине не дотянет какую либо гайку как вы будете доказывать что он вам должен оплатить ремонт авто если, ни дай бог, что-то случится из-за этой недотянутой гайки?

Добавлено через 3 минуты

amigo написал(а):

S.V.V, Кстати перешлите Урарту мой пост, ответа от них наверное не последует.

Нажмите для раскрытия...

Вам надо вы и пересылайте!

S.V.V, Я именно и озвучил свободу выбора и плюс ещё вопрос качества! Частный мастер все заработанные деньги положит себе в карман и сумма эта будет больше, чем получит автослесарь дилера. Вывод прост, где человек больше зарабатывает там и качество выше. По вопросу гарантии, которую даёт завод, а не дилер и спорных ситуаций у нас путь один только в суд (если Вы полюбовно не смогли найти общий язык). Ни какой сервис на сегодня не несёт ответственность за Ваш автомобиль (хулиганы гайку открутили), с бумагами о прохождении дилерского ТО тех. осмотр Вы автоматически не получите. Авто Ваш и ответственность Ваша. Так в чём же смысл посещения дилера, ну денег завезти в разы больше это я понимаю, но всё остальное стоит за гранью моего разума.

Добавлено через 18 минут
S.V.V, Меня лично оф. дилер обманывал и с маслом и со свечами (не менял, а деньги брал), так что пишу Вам из своего многолетнего опыта.

amigo написал(а):

S.V.V, Я именно и озвучил свободу выбора и плюс ещё вопрос качества! Частный мастер все заработанные деньги положит себе в карман и сумма эта будет больше, чем получит автослесарь дилера. Вывод прост, где человек больше зарабатывает там и качество выше. По вопросу гарантии, которую даёт завод, а не дилер и спорных ситуаций у нас путь один только в суд (если Вы полюбовно не смогли найти общий язык). Ни какой сервис на сегодня не несёт ответственность за Ваш автомобиль (хулиганы гайку открутили), с бумагами о прохождении дилерского ТО тех. осмотр Вы автоматически не получите. Авто Ваш и ответственность Ваша. Так в чём же смысл посещения дилера, ну денег завезти в разы больше это я понимаю, но всё остальное стоит за гранью моего разума.

Добавлено через 18 минут
S.V.V, Меня лично оф. дилер обманывал и с маслом и со свечами (не менял, а деньги брал), так что пишу Вам из своего многолетнего опыта.

Нажмите для раскрытия...

Когда у меня был авто с ситемой К-Джетроник и случилось так что он стал плохо ехать я обратился к частному мастеру(поскольку за этот раритет в сервисах не брались) который находился рядом и рекламировал себя как мастер своего дела, а до проверенного мастера надо было ехать 100 км. Так этот "мастер" осмотрев подкапотное пространство приговорил к замене ВСЮ систему К-Джета. а это без малого 2 тысячи евро.... Ну пришлось на неедущей машине ехать к своему проверенному мастеру. Все решилось за 5 тысяч руб. И не пршлось покупать никаких железяк) Так что частный мастер-частному мастеру рознь.
Я в своем роде тоже являюсь "частным масером" и у меня есть своя клиентура которая обращается ко мне с частными заказами именно потому-что все что они заплатят получу я без всяких посредников и я выполню заказ лучше чем фирма специализирующаяся на подобных видах работ, хотя мои цены иногда выше чем цены от фирмы, потому я понимаю Ваше отношение к частным мастерам, но не всегда они достаточно ответственны.
Ну и если у вас не сложились отношения с ОД то это не значит что у всех так. Я выбрал то что меня устраивает на данном этапе.
А литр масла..... Не факт что это сделано именно с умыслом, вполне возможна простая ошибка оператора. А кто из нас не ошибался?

S.V.V, Полностью согласен, тем не менее в односторонние ошибки не верю, с маслом это их коронный номер, не я и не Вы первый. Мне даже после скандала ставили остатки масла в грязной канистре в мой девственный багажник, но деньги отказывались возвращать категорически, говорили, они уже ушли в банк, мы Вам учтём на следующем ТО - вот такое кино и немцы!

amigo написал(а):

S.V.V, Полностью согласен, тем не менее в односторонние ошибки не верю, с маслом это их коронный номер, не я и не Вы первый. Мне даже после скандала ставили остатки масла в грязной канистре в мой девственный багажник, но деньги отказывались возвращать категорически, говорили, они уже ушли в банк, мы Вам учтём на следующем ТО - вот такое кино и немцы!

Нажмите для раскрытия...

Через 40 минут они ответили S.V.V как ты и предполагал:
http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=6794&page=2 (32 сообщение)

"Добрый вечер!

Мы продолжили разбираться в ситуации и выяснили следующее:
Дело в том что, при выдаче масла на складе, произошла программная ошибка, в результате этого было списано 5 литров масла на Ваш автомобиль.
При следующем визите на нашу станцию для прохождении ТО, Вы оплатите только 3 (три) литра масла.

Приносим свои извинения за сложившееся недоразумение."

S.V.V, Что Вы скажите теперь, после феноминальных ответов от Урарту? А ведь я Вам описал все возможные сценарии не зная ответов от Урарту! Чудес не бывает - это наглый обман, преступление. Вам масло заливал и получал со склада *специалист высокой квалификации*, который первый должен был забить тревогу или там роботы работают? А мастер, который должен всё контролировать? Что за бред, что за системный сбой? У кого сбой, у Вас, что Вы вдруг прочитали внимательно? Мы вас кинули на деньги, но вы заметели, извените, системный сбой... ха-ха ха! Этим ответом они сами подписали себе приговор, у них внутренние инструкции по обману клиентов и все работники об этом знают. Вы же приехали на ТО, а не масло у них покупать! Надо подавать в суд иначе ещё будут сотни обманутых. Впрочем кто то и не заметит и напишет хвалебный отзыв - какой замечательный дилер и кофе у него вкусный и почти бесплатный так порядка 200 евро за чашечку.

amigo написал(а):

S.V.V, Что Вы скажите теперь, после феноминальных ответов от Урарту? А ведь я Вам описал все возможные сценарии не зная ответов от Урарту! Чудес не бывает - это наглый обман, преступление. Вам масло заливал и получал со склада *специалист высокой квалификации*, который первый должен был забить тревогу или там роботы работают? А мастер, который должен всё контролировать? Что за бред, что за системный сбой? У кого сбой, у Вас, что Вы вдруг прочитали внимательно? Мы вас кинули на деньги, но вы заметели, извените, системный сбой... ха-ха ха! Этим ответом они сами подписали себе приговор, у них внутренние инструкции по обману клиентов и все работники об этом знают. Вы же приехали на ТО, а не масло у них покупать! Надо подавать в суд иначе ещё будут сотни обманутых. Впрочем кто то и не заметит и напишет хвалебный отзыв - какой замечательный дилер и кофе у него вкусный и почти бесплатный так порядка 200 евро за чашечку.

Нажмите для раскрытия...

Вот мне непонятен смысл сего поста! О чём он?
О том что я наивный лох не могущий отстоять свои права и зря платящий свои деньги? Пусть будет так.... Он я ни у кого не спрашивал совета как, куда и на что мне тратить то что я заработал!
О том что вокруг обман и кидалово.... Вот честно сказать вы при покупке сахарного песка в развес, мяса-рыбы и прочих продуктов тоже их перевешиваете и если там идет недовес то устраиваете скандал? Если не перевешиваете, то попробуйте это сделать будете "приятно" удивлены. А при покупке замороженной рыбы вы требуете чтобы с неё посчищали всю глазурь? А при покупке сахара попросите что-бы его предварительно просушили, а то лишняя влага это лишние деньги выброшенные в никуда.
Вы что хотели, что бы за выявленный недочёт в заказ-наряде(чеке, весах и прочее) кто-то скажет что "Мы вас хотели обмануть, но вы нас поймали. Мы нехорошие негодяи и завтра завтра мы пойдём всем составом в правоохранительные органы с явкой с повинной, а данную точку предоставления услуг населению ликвидируем!".... Не смешно-ли
Ваши призывы нестись сломя голову в суд вообще непонятно к чему.... В конкретном данном случае извинения принесены извинения и признана ошибка, а уж как мотивируют эту ошибку мне глубоко насрать. А вообще в данном случае моя вина. Деньги и чеки проверяйте не отходя от кассы. И если бы небыло соответствующей ветки на данном форуме, я бы просто забил бы на эту ситуацию....

Вот скажите мне честно, а не сложно ли так жить когда во всём ищется подвох и желание вас обмануть со стороны других людей?

Ну не нравится вам обслуживаться у ОД ну и не обслуживайтесь.... Кто ж вам запрещает, но и ваши призывы о том что все вокруг все ОДы говнюки которых надо засудить на меня никак не повлияют. И поверь мне в моей жизни есть куда более интересные вещи, чем скандалить и судиться из-за какого-то литра масла. Я не претендую на роль лидера за борьбу за справедливость и вывод на чистую воду обманщиков.


Ещё раз повторюсь меня устраивает то что меня устраивает и на остальное мне глубоко насрать. А вам если вм это интересно никто не возбраняет выискивать во всём негатив.

Я делал на выходный ТО-60 000. 13130 р. за все.
Все детали и расходники - дилера.
Из дополнительных работ - мойка двигателя 350 р. и замена лампы ближнего света + сама лампа (около 1000 р.). Считаю что вполне даже демократично. Сделали все быстро - за 4 часа примерно.
Масло не меняли в муфте Халдекс, сказали что по новому регламенту не надо менять.

Добавлено через 1 минуту
Также проверяли почему горит чек - нашли замену какого датчика. Будут менять когда деталь поступит на склад.

Кто нибудь может скинуть сюда полный перечень обязательных работ и расходников на ТО-4?, а то меня на 23 штуки ободрали на ТО-2 с промывкой топливной системы, свечами и заменой всех жидкостей и прочей фигней

mik написал(а):

Кто нибудь может скинуть сюда полный перечень обязательных работ и расходников на ТО-4?, а то меня на 23 штуки ободрали на ТО-2 с промывкой топливной системы, свечами и заменой всех жидкостей и прочей фигней

Нажмите для раскрытия...

На ТО-4 всё тоже самое что и на ТО-2, только плюс ко всему замена масла в муфте халдекс.
Промывку мне на каждом ТО навязывают... Я отказываюсь...

Достаточно старый (цены вряд ли актуальны) перечень работ одного из ОД.

amigo написал(а):

Уважаемые форумчане, по замене жидкости в АКПП есть тема, про бензофильтр тоже. Про ТО уже много раз писал, что не надо делить ТО на 1,2,3...33, а делать исходя из условий эксплуатации. Для замены свечей зажигания нужны веские причины, а если Вы катаетесь рядом с дилером - когда затроит, то и поменяете. Состояние тормозных колодок прекрасно видно визуально, а если стоят датчики, то после их срабатывания можно ещё 10000км проехать смело.
По Вашей терменологии на своём ТИГУАНЕ 2.0ТСИ за 60000км сделал уже 6 ТО, т.есть 6 раз поменял масло в моторе, м. и в. фильтры, 3 раза фильтр салона. Свечи зажигания и торм.колодки родные. Общая стоимость работ (6ТО) - 600евро вместе с чаевыми. Проблемы отсутствуют. Вот примерно как то так комрады.

Добавлено через 3 минуты
P.S. одно ТО - 100 евро.

Нажмите для раскрытия...

А где ТО делали?