Pandora+Tiguan

Velikom · 16 Янв 2018

Техническая поддержка у них скорее мертва, чем жива, а потому действеннее всего будет пробовать пытать и тех и других…

YY_78rus · 16 Янв 2018

Libra написал(а):
звонить/писать в оф. поддержку Аларм Трейд или напрягать компанию установщика?

Они на мелких установщиков уже давно плюют с боооольшой вышки. Все, что мельче Автостудии или УН - для них тупо лохи. Хотя, пока общались непосредственно с тех.специалистами, много наших подсказок было реализовано в новых прошивках/настройках.
Пока просить установщиков откатить прошивку на 3.09

П.С. Зачем вам всем надо обновляться постоянно? Это ж не айфончик. Раз настроили установщики и все, спите спокойно, нечего там всем подряд лазить. Могу понять, когда выходит супер прошивка и добавляет много чего полезного. Опять же, едете к УСТАНОВЩИКУ и обновляете там. Чтобы проверили, как работает ЦЗ, как сэйф/не сейф, снятие штатки и прочее. .

autostudio.ru · 16 Янв 2018

Libra написал(а):
Какая вероятность, что проблему исправят в ближайшее время?

Самый действенный способ обратить внимание производителя на проблему писать в оф. поддержку Аларм Трейд , переписка контролируется и читается производителем. Также обратиться и в компанию установщика, чтобы они тоже со своей стороны, по своим каналом донесли информацию по разработчиков.

YY_78rus · 16 Янв 2018

autostudio.ru написал(а):
писать в оф. поддержку Аларм Трейд , переписка контролируется и читается производителем..

Ага. Через месяц.

autostudio.ru · 17 Янв 2018

YY_78rus написал(а):
Ага. Через месяц.

Может быть и намного больше, даже информация доносимая от компании установщика, например нами, непосредственно представителям и директорам производителя, как правило ни чего не гарантирует. Ответ один "информация принята решаем", но иногда действительно помогало. Поэтому чем больше с разных сторон и представителей доносить информацию, тем больше шансов на положительный результат.

Fish13 · 17 Янв 2018

Мое личное мнение - Pandora стала хуже.
Цена не соответствует потребительским качествам.
Техподдержка просто легла.

У меня это 5 ая Pandora, наверное последняя.
За такие деньги (30 к) только установочный комплект, иметь столько проблем ....

YY_78rus · 17 Янв 2018

autostudio.ru написал(а):
Может быть и намного больше,

но иногда действительно помогало.

Очень все отлично работало, когда напрямую общались с тех. спецами, они СЛЫШАЛИ и слушали. На одну из машин прошивку откорректировали буквально за 2-3 недели, со всеми пожеланиями.

Fish13 написал(а):
За такие деньги (30 к) только установочный комплект, иметь столько проблем ....

Не соглашусь. Зачем обычному пользователю ТП на сигналку? Если она нормально работает, то не нужна. Его ТП - это установщик! Притом его же, тот, кто ставил.
В целом, они стали навороченнее и сложнее в установке, но это проблемы установщика.

У остальных тоже есть нюансы и много. Призраки у поставщика только в гарантийный ремонт и приносят, пачками.

Если сравнить суммы эквавалентых систем, то Пандора ни фига не дороже, разница небольшая. Возможностей при установке у нее больше.

Но, с точки зрения установщика, да, замечаний стало больше.

Fish13 · 17 Янв 2018

YY_78rus написал(а):
Если она нормально работает, то не нужна.

Я же не пообщаться звонил, а технический вопрос решить.
Да и пользователи есть гораздо технически грамотнее установщиков.
Имею ввиду не начитавшихся интернета, а действительно грамотных.

В телефоне горячей линии нет указания что это для сертифицированных центров.

Vit13 · 17 Янв 2018

У меня стоит 2-а месяца проблем нет!
Правда напряжение занижает на 1 вольт!

Velikom · 17 Янв 2018

Vit13 написал(а):
У меня стоит 2-а месяца проблем нет!
Правда напряжение занижает на 1 вольт!

Сделайте калибровку по напряжению и будет Вам счастье.

Libra · 17 Янв 2018

А если оплатить VIP-статус через личный кабинет или мобильное приложение, это не поможешь хотя для более оперативного общения с ТП?

autostudio.ru · 17 Янв 2018

YY_78rus написал(а):
В целом, они стали навороченнее и сложнее в установке, но это проблемы установщика.

Совершенно согласен, системы постоянно усовершенствуются а с появлением бесключевых запусков и постоянным их расширением по маркам автомобилей, ТП просто не справляется. Появятся и схемы монтажа и доработают все нюансы, надо немного набраться терпением и думаю всё стабилизируется. Установочным центрам проще общаться и донести информацию, лучше через них.

Velikom · 17 Янв 2018

Vit13 написал(а):
У меня стоит 2-а месяца проблем нет!
Правда напряжение занижает на 1 вольт!

Откалибровать можно по эталонному напряжению в 12 вольт. После этого будет отображать более или менее точно…

practix · 19 Янв 2018

Смена прошивки на 3.09 решила проблему с постановкой в охрану Pandora dxl 3910 pro, через ручки keyless по слейву, подтверждаю.

Возник другой вопрос, должна ли она показывать топливо в баке? В списке поддержки есть, в приложении всегда 0%.

Velikom · 19 Янв 2018

Измените в настройках отображение с литров на проценты.

Fish13 · 19 Янв 2018

Velikom написал(а):
Измените в настройках отображение с литров на проценты.

Дополнительное подключение (есть там спец провод) надо делать или по CAN работает ?

practix · 19 Янв 2018

Velikom написал(а):
Измените в настройках отображение с литров на проценты.

В настройках приложения ios, верно? Поменял, приложение перезагрузил, машину завел заглушил, по прежнему 0%. В списке статусов и команд кстати указано L - отображение остатка топлива в баке в литрах.

Velikom · 19 Янв 2018

Должно работать по CAN - не по аналогу.

Fish13 · 19 Янв 2018

В литрах у меня тоже показывает 0, хотя емкость бака выставил.
Не помню есть ли в программировании блока по USB установка этого параметра или только моб приложение.
Надо попробовать, спасибо за совет.

Vit13 · 19 Янв 2018

Аналогично показывает в %?, но правильно, поэтому просто забил на значок!

Pandora+Tiguan

Участник

Завсегдатай

Партнёр клуба

Завсегдатай

Партнёр клуба

Участник

Завсегдатай

Участник

Участник

Участник

Заинтересовавшийся

Партнёр клуба

Участник

Заинтересовавшийся

Участник

Участник

Заинтересовавшийся

Участник

Участник

Участник