Что запрещает законопроект коллектору
Взыскатель не может применять к должнику физическую силу или угрожать применить ее.
Не может уничтожать или повреждать имущество, а также угрожать сделать это.
Не может применять методы, опасные для жизни и здоровья людей.
Не может своими словами или действиями унижать честь и достоинство должника.
Не может взаимодействовать с несовершеннолетними; лицами, лишенными дееспособности или ограниченными в дееспособности; лицами, находящимися на излечении в психиатрическом стационаре.
Не может вводить в заблуждение должника относительно всего, что связано с его задолженностью.
Взыскатель не вправе сообщать кому-то, кроме должника, информацию о задолженности и о взыскании. Также нельзя делать эту информацию публичной, например размещая в интернете или в (на) жилом помещении или доме должника.
Взыскатель не может приходить к должнику, звонить или писать ему в ночные часы (с 22:00 до 8:00 в будни и с 20:00 до 9:00 в выходные и праздники).
Не может приходить к должнику и звонить более одного раза в сутки, более трех раз в неделю, более десяти раз в месяц.
Не может отправлять ему голосовые и текстовые сообщения более двух раз в сутки, более четырех раз в неделю, более десяти раз в месяц.
Не может обращаться к должнику, если знает, что тот находится на лечении в медицинском учреждении.
Взыскатель не может обращаться к беременным женщинам и матерям детей до полутора лет.
Взыскатель не может обращаться к должникам, возраст которых превышает 70 лет.
Взыскатель не может обращаться к инвалидам первой группы.
Взыскатель не может использовать технические средства, позволяющие скрывать информацию о телефонном номере, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику. То же касается адреса электронной почты, с которой направляются письма.