(Москва) Фольксваген Центр Авторусь

[S.VALERiY]

Подарки были: футболка, брелок, календарь, карточка.

 

[ramia]

Подарки были: футболка, брелок, календарь, карточка.

а что за карточка? Скидка на сервис? Сколько процентов?

 

[romcer]

а что за карточка? Скидка на сервис? Сколько процентов?

У меня 5%

 

[S.VALERiY]

Да, скидка, проценты не помню.

 

[Sash]

Мне понравился Авторусь, получал в середине января! И отношение, и подарки))))
В общем, рекомендую:ay:

 

[BSM]

Уважаемые а в этом салоне можно картой расплачиваться или только наликом

 

[ramia]

У меня 5%

это серебряная карта или какая?

 

[Fordovod]

Уважаемые а в этом салоне можно картой расплачиваться или только наликом

В АВторуси бутовской - пол года назад не было возможности расплатиться картой, а вот как в этом филиале не знаю.

 

[romcer]

это серебряная карта или какая?

Да фиг ее знает - пластиковая при покупке выдали, считают все ТО с 5 % скидкой.

 

[Sash]

это серебряная карта или какая?

У меня платиновая: сервис - 10%, запчасти - 7%

 

[ramia]

Просто мне обещали там золотую карту, а сколько процентов не сказали. Карту давали по их акции

 

[Alfa_S]

У меня платиновая: сервис - 10%, запчасти - 7%

Не очень-то щедро... У меня в Сузуках была золотая карта - 10% запчасти, -15% на сервис.

 

[romcer]

Не очень-то щедро... У меня в Сузуках была золотая карта - 10% запчасти, -15% на сервис.

Немцы по жизни скупые

 

[romcer]

Прошел вчера ТО-45. Быстро, 3 часа, по стоимости 5800р. Колодки так и не поменяли Износ передних 70%,задних 50 %. Вообще мне прямо все это удивительно после Хундаевского сервиса. Оценка "5".

 

[pelep]

Добрый день.

Прочитал всю ветку про Авторусь. Нахваливают его здесь. А мне с ними я считаю не повезло. После принятия решения о покупке именно Тигуана, начал обзванивать и посещать все дилерские центры. И как только меня не пытались все оставить у себя. Но у меня критерий отбора был по принципу кто менее короткий срок предложит. У всех он колебался 10-12 неделя в производстве. И вот я позвонил в Авторусь. Очень вежливо мне сказали что ГАРАНТИРОВАННО!!! поставят машину по своим квотам на 8 неделю производства. И вот я заключаю с ними договор. Первое что насторожило - это когда менеджер (пришлось приехать в тот день, когда того с кем я общался несколько дней по телефону не было. но при этом он сказал, что нет проблем и напарник в курсе) настоял поставить дату в договоре с запасом почти в 1,5 от обещаной мне. Сказал, что это всего лишь формальность... По наступлении 8 недели не слуху не духу из салона. Сами не звонят. Звоню сам. И как я был удивлен, что машина моя придет дай бог в те даты, которые указали в договоре. На мои вопросы но почему же вы мне раньше не позвонили сами и не объяснили все - ответ менеджера: "Я вам все время собираюсь позвонить, но так и не позвонил - дел много...." Извините, но я этого не понимаю. То есть клиент, который решил принести денег в авто салон - это не те дела. Есть более важные. Не понимаю. и нет, чтобы как-то сгладить мое недовольство каким-нибудь пустяком или фразой, что там извините, подарочек и все такое.... я из разговора понял, что типа вас никто не уговаривал выбрать наш салон и вы сами принесли нам денег...

В итоге. Я до сих пор без машины. Звонил в другие дилерские центры - они действительно привозят как и говорили машины. А мне еще ждать и ждать...
Такой вот случай с этим центром...
Менеджера, если кому интересно, зовут Николай.

 

[romcer]

Добрый день.

Прочитал всю ветку про Авторусь. Нахваливают его здесь. А мне с ними я считаю не повезло. После принятия решения о покупке именно Тигуана, начал обзванивать и посещать все дилерские центры. И как только меня не пытались все оставить у себя. Но у меня критерий отбора был по принципу кто менее короткий срок предложит. У всех он колебался 10-12 неделя в производстве. И вот я позвонил в Авторусь. Очень вежливо мне сказали что ГАРАНТИРОВАННО!!! поставят машину по своим квотам на 8 неделю производства. И вот я заключаю с ними договор. Первое что насторожило - это когда менеджер (пришлось приехать в тот день, когда того с кем я общался несколько дней по телефону не было. но при этом он сказал, что нет проблем и напарник в курсе) настоял поставить дату в договоре с запасом почти в 1,5 от обещаной мне. Сказал, что это всего лишь формальность... По наступлении 8 недели не слуху не духу из салона. Сами не звонят. Звоню сам. И как я был удивлен, что машина моя придет дай бог в те даты, которые указали в договоре. На мои вопросы но почему же вы мне раньше не позвонили сами и не объяснили все - ответ менеджера: "Я вам все время собираюсь позвонить, но так и не позвонил - дел много...." Извините, но я этого не понимаю. То есть клиент, который решил принести денег в авто салон - это не те дела. Есть более важные. Не понимаю. и нет, чтобы как-то сгладить мое недовольство каким-нибудь пустяком или фразой, что там извините, подарочек и все такое.... я из разговора понял, что типа вас никто не уговаривал выбрать наш салон и вы сами принесли нам денег...

В итоге. Я до сих пор без машины. Звонил в другие дилерские центры - они действительно привозят как и говорили машины. А мне еще ждать и ждать...
Такой вот случай с этим центром...
Менеджера, если кому интересно, зовут Николай.

Н-да, неприятно.... Но рассчитывать надо именно на те сроки, которые указаны в договоре Все остальное- пустая болтовня менеджеров.

 

[ramia]

Мне в этом салоне обещали по договору до 2 апреля привезти авто, но уже сказали, что не успеют. Правда есть уважительная причина, - не было в Калуге RNS 315-магнитол.

 

[pelep]

Да чушь это все... Просто нет внимания к своим клиентам....

 

[She®iF]

Клиент дилеру интересен до того момента пока бабло не принес, после заключения договора уже клиент не особо не интересен, т.к. он на уже крючке.

 

[ramia]

Клиент дилеру интересен до того момента пока бабло не принес, после заключения договора уже клиент не особо не интересен, т.к. он на уже крючке.

Согласен, хотя можно разорвать договор, и забрать деньги без потерь. Но будет потеряно время. А заказанную мной машину, она когда придет с завода, ее без проблем продадут.