Не работает кондиционер

АлексейАА

Заинтересовавшийся
Регистрация
9 Окт 2017
Сообщения
76
Благодарности
11
Адрес
Москва
Автомобиль
Фольцваген Тигуан
Не работает кондиционер на тигуане 2 2017 года. Дилер выставляет счет на 4 т.р. Диагностика и дозаправка 200 грамм. Газ ведь легкотекучий и имеет свойство улетучиваться. А гарантия на дефекты завода изготовителя.
 

АлексейАА

Заинтересовавшийся
Регистрация
9 Окт 2017
Сообщения
76
Благодарности
11
Адрес
Москва
Автомобиль
Фольцваген Тигуан
Смысл в делении опытом. На других машинах ездил по 6 лет и кондиционер работал. А сейчас 1.5 года и 4т.р. на гарантийной машине. Дефекта нет ,ездите дальше.
 

CHIF

Почётный Тигуановод
Регистрация
28 Янв 2011
Сообщения
1,784
Благодарности
483
Адрес
Краснодар
Автомобиль
Тигуан 2.0
К дилеру и пусть делает по гарантии и только так.
 

АлексейАА

Заинтересовавшийся
Регистрация
9 Окт 2017
Сообщения
76
Благодарности
11
Адрес
Москва
Автомобиль
Фольцваген Тигуан
А как его заставить делать ? Их ответ ,сейчас все нормально. Дефект заводской не нашли, а газ легкотекучий. Это решение дилера.
 

CHIF

Почётный Тигуановод
Регистрация
28 Янв 2011
Сообщения
1,784
Благодарности
483
Адрес
Краснодар
Автомобиль
Тигуан 2.0
Что за бред, сажаете приемщика включаете кондик и показываете что не работает. Не понимает жалобу сразу пишем на директора.
 

АлексейАА

Заинтересовавшийся
Регистрация
9 Окт 2017
Сообщения
76
Благодарности
11
Адрес
Москва
Автомобиль
Фольцваген Тигуан
Они уже определили ,что не хватает 200 грамм хладогента. Куда делся найти не могут. Будьте любезны оплатить нашу работу: диагностику и дозаправку.
 

CHIF

Почётный Тигуановод
Регистрация
28 Янв 2011
Сообщения
1,784
Благодарности
483
Адрес
Краснодар
Автомобиль
Тигуан 2.0
Не в коем случае, это гарантийный случай. Если вы дрелью, отверткой, шилом и так далее не лазили и не ковыряли систему , то это их проблема если машина на гарантии

Добавлено через 44 секунды
Сдавайте приемщику и пусть ищут утечку, это не ваша проблема
 
Последнее редактирование:

АлексейАА

Заинтересовавшийся
Регистрация
9 Окт 2017
Сообщения
76
Благодарности
11
Адрес
Москва
Автомобиль
Фольцваген Тигуан
Их ответ заводского дефекта нет. Газ легкотекучий и имеет свойство улетучиваться. Систему вакуумировали. Она полностью герметична. Платите и ездите дальше.
 

CHIF

Почётный Тигуановод
Регистрация
28 Янв 2011
Сообщения
1,784
Благодарности
483
Адрес
Краснодар
Автомобиль
Тигуан 2.0
Не ведитесь, бред

Добавлено через 6 минут
Гните на письменную жалобу в суд и независимую экспертизу, а сперва обращение директору салона.
 
Последнее редактирование:

АлексейАА

Заинтересовавшийся
Регистрация
9 Окт 2017
Сообщения
76
Благодарности
11
Адрес
Москва
Автомобиль
Фольцваген Тигуан
За семь часов не найти неисправность -это полный бред. И это официальный дилер.
 

CHIF

Почётный Тигуановод
Регистрация
28 Янв 2011
Сообщения
1,784
Благодарности
483
Адрес
Краснодар
Автомобиль
Тигуан 2.0
рассмотрите другого ОД

Добавлено через 2 минуты
Это их проблема. Бензин протекаемый, почему он не течёт со всех дыр.
 
Последнее редактирование:

АлексейАА

Заинтересовавшийся
Регистрация
9 Окт 2017
Сообщения
76
Благодарности
11
Адрес
Москва
Автомобиль
Фольцваген Тигуан
Любой дилер за диагностику 2800 берет, если нет заводского дефекта, то оплачивает владелец.

Добавлено через 3 минуты
Масло тоже угорает, что теперь дилера заставлять доливать бесплатно?
 
Последнее редактирование:

CHIF

Почётный Тигуановод
Регистрация
28 Янв 2011
Сообщения
1,784
Благодарности
483
Адрес
Краснодар
Автомобиль
Тигуан 2.0
Все это возвращается если вы будете стоять на своём (ранее обсуждалось). На своём примере они мне оплатили билет автобуса и бензина когда настоял, что брак их. От меня ОД был в 700 км.

Добавлено через 3 минуты
Масло это не то, вы же кондик не заправляете через каждые 100 км. Есть гарантия авто, а там тех исправное состояние узлов, расходники туда не входят. Фотон не расходник посмотрите в книге ТО когда проверяют заправку кондик
 
Последнее редактирование:

АлексейАА

Заинтересовавшийся
Регистрация
9 Окт 2017
Сообщения
76
Благодарности
11
Адрес
Москва
Автомобиль
Фольцваген Тигуан
Вернут , когда найдут заводской дефект. А пока не нашли ездите и радуйтесь.
 

CHIF

Почётный Тигуановод
Регистрация
28 Янв 2011
Сообщения
1,784
Благодарности
483
Адрес
Краснодар
Автомобиль
Тигуан 2.0
Сдайте им и пусть ищут, вам нужна исправный авто. Потом будут говорить, что вы не захотели или отказались
 

АлексейАА

Заинтересовавшийся
Регистрация
9 Окт 2017
Сообщения
76
Благодарности
11
Адрес
Москва
Автомобиль
Фольцваген Тигуан
Дефекта нет. Платите и ездите дальше. Не хотите будем искать дальше. Сейчас все нормально.

Добавлено через 54 минуты
В интернете посмотрел, что вакуумируют для удаления влаги. А опрессовывают смесью азота и хладогента. Для того, чтобы не выполнять работу по поиску утечек дилеры добавляют красящее вещество . Гарантию на работы дают 2 недели.
 
Последнее редактирование:

King-Shadow

Партнёр клуба
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
2,450
Благодарности
1,157
Адрес
Дюссельдорф
Автомобиль
BMW 320d (G21)
Они уже определили ,что не хватает 200 грамм хладогента. Куда делся найти не могут. Будьте любезны оплатить нашу работу: диагностику и дозаправку.

Пусть покажут бумагу от VW, где определены нормы эксплуатационного расхода фреона. Если таковой бумаги нет, то можно смело подавать в суд. Хотя бы из спортивного интереса.:)

Меня в свое время в Шкоде также пытались развести на аналогичную штуку. Не фреон, правда, а жидкость в гидроусилитель, но суть дела не меняет. Если нет заводской нормы расхода, то на гарантийной машине за любую недостачу эксплуатационной жидкости ответственность несет завод-изготовитель. Может они не долили с самого начала, кто знает?)))) После слов "зовите инженера по гарантии и пишите официальный отказ" цену жижи очень быстро вычеркнули из счета, сказав, что это, мол, будет наш подарок для вас)))))))

Добавлено через 9 минут
Вернут , когда найдут заводской дефект. А пока не нашли ездите и радуйтесь.

То есть недостача 200 мл хладагента не является дефектом? :D

Ну ок.

Факт установлен, заказ-наряд и оплаченный счет есть - их яйца у вас в руках ;)
Никто не сможет доказать, что с завода там был нормальный уровень - система герметична. Что также подтверждено самим дилером. Будьте любезны, money back, а свое возьмете с Фольксвагена. И скажите спасибо, что я с вас не требую возмещения морального вреда. Я бы диалог с дилером повел именно в таком ключе :cool:
 
Последнее редактирование:

АлексейАА

Заинтересовавшийся
Регистрация
9 Окт 2017
Сообщения
76
Благодарности
11
Адрес
Москва
Автомобиль
Фольцваген Тигуан
Еще раз ,мы дефект не нашли. Заплатите за диагностику и дозаправку 4500р. Случай не гарантийный. Мы же не нашли дефекта. Гарантию на свои работы даем 2 недели. Можете ехать. В общем, ничего не нашли, а работы выполнили.
 

King-Shadow

Партнёр клуба
Регистрация
13 Янв 2013
Сообщения
2,450
Благодарности
1,157
Адрес
Дюссельдорф
Автомобиль
BMW 320d (G21)
Еще раз ,мы дефект не нашли. Заплатите за диагностику и дозаправку 4500р. Случай не гарантийный. Мы же не нашли дефекта. Гарантию на свои работы даем 2 недели. Можете ехать. В общем, ничего не нашли, а работы выполнили.

Ну молчите в тряпочку, если вам так комфортнее.
Дилеры таких клиентов любят.:cool:
 
Сверху Снизу